apakah etika bisnis juga berkembang seiring perkembangan zaman dan teknologi

apakah etika bisnis juga berkembang seiring perkembangan zaman dan teknologi

Bagaimana Manfaat Hukum Memperlihatkan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

apakah etika bisnis juga berkembang seiring perkembangan zaman dan teknologi

Bagian pertama dari seri dua sisi ini mengulas kenapa manfaat hukum mengalami kesukaran perlihatkan nilainya bagi bisnis. Bagian ini menawarkan bagaimana hal itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

apakah etika bisnis juga berkembang seiring perkembangan zaman dan teknologi

Pembela perkara ialah hambatan terbesar manfaat hukum buat memberikan nilai bisnis. Sebagian besar pintar, konsentrasi, rajin, analisis, dan berorientasi pada maksud yakni pembawaan tenaga kerja yang diharapkan . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum yakni perihal pembela perkara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di era alih bentuk digital di mana semua diarahkan untuk menambah pengalaman pelanggan.

 apakah etika bisnis juga berkembang seiring perkembangan zaman dan teknologi

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Kegunaan hukum tengah ditata ulang untuk menyelaraskan dengan kepentingan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis dan beberapa penyedia model anyar ada di garda paling depan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali peranan hukum dimulai dari perspektif pelanggan, apa yang dibutuhkan hukum untuk melayani kepentingannya dengan lebih bagus?

Buat sampai kepuasan konsumen di zaman digital, peran hukum mesti mendalami tantangan konsumen setianya serta menjadi sisi dari jalan keluar mereka. Ini membutuhkan hukum buat memungut sudut pandang bisnis buat memenuhi kegunaan hukum yang diperluas. Untuk layani perusahaan digital serta konsumen mereka, kegunaan hukum harus bekerja sebagai pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tetapi bagaimana metodenya?

Mengeruk semakin banyak dari guna hukum diawali dengan budaya serta perjalanan manajemen perombakan. Ini mengikutsertakan kerjasama kegunaan hukum dengan dan penyesuaian pada sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan soal, metrik, proses, tehnologi, serta data. Fokusnya merupakan pada bagaimana mereka dapat dipakai, diperbarui, serta dibagikannya tidak cuma dalam guna hukum tapi juga di semua perusahaan.

 

apakah etika bisnis juga berkembang seiring perkembangan zaman dan teknologi

Peranan hukum tidak dapat kembali didiamkan. Itu mesti jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya adalah menaikkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih bagus dan berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum harus terampil ke bahasa bisnis, proses, manajemen resiko, analitik data, kelincahan, kecepatan, perolehan dan manajemen bakat, resiko, pertarungan, serta layanan konsumen setia.

Ini jauh dari tugas hukum buat  hasilkan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara dan profesional hukum terkait, tak peduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, harus memakai kerjasama laten layanan hukum dan pemberian layanan hukum dalam skala besar. Elemen praktek dan bisnis dari layanan hukum butuh keahlian dan tenaga kerja yang lain namun mempunyai sudut pandang yang sama.

Mereka merupakan elemen yang sama keutamaan dari kegunaan hukum yang penting beroperasi secara lancar, tangkas, dan lancar tidak sekedar dalam manfaat hukum tetapi juga dengan penopang keperluan bisnis yang lain di semua perusahaan. Integrasi praktek hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah ke-2 dan yang lebih mengganti pola dlam perjalanan perubahan digital fungsi hukum ialah penyelarasannya dengan bisnis untuk membuat nilai bagi perusahaan dan konsumennya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari andil, relevansi, serta mekanisme penghargaan dari peran hukum. Hasil akhir yaitu membikin kepuasan pelanggan.

Tersebut merupakan cara-cara buat melepaskan kekuatan laten manfaat hukum untuk berganti dari hambatan bujet serta hambatan peluang bisnis jadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen.

 

Fungsi Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Peran hukum mesti rekayasa balik dianya dari sudut pandang pelanggan, bagaimana dia dapat|bisa penuhi serta melebihi kepentingan serta angan-angan pengalaman pelanggan. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa hambatan dari fungsi hukum yang fokus pada bagaimana ia dapat atur ulang untuk melayani bisnis yang berganti secara digital serta pelanggannya dengan lebih bagus.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk seluruhnya, tapi, elemen umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang memasukkan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat tehnologi yang sesuai arah buat guna hukum dan memanfaatkan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menelaah data tidak terancang yang ada di dalam guna hukum buat penggunaan perusahaan yang bertambah luas serta peran pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasarkan kapabilitas yang didukung data, pengalaman yang berkaitan, cost,  adanya, dan hasil;

– menentang paradigma peninggalan hukum dan mengubahnya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang menanggapi kebuthan serta harapan pelanggan dengan lebih baik;

– menyingkirkan ketaksamaan bikinan advokat di antara model penyedia (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada pelanggan yang terbagi dalam banyak sumber daya;

-memberikan arahan yang ditunjang data

– fokus di pembuatan nilai buat bisnis dan konsumen setianya serta membuat pengalaman pelanggan komplet yang unggul;

– melakukan investasi dalam kenaikan keahlian dan kursus tenaga kerja untuk penuhi rintangan tersebut.

 

Tentukan Metrik yang Patuhi Bisnis Dan Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak bisa mengurus apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang dan berkaitan dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terutama di waktu digital, punya sekumpulan metrik yang serupa sekali berlainan yang fokus di konsumen.

Bisnis memonitor keringanan akses konsumen setia, pengantaran tepat waktu, hasil yang sukses, review jejaring sosial, nilai promotor bersih, serta indek lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini merupakan kunci keberlanjutan, skalabilitas, keuntungan, serta komitmen merk di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi pada penyesuaian hukum dari metriknya. Kajian Perputaran Hukum Digital mendapati bahwa 97% informan bisnis menjelaskan mereka pengin metrik kesuksesan peran hukum serasi dengan arah bisnis. Saat-saatSaat fungsi hukum mendapat pujian buat menyetarakan budgetnya telah berlalu. Untuk menetapkan nilai untuk bisnis, ia harus menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diaplikasikan di kegunaan perusahaan lainnya.

 

Memanfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Manfaat hukum juga harus. Itu tak berarti advokat mesti menambahkan analitis data sebagai kompetensi pokok. Tapi, mereka harus bersinergi dengan studi data, tehnologi, serta profesional hukum terkait lainnya dan berlakukan mereka sebagai mitra yang setara. Team multidisiplin yang mulus, lincah, dan terpadu yakni apa yang dibutuhkan buat penuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data adalah sumber penciptaan nilai yang luas serta belum difungsikan untuk guna hukum. Dia miliki kekuatan untuk menggantikan perkiraan serta perkiraan dengan penglihatan di depan dan pandangan berbasiskan sains. Data yang relevan adalah informasi yang material untuk peramalan yang akurat, deteksi risiko awal, mitigasi, Efisiensi, perumusan kiat cepat, hasil yang lebih baik, serta penangkalan hasil “surprise” (semisalnya, risiko yang begitu rendah) yaitu alat baru yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

apakah etika bisnis juga berkembang seiring perkembangan zaman dan teknologi

Data bukan hanya miliki kekuatan laten buat memercepat kecepatan, efektivitas, akurasi, serta kinerja peran hukum, namun juga dapat memajukan pembuatan nilai perusahaannya. Contoh-contohnya termaksud pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, interograsi dan konflik komersial lainnya, masalah ketetapan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|alternatif penilaian hukum, itu adalah penambah. Pembela perkara yang ditopang data bicara bahasa bisnis dan semakin meyakinkan  ketimbang yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam kegunaan hukum yang bisa diberikan dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “kendala hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Manajemen efek, kepatuhan, perampingan kontrak buat tekan transisi marketing, serta penghindaran litigasi yakni di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan fungsi hukum dengan kapasitas yang besar sekali untuk membuat dan memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum jadi penghalang peluang perusahaan serta pusat ongkos. Itu berganti. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku untuk manfaat hukum seperti dalam buat unit bisnis yang lain. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa penuhi tugasnya yang diperlebar buat memiliki fungsi sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|resiko perusahaan yang pro-aktif, mitigasi dampak, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan lincah dengan manfaat bisnis lainnya buat membikin penghasilan dan kemungkinan pasar baru untuk perusahaan serta konsumennya.

Manfaat hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperlebar bakal perlihatkan nilai dan nikmati posisi perusahaan yang lebih tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) informan bisnis dalam study yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/paling penting buat hukum untuk menciptakan penerimaan serta kemungkinan pasar baru.

Mereka menganggap hukum jadi partner sinergis bisnis, bukan menjadi departemen tertutup yang cuman fokus di “tugas hukum”. Hukum mesti memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, ketrampilan, pengalaman, dan ketangkasannya buat menganalisis serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Service dan pengalaman konsumen setia yang unggul adalah elemen kunci untuk menunjukkan dan mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi penyedia/konsumen dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus meyakinkan kalau tamu diterima, dihormati, dan jadi perhatian.

Hukum tidak berbeda dengan peran perusahaan yang lain dalam soal bagaimana ia harus secara stabil berikan, memelihara, tingkatkan, dan secara empiris menunjukkan pelayanan/pengalaman konsumen. Daftar cek layanan pelanggan buat fungsi hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang menekankan pelanggan serta menempatkannya pada pada semua yang Anda dan relasi team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta pelayanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparan pengantaran;

-bantuan konsumen yang termasuk alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta lekas menanggapi input konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan serta sudut pandang konsumen setia jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuat benar” sampai di saat kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen menjadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kekuatan medsos serta penguatan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk mempertingkat kepuasan pelanggan serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Rangkuman

Peranan hukum tidak dapat membuktikan nilainya buat bisnis terkecuali apabila searah dengannya. Itu bermakna berelasi dengan peranan perusahaan yang lain dan focus pada konsumen adalah langkah terpilih buat memperhitungkan dan memenuhi keperluan dan impian mereka yang berbeda dengan cara cepat.

Ini adalah intupokok dari keharusan digital, khayalan ulang dan komposisi ulang yang ditunjang technologi terkait bagaimana produk serta layanan lebih mudah dijangkau, kompetitif, terbuka, konstan, dan  dikatakan dengan menyenangkan ke konsumen. Fungsi hukum dapat serta mesti mainkan peran penting dalam perubahan lengkap dari dinamika penyedia/konsumen ini.

Menghilangkan pola pikir “pengacara dan ‘non-pengacara'” merupakan langkah pertama yang bagus.

apakah etika bisnis juga berkembang seiring perkembangan zaman dan teknologi

Semoga materi apakah etika bisnis juga berkembang seiring perkembangan zaman dan teknologi bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *