apa saja etika bisnis

Bagaimana Peran Hukum Perlihatkan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

apa saja etika bisnis

Bagian pertama dari seri dua bagian ini mengkaji mengapa kegunaan hukum merasakan kesusahan tunjukkan nilainya bagi bisnis. Segnen ini menjajakan bagaimana hal semacam itu bisa terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

apa saja etika bisnis

Pengacara yaitu rintangan paling besar peran hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Sebagian besar cerdas, focus, rajin, analitis, serta bertujuan pada tujuan yakni karakter tenaga kerja yang dibutuhkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum yaitu mengenai advokat, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di masa transformasi digital di mana seluruhnya ditempatkan untuk tingkatkan pengalaman konsumen.

 

 

Pendahuluan: Skema Pikirkan Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Kegunaan hukum tengah dirapikan ulang buat menyelaraskan dengan keperluan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis serta beberapa pemasok style baru ada di dalam garda paling depan dalam penataan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan kembali manfaat hukum dimulai dari sudut pandang konsumen, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani kepentingannya dengan lebih baik?

Buat menggapai kepuasan pelanggan di waktu digital, peranan hukum harus pahami kendala konsumennya dan menjadi sisi dari pemecahan mereka. Ini perlu hukum untuk mengambil sudut pandang bisnis buat penuhi guna hukum yang diperluas. Untuk melayani perusahaan digital serta konsumen mereka, peranan hukum mesti bekerja sebagai pembela perusahaan yang pro-aktif dan didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tapi bagaimana tekniknya?

Menggali bertambah banyak dari peranan hukum mulai dengan budaya serta perjalanan manajemen pengubahan. Ini mengikutsertakan kombinasi peran hukum dengan serta adaptasi kepada sumber daya bisnis yang ada, teknik pemecahan kasus, metrik, proses, technologi, dan data. Fokusnya yaitu pada bagaimana mereka bisa dipakai, ditingkatkan, dan dibagikan tidak cuma dalam peranan hukum tapi juga di seluruh perusahaan.

 

apa saja etika bisnis

Manfaat hukum tak bisa kembali didiamkan. Itu mesti menjadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya ialah meningkatkan hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Untuk melayani bisnis dengan lebih baik dan bekerjasama dalam penciptaan nilainya, guna hukum harus terampil ke bahasa bisnis, proses, manajemen dampak, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan dan management kemampuan, resiko, persaingan, dan service konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  mendatangkan “pekerjaan hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Advokat serta professional hukum terkait, tak perduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, mesti memakai kolaborasi laten hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktek dan bisnis dari layanan hukum membutuhkan ketrampilan dan tenaga kerja yang tidak sama tapi memiliki perspektif yang sama.

Mereka yaitu komponen yang sama keutamaan dari kegunaan hukum yang harus beroperasi dengan lancar, tangkas, dan lancar tidak cuma dalam manfaat hukum dan juga dengan penopang kepentingan bisnis yang lain di seluruhnya perusahaan. Integratif praktik hukum serta bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini adalah pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah ke-2 dan yang lebih mengganti paradigma dlam perjalanan alih bentuk digital fungsi hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis untuk menciptakan nilai buat perusahaan dan konsumen setianya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peran, kaitan, serta prosedur penghargaan dari manfaat hukum. Hasilnya adalah menciptakan kepuasan konsumen.

Di bawah ini adalah cara-cara untuk melepaskan kapasitas laten fungsi hukum untuk berubah dari hambatan biaya dan rintangan peluang bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Fungsi Hukum yang Menyikapi Kebutuhan Bisnis

Fungsi hukum harus memanipulasi balik dirinya sendiri dari sudut pandang konsumen setia, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi dan melampaui keperluan dan asa pengalaman pelanggan. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tanpa ada hambatan dari guna hukum yang fokus di bagaimana dia bisa mengendalikan ulang buat layani bisnis yang berbeda secara digital serta konsumen setianya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang pas untuk seluruhnya, tapi, bagian umum mencakup:

-mengganti banyak layanan lewat produk yang memasukkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat tehnologi yang sama dengan tujuan untuk peranan hukum dan manfaatkan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menelaah data tak terstruktur yang ada di dalam peranan hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang semakin luas serta kontributor pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” menurut kapabilitas yang didukung data, pengalaman yang relevan, ongkos,  tersedianya, serta hasil;

– menentang pola peninggalan hukum serta menggantinya dengan susunan, mode, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberi respon kebuthan dan angan-angan pelanggan dengan baik;

– menyingkirkan ketidakcocokan hasil advokat antara macam penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan sebagainya.);

– sediakan tenaga kerja berbasiskan platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan terpusat di konsumen yang terbagi dalam bermacam sumber daya;

-memberikan nasehat yang didukung data

– berfokus pada pembuatan nilai buat bisnis dan konsumen setianya serta membuat pengalaman konsumen utuh yang unggul;

– menanam investasi dalam penambahan ketrampilan dan kursus tenaga kerja untuk memenuhi hambatan tersebut.

 

Pastikan Metrik yang Taati Bisnis Serta Dijalankan Olehnya

Peter Drucker memperhatikan, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang dan berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, khususnya di waktu digital, memiliki rangkaian metrik yang sama sekali berlainan yang berfokus pada konsumen setia.

Bisnis memonitor keringanan akses konsumen setia, pengantaran on-time, hasil yang sukses, ulasan medsos, nilai promotor bersih, dan indek lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yakni kunci keberlanjutan, skalabilitas, keuntungan, serta kesetiaan merk di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Analisis Perputaran Hukum Digital mendapati jika 97% informan bisnis menyampaikan mereka ingin metrik keberhasilan peran hukum seirama dengan tujuan bisnis. Masa-masa fungsi hukum mendapat aplaus untuk menyeimbangkan budgetnya telah berlalu. Untuk memastikan nilai bagi bisnis, dia harus menyesuaikan dengan metrik yang sama yang diterapkan pada manfaat perusahaan yang lain.

 

Manfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis jalan dengan data. Kegunaan hukum harus. Itu tidak berarti pengacara harus menambahkan studi data jadi kapabilitas inti. Tetapi, mereka harus bekerjasama dengan analisis data, technologi, dan professional hukum terkait lainnya serta berlakukan mereka sebagai mitra yang sama dengan. Team multidisiplin yang mulus, gesit, serta terintegrasi yakni apa yang diperlukan buat memenuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data merupakan sumber penciptaan nilai yang luas serta belum digunakan buat fungsi hukum. Ia berkekuatan untuk mengambil alih pertaruhan dan perkiraan dengan pandangan ke depan dan pandangan berbasiskan sains. Data yang relevan ialah info yang material buat peramalan yang presisi, deteksi resiko awal, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian trik cepat, hasil yang makin baik, dan penghambatan hasil “surprise” (umpamanya, kemungkinan yang sangat rendah) yakni alat anyar yang kurang dimanfaatkan oleh hukum.

 

apa saja etika bisnis

Data tidak cuma memiliki kekuatan laten untuk memercepat kecepatan, efisiensi, akurasi, serta kemampuan kegunaan hukum, namun bisa pula memajukan penciptaan nilai perusahaannya. Contohnya termaksud implementasi data material buat kontrak, litigasi, pengusutan serta pergesekan komersil yang lain, permasalahan aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu ialah penambah. Pengacara yang didukung data berbicara bahasa bisnis dan jauh makin kredibel  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada info yang berada dalam manfaat hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “rintangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak buat mendesak perputaran pemasaran, serta penghindaran litigasi yakni beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan peran hukum dengan kemampuan yang begitu besar untuk membuat dan memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Cost Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum selaku penghalang kesempatan perusahaan serta pusat cost. Itu berbeda. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku buat fungsi hukum seperti pada buat unit bisnis lainnya. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa penuhi pekerjaannya yang diperlebar buat berfungsi selaku:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi kemungkinan, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta gesit dengan kegunaan bisnis yang lain untuk membentuk penerimaan serta peluang pasar baru untuk perusahaan dan konsumen setianya.

Guna hukum yang memenuhi kewajiban mereka yang diperlebar dapat tunjukkan nilai dan nikmati kedudukan perusahaan yang semakin tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menuturkan penting/begitu penting bagi hukum untuk membuat penghasilan dan kemungkinan pasar baru.

Mereka merasa hukum jadi mitra sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang cuma focus pada “pekerjaan hukum”. Hukum mesti memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, keterampilan, pengalaman, dan ketangkasannya buat menganalisis dan bekerjasama dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Layanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Layanan dan pengalaman pelanggan yang unggul yaitu komponen kunci buat tunjukkan serta membela nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi pemasok/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang baik menegaskan jika tamu diterima, dipandang, dan diperhatikan.

Hukum persis dengan manfaat perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia mesti secara stabil memberikan, memelihara, menaikkan, dan secara empiris menunjukkan service/pengalaman konsumen. Daftar cek service konsumen setia untuk kegunaan hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang memprioritaskan konsumen dan menempatkannya di pada semua yang Anda serta teman tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, dan transparansi pengantaran;

-bantuan pelanggan yang meliputi alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan selekasnya menyikapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun jalinan serta perspektif konsumen jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuat benar” sampai ketika kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia selaku asset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan media sosial serta pemantapan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain untuk tingkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Rangkuman

Kegunaan hukum tidak bisa perlihatkan nilainya untuk bisnis terkecuali bila sejalan dengannya. Itu berarti berelasi dengan guna perusahaan yang lain serta focus di pelanggan yakni cara terhebat untuk memperhitungkan dan memenuhi keperluan serta keinginan mereka yang beralih dengan cara cepat.

Ini yakni intupokok dari kewajiban digital, khayalan ulang serta kombinasi ulang yang ditopang technologi perihal bagaimana produk serta pelayanan lebih simpel diakses, kompetitif, transparan, konstan, serta  disampaikan dengan membahagiakan ke konsumen setia. Manfaat hukum bisa dan mesti memainkan peran penting dalam alih bentuk utuh dari dinamika penyuplai/konsumen ini.

Menghilangkan perspektif “advokat dan ‘non-pengacara'” merupakan cara awal yang bagus.

apa saja etika bisnis

Semoga materi apa saja etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *