contoh kasus pelanggaran etika bisnis

contoh kasus pelanggaran etika bisnis

Bagaimana Guna Hukum Memperlihatkan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

contoh kasus pelanggaran etika bisnis

Sisi pertama dari seri dua bagian ini mengupas kenapa peranan hukum merasakan kesusahan tunjukkan nilainya buat bisnis. Bagian ini menjajakan bagaimana hal demikian bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

contoh kasus pelanggaran etika bisnis

Pembela perkara ialah rintangan paling besar kegunaan hukum untuk memberikan nilai bisnis. Kebanyakan cerdik, focus, rajin, analisis, serta berorientasi pada arah adalah karakter tenaga kerja yang diharapkan . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum yaitu tentang pengacara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di era alih bentuk digital di mana seluruhnya disasarkan buat mempertingkat pengalaman konsumen.

 contoh kasus pelanggaran etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Fungsi hukum tengah ditata ulang buat menyelaraskan dengan kebutuhan perusahaan digital serta konsumen mereka. Bisnis serta sejumlah penyedia style baru ada pada garda terdepan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali manfaat hukum diawali pada sudut pandang konsumen setia, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Buat mencapai kepuasan konsumen setia di waktu digital, peran hukum mesti pahami kendala pelanggannya dan menjadi bagian dari jalan keluar mereka. Ini perlu hukum buat memungut pola pikir bisnis untuk memenuhi manfaat hukum yang diperlebar. Untuk layani perusahaan digital dan pelanggan mereka, guna hukum harus beroperasi selaku pembela perusahaan yang pro-aktif dan didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain buat mendorong nilai perusahaan. Tetapi bagaimana triknya?

Menggali semakin banyak dari peranan hukum mulai dengan budaya serta perjalanan management peralihan. Ini menyertakan paduan guna hukum dengan dan adaptasi pada sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan masalah, metrik, proses, teknologi, dan data. Fokusnya yaitu di bagaimana mereka dapat digunakan, diperbarui, dan diberikan bukan cuma dalam peranan hukum namun juga di semuanya perusahaan.

 

contoh kasus pelanggaran etika bisnis

Guna hukum tidak dapat kembali didiamkan. Itu harus jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya merupakan menaikkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen. Untuk layani bisnis dengan lebih bagus dan bersinergi dalam pembuatan nilainya, peranan hukum harus mengusai dalam bahasa bisnis, proses, management kemungkinan, analitik data, kecekatan, kecepatan, akuisisi serta manajemen kemampuan, kemungkinan, kompetisi, dan service pelanggan.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  menciptakan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pengacara dan profesional hukum terkait, tak peduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, harus memakai sinergi laten layanan hukum serta pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Komponen praktik dan bisnis dari pelayanan hukum membutuhkan keahlian serta tenaga kerja yang berbeda namun punya pola pikir yang sama.

Mereka merupakan komponen yang serupa pentingnya dari guna hukum yang penting beroperasi secara lancar, tangkas, dan lancar tidak cuma dalam peranan hukum dan juga dengan pemangku keperluan bisnis lainnya di seluruh perusahaan. Integrasi praktek hukum serta bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) meningkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini adalah pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah ke-2 serta yang lebih mengganti paradigma diperjalanan transformasi digital peranan hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis buat membuat nilai untuk perusahaan serta pelanggannya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari peranan, keterkaitan, dan struktur penghargaan dari guna hukum. Hasil akhirnya adalah membentuk kepuasan pelanggan.

Berikut ini beberapa cara buat melepaskan kekuatan laten peranan hukum buat berganti dari rintangan budget serta kendala kemungkinan bisnis menjadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan pelanggan.

 

Fungsi Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Kegunaan hukum harus mengotak-atik balik dianya dari sudut pandang konsumen, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melampaui kebutuhan serta asa pengalaman pelanggan. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tanpa hambatan dari manfaat hukum yang focus pada bagaimana ia bisa mengontrol ulang buat layani bisnis yang berbeda secara digital serta konsumen setianya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk seluruhnya, tapi, unsur umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang memasukkan alat bantu mandiri serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat tehnologi yang sesuai tujuan untuk peran hukum dan manfaatkan alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tak terancang yang ada di dalam guna hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang makin luas serta peran pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” berdasar pada kompetensi yang ditopang data, pengalaman yang relevan, cost,  tersedianya, dan hasil;

– melawan pola peninggalan hukum dan menukarnya dengan susunan, style, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberi respon keperluan dan harapan pelanggan dengan baik;

– singkirkan ketidaksamaan produksi pengacara antara tipe pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta berpusat di konsumen setia yang terdiri dalam beraneka sumber daya;

-memberikan saran yang didukung data

– focus pada penciptaanan nilai buat bisnis serta konsumennya dan membentuk pengalaman konsumen setia menyeluruh yang unggul;

– melakukan investasi dalam kenaikan ketrampilan serta kursus tenaga kerja untuk memenuhi hambatan tersebut.

 

Tentukan Metrik yang Patuhi Bisnis Dan Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak dapat mengurus apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang serta terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terlebih di zaman digital, miliki sekelompok metrik yang sama sekali tidak sama yang focus pada konsumen.

Bisnis memantau kemudahan akses konsumen setia, pengangkutan on-time, hasil yang sukses, ulasan jejaring sosial, skor promotor bersih, dan indek lain yang mengukur kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini ialah kunci kesinambungan, skalabilitas, profitabilitas, serta kesetiaan merk di dunia digital.

Bisnis memposisikan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Kajian Perubahan Hukum Digital mendapatkan bahwa 97% informan bisnis mengatakan mereka pengin metrik keberhasilan peran hukum selaras dengan tujuan bisnis. Waktu-waktu kegunaan hukum mendapat sanjungan buat menyejajarkan biayanya telah berakhir. Untuk menentukan nilai bagi bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang sama yang diterapkan di peranan perusahaan lainnya.

 

Memanfaatkan Kemampuan Data

Bisnis berjalan dengan data. Peran hukum harus juga. Itu tak berarti pengacara mesti menambahkan analisis data jadi kompetensi inti. Tetapi, mereka harus bekerjasama dengan riset data, tehnologi, dan profesional hukum berkaitan lainnya serta perlakukan mereka sebagai mitra yang sama dengan. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, dan terintegrasi adalah apa yang dibutuhkan buat penuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data yakni sumber pembuatan nilai yang luas serta belum diperlukan buat guna hukum. Dia mempunyai kekuatan untuk mengambil alih prediksi dan perkiraan dengan pandangan di depan serta wawasan berbasiskan sains. Data yang sama yakni informasi yang material buat peramalan yang akurat, diagnosis resiko awal, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian strategi cepat, hasil lebih baik, dan pencegahan hasil “surprise” (contohnya, efek yang begitu rendah) yaitu alat baru yang kurang dipakai oleh hukum.

 

contoh kasus pelanggaran etika bisnis

Data tidak cuma mempunyai kekuatan laten untuk mempercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, serta kinerja manfaat hukum, akan tetapi bisa pula menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Misalnya tergolong pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, pengusutan dan perseteruan komersil lainnya, soal ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|alternatif penilaian hukum, itu ialah penambah. Advokat yang dibantu data berkata bahasa bisnis serta jauh semakin meyakinkan  ketimbang yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam guna hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “hambatan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management dampak, kepatuhan, perampingan kontrak buat menekan siklus marketing, serta penghindaran litigasi ialah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan guna hukum dengan potensi yang besar sekali untuk membikin dan memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Biaya Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil memandang hukum jadi penghambat kesempatan perusahaan serta pusat ongkos. Itu beralih. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku buat kegunaan hukum seperti dalam buat unit bisnis yang lain. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak bisa penuhi tugasnya yang diperlebar untuk berperan selaku:

1.Pendeteksi dini risiko|resiko perusahaan yang proaktif, mitigasi kemungkinan, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan kegunaan bisnis yang lain untuk membentuk pemasukan serta kemungkinan pasar anyar bagi perusahaan dan konsumennya.

Kegunaan hukum yang penuhi keharusan mereka yang diperluas dapat tunjukkan nilai dan menikmati posisi perusahaan yang makin tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/sangat penting bagi hukum buat menciptakan penghasilan dan peluang pasar baru.

Mereka merasa hukum selaku partner sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang cuman berfokus pada “pekerjaan hukum”. Hukum mesti manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan pelanggan, keahlian, pengalaman, serta kelincahannya untuk mengidentifikasi dan bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Service dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Service serta pengalaman pelanggan yang unggul yakni bagian kunci buat perlihatkan dan mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamakan jalinan pemasok/konsumen setia dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus meyakinkan jika tamu diterima, dihormati, serta diperhatikan.

Hukum sama dengan fungsi perusahaan yang lain dalam hal bagaimana dia harus secara stabil memberinya, memelihara, meningkatkan, dan secara empiris membuktikan service/pengalaman konsumen setia. Daftar cek layanan konsumen buat manfaat hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang mengutamakan pelanggan serta mengaplikasikannya di seluruh yang Anda serta kawan team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan pelayanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparan pengantaran;

-bantuan konsumen yang mencangkup alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan lekas menanggapi saran konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan perspektif konsumen setia jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuatnya benar” bahkan juga waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen selaku asset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kemampuan sosial media dan penguatan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk tingkatkan kepuasan konsumen serta pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Simpulan

Guna hukum tidak bisa tunjukkan nilainya buat bisnis terkecuali kalau searah dengannya. Itu bermakna berelasi dengan manfaat perusahaan lainnya serta fokus di pelanggan adalah metode terunggul buat mengantisipasi dan penuhi kepentingan serta keinginan mereka yang berganti dengan cara cepat.

Ini yaitu intupokok dari keharusan digital, imajinasi ulang dan kombinasi ulang yang dibantu tehnologi terkait bagaimana produk serta service lebih gampang dijangkau, kompetitif, transparan, konstan, dan  dikatakan dengan menyenangkan terhadap konsumen setia. Guna hukum dapat dan mesti mainkan peranan penting dalam perubahan lengkap dari dinamika penyuplai/konsumen setia ini.

Menghilangkan perspektif “pengacara serta ‘non-pengacara'” yaitu langkah awal yang baik.

contoh kasus pelanggaran etika bisnis

Semoga materi contoh kasus pelanggaran etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *