10 prinsip etika bisnis

10 prinsip etika bisnis

Bagaimana Peranan Hukum Memberikan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

10 prinsip etika bisnis

Sisi pertama dari seri dua sisi ini mengulas kenapa guna hukum mengalami kepelikan menunjukkan nilainya buat bisnis. Segnen ini menjajakan bagaimana hal demikian dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

10 prinsip etika bisnis

Pengacara yaitu hambatan paling besar peranan hukum buat tunjukkan nilai bisnis. Kebanyakan cerdik, focus, rajin, analisa, dan mengarah pada maksud yakni karakter tenaga kerja yang diinginkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, dan keangkuhan.

Budaya hukum yaitu tentang pengacara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di era transformasi digital di mana segalanya disasarkan untuk mempertingkat pengalaman konsumen setia.

 10 prinsip etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Berpikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum sedang ditata ulang untuk menyesuaikan dengan kepentingan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis dan beberapa pemasok model baru ada pada garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan kembali peran hukum mulai dari sudut pandang konsumen, apa yang diperlukan hukum untuk layani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Buat sampai kepuasan pelanggan di waktu digital, kegunaan hukum harus memahami halangan konsumennya dan menjadi bagian dari pemecahan mereka. Ini memerlukan hukum untuk mengadopsi sudut pandang bisnis buat penuhi kegunaan hukum yang diperluas. Untuk layani perusahaan digital serta konsumen setia mereka, peranan hukum harus bekerja selaku pembela perusahaan yang proaktif dan didorong oleh data dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tapi bagaimana tekniknya?

Mengeruk bisa lebih banyak dari kegunaan hukum diawali dengan budaya serta perjalanan manajemen perombakan. Ini menyertakan paduan fungsi hukum dengan serta penyesuaian kepada sumber daya bisnis yang ada, cara pemecahan problem, metrik, proses, tehnologi, dan data. Konsentrasinya merupakan pada bagaimana mereka dapat dipakai, ditingkatkan, dan diberikan tidak hanya dalam peran hukum dan juga di seluruhnya perusahaan.

 

10 prinsip etika bisnis

Kegunaan hukum tak dapat lagi didiamkan. Itu mesti jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu meningkatkan hasil, nilai, serta pengalaman pelanggan. Untuk layani bisnis dengan lebih bagus dan berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, peranan hukum mesti mahir ke bahasa bisnis, proses, management resiko, analitik data, kecekatan, kecepatan, akuisisi dan management kapabilitas, dampak, perebutan, serta service pelanggan.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  menciptakan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara dan profesional hukum berkaitan, tak peduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, mesti menggunakan kolaborasi laten hukum dan pemberian layanan hukum dalam skala besar. Elemen praktik dan bisnis dari service hukum membutuhkan keterampilan dan tenaga kerja yang beda tapi miliki pola pikir yang serupa.

Mereka adalah elemen yang serupa pentingnya dari kegunaan hukum yang perlu bekerja dengan lancar, lincah, dan lancar bukan sekedar dalam guna hukum namun juga dengan pemangku kebutuhan bisnis lainnya di seluruh perusahaan. Integratif praktik hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) meningkatkan efisiensi fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah ke-2 dan yang lebih mengubah pola dlam perjalanan transformasi digital guna hukum merupakan penyelarasannya dengan bisnis untuk membentuk nilai buat perusahaan serta pelanggannya. Ini libatkan rekonfigurasi holistik dari peranan, keterkaitan, dan sistem penghargaan dari manfaat hukum. Hasil akhir ialah membuat kepuasan konsumen.

Berikut cara-cara buat membebaskan potensi laten kegunaan hukum buat berganti dari hambatan anggaran serta rintangan kemungkinan bisnis jadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan pelanggan.

 

Fungsi Hukum yang Menyikapi Kebutuhan Bisnis

Guna hukum harus rekayasa balik dirinya sendiri dari perspektif konsumen setia, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi dan melewati keperluan serta keinginan pengalaman pelanggan. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tanpa ada hambatan dari kegunaan hukum yang berfokus di bagaimana ia bisa mengatur ulang untuk melayani bisnis yang berubah secara digital serta konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat segalanya, tapi, elemen umum meliputi:

-mengganti banyak pelayanan lewat produk yang mengikutsertakan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat tehnologi yang sama dengan tujuan buat peranan hukum dan memanfaatkan alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menelaah data tak terstruktur yang ada di dalam kegunaan hukum buat pemanfaatan perusahaan yang makin luas dan andil pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasar kompetensi yang disokong data, pengalaman yang relevan, biaya,  adanya, dan hasil;

– menantang paradigma peninggalan hukum serta mengubahnya dengan struktur, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang merespons keperluan serta impian pelanggan lebih baik;

– singkirkan ketaksamaan hasil advokat antara jenis penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, dan terpusat di konsumen setia yang terdiri dalam bermacam sumber daya;

-memberikan nasehat yang ditunjang data

– fokus pada pembuatan nilai untuk bisnis dan konsumennya serta menciptakan pengalaman konsumen komplet yang unggul;

– melakukan investasi dalam kenaikan keterampilan serta kursus tenaga kerja buat penuhi rintangan itu.

 

Pastikan Metrik yang Patuhi Bisnis Serta Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak dapat mengurus apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang dan terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, khususnya di era digital, mempunyai sekumpulan metrik yang serupa sekali berbeda yang focus pada konsumen setia.

Bisnis mengawasi keringanan akses konsumen, pengantaran tepat waktu, hasil yang sukses, pembahasan jejaring sosial, nilai promotor bersih, dan index lain yang mengukur kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini ialah kunci keberlanjutan, skalabilitas, profitabilitas, serta komitmen merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Analisis Pertukaran Hukum Digital menemukan bahwa 97% responden bisnis mengatakan mereka mau metrik kesuksesan fungsi hukum seirama dengan maksud bisnis. Waktu-waktu peranan hukum mendapatkanmemperoleh aplaus untuk menyetarakan anggarannyanya udah berakhir. Buat memastikan nilai buat bisnis, dia harus menyesuaikan dengan metrik yang sama yang diimplikasikan pada kegunaan perusahaan lainnya.

 

Manfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Kegunaan hukum mesti. Itu tidak berarti pengacara mesti menambahkan riset data jadi kapabilitas inti. Tapi, mereka mesti bersinergi dengan studi data, technologi, dan profesional hukum berkaitan yang lain serta memberlakukan mereka sebagai partner yang selevel. Tim multidisiplin yang mulus, gesit, serta terintegrasi adalah apa yang diperlukan untuk memenuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data ialah sumber penciptaan nilai yang luas dan belum digunakan untuk guna hukum. Dia memiliki kekuatan buat gantikan pertaruhan dan dugaan dengan penglihatan di depan dan wawasan berbasis sains. Data yang sama ialah data yang material buat peramalan yang presisi, deteksi resiko dini, mitigasi, Efisiensi, penyimpulan siasat cepat, hasil yang makin baik, dan penangkalan hasil “kejutan” (contohnya, resiko yang terlampau rendah) merupakan alat anyar yang kurang dimanfaatkan oleh hukum.

 

10 prinsip etika bisnis

Data tidak sekedar miliki kekuatan laten untuk memercepat kecepatan, efektivitas, akurasi, serta kemampuan manfaat hukum, akan tetapi dapat juga mendorong penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya terhitung pelaksanaan data material buat kontrak, litigasi, interograsi serta perseteruan komersial yang lain, persoalan aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|substitusi penilaian hukum, itu adalah penambah. Pembela perkara yang disokong data berbicara bahasa bisnis dan lebih kredibel  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada informasi yang ada dalam peran hukum yang bisa diberikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “rintangan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Management risiko, kepatuhan, perampingan kontrak buat menekan siklus penjualan, serta penghindaran litigasi adalah di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan manfaat hukum dengan potensi yang sangat besar untuk membuat serta tunjukkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil memandang hukum menjadi penghambat kesempatan perusahaan serta pusat cost. Itu berubah. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku buat peranan hukum seperti juga buat unit bisnis yang lain. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa penuhi pekerjaannya yang diperluas untuk berfungsi selaku:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi resiko, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan tangkas dengan guna bisnis yang lain buat menciptakan penghasilan serta kemungkinan pasar anyar bagi perusahaan dan konsumen setianya.

Peranan hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperlebar akan memperlihatkan nilai serta nikmati kedudukan perusahaan yang makin tinggi. Lebih kurang tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/penting buat hukum untuk membuat penerimaan serta peluang pasar baru.

Mereka menganggap hukum selaku mitra sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang hanya berfokus pada “tugas hukum”. Hukum harus memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta pelanggan, keterampilan, pengalaman, dan ketangkasannya buat menandai serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen setia yang unggul ialah elemen kunci buat membuktikan dan membela nilai. Jeff Bezos menyamakan jalinan penyuplai/pelanggan dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang baik memastikan jika tamu diterima, dihormati, dan diperhatikan.

Hukum sama dengan peran perusahaan yang lain dalam hal bagaimana dia harus secara konsisten berikan, memelihara, menaikkan, dan secara empiris perlihatkan pelayanan/pengalaman pelanggan. Daftar check pelayanan pelanggan untuk peran hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang menekankan konsumen dan menempatkannya pada pada semua yang Anda dan rekan tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta layanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, dan transparansi pengangkutan;

-bantuan konsumen setia yang mencakup alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan lekas menyikapi masukan konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan serta sudut pandang konsumen setia waktu panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuatnya betul” juga waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen jadi asset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan social media serta penguatan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat tingkatkan kepuasan konsumen dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Simpulan

Peranan hukum tidak dapat memperlihatkan nilainya bagi bisnis kecuali apabila searah dengannya. Itu berarti berpartner dengan kegunaan perusahaan yang lain serta fokus di konsumen yakni teknik terpilih untuk memprediksi dan memenuhi kepentingan serta angan-angan mereka yang berganti secara sekejap.

Ini yakni intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang dan komposisi ulang yang ditopang teknologi mengenai bagaimana produk serta pelayanan lebih gampang dicapai, kompetitif, terbuka, konsisten, dan  diungkapkan dengan membahagiakan pada konsumen setia. Peranan hukum dapat dan mesti memainkan peran penting dalam perubahan menyeluruh dari dinamika pemasok/pelanggan ini.

Menghilangkan sudut pandang “pembela perkara serta ‘non-pengacara'” merupakan cara pertama yang bagus.

10 prinsip etika bisnis

Semoga materi 10 prinsip etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *