6 prinsip etika bisnis

Bagaimana Guna Hukum Membuktikan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

6 prinsip etika bisnis

Sisi pertama dari seri dua sisi ini mengupas kenapa peranan hukum mengalami persoalan membuktikan nilainya bagi bisnis. Fragmen ini menawarkan bagaimana hal demikian bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

6 prinsip etika bisnis

Pembela perkara yaitu kendala paling besar kegunaan hukum untuk membuktikan nilai bisnis. Sebagian besar cerdik, konsentrasi, rajin, analisis, serta mengarah di arah yakni karakter tenaga kerja yang diinginkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum yaitu mengenai advokat, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di zaman alih bentuk digital di mana semuanya ditujukan buat menaikkan pengalaman konsumen setia.

 6 prinsip etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Pola Berpikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Peranan hukum sedang dirapikan ulang untuk menyesuaikan dengan kepentingan perusahaan digital dan konsumen mereka. Bisnis serta sejumlah penyuplai model anyar berada di garda terdepan dalam penataan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang fungsi hukum dimulai dari perspektif konsumen setia, apa yang diperlukan hukum buat melayani keperluannya dengan lebih bagus?

Untuk menggapai kepuasan pelanggan di zaman digital, peran hukum mesti memahami tantangan konsumennya serta menjadi bagian dari jalan keluar mereka. Ini membutuhkan hukum buat memungut perspektif bisnis buat memenuhi peranan hukum yang diperlebar. Untuk layani perusahaan digital dan konsumen setia mereka, guna hukum mesti bekerja selaku pembela perusahaan yang pro aktif serta didorong oleh data serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tapi bagaimana langkahnya?

Menggali semakin banyak dari kegunaan hukum mulai dengan budaya dan perjalanan manajemen peralihan. Ini libatkan kombinasi manfaat hukum dengan dan adaptasi pada sumber daya bisnis yang ada, teknik pemecahan soal, metrik, proses, teknologi, serta data. Konsentrasinya yakni di bagaimana mereka bisa digunakan, ditingkatkan, serta dibagi bukan cuma dalam peran hukum tapi juga di semuanya perusahaan.

 

6 prinsip etika bisnis

Manfaat hukum tidak bisa lagi didiamkan. Itu mesti menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya merupakan tingkatkan hasil, nilai, serta pengalaman pelanggan. Buat layani bisnis dengan lebih baik serta bekerjasama dalam pembuatan nilainya, peranan hukum mesti mahir dengan bahasa bisnis, proses, management kemungkinan, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan dan management talenta, risiko, persaingan, serta service pelanggan.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  menciptakan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer dan profesional hukum berkaitan, tidak perduli oleh siapa mereka dikaryakan, mesti manfaatkan sinergi laten hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam skala besar. Komponen praktek serta bisnis dari pelayanan hukum butuh keterampilan dan tenaga kerja yang berlainan akan tetapi punya sudut pandang yang sama.

Mereka ialah bagian yang serupa utamanya dari peranan hukum yang wajib bekerja secara lancar, lincah, serta lancar tidak hanya dalam kegunaan hukum dan juga dengan penopang kebutuhan bisnis lainnya di semua perusahaan. Integrasi praktek hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) menambah efektivitas fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah kedua dan yang lebih mengganti pola diperjalanan transformasi digital manfaat hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis buat membikin nilai buat perusahaan dan konsumen setianya. Ini sertakan rekonfigurasi holistik dari peran, kaitan, dan metode penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhir yaitu membikin kepuasan pelanggan.

Di bawah adalah beberapa cara untuk melepaskan kemampuan laten manfaat hukum untuk berganti dari rintangan budget serta kendala peluang bisnis jadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen.

 

Kegunaan Hukum yang Menanggapi Kepentingan Bisnis

Manfaat hukum mesti mengotak-atik balik dirinya sendiri dari sudut pandang pelanggan, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi serta melampaui kepentingan dan asa pengalaman konsumen setia. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa hambatan dari manfaat hukum yang berfokus di bagaimana dia bisa mengontrol ulang untuk layani bisnis yang berganti secara digital dan pelanggannya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok buat semua, akan tetapi, elemen umum mencakup:

-mengganti banyak pelayanan dengan produk yang mengikutsertakan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat teknologi yang sesuai tujuan buat peranan hukum serta memakai alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan mempelajari data tidak terstruktur yang ada di dalam peranan hukum buat penggunaan perusahaan yang lebih luas dan andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” menurut kapabilitas yang ditunjang data, pengalaman yang relevan, cost,  ketersediaan, serta hasil;

– menantang pola warisan hukum dan menukarnya dengan struktur, style, metrik, proses, dan tenaga kerja baru yang memberikan respon kepentingan serta keinginan konsumen setia dengan lebih baik;

– singkirkan perbedaan buatan advokat di antara jenis penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan sebagainya.);

– sediakan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, dan terpusat di konsumen setia yang terdiri dalam banyak sumber daya;

-memberikan arahan yang disokong data

– fokus pada penciptaanan nilai bagi bisnis dan pelanggannya dan membuat pengalaman pelanggan lengkap yang unggul;

– berinvestasi dalam penambahan keahlian serta kursus tenaga kerja untuk memenuhi kendala tersebut.

 

Tetapkan Metrik yang Taati Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak dapat mengatur apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang serta berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terlebih di waktu digital, mempunyai sekelompok metrik yang serupa sekali tidak sama yang berfokus pada konsumen.

Bisnis memantau kemudahan akses konsumen setia, pengantaran on-time, hasil yang sukses, penjelasan media sosial, skor promotor bersih, dan index lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini ialah kunci kesinambungan, skalabilitas, keuntungan, serta kesetiaan merek di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Analisis Peralihan Hukum Digital mendapati jika 97% informan bisnis menyampaikan mereka ingin metrik kesuksesan peran hukum selaras dengan tujuan bisnis. Saat-saatSaat peranan hukum mendapati penghormatan untuk menyamakan bujetnya sudah berakhir. Untuk menetapkan nilai buat bisnis, dia harus beradaptasi dengan metrik yang serupa yang diimplementasikan pada kegunaan perusahaan yang lain.

 

Menggunakan Kemampuan Data

Bisnis berjalan dengan data. Fungsi hukum harus juga. Itu tak berarti pengacara harus menambah analitis data jadi kompetensi pokok. Namun, mereka harus bersinergi dengan studi data, teknologi, dan profesional hukum berkaitan yang lain dan memperlakukan mereka menjadi mitra yang selevel. Team multidisiplin yang mulus, lincah, serta terintegrasi adalah apa yang dibutuhkan buat memenuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data merupakan sumber penciptaan nilai yang luas serta belum digunakan untuk manfaat hukum. Dia berkekuatan buat menggantikan pertaruhan dan perkiraan dengan pandangan ke depan serta wacana berbasiskan sains. Data yang berkaitan yakni info yang material buat peramalan yang tepat, identifikasi kemungkinan dini, mitigasi, Efisiensi, penjabaran siasat cepat, hasil yang semakin baik, serta pencegahan hasil “kejutan” (semisalnya, efek yang terlalu rendah) yakni alat anyar yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

6 prinsip etika bisnis

Data tidak sekedar berkekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, dan kemampuan peranan hukum, akan tetapi dapat pula menggerakkan pembuatan nilai perusahaannya. Perumpamaannya tergolong pengaplikasian data material untuk kontrak, litigasi, investigasi dan konflik komersil lainnya, permasalahan ketetapan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yaitu peningkat. Lawyer yang dibantu data bercakap bahasa bisnis dan semakin meyakinkan  ketimbang yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam peran hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “hambatan hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Manajemen dampak, kepatuhan, perampingan kontrak untuk menekan perputaran pemasaran, serta penghindaran litigasi ialah di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan manfaat hukum dengan potensi yang besar sekali buat membuat dan menunjukkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum menjadi penghambat kesempatan perusahaan dan pusat biaya. Itu beralih. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku untuk manfaat hukum seperti buat unit bisnis lainnya. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak bisa memenuhi pekerjaannya yang diperluas untuk memiliki fungsi sebagai:

1.Pendeteksi dini risiko|resiko perusahaan yang pro-aktif, mitigasi efek, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan gesit dengan peran bisnis yang lain buat membuat pemasukan dan kesempatan pasar baru bagi perusahaan serta konsumen setianya.

Peranan hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperluas akan menyatakan nilai serta nikmati posisi perusahaan yang lebih tinggi. Kurang lebih tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange berkata penting/sangat perlu bagi hukum untuk membentuk pendapatan dan kemungkinan pasar anyar.

Mereka menganggap hukum selaku partner sinergis bisnis, bukan menjadi departemen tertutup yang cuma focus pada “pekerjaan hukum”. Hukum mesti memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, ketrampilan, pengalaman, dan ketangkasannya buat mengidentifikasi serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Pelayanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Pelayanan dan pengalaman konsumen yang unggul yakni bagian kunci buat memberikan dan mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi penyuplai/konsumen setia dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang baik pastikan kalau tamu diterima, dipandang, dan menjadi perhatian.

Hukum tidak berbeda dengan kegunaan perusahaan yang lain dalam hal bagaimana dia harus secara konsisten berikan, memelihara, menaikkan, serta secara empiris membuktikan layanan/pengalaman konsumen setia. Daftar check pelayanan pelanggan untuk guna hukum meliputi:

-mengadopsi pola pikir yang menekankan konsumen serta menerapkannya di pada semua yang Anda dan rekan tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparan pengiriman;

-bantuan pelanggan yang mencakup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan lekas menanggapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan serta perspektif pelanggan jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuatnya betul” bahkan di saat kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia menjadi asset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kekuatan jejaring sosial serta penguatan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk menaikkan kepuasan konsumen serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Simpulan

Guna hukum tidak bisa menyatakan nilainya buat bisnis kecuali kalau searah dengannya. Itu mempunyai arti berpartner dengan kegunaan perusahaan yang lain serta focus pada konsumen setia ialah trik terbaik buat memperkirakan serta memenuhi keperluan serta impian mereka yang berbeda dalam waktu cepat.

Ini yakni intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang serta kombinasi ulang yang ditunjang technologi tentang bagaimana produk serta pelayanan lebih simpel diakses, kompetitif, terbuka, konstan, dan  dikatakan dengan membahagiakan pada pelanggan. Kegunaan hukum bisa serta harus mainkan peran penting dalam transformasi utuh dari dinamika pemasok/konsumen setia ini.

Menghilangkan sudut pandang “pembela perkara serta ‘non-pengacara'” merupakan cara awal yang baik.

6 prinsip etika bisnis

Semoga materi 6 prinsip etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *