4 cara mengatasi pelanggaran etika bisnis

Bagaimana Kegunaan Hukum Membuktikan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

4 cara mengatasi pelanggaran etika bisnis

Sisi pertama dari seri dua sisi ini mengupas kenapa guna hukum merasakan persoalan perlihatkan nilainya buat bisnis. Bagian ini tawarkan bagaimana hal semacam itu bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

4 cara mengatasi pelanggaran etika bisnis

Advokat ialah kendala terbesar guna hukum buat memberikan nilai bisnis. Kebanyakan cerdik, fokus, rajin, analisis, serta mengarah pada maksud yakni karakter tenaga kerja yang diinginkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum merupakan terkait advokat, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di zaman alih bentuk digital di mana semuanya ditujukan untuk menaikkan pengalaman konsumen.

 4 cara mengatasi pelanggaran etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Pikirkan Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum sedang ditata ulang untuk menyesuaikan dengan kepentingan perusahaan digital dan konsumen setia mereka. Bisnis serta beberapa penyuplai bentuk anyar berada di garda terdepan dalam pengaturan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan kembali manfaat hukum mulai dari perspektif konsumen setia, apa yang diperlukan hukum untuk layani kepentingannya dengan lebih baik?

Buat mencapai kepuasan konsumen di zaman digital, manfaat hukum harus mengerti halangan pelanggannya dan jadi bagian dari solusi mereka. Ini perlu hukum buat adopsi perspektif bisnis untuk penuhi guna hukum yang diperlebar. Untuk layani perusahaan digital dan konsumen mereka, fungsi hukum mesti beroperasi menjadi pembela perusahaan yang pro aktif serta didorong oleh data serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tapi bagaimana tekniknya?

Mengeduk bertambah banyak dari fungsi hukum dimulai dengan budaya serta perjalanan management perubahan. Ini sertakan kombinasi peranan hukum dengan serta penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan permasalahan, metrik, proses, teknologi, serta data. Focusnya adalah di bagaimana mereka bisa digunakan, ditingkatkan, serta dibagi tidak hanya dalam peranan hukum tapi juga di seluruhnya perusahaan.

 

4 cara mengatasi pelanggaran etika bisnis

Fungsi hukum tidak dapat kembali didiamkan. Itu harus menjadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya merupakan meningkatkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih bagus serta bersinergi dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum harus pintar ke bahasa bisnis, proses, manajemen kemungkinan, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan serta management talenta, resiko, kompetisi, serta service pelanggan.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  mendatangkan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer serta professional hukum terkait, tidak peduli oleh siapa mereka diperbantukan, harus memakai kerjasama laten praktek hukum serta pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Bagian praktik dan bisnis dari service hukum membutuhkan keterampilan dan tenaga kerja yang beda akan tetapi mempunyai sudut pandang yang serupa.

Mereka merupakan bagian yang sama keutamaan dari kegunaan hukum yang harus bekerja dengan lancar, tangkas, serta lancar bukan cuma dalam peranan hukum dan juga dengan pemangku keperluan bisnis yang lain di semuanya perusahaan. Integrasi praktik hukum serta bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) mempertingkat efektivitas fungsional hukum. Ini yakni pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah ke-2 dan yang lebih mengganti paradigma diperjalanan transformasi digital manfaat hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis buat membentuk nilai untuk perusahaan serta konsumen setianya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peranan, kaitan, dan prosedur penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhir merupakan membentuk kepuasan konsumen.

Berikut ini cara-cara untuk melepaskan kapasitas laten peranan hukum buat berganti dari rintangan budget dan rintangan kesempatan bisnis jadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Peran Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Peran hukum harus mengotak-atik balik dirinya sendiri dari perspektif konsumen setia, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi serta melampaui kebutuhan serta angan-angan pengalaman konsumen. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa ada kendala dari peranan hukum yang fokus pada bagaimana dia dapat atur ulang untuk layani bisnis yang berbeda secara digital serta konsumennya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk semua, tapi, elemen umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang memasukkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat tehnologi yang sesuai tujuan buat peranan hukum serta memakai alat “hukum” yang ada untuk melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menganalisa data tidak terancang yang ada di dalam fungsi hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang makin luas dan andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melakukan apa” berdasarkan kompetensi yang ditopang data, pengalaman yang relevan, cost,  ketersediaan, serta hasil;

– menentang paradigma warisan hukum dan menggantinya dengan struktur, style, metrik, proses, dan tenaga kerja baru yang memberi respon kebuthan serta impian konsumen dengan baik;

– menyingkirkan ketaksamaan produksi advokat antara jenis penyedia (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta berpusat di konsumen yang terbagi dalam bermacam sumber daya;

-memberikan anjuran yang ditunjang data

– focus pada pembuatan nilai untuk bisnis dan konsumennya serta menciptakan pengalaman konsumen utuh yang unggul;

– menanam investasi dalam penambahan ketrampilan dan kursus tenaga kerja buat penuhi rintangan tersebut.

 

Pastikan Metrik yang Menaati Bisnis Serta Dijalankan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak dapat mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang dan terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terlebih di masa digital, miliki serangkaian metrik yang serupa sekali berbeda yang fokus di konsumen.

Bisnis mengamati keringanan akses konsumen setia, pengantaran on-time, hasil yang sukses, penjelasan media sosial, skor promotor bersih, dan indek yang lain menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini adalah kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, serta loyalitas merk di dunia digital.

Bisnis memposisikan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Studi Pertukaran Hukum Digital menemukan jika 97% informan bisnis menyampaikan mereka pengin metrik keberhasilan fungsi hukum serasi dengan arah bisnis. Masa-masa kegunaan hukum mendapati aplaus buat menyeimbangkan anggarannyanya udah berakhir. Buat memutuskan nilai bagi bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang diterapkan pada manfaat perusahaan lainnya.

 

Memanfaatkan Kekuatan Data

Bisnis berjalan dengan data. Manfaat hukum harus juga. Itu tidak berarti pembela perkara harus menambahkan diagnosis data menjadi kapabilitas pokok. Namun, mereka harus bersinergi dengan analisis data, teknologi, dan profesional hukum terkait lainnya dan memperlakukan mereka jadi mitra yang selevel. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, dan terpadu yakni apa yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data ialah sumber pembuatan nilai yang luas dan belum diperlukan untuk guna hukum. Ia miliki kekuatan buat mengambil alih perkiraan dan perkiraan dengan penglihatan di depan serta pemahaman berbasis sains. Data yang berkaitan yakni data yang material buat peramalan yang presisi, deteksi risiko dini, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian kiat cepat, hasil semakin baik, serta penghambatan hasil “kejutan” (umpamanya, efek yang begitu rendah) ialah alat baru yang kurang digunakan oleh hukum.

 

4 cara mengatasi pelanggaran etika bisnis

Data tidak cuma memiliki kekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, dan kemampuan fungsi hukum, namun bisa pula memajukan pembuatan nilai perusahaannya. Misalnya termaksud pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, investigasi serta pergesekan komersil yang lain, soal ketetapan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|substitusi penilaian hukum, itu ialah peningkat. Lawyer yang ditopang data bicara bahasa bisnis serta jauh semakin meyakinkan  ketimbang yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam kegunaan hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “rintangan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Manajemen risiko, kepatuhan, perampingan kontrak buat menekan siklus penjualan, dan penghindaran litigasi yaitu di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan peran hukum dengan kapasitas yang begitu besar untuk membentuk serta memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Biaya Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum selaku penghambat kemungkinan perusahaan dan pusat cost. Itu beralih. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku untuk fungsi hukum seperti sama buat unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat penuhi tugasnya yang diperlebar buat berfungsi menjadi:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi dampak, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta tangkas dengan manfaat bisnis lainnya buat menciptakan penerimaan serta peluang pasar anyar bagi perusahaan serta konsumennya.

Kegunaan hukum yang penuhi keharusan mereka yang diperluas bakal tunjukkan nilai serta menikmati posisi perusahaan yang bertambah tinggi. Sekitar tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang tengah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menyampaikan penting/sangat penting untuk hukum buat membuat penghasilan serta kesempatan pasar baru.

Mereka merasa hukum menjadi mitra sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuman focus di “tugas hukum”. Hukum mesti manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta pelanggan, keterampilan, pengalaman, serta kegesitannya untuk menganalisis dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan serta Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Layanan dan pengalaman pelanggan yang unggul adalah bagian kunci untuk membuktikan dan menjaga nilai. Jeff Bezos menyamai jalinan penyuplai/pelanggan dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang bagus meyakinkan kalau tamu diterima, diakui, dan diperhatikan.

Hukum sama dengan manfaat perusahaan lainnya dalam soal bagaimana ia mesti secara stabil berikan, memelihara, menaikkan, dan secara empiris membuktikan pelayanan/pengalaman konsumen setia. Daftar periksa service konsumen setia buat peranan hukum mencakup:

-mengadopsi perspektif yang mengedepankan konsumen setia serta menerapkannya di seluruh yang Anda serta kawan team Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta layanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparan pengiriman;

-bantuan konsumen yang mencakup alat/sumber daya elektronik dan swadaya manusia;

-mendapatkan dan lekas menanggapi saran pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun interaksi serta perspektif konsumen waktu panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuatnya benar” sampai saat kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan jadi asset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas jejaring sosial dan penguatan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain untuk mempertingkat kepuasan pelanggan dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Peran hukum tidak bisa tunjukkan nilainya buat bisnis terkecuali kalau searah dengannya. Itu memiliki arti berpartner dengan kegunaan perusahaan yang lain serta fokus pada konsumen setia yaitu cara terbaik buat memperhitungkan dan penuhi keperluan dan angan-angan mereka yang berbeda dengan cepat.

Ini ialah intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang dan komposisi ulang yang dibantu teknologi perihal bagaimana produk dan service lebih ringan dijangkau, bersaing, terbuka, stabil, serta  dikatakan dengan menyenangkan terhadap pelanggan. Manfaat hukum bisa serta mesti mainkan peran penting dalam transformasi utuh dari dinamika pemasok/konsumen ini.

Menghilangkan pola pikir “pengacara dan ‘non-pengacara'” adalah cara awal yang bagus.

4 cara mengatasi pelanggaran etika bisnis

Semoga materi 4 cara mengatasi pelanggaran etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *