dampak positif dan negatif etika bisnis

Bagaimana Guna Hukum Membuktikan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

dampak positif dan negatif etika bisnis

Bagian pertama dari seri dua sisi ini membicarakan mengapa peran hukum mengenyam kesukaran perlihatkan nilainya bagi bisnis. Fragmen ini menjajakan bagaimana hal itu bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

dampak positif dan negatif etika bisnis

Advokat adalah hambatan paling besar peranan hukum untuk memperlihatkan nilai bisnis. Kebanyakan cerdas, fokus, rajin, analisis, serta mengarah pada arah yakni sifat tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum adalah tentang pembela perkara, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di masa alih bentuk digital di mana semua disasarkan buat menaikkan pengalaman konsumen.

 dampak positif dan negatif etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Peran hukum sedang diatur ulang buat menyesuaikan dengan kepentingan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis dan sejumlah pemasok bentuk anyar ada di garda paling depan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang kegunaan hukum mulai dari sudut pandang konsumen, apa yang dibutuhkan hukum buat melayani keperluannya dengan lebih bagus?

Buat sampai kepuasan konsumen setia di masa digital, peranan hukum mesti menyadari rintangan konsumennya dan menjadi sisi dari pemecahan mereka. Ini memerlukan hukum buat adopsi perspektif bisnis buat memenuhi peranan hukum yang diperlebar. Untuk melayani perusahaan digital dan konsumen mereka, peranan hukum mesti bekerja jadi pembela perusahaan yang pro aktif dan didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan. Namun bagaimana metodenya?

Menggali lebih banyak dari fungsi hukum dimulai dengan budaya serta perjalanan manajemen transisi. Ini melibatkan sinergi peranan hukum dengan dan penyesuaian pada sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan permasalahan, metrik, proses, teknologi, serta data. Fokusnya adalah pada bagaimana mereka bisa dipakai, diperbarui, serta dibagi bukan cuma dalam manfaat hukum tapi juga di semua perusahaan.

 

dampak positif dan negatif etika bisnis

Peran hukum tidak bisa lagi didiamkan. Itu mesti menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu meningkatkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen setia. Buat melayani bisnis dengan lebih bagus dan bersinergi dalam penciptaan nilainya, fungsi hukum mesti terampil dalam bahasa bisnis, proses, manajemen efek, analitik data, kegesitan, kecepatan, akuisisi dan manajemen kemampuan, risiko, kompetisi, serta layanan konsumen setia.

Ini jauh dari tugas hukum buat  menghasilkan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Pengacara dan professional hukum terkait, tak perduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, harus memakai kolaborasi laten hukum dan pemberian layanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktik dan bisnis dari service hukum memerlukan keahlian dan tenaga kerja yang berbeda tetapi mempunyai sudut pandang yang serupa.

Mereka adalah unsur yang sama utamanya dari fungsi hukum yang penting beroperasi secara lancar, lincah, serta lancar bukan cuma dalam peran hukum tetapi juga dengan penopang keperluan bisnis yang lain di semuanya perusahaan. Integratif praktek hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) menaikkan efektivitas fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar penciptaan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengganti pola diperjalanan alih bentuk digital guna hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis buat membikin nilai untuk perusahaan serta konsumennya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peran, kaitan, dan mekanisme penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhirnya adalah membikin kepuasan konsumen setia.

Berikut beberapa cara untuk melepas kapasitas laten guna hukum buat berganti dari rintangan bujet dan hambatan peluang bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen setia.

 

Peran Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Guna hukum harus rekayasa balik dirinya sendiri dari sudut pandang konsumen setia, bagaimana dia dapat|bisa penuhi dan melampaui kepentingan dan keinginan pengalaman konsumen setia. Ini butuh restrukturisasi organisasi tiada hambatan dari peranan hukum yang berfokus di bagaimana ia bisa mengatur ulang untuk melayani bisnis yang berubah secara digital serta konsumen setianya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk seluruhnya, akan tetapi, elemen umum mencakup:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang sertakan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat tehnologi yang sama dengan maksud untuk fungsi hukum dan memanfaatkan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan mempelajari data tidak terancang yang ada pada fungsi hukum untuk penggunaan perusahaan yang makin luas dan kontribusi di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasarkan kapabilitas yang ditunjang data, pengalaman yang sama, biaya,  tersedianya, serta hasil;

– melawan paradigma peninggalan hukum serta mengubahnya dengan struktur, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang memberi respon keperluan serta keinginan konsumen setia dengan baik;

– singkirkan ketidaksamaan produksi pengacara di antara type pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan lain-lain.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan berpusat di konsumen setia yang terdiri dalam beragam sumber daya;

-memberikan anjuran yang disokong data

– focus di pembuatan nilai buat bisnis serta pelanggannya dan membikin pengalaman konsumen setia lengkap yang unggul;

– menanam investasi dalam penambahan ketrampilan dan training tenaga kerja buat memenuhi rintangan tersebut.

 

Tetapkan Metrik yang Mematuhi Bisnis Serta Dijalankan Olehnya

Peter Drucker memperhatikan, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara sejarah jarang-jarang dan terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terpenting di era digital, memiliki sekumpulan metrik yang sama sekali tidak serupa yang focus di konsumen setia.

Bisnis mengamati kelapangan akses konsumen setia, pengiriman tepat waktu, hasil yang sukses, ulasan social media, nilai promotor bersih, dan indeks lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini ialah kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, serta komitmen merk di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Studi Perputaran Hukum Digital mendapati kalau 97% responden bisnis mengucapkan mereka mau metrik kesuksesan kegunaan hukum sesuai dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat manfaat hukum mendapatkanmemperoleh pujian buat menyamakan budgetnya udah berlalu. Untuk menentukan nilai bagi bisnis, dia harus menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diterapkan pada guna perusahaan lainnya.

 

Memanfaatkan Kemampuan Data

Bisnis jalan dengan data. Peran hukum juga harus. Itu tidak bermakna advokat mesti menambah diagnosis data jadi kapabilitas inti. Tetapi, mereka harus bekerjasama dengan analisis data, teknologi, dan professional hukum berkaitan lainnya dan perlakukan mereka menjadi partner yang sama dengan. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, serta terpadu merupakan apa yang dibutuhkan untuk penuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data merupakan sumber pembuatan nilai yang luas serta belum difungsikan buat kegunaan hukum. Dia miliki kekuatan untuk mengambil alih pertaruhan serta perkiraan dengan pandangan ke depan dan wawasan berbasiskan sains. Data yang relevan adalah data yang material buat peramalan yang presisi, diagnosis kemungkinan dini, mitigasi, efektivitas, pendefinisian siasat cepat, hasil semakin baik, serta pencegahan hasil “kejutan” (semisalnya, risiko yang sangat rendah) adalah alat anyar yang kurang digunakan oleh hukum.

 

dampak positif dan negatif etika bisnis

Data tidak hanya mempunyai kekuatan laten buat memercepat kecepatan, efektivitas, akurasi, serta kinerja fungsi hukum, tetapi dapat pula menggerakkan pembuatan nilai perusahaannya. Contohnya termasuk implikasi data material buat kontrak, litigasi, pengusutan dan pergesekan komersial lainnya, permasalahan ketentuan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yaitu peningkat. Pengacara yang disokong data bicara bahasa bisnis serta jauh makin dapat dipercaya  dibanding yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada info yang berada dalam guna hukum yang bisa diberikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “hambatan hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Manajemen efek, kepatuhan, perampingan kontrak buat menekan siklus penjualan, dan penghindaran litigasi ialah di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan guna hukum dengan kekuatan yang besar sekali buat membentuk serta perlihatkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisional memandang hukum selaku penghambat peluang perusahaan dan pusat cost. Itu berbeda. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku buat guna hukum seperti sama buat unit bisnis lainnya. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa penuhi tugasnya yang diperluas untuk memiliki fungsi jadi:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang proaktif, mitigasi kemungkinan, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan lincah dengan guna bisnis lainnya buat menciptakan pendapatan serta kemungkinan pasar baru untuk perusahaan dan pelangganya.

Peranan hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas bakal memperlihatkan nilai serta menikmati posisi perusahaan yang makin tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang telah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/penting untuk hukum buat membentuk pendapatan serta peluang pasar baru.

Mereka memandang hukum menjadi partner sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang hanya berfokus di “tugas hukum”. Hukum mesti menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen, ketrampilan, pengalaman, serta kelincahannya buat menandai dan bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Layanan serta pengalaman pelanggan yang unggul ialah bagian kunci untuk memberikan dan mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi pemasok/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus meyakinkan jika tamu diterima, dihargai, serta menjadi perhatian.

Hukum tidak berbeda dengan fungsi perusahaan yang lain dalam hal bagaimana ia harus secara konsisten memberi, memelihara, mempertingkat, serta secara empiris tunjukkan pelayanan/pengalaman konsumen. Daftar check pelayanan konsumen untuk fungsi hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang memprioritaskan konsumen dan menempatkannya pada pada semua yang Anda dan teman tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta pelayanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparan pengangkutan;

-bantuan pelanggan yang mencangkup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menyikapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian dan perspektif konsumen jangka panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuatnya benar” bahkan ketika kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan selaku asset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan social media serta penguatan pengalaman konsumen yang positif serta negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat tingkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Rangkuman

Manfaat hukum tidak bisa menunjukkan nilainya untuk bisnis terkecuali jika sejalan dengannya. Itu bermakna berelasi dengan peran perusahaan yang lain serta focus pada pelanggan ialah cara terhebat buat memprediksi serta memenuhi kepentingan serta harapan mereka yang beralih secara sekejap.

Ini yakni intupokok dari kewajiban digital, imajinasi ulang dan komposisi ulang yang didukung technologi terkait bagaimana produk serta layanan lebih simpel dijangkau, bersaing, terbuka, konsisten, serta  dikatakan dengan menyenangkan terhadap pelanggan. Fungsi hukum bisa dan harus memainkan andil penting dalam perubahan menyeluruh dari dinamika penyedia/konsumen ini.

Menghilangkan pola pikir “advokat serta ‘non-pengacara'” adalah cara awal yang baik.

dampak positif dan negatif etika bisnis

Semoga materi dampak positif dan negatif etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *