7 prinsip etika bisnis

Bagaimana Manfaat Hukum Memperlihatkan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

7 prinsip etika bisnis

Bagian pertama dari seri dua sisi ini membahas mengapa kegunaan hukum mengalami kesulitan membuktikan nilainya buat bisnis. Segnen ini tawarkan bagaimana hal demikian bisa terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

7 prinsip etika bisnis

Advokat adalah hambatan paling besar peran hukum buat perlihatkan nilai bisnis. Sejumlah besar pandai, konsentrasi, rajin, analitis, dan mengarah di tujuan ialah karakter tenaga kerja yang diingini . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum yakni tentang pengacara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di masa perubahan digital di mana seluruhnya disasarkan untuk menambah pengalaman konsumen.

 7 prinsip etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Berpikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Guna hukum tengah diatur ulang untuk menyelaraskan dengan kebutuhan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis serta sejumlah penyedia bentuk baru ada di dalam garda paling depan dalam penataan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan ulang peranan hukum mulai dari perspektif konsumen, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Buat capai kepuasan konsumen di zaman digital, peranan hukum harus menyadari kendala konsumennya serta jadi bagian dari pemecahan mereka. Ini memerlukan hukum buat mengambil pola pikir bisnis untuk memenuhi guna hukum yang diperluas. Buat layani perusahaan digital dan pelanggan mereka, peran hukum mesti bekerja sebagai pembela perusahaan yang proaktif dan didorong oleh data serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan. Tetapi bagaimana tekniknya?

Mengeruk bertambah banyak dari peran hukum mulai dengan budaya serta perjalanan manajemen pengubahan. Ini libatkan kerjasama peran hukum dengan serta penyesuaian pada sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan problem, metrik, proses, teknologi, serta data. Fokusnya yakni di bagaimana mereka dapat digunakan, ditingkatkan, dan dibagi tidak hanya dalam guna hukum tetapi di seluruhnya perusahaan.

 

7 prinsip etika bisnis

Guna hukum tak dapat lagi didiamkan. Itu mesti menjadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya ialah menaikkan hasil, nilai, serta pengalaman pelanggan. Buat melayani bisnis dengan lebih baik dan bekerjasama dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum harus lihai ke bahasa bisnis, proses, management dampak, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan dan manajemen kapabilitas, efek, perebutan, dan layanan konsumen.

Ini jauh dari tugas hukum buat  menciptakan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer dan profesional hukum terkait, tidak perduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, mesti memanfaatkan kolaborasi laten praktek hukum dan pemberian service hukum dalam skala besar. Komponen praktik dan bisnis dari layanan hukum memerlukan ketrampilan dan tenaga kerja yang berbeda namun punya sudut pandang yang serupa.

Mereka yakni elemen yang sama utamanya dari kegunaan hukum yang wajib bekerja secara lancar, lincah, dan lancar tidak cuma dalam guna hukum namun juga dengan penopang kepentingan bisnis lainnya di semua perusahaan. Integratif praktek hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini yakni pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah kedua dan yang lebih mengubah paradigma dlam perjalanan alih bentuk digital peranan hukum yaitu penyelarasannya dengan bisnis untuk membuat nilai untuk perusahaan dan konsumen setianya. Ini libatkan rekonfigurasi holistik dari peranan, relevansi, serta mekanisme penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhir adalah menciptakan kepuasan pelanggan.

Di bawah ini ialah beberapa cara buat melepas kekuatan laten fungsi hukum buat berbeda dari kendala anggaran dan kendala kesempatan bisnis jadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan pelanggan.

 

Peranan Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Manfaat hukum mesti merekayasa balik dirinya dari sudut pandang pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melewati kebutuhan dan asa pengalaman konsumen. Ini perlu restrukturisasi organisasi tanpa ada rintangan dari guna hukum yang fokus di bagaimana dia dapat atur ulang buat layani bisnis yang beralih secara digital dan pelanggannya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok buat segalanya, akan tetapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang menyertakan alat bantu mandiri serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat tehnologi yang sama dengan arah buat peran hukum serta manfaatkan alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menganalisa data tidak terstruktur yang ada pada fungsi hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang makin luas serta andil pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasar kapabilitas yang didukung data, pengalaman yang berkaitan, biaya,  adanya, serta hasil;

– menentang paradigma peninggalan hukum serta mengubahnya dengan struktur, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang merespons keperluan serta keinginan pelanggan lebih baik;

– mengenyahkan ketidakcocokan bikinan pengacara di antara macam penyedia (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, dan terpusat pada konsumen yang terdiri dalam beragam sumber daya;

-memberikan nasehat yang ditunjang data

– fokus pada pembuatan nilai untuk bisnis serta pelanggannya serta membentuk pengalaman pelanggan utuh yang unggul;

– lakukan investasi dalam kenaikan keahlian dan kepelatihan tenaga kerja untuk memenuhi halangan itu.

 

Tentukan Metrik yang Menaati Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak dapat mengurus apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang dan terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, khususnya di waktu digital, punya sekumpulan metrik yang serupa sekali tidak sama yang focus di konsumen.

Bisnis memonitor keluasaan akses konsumen setia, pengiriman tepat waktu, hasil yang sukses, uraian medsos, nilai promotor bersih, serta indek lain yang mengukur kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini ialah kunci kelanjutan, skalabilitas, profitabilitas, serta komitmen merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Kajian Pergantian Hukum Digital menemukan bahwa 97% informan bisnis mengatakan mereka mau metrik kesuksesan guna hukum serasi dengan tujuan bisnis. Saat-saatSaat manfaat hukum mendapati pujian buat menyamakan bujetnya sudah berakhir. Buat menentukan nilai untuk bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang dipraktekkan di peran perusahaan yang lain.

 

Menggunakan Kebolehan Data

Bisnis berjalan dengan data. Peran hukum juga harus. Itu tidak berarti advokat mesti menambahkan riset data sebagai kapabilitas pokok. Tapi, mereka mesti berkolaborasi dengan analisis data, tehnologi, serta professional hukum terkait lainnya serta memberlakukan mereka sebagai partner yang sama dengan. Team multidisiplin yang mulus, lincah, serta terpadu yakni apa yang dibutuhkan untuk penuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data adalah sumber penciptaan nilai yang luas serta belum difungsikan buat manfaat hukum. Ia memiliki kekuatan untuk mengambil alih prediksi dan perkiraan dengan penglihatan ke depan dan wacana berbasiskan sains. Data yang sama adalah informasi yang material buat peramalan yang tepat, deteksi efek awal, mitigasi, Efisiensi, penjabaran siasat cepat, hasil semakin baik, dan penangkalan hasil “kejutan” (misalkan, kemungkinan yang begitu rendah) merupakan alat baru yang kurang dimanfaatkan oleh hukum.

 

7 prinsip etika bisnis

Data tidak cuma mempunyai kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, serta performa kegunaan hukum, tapi juga bisa menggerakkan pembuatan nilai perusahaannya. Contoh-contohnya termaksud pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, pengusutan dan perselisihan komersil lainnya, permasalahan ketentuan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu ialah peningkat. Pembela perkara yang ditopang data bercakap bahasa bisnis dan jauh lebih dapat dipercaya  dibanding yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam manfaat hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “halangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak buat menghimpit transisi penjualan, serta penghindaran litigasi yaitu di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan fungsi hukum dengan kekuatan yang besar sekali buat membuat dan membuktikan nilai.

Dari Pusat Biaya Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum menjadi penghambat peluang perusahaan dan pusat cost. Itu berubah. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku untuk fungsi hukum seperti juga untuk unit bisnis yang lain. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak bisa memenuhi tugasnya yang diperlebar untuk berfungsi sebagai:

1.Pendeteksi dini risiko|resiko perusahaan yang pro aktif, mitigasi dampak, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta tangkas dengan peranan bisnis yang lain untuk membikin pendapatan serta kemungkinan pasar anyar buat perusahaan serta pelangganya.

Peran hukum yang penuhi keharusan mereka yang diperluas bakal menunjukkan nilai serta nikmati posisi perusahaan yang makin tinggi. Seputar tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menyampaikan penting/paling penting buat hukum buat membentuk penerimaan serta peluang pasar baru.

Mereka menganggap hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang hanya berfokus pada “tugas hukum”. Hukum mesti menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta pelanggan, keahlian, pengalaman, serta kegesitannya untuk menandai serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Service serta Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen yang unggul adalah elemen kunci untuk menunjukkan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi penyuplai/konsumen dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang baik pastikan jika tamu diterima, diakui, serta diperhatikan.

Hukum persis dengan peranan perusahaan yang lain dalam soal bagaimana ia mesti secara stabil memberinya, memelihara, menambah, serta secara empiris menunjukkan service/pengalaman konsumen. Daftar cek pelayanan konsumen buat peran hukum meliputi:

-mengadopsi sudut pandang yang menekankan konsumen serta menempatkannya pada semuanya yang Anda dan kawan team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta pelayanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparansi pengangkutan;

-bantuan pelanggan yang meliputi alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta lekas menanggapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian serta perspektif pelanggan waktu panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuatnya betul” juga ketika kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan jadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kemampuan media sosial dan penguatan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat menambah kepuasan konsumen serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Guna hukum tidak dapat perlihatkan nilainya buat bisnis kecuali jika searah dengannya. Itu berarti bekerjasama dengan peran perusahaan yang lain dan fokus di konsumen setia adalah metode terpilih buat memperhitungkan serta memenuhi kebutuhan dan asa mereka yang berganti secara cepat.

Ini merupakan intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang ditunjang tehnologi terkait bagaimana produk dan service lebih mudah dicapai, kompetitif, transparan, stabil, serta  diungkapkan dengan menyenangkan pada konsumen setia. Kegunaan hukum bisa serta mesti mainkan andil penting dalam perubahan utuh dari dinamika penyuplai/konsumen ini.

Menghilangkan perspektif “advokat serta ‘non-pengacara'” adalah cara pertama yang baik.

7 prinsip etika bisnis

Semoga materi 7 prinsip etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *