contoh kasus pelanggaran etika bisnis dan analisisnya

contoh kasus pelanggaran etika bisnis dan analisisnya

Bagaimana Peran Hukum Memperlihatkan Nilai Buat Suatu Bisnis?

contoh kasus pelanggaran etika bisnis dan analisisnya

Bagian pertama dari seri dua sisi ini membahas mengapa fungsi hukum alami kesusahan menunjukkan nilainya untuk bisnis. Bagian ini menjajakan bagaimana hal tersebut dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

contoh kasus pelanggaran etika bisnis dan analisisnya

Pembela perkara yakni kendala terbesar peranan hukum untuk memperlihatkan nilai bisnis. Sejumlah besar cerdik, konsentrasi, rajin, analisa, serta mengarah di maksud yaitu pembawaan tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum yakni terkait pembela perkara, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di zaman perubahan digital di mana semuanya diarahkan untuk menaikkan pengalaman konsumen setia.

 contoh kasus pelanggaran etika bisnis dan analisisnya

 

 

Pendahuluan: Pola Berpikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum sedang dirapikan ulang untuk menyesuaikan dengan kepentingan perusahaan digital serta konsumen mereka. Bisnis serta sejumlah penyuplai model anyar ada di dalam garda paling depan dalam penataan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan kembali peranan hukum diawali pada sudut pandang konsumen setia, apa yang diperlukan hukum buat melayani keperluannya dengan lebih baik?

Buat gapai kepuasan konsumen di waktu digital, peran hukum mesti mengerti halangan konsumennya serta jadi sisi dari jalan keluar mereka. Ini butuh hukum untuk mengambil sudut pandang bisnis untuk memenuhi kegunaan hukum yang diperlebar. Untuk layani perusahaan digital serta pelanggan mereka, manfaat hukum harus bekerja jadi pembela perusahaan yang pro-aktif dan didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Namun bagaimana metodenya?

Mengeduk lebih banyak dari peran hukum mulai dengan budaya serta perjalanan management transisi. Ini mengikutsertakan kombinasi kegunaan hukum dengan serta penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan problem, metrik, proses, teknologi, serta data. Focusnya ialah di bagaimana mereka dapat dipakai, diperbarui, dan dibagi tidak cuma dalam manfaat hukum namun juga di semuanya perusahaan.

 

contoh kasus pelanggaran etika bisnis dan analisisnya

Guna hukum tidak dapat lagi didiamkan. Itu harus jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya adalah meningkatkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih baik dan berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, manfaat hukum harus mahir dengan bahasa bisnis, proses, manajemen resiko, analitik data, kelincahan, kecepatan, perolehan serta management kemampuan, efek, perebutan, dan service konsumen setia.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  hasilkan “pekerjaan hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer dan professional hukum terkait, tak peduli oleh siapa mereka diperbantukan, harus memanfaatkan kerjasama laten praktek hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktek serta bisnis dari pelayanan hukum butuh keterampilan serta tenaga kerja yang beda tapi memiliki perspektif yang serupa.

Mereka yaitu bagian yang serupa keutamaan dari guna hukum yang penting bekerja secara lancar, tangkas, dan lancar bukan sekedar dalam manfaat hukum tapi juga dengan pemangku keperluan bisnis yang lain di seluruhnya perusahaan. Integratif praktek hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini adalah pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah ke-2 serta yang lebih mengubah pola diperjalanan alih bentuk digital guna hukum ialah penyelarasannya dengan bisnis buat membentuk nilai untuk perusahaan dan konsumennya. Ini sertakan rekonfigurasi holistik dari peran, keterkaitan, serta mekanisme penghargaan dari guna hukum. Hasil akhir yakni membentuk kepuasan pelanggan.

Ini adalah beberapa cara untuk melepas potensi laten manfaat hukum buat beralih dari kendala biaya serta hambatan kesempatan bisnis jadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan pelanggan.

 

Fungsi Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Peranan hukum mesti manipulasi balik dianya sendiri dari sudut pandang konsumen, bagaimana ia dapat|bisa penuhi serta melewati keperluan serta keinginan pengalaman konsumen. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tiada hambatan dari manfaat hukum yang fokus di bagaimana dia bisa mengatur ulang buat layani bisnis yang berubah secara digital serta konsumennya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang pas buat seluruhnya, namun,tetapi, unsur umum mencakup:

-mengganti banyak pelayanan lewat produk yang sertakan alat bantu mandiri serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat tehnologi yang sesuai sama arah buat fungsi hukum dan memanfaatkan alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tidak terstruktur yang ada pada manfaat hukum untuk penggunaan perusahaan yang bertambah luas serta kontribusi di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasarkan kompetensi yang ditunjang data, pengalaman yang relevan, biaya,  tersedianya, serta hasil;

– melawan pola peninggalan hukum serta menukarnya dengan susunan, style, metrik, proses, dan tenaga kerja baru yang merespons kebuthan serta impian pelanggan dengan baik;

– mengenyahkan ketidakcocokan bikinan pembela perkara antara type penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan sebagainya.);

– menyediakan tenaga kerja berbasis platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan terpusat pada konsumen setia yang terbagi dalam beragam sumber daya;

-memberikan saran yang didukung data

– berfokus pada penciptaanan nilai bagi bisnis dan pelanggannya serta menciptakan pengalaman konsumen menyeluruh yang unggul;

– berinvestasi dalam kenaikan keahlian dan kepelatihan tenaga kerja untuk penuhi tantangan itu.

 

Tetapkan Metrik yang Taati Bisnis Serta Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker mempelajari, “Anda tidak dapat mengurus apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang dan berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, khususnya di era digital, memiliki sekumpulan metrik yang sama sekali tidak serupa yang fokus pada konsumen setia.

Bisnis mengamati kemudahan akses konsumen, pengangkutan tepat waktu, hasil yang sukses, uraian social media, nilai promotor bersih, serta index lain yang menghitung kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini merupakan kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, dan loyalitas merek di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi pada penyesuaian hukum dari metriknya. Riset Pertukaran Hukum Digital menemukan jika 97% responden bisnis menuturkan mereka ingin metrik kesuksesan fungsi hukum seirama dengan arah bisnis. Saat-saatSaat fungsi hukum mendapat pujian untuk menyetarakan biayanya udah berlalu. Untuk menentukan nilai untuk bisnis, ia mesti beradaptasi dengan metrik yang sama yang diimplementasikan pada peranan perusahaan yang lain.

 

Menggunakan Kekuatan Data

Bisnis berjalan dengan data. Guna hukum harus juga. Itu bukan berarti pembela perkara mesti menambah riset data jadi kapabilitas pokok. Akan tetapi, mereka mesti berkolaborasi dengan studi data, teknologi, serta profesional hukum berkaitan yang lain serta perlakukan mereka selaku partner yang sama dengan. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, dan terintegrasi yakni apa yang diperlukan buat penuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data adalah sumber penciptaan nilai yang luas serta belum dimanfaatkan untuk peranan hukum. Ia berkekuatan buat menukar prediksi serta pendapat dengan pandangan di depan dan wacana berbasiskan sains. Data yang sama ialah data yang material untuk peramalan yang akurat, deteksi kemungkinan dini, mitigasi, efektivitas, penyimpulan taktik cepat, hasil makin baik, serta pencegahan hasil “kejutan” (semisalnya, resiko yang begitu rendah) yakni alat anyar yang kurang digunakan oleh hukum.

 

contoh kasus pelanggaran etika bisnis dan analisisnya

Data tidak sekedar memiliki kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efisiensi, akurasi, serta kinerja fungsi hukum, namun juga bisa memajukan penciptaan nilai perusahaannya. Contoh-contohnya termaksud pelaksanaan data material buat kontrak, litigasi, pengusutan serta pergesekan komersil yang lain, soal ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu adalah peningkat. Pengacara yang ditunjang data berkata bahasa bisnis serta jauh makin kredibel  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam peran hukum yang dapat dibagikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “halangan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Manajemen kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak buat mendesak perputaran penjualan, dan penghindaran litigasi yaitu beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan peranan hukum dengan kapasitas yang sangat besar untuk membuat serta tunjukkan nilai.

Dari Pusat Cost Menjadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum menjadi penghalang peluang perusahaan serta pusat biaya. Itu berbeda. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku untuk peran hukum seperti buat unit bisnis yang lain. Tanpa adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi tugasnya yang diperluas buat memiliki fungsi jadi:

1.Pendeteksi dini risiko|kemungkinan perusahaan yang proaktif, mitigasi dampak, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan gesit dengan peranan bisnis lainnya untuk membentuk penghasilan dan kemungkinan pasar anyar untuk perusahaan serta konsumennya.

Fungsi hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperluas dapat memperlihatkan nilai serta menikmati kedudukan perusahaan yang lebih tinggi. Seputar tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang telah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/begitu penting bagi hukum buat membikin penghasilan dan kemungkinan pasar anyar.

Mereka menganggap hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang cuman fokus di “tugas hukum”. Hukum harus manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen, ketrampilan, pengalaman, dan kegesitannya buat mengidentifikasi serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Pelayanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Pelayanan dan pengalaman konsumen setia yang unggul yakni elemen kunci untuk memperlihatkan dan membela nilai. Jeff Bezos menyamai pertalian penyuplai/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus menegaskan kalau tamu diterima, dihormati, dan diperhatikan.

Hukum tidak berbeda dengan kegunaan perusahaan lainnya dalam soal bagaimana ia mesti secara stabil memberinya, memelihara, menambah, serta secara empiris memberikan pelayanan/pengalaman konsumen. Daftar cek layanan konsumen buat peran hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang mengedepankan pelanggan dan menerapkannya pada pada semua yang Anda serta relasi tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparansi pengiriman;

-bantuan konsumen yang mencangkup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menanggapi masukan konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian serta sudut pandang konsumen setia jangka panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuatnya benar” bahkan saat kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan sebagai aset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan sosial media dan pemantapan pengalaman konsumen setia yang positif serta negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain buat tingkatkan kepuasan konsumen setia serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Manfaat hukum tidak dapat tunjukkan nilainya buat bisnis kecuali kalau searah dengannya. Itu memiliki arti berelasi dengan guna perusahaan lainnya dan focus di konsumen setia ialah teknik terbaik buat mengantisipasi serta penuhi kepentingan serta angan-angan mereka yang beralih secara sekejap.

Ini ialah intupokok dari keharusan digital, khayalan ulang serta komposisi ulang yang ditunjang technologi tentang bagaimana produk dan pelayanan lebih ringan diakses, kompetitif, terbuka, konsisten, serta  dikatakan dengan membahagiakan ke pelanggan. Manfaat hukum bisa serta harus memainkan peranan penting dalam alih bentuk utuh dari dinamika pemasok/pelanggan ini.

Menghilangkan pola pikir “advokat serta ‘non-pengacara'” ialah cara awal yang baik.

contoh kasus pelanggaran etika bisnis dan analisisnya

Semoga materi contoh kasus pelanggaran etika bisnis dan analisisnya bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *