21 etika bisnis

Bagaimana Manfaat Hukum Memberikan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

21 etika bisnis

Sisi pertama dari seri dua bagian ini mengulas mengapa guna hukum mengalami kesulitan tunjukkan nilainya bagi bisnis. Unit ini tawarkan bagaimana hal tersebut dapat berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

21 etika bisnis

Pembela perkara merupakan hambatan terbesar fungsi hukum untuk perlihatkan nilai bisnis. Sejumlah besar pandai, focus, rajin, analisa, dan bertujuan pada arah yakni pembawaan tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, dan keangkuhan.

Budaya hukum merupakan tentang pengacara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di masa alih bentuk digital di mana semuanya ditujukan untuk menambah pengalaman konsumen setia.

 21 etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Kegunaan hukum lagi diatur ulang buat menyesuaikan dengan keperluan perusahaan digital dan konsumen mereka. Bisnis dan sejumlah penyedia model baru ada dalam garda paling depan dalam penataan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali peran hukum diawali pada perspektif konsumen, apa yang diperlukan hukum buat layani kebutuhannyanya dengan lebih bagus?

Buat menggapai kepuasan pelanggan di era digital, peranan hukum harus mendalami rintangan pelanggannya serta menjadi sisi dari solusi mereka. Ini memerlukan hukum untuk memungut sudut pandang bisnis untuk penuhi peran hukum yang diperlebar. Buat melayani perusahaan digital dan konsumen setia mereka, guna hukum harus beroperasi selaku pembela perusahaan yang pro aktif dan didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan. Tapi bagaimana triknya?

Mengeduk bertambah banyak dari fungsi hukum mulai dengan budaya dan perjalanan management transisi. Ini sertakan sinergi peranan hukum dengan dan adaptasi kepada sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan permasalahan, metrik, proses, technologi, serta data. Fokusnya ialah pada bagaimana mereka dapat digunakan, ditingkatkan, dan dibagi tidak hanya dalam peranan hukum tapi juga di semua perusahaan.

 

21 etika bisnis

Guna hukum tidak bisa kembali didiamkan. Itu mesti menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya merupakan mempertingkat hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih baik serta bersinergi dalam penciptaan nilainya, fungsi hukum mesti lihai ke bahasa bisnis, proses, manajemen dampak, analitik data, kegesitan, kecepatan, pemerolehan dan manajemen kemampuan, kemungkinan, persaingan, serta service konsumen setia.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  menciptakan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara dan profesional hukum terkait, tak perduli oleh siapa mereka dikaryakan, harus menggunakan kolaborasi laten hukum dan pemberian service hukum dalam skala besar. Bagian praktek serta bisnis dari service hukum memerlukan keterampilan dan tenaga kerja yang berbeda akan tetapi punyai perspektif yang serupa.

Mereka ialah elemen yang serupa pentingnya dari kegunaan hukum yang penting bekerja secara lancar, tangkas, serta lancar tidak sekedar dalam fungsi hukum tetapi juga dengan penopang kepentingan bisnis lainnya di seluruh perusahaan. Integrasi praktik hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) tingkatkan efisiensi fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar pembuatan nilai.

Cara ke-2 serta yang lebih mengganti pola dlam perjalanan perubahan digital manfaat hukum ialah penyelarasannya dengan bisnis untuk membuat nilai bagi perusahaan serta konsumen setianya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari andil, kaitan, dan struktur penghargaan dari peran hukum. Hasil akhir yakni membikin kepuasan pelanggan.

Ini adalah cara-cara buat membebaskan kemampuan laten peranan hukum untuk berganti dari kendala biaya dan kendala kesempatan bisnis jadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen setia.

 

Peranan Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Kegunaan hukum mesti mengotak-atik balik dirinya sendiri dari sudut pandang konsumen setia, bagaimana ia dapat|bisa penuhi dan melampaui kebutuhan dan angan-angan pengalaman pelanggan. Ini perlu restrukturisasi organisasi tanpa rintangan dari fungsi hukum yang focus pada bagaimana ia bisa mengontrol ulang buat melayani bisnis yang berbeda secara digital serta konsumennya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk seluruhnya, namun,tetapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak pelayanan dengan produk yang mengikutkan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat technologi yang sesuai arah untuk fungsi hukum serta memakai alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menganalisa data tidak terstruktur yang ada pada kegunaan hukum buat pemanfaatan perusahaan yang makin luas serta kontribusi pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melakukan apa” berdasarkan kapabilitas yang disokong data, pengalaman yang sama, ongkos,  tersedianya, dan hasil;

– melawan paradigma peninggalan hukum dan menukarnya dengan susunan, bentuk, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberikan respon keperluan serta keinginan pelanggan lebih baik;

– singkirkan perbedaan bikinan pembela perkara antara tipe penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan sebagainya.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta berpusat di pelanggan yang terdiri dalam beraneka sumber daya;

-memberikan nasehat yang ditopang data

– berfokus pada penciptaanan nilai untuk bisnis dan pelanggannya serta membikin pengalaman konsumen setia komplet yang unggul;

– menanam investasi dalam peningkatan keahlian serta training tenaga kerja untuk penuhi halangan tersebut.

 

Pastikan Metrik yang Menaati Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak bisa mengatur apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang dan berkaitan dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, khususnya di era digital, punyai rangkaian metrik yang sama sekali berlainan yang fokus di pelanggan.

Bisnis memonitor keluasaan akses konsumen setia, pengiriman tepat waktu, hasil yang sukses, uraian sosial media, score promotor bersih, dan indek lain yang menghitung kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini yaitu kunci kesinambungan, skalabilitas, keuntungan, serta loyalitas merk di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Analisis Perputaran Hukum Digital mendapati jika 97% responden bisnis menyampaikan mereka mau metrik kesuksesan kegunaan hukum serasi dengan arah bisnis. Saat-saatSaat peranan hukum mendapati aplaus untuk menyejajarkan budgetnya udah berakhir. Buat memastikan nilai bagi bisnis, dia harus menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diimplementasikan di guna perusahaan lainnya.

 

Menggunakan Kekuatan Data

Bisnis jalan dengan data. Peran hukum harus. Itu bukan berarti pembela perkara mesti menambah kajian data selaku kapabilitas pokok. Namun, mereka harus bersinergi dengan analisis data, technologi, serta profesional hukum terkait yang lain serta memberlakukan mereka jadi mitra yang sama dengan. Tim multidisiplin yang mulus, gesit, dan terintegrasi adalah apa yang dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data yaitu sumber penciptaan nilai yang luas dan belum dimanfaatkan buat manfaat hukum. Dia mempunyai kekuatan untuk gantikan spekulasi serta perkiraan dengan penglihatan di depan serta pandangan berbasis sains. Data yang sama ialah informasi yang material untuk peramalan yang tepat, deteksi kemungkinan awal, mitigasi, efektivitas, penjabaran siasat cepat, hasil semakin baik, serta penangkalan hasil “kejutan” (contohnya, dampak yang terlampau rendah) yaitu alat baru yang kurang diperlukan oleh hukum.

 

21 etika bisnis

Data bukan hanya miliki kekuatan laten buat percepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, dan kemampuan guna hukum, tapi bisa pula memajukan pembuatan nilai perusahaannya. Contohnya terhitung pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, investigasi dan perselisihan komersil yang lain, soal ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yakni peningkat. Lawyer yang didukung data bercakap bahasa bisnis serta jauh makin meyakinkan  daripada yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang ada dalam fungsi hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “kendala hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Manajemen kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak untuk tekan siklus penjualan, serta penghindaran litigasi yaitu di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan fungsi hukum dengan kekuatan yang besar sekali untuk menciptakan dan perlihatkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum menjadi penghalang peluang perusahaan serta pusat ongkos. Itu beralih. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku untuk fungsi hukum seperti pada buat unit bisnis lainnya. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak bisa penuhi tugasnya yang diperlebar buat berfungsi sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|kemungkinan perusahaan yang pro aktif, mitigasi efek, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan tangkas dengan kegunaan bisnis lainnya untuk menciptakan pemasukan dan kemungkinan pasar anyar buat perusahaan serta konsumennya.

Manfaat hukum yang memenuhi kewajiban mereka yang diperlebar bakal menunjukkan nilai serta menikmati posisi perusahaan yang makin tinggi. Sekitar tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/sangat penting buat hukum untuk membikin pemasukan serta kemungkinan pasar anyar.

Mereka menganggap hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang hanya focus pada “tugas hukum”. Hukum mesti manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, ketrampilan, pengalaman, dan ketangkasannya untuk mengenali serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Layanan serta pengalaman konsumen setia yang unggul yaitu bagian kunci buat membuktikan serta menjaga nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi penyuplai/pelanggan dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang baik menegaskan kalau tamu diterima, dihormati, serta diperhatikan.

Hukum sama dengan fungsi perusahaan yang lain dalam hal bagaimana dia mesti secara stabil memberi, memelihara, mempertingkat, dan secara empiris memperlihatkan layanan/pengalaman konsumen setia. Daftar cek service konsumen setia buat kegunaan hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang mengutamakan konsumen serta menerapkannya di seluruh yang Anda serta rekanan team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparan pengiriman;

-bantuan pelanggan yang termasuk alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta selekasnya menanggapi saran konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun jalinan dan sudut pandang konsumen jangka panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuat benar” bahkan waktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia selaku asset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kekuatan media sosial serta pengukuhan pengalaman konsumen setia yang positif dan negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Kesimpulan

Manfaat hukum tidak bisa perlihatkan nilainya bagi bisnis terkecuali jika sejalan dengannya. Itu bermakna bermitra dengan fungsi perusahaan yang lain dan focus di pelanggan adalah trik terpilih untuk memprediksi dan penuhi keperluan serta harapan mereka yang berbeda dengan cara cepat.

Ini yakni intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang ditunjang tehnologi perihal bagaimana produk dan layanan lebih gampang dijangkau, kompetitif, transparan, konsisten, serta  dikatakan dengan membahagiakan ke konsumen setia. Peranan hukum dapat serta mesti mainkan peran penting dalam alih bentuk lengkap dari dinamika penyuplai/konsumen setia ini.

Menghilangkan perspektif “advokat dan ‘non-pengacara'” yakni cara awal yang baik.

21 etika bisnis

Semoga materi 21 etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *