10 pengertian etika bisnis menurut para ahli

Bagaimana Manfaat Hukum Memperlihatkan Nilai Buat Suatu Bisnis?

10 pengertian etika bisnis menurut para ahli

Sisi pertama dari seri dua sisi ini membicarakan kenapa peran hukum merasakan kepelikan menyatakan nilainya untuk bisnis. Bagian ini tawarkan bagaimana hal tersebut bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

10 pengertian etika bisnis menurut para ahli

Advokat ialah kendala paling besar peran hukum buat menunjukkan nilai bisnis. Kebanyakan cerdik, fokus, rajin, analisa, serta fokus di arah adalah pembawaan tenaga kerja yang diharapkan . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, dan keangkuhan.

Budaya hukum ialah tentang advokat, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di waktu perubahan digital di mana semua diarahkan untuk menaikkan pengalaman konsumen.

 10 pengertian etika bisnis menurut para ahli

 

 

Pendahuluan: Skema Berpikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Guna hukum sedang dirapikan ulang untuk menyinkronkan dengan kebutuhan perusahaan digital dan pelanggan mereka. Bisnis dan beberapa pemasok model baru ada dalam garda terdepan dalam penataan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan ulang fungsi hukum diawali dari sudut pandang pelanggan, apa yang diperlukan hukum buat melayani kebutuhannyanya dengan lebih bagus?

Buat mencapai kepuasan pelanggan di waktu digital, peranan hukum harus mendalami tantangan pelanggannya serta jadi bagian dari pemecahan mereka. Ini perlu hukum buat mengambil sudut pandang bisnis buat penuhi manfaat hukum yang diperluas. Buat layani perusahaan digital dan konsumen mereka, peran hukum harus beroperasi selaku pembela perusahaan yang proaktif dan didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tapi bagaimana triknya?

Mengeduk bisa lebih banyak dari peran hukum mulai dengan budaya dan perjalanan manajemen perubahan. Ini menyertakan kombinasi peranan hukum dengan dan penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, teknik pemecahan problem, metrik, proses, teknologi, serta data. Fokusnya yakni pada bagaimana mereka dapat digunakan, disempurnakan, dan diberikan tidak sekedar dalam guna hukum tetapi di semua perusahaan.

 

10 pengertian etika bisnis menurut para ahli

Kegunaan hukum tak bisa kembali didiamkan. Itu mesti jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu menaikkan hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Buat layani bisnis dengan lebih bagus dan bekerjasama dalam pembuatan nilainya, fungsi hukum mesti mengusai dalam bahasa bisnis, proses, manajemen risiko, analitik data, kecekatan, kecepatan, pemerolehan dan management kapabilitas, resiko, persaingan, dan pelayanan konsumen.

Ini jauh dari tugas hukum buat  hasilkan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Advokat serta profesional hukum berkaitan, tidak perduli oleh siapa mereka dikaryakan, harus menggunakan sinergi laten praktek hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktik dan bisnis dari service hukum memerlukan keahlian dan tenaga kerja yang berbeda namun mempunyai pola pikir yang serupa.

Mereka adalah elemen yang serupa pentingnya dari manfaat hukum yang penting beroperasi secara lancar, lincah, serta lancar bukan hanya dalam peran hukum tapi juga dengan penopang keperluan bisnis yang lain di semua perusahaan. Integratif praktik hukum serta bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) menaikkan efektivitas fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar pembuatan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengubah pola dlam perjalanan perubahan digital guna hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis untuk menciptakan nilai bagi perusahaan dan pelanggannya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari peran, relevansi, dan struktur penghargaan dari peranan hukum. Hasilnya ialah menciptakan kepuasan konsumen.

Di bawah ini ialah cara-cara buat melepas kemampuan laten kegunaan hukum untuk berubah dari rintangan bujet dan rintangan peluang bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan pelanggan.

 

Guna Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Fungsi hukum mesti merekayasa balik dianya dari perspektif konsumen, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melebihi keperluan serta asa pengalaman konsumen. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa rintangan dari guna hukum yang fokus di bagaimana dia dapat mengendalikan ulang buat melayani bisnis yang beralih secara digital serta konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tidak ada peta jalan digital legal yang cocok untuk segalanya, akan tetapi, bagian umum mencakup:

-mengganti banyak pelayanan dengan produk yang mengikutkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat teknologi yang sesuai sama tujuan buat guna hukum serta memakai alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menganalisa data tidak terstruktur yang ada pada peran hukum buat penggunaan perusahaan yang bertambah luas dan peran di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasar pada kompetensi yang disokong data, pengalaman yang relevan, cost,  ketersediaan, dan hasil;

– menentang paradigma warisan hukum serta menggantinya dengan struktur, bentuk, metrik, proses, dan tenaga kerja baru yang memberikan respon keperluan serta asa konsumen dengan lebih baik;

– mengenyahkan ketaksamaan bikinan advokat di antara model pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyediakan tenaga kerja berbasiskan platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan berpusat di konsumen yang terdiri dalam banyak sumber daya;

-memberikan saran yang disokong data

– focus pada penciptaanan nilai bagi bisnis serta konsumennya dan membentuk pengalaman pelanggan utuh yang unggul;

– melakukan investasi dalam penambahan keahlian dan training tenaga kerja untuk memenuhi hambatan itu.

 

Tentukan Metrik yang Taati Bisnis Serta Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak bisa mengurus apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara sejarah jarang serta berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, khususnya di era digital, punyai serangkaian metrik yang sama sekali berbeda yang focus di konsumen setia.

Bisnis mengamati kelapangan akses pelanggan, pengiriman on-time, hasil yang sukses, review jejaring sosial, nilai promotor bersih, dan index yang lain menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yakni kunci kelanjutan, skalabilitas, profitabilitas, dan loyalitas brand di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Kajian Pergantian Hukum Digital mendapati kalau 97% informan bisnis menyampaikan mereka ingin metrik kesuksesan guna hukum selaras dengan arah bisnis. Masa-masa peranan hukum mendapat sanjungan untuk menyetarakan biayanya udah berlalu. Buat menentukan nilai untuk bisnis, ia harus menyesuaikan dengan metrik yang sama yang diaplikasikan di guna perusahaan yang lain.

 

Memanfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis jalan dengan data. Kegunaan hukum harus juga. Itu tidak berarti pengacara harus menambahkan riset data jadi kompetensi inti. Tapi, mereka harus bersinergi dengan riset data, teknologi, serta professional hukum terkait yang lain serta memperlakukan mereka selaku mitra yang setara. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, serta terintegrasi merupakan apa yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data yaitu sumber penciptaan nilai yang luas serta belum difungsikan untuk manfaat hukum. Ia memiliki kekuatan buat menggantikan spekulasi serta pendapat dengan penglihatan ke depan dan pemahaman berbasiskan sains. Data yang sama adalah info yang material untuk peramalan yang akurat, identifikasi dampak awal, mitigasi, Efisiensi, penyimpulan siasat cepat, hasil lebih baik, serta pencegahan hasil “surprise” (contohnya, resiko yang begitu rendah) yaitu alat baru yang kurang diperlukan oleh hukum.

 

10 pengertian etika bisnis menurut para ahli

Data bukan hanya berkekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efektivitas, ketepatan, serta kemampuan manfaat hukum, tetapi bisa juga mendorong pembuatan nilai perusahaannya. Contoh-contohnya tergolong implikasi data material untuk kontrak, litigasi, investigasi serta pergesekan komersial yang lain, permasalahan aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidaklah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu merupakan peningkat. Advokat yang ditunjang data bicara bahasa bisnis dan jauh lebih kredibel  ketimbang yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang ada dalam fungsi hukum yang bisa diberikan dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “hambatan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Manajemen efek, kepatuhan, perampingan kontrak buat menghimpit transisi pemasaran, dan penghindaran litigasi ialah di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing sediakan peran hukum dengan kemampuan yang begitu besar untuk membentuk serta menunjukkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Menjadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum selaku penghambat kesempatan perusahaan dan pusat cost. Itu berubah. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku untuk peran hukum seperti pada buat unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak bisa penuhi tugasnya yang diperluas untuk berfungsi sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|resiko perusahaan yang proaktif, mitigasi kemungkinan, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan guna bisnis yang lain untuk membikin penghasilan dan kesempatan pasar baru buat perusahaan serta pelangganya.

Guna hukum yang penuhi keharusan mereka yang diperlebar akan perlihatkan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang bertambah tinggi. Kurang lebih tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang tengah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/penting untuk hukum untuk membikin pendapatan serta peluang pasar anyar.

Mereka memandang hukum menjadi partner sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang hanya fokus di “pekerjaan hukum”. Hukum mesti memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, keterampilan, pengalaman, dan ketangkasannya untuk mengenali serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan serta Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Layanan dan pengalaman pelanggan yang unggul ialah komponen kunci untuk memperlihatkan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai jalinan penyuplai/konsumen setia dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang bagus pastikan jika tamu diterima, diakui, dan menjadi perhatian.

Hukum mirip dengan peran perusahaan yang lain dalam soal bagaimana ia mesti secara stabil memberi, memelihara, meningkatkan, dan secara empiris memberikan layanan/pengalaman pelanggan. Daftar cek service konsumen setia buat manfaat hukum mencakup:

-mengadopsi perspektif yang mementingkan konsumen setia dan mengimplementasikannya pada seluruh yang Anda dan kawan tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparansi pengangkutan;

-bantuan konsumen yang mencakup alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta lekas menanggapi input konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun jalinan dan perspektif konsumen periode panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuatnya benar” bahkan juga waktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia sebagai asset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan social media serta penguatan pengalaman konsumen setia yang positif serta negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain untuk mempertingkat kepuasan konsumen setia dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Peranan hukum tidak dapat memperlihatkan nilainya untuk bisnis kecuali bila searah dengannya. Itu mempunyai arti bermitra dengan peranan perusahaan lainnya dan fokus pada konsumen ialah metode terhebat buat memprediksi serta memenuhi kebutuhan serta harapan mereka yang berubah dalam waktu cepat.

Ini ialah intupokok dari keharusan digital, khayalan ulang serta konfigurasi ulang yang disokong teknologi mengenai bagaimana produk dan layanan lebih gampang diakses, bersaing, transparan, konsisten, dan  diungkapkan dengan membahagiakan pada konsumen setia. Peran hukum bisa dan harus memainkan peranan penting dalam perubahan lengkap dari dinamika penyedia/konsumen setia ini.

Menghilangkan pola pikir “pengacara dan ‘non-pengacara'” adalah langkah pertama yang baik.

10 pengertian etika bisnis menurut para ahli

Semoga materi 10 pengertian etika bisnis menurut para ahli bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *