daftar pustaka etika bisnis

Bagaimana Peran Hukum Memberikan Nilai Buat Sebuah Bisnis?

daftar pustaka etika bisnis

Sisi pertama dari seri dua bagian ini membahas mengapa kegunaan hukum mengenyam kesukaran membuktikan nilainya buat bisnis. Bagian ini menawarkan bagaimana hal semacam itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

daftar pustaka etika bisnis

Pengacara yakni hambatan terbesar fungsi hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Sebagian besar pintar, fokus, rajin, analitis, serta mengarah pada arah yakni sifat tenaga kerja yang diharapkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum merupakan mengenai pembela perkara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di waktu alih bentuk digital di mana semuanya disasarkan untuk menaikkan pengalaman konsumen setia.

 daftar pustaka etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Pikirkan Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Fungsi hukum lagi dirapikan ulang untuk menyesuaikan dengan kepentingan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis dan beberapa penyuplai style baru ada pada garda terdepan dalam penataan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan ulang peran hukum dimulai dari sudut pandang konsumen setia, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani kebutuhannyanya dengan lebih bagus?

Untuk menggapai kepuasan pelanggan di era digital, peranan hukum mesti mengerti tantangan konsumen setianya serta menjadi bagian dari solusi mereka. Ini memerlukan hukum untuk mengadopsi sudut pandang bisnis buat penuhi peranan hukum yang diperlebar. Untuk melayani perusahaan digital dan konsumen mereka, fungsi hukum mesti bekerja menjadi pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat mendorong nilai perusahaan. Namun bagaimana langkahnya?

Mengeduk makin banyak dari guna hukum dimulai dengan budaya dan perjalanan management perubahan. Ini melibatkan kombinasi guna hukum dengan dan penyesuaian pada sumber daya bisnis yang ada, langkah pemecahan kasus, metrik, proses, technologi, dan data. Focusnya yakni di bagaimana mereka bisa digunakan, disempurnakan, dan dibagi tidak hanya dalam fungsi hukum tapi juga di semua perusahaan.

 

daftar pustaka etika bisnis

Guna hukum tidak dapat lagi didiamkan. Itu mesti jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya adalah menambah hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Untuk layani bisnis dengan lebih baik dan bersinergi dalam pembuatan nilainya, peran hukum mesti pintar ke bahasa bisnis, proses, manajemen risiko, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan serta management kemampuan, risiko, perebutan, dan service pelanggan.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  hasilkan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara serta professional hukum berkaitan, tidak perduli oleh siapa mereka diperbantukan, mesti memanfaatkan sinergi laten layanan hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Komponen praktek serta bisnis dari pelayanan hukum membutuhkan keterampilan serta tenaga kerja yang lain akan tetapi punya sudut pandang yang serupa.

Mereka ialah komponen yang sama keutamaan dari guna hukum yang perlu bekerja secara lancar, lincah, dan lancar bukan sekedar dalam manfaat hukum tapi juga dengan penopang kepentingan bisnis yang lain di seluruh perusahaan. Integratif praktik hukum serta bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) meningkatkan efisiensi fungsional hukum. Ini yaitu pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah kedua serta yang lebih mengganti pola dlam perjalanan transformasi digital peran hukum yaitu penyelarasannya dengan bisnis untuk membentuk nilai untuk perusahaan dan konsumen setianya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari peranan, keterkaitan, serta sistem penghargaan dari peran hukum. Hasil akhir yaitu membentuk kepuasan konsumen setia.

Di bawah adalah cara-cara untuk melepas kemampuan laten kegunaan hukum untuk beralih dari hambatan bujet dan kendala kesempatan bisnis jadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan pelanggan.

 

Manfaat Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Kegunaan hukum mesti merekayasa balik dirinya sendiri dari sudut pandang konsumen setia, bagaimana ia dapat|bisa penuhi serta melewati keperluan dan harapan pengalaman pelanggan. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa ada kendala dari guna hukum yang berfokus di bagaimana ia dapat atur ulang buat melayani bisnis yang beralih secara digital dan konsumennya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok untuk semua, tapi, elemen umum mencakup:

-mengganti banyak layanan lewat produk yang memasukkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat teknologi yang sesuai sama tujuan untuk fungsi hukum serta menggunakan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menganalisa data tak terstruktur yang ada di dalam fungsi hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang semakin luas dan kontribusi pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” menurut kapabilitas yang didukung data, pengalaman yang sama, ongkos,  adanya, dan hasil;

– menentang paradigma peninggalan hukum serta menukarnya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang memberikan respon kebuthan serta asa pelanggan dengan lebih baik;

– mengenyahkan ketidakcocokan bikinan pembela perkara di antara type penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– sediakan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, dan terpusat di pelanggan yang terdiri dalam beragam sumber daya;

-memberikan anjuran yang ditunjang data

– focus di pembuatan nilai buat bisnis dan konsumen setianya serta membentuk pengalaman pelanggan utuh yang unggul;

– berinvestasi dalam peningkatan keterampilan serta kepelatihan tenaga kerja untuk penuhi halangan tersebut.

 

Tetapkan Metrik yang Taati Bisnis Dan Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak bisa mengatur apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang serta terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terpenting di era digital, punyai sekelompok metrik yang serupa sekali tidak sama yang berfokus di konsumen setia.

Bisnis mengawasi keringanan akses pelanggan, pengantaran tepat waktu, hasil yang sukses, pembahasan jejaring sosial, score promotor bersih, serta index lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yakni kunci kelanjutan, skalabilitas, profitabilitas, dan komitmen brand di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Pengamatan Pertukaran Hukum Digital mendapati jika 97% informan bisnis menyampaikan mereka pengin metrik kesuksesan guna hukum sesuai dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat guna hukum mendapat penghormatan untuk menyeimbangkan biayanya udah berakhir. Buat menetapkan nilai untuk bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang dipraktekkan di peran perusahaan lainnya.

 

Manfaatkan Kemampuan Data

Bisnis jalan dengan data. Fungsi hukum mesti. Itu tidak berarti advokat harus menambah analisa data menjadi kapabilitas pokok. Akan tetapi, mereka harus berkolaborasi dengan studi data, teknologi, dan profesional hukum berkaitan yang lain serta perlakukan mereka selaku partner yang selevel. Team multidisiplin yang mulus, gesit, serta terpadu ialah apa yang diperlukan untuk penuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data merupakan sumber pembuatan nilai yang luas dan belum dimanfaatkan untuk manfaat hukum. Dia berkekuatan buat menukar perkiraan serta pendapat dengan penglihatan di depan dan pemahaman berbasis sains. Data yang relevan yaitu informasi yang material buat peramalan yang akurat, deteksi dampak awal, mitigasi, efektivitas, penyimpulan trik cepat, hasil yang makin baik, dan penjagaan hasil “surprise” (misalkan, risiko yang begitu rendah) merupakan alat anyar yang kurang dipakai oleh hukum.

 

daftar pustaka etika bisnis

Data bukan hanya berkekuatan laten buat memercepat kecepatan, efektivitas, akurasi, dan kemampuan peranan hukum, tapi dapat juga menggerakkan pembuatan nilai perusahaannya. Perumpamaannya termaksud implikasi data material buat kontrak, litigasi, pengusutan dan pergesekan komersil lainnya, persoalan aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu adalah penambah. Lawyer yang dibantu data bicara bahasa bisnis dan semakin kredibel  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada info yang ada dalam peran hukum yang bisa dibagi dengan unit bisnis lain buat memecahkan “halangan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Management resiko, kepatuhan, perampingan kontrak buat menekan siklus penjualan, dan penghindaran litigasi merupakan di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing sediakan fungsi hukum dengan potensi yang besar sekali buat membuat serta menyatakan nilai.

Dari Pusat Biaya Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional merasa hukum sebagai penghambat peluang perusahaan serta pusat biaya. Itu berganti. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku untuk peran hukum seperti dalam buat unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat penuhi tugasnya yang diperluas buat memiliki fungsi menjadi:

1.Pendeteksi awal risiko|efek perusahaan yang pro-aktif, mitigasi efek, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan guna bisnis yang lain untuk menciptakan penghasilan serta kemungkinan pasar anyar bagi perusahaan serta konsumen setianya.

Kegunaan hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperlebar bakal tunjukkan nilai serta nikmati posisi perusahaan yang lebih tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/sangat perlu bagi hukum buat membentuk penerimaan dan kesempatan pasar baru.

Mereka merasa hukum sebagai partner sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang cuma berfokus pada “pekerjaan hukum”. Hukum harus memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, keahlian, pengalaman, dan kelincahannya untuk mengidentifikasi serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Pelayanan serta Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen yang unggul merupakan bagian kunci buat perlihatkan dan mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi penyedia/konsumen setia dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang bagus menegaskan jika tamu diterima, diakui, dan diperhatikan.

Hukum sama dengan guna perusahaan yang lain dalam hal bagaimana dia mesti secara stabil memberinya, memelihara, mempertingkat, dan secara empiris membuktikan service/pengalaman konsumen setia. Daftar cek service pelanggan untuk guna hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang mementingkan pelanggan dan menerapkannya di pada semua yang Anda serta kawan tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan layanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparansi pengiriman;

-bantuan konsumen setia yang meliputi alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan dan lekas menanggapi saran pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun jalinan serta perspektif konsumen setia periode panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuatnya betul” bahkan juga sewaktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia sebagai asset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas social media dan pemantapan pengalaman konsumen setia yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk menaikkan kepuasan konsumen setia serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Manfaat hukum tidak bisa memperlihatkan nilainya bagi bisnis kecuali apabila sejalan dengannya. Itu memiliki arti berpartner dengan guna perusahaan lainnya dan focus pada konsumen adalah teknik terunggul untuk memperkirakan dan memenuhi kebutuhan dan angan-angan mereka yang berbeda secara sekejap.

Ini merupakan intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang dan konfigurasi ulang yang ditunjang teknologi terkait bagaimana produk dan pelayanan lebih mudah dijangkau, bersaing, terbuka, konsisten, dan  dikatakan dengan menyenangkan ke pelanggan. Manfaat hukum dapat serta mesti mainkan andil penting dalam perubahan lengkap dari dinamika pemasok/konsumen ini.

Menghilangkan sudut pandang “pembela perkara serta ‘non-pengacara'” yakni pertama-pertama yang baik.

daftar pustaka etika bisnis

Semoga materi daftar pustaka etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *