download buku etika bisnis pdf

download buku etika bisnis pdf

Bagaimana Fungsi Hukum Memperlihatkan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

download buku etika bisnis pdf

Bagian pertama dari seri dua sisi ini mengulas mengapa kegunaan hukum alami persoalan menunjukkan nilainya bagi bisnis. Bagian ini menawarkan bagaimana hal itu bisa terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

download buku etika bisnis pdf

Pengacara ialah kendala terbesar fungsi hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Mayoritas pandai, fokus, rajin, analitis, dan mengarah pada maksud ialah pembawaan tenaga kerja yang diharapkan . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum merupakan tentang pengacara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di era alih bentuk digital di mana segalanya ditujukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

 download buku etika bisnis pdf

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Peranan hukum lagi diatur ulang buat menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis serta sejumlah penyuplai bentuk anyar ada di garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan kembali guna hukum dimulai dari sudut pandang pelanggan, apa yang diperlukan hukum untuk melayani kepentingannya dengan lebih bagus?

Untuk capai kepuasan konsumen setia di waktu digital, peranan hukum harus memahami halangan pelanggannya dan jadi sisi dari jalan keluar mereka. Ini butuh hukum untuk mengadopsi pola pikir bisnis untuk memenuhi peran hukum yang diperlebar. Buat melayani perusahaan digital dan konsumen mereka, peranan hukum harus beroperasi menjadi pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tapi bagaimana triknya?

Menggali bisa lebih banyak dari kegunaan hukum diawali dengan budaya dan perjalanan management perubahan. Ini libatkan sinergi fungsi hukum dengan serta adaptasi pada sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan permasalahan, metrik, proses, technologi, dan data. Focusnya yakni di bagaimana mereka bisa digunakan, ditingkatkan, dan dibagikannya bukan hanya dalam guna hukum tapi juga di semua perusahaan.

 

download buku etika bisnis pdf

Kegunaan hukum tidak bisa kembali didiamkan. Itu mesti menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu mempertingkat hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Buat layani bisnis dengan lebih baik dan berkolaborasi dalam pembuatan nilainya, guna hukum mesti mahir dalam bahasa bisnis, proses, management risiko, analitik data, kelincahan, kecepatan, perolehan dan manajemen talenta, resiko, kompetisi, dan service konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  menciptakan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara dan profesional hukum terkait, tak peduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, harus memanfaatkan kerjasama laten praktek hukum dan pemberian layanan hukum dalam jumlah besar. Komponen praktek dan bisnis dari service hukum memerlukan keterampilan serta tenaga kerja yang berlainan namun miliki perspektif yang sama.

Mereka adalah unsur yang serupa pentingnya dari guna hukum yang harus beroperasi dengan lancar, tangkas, serta lancar tidak cuma dalam guna hukum tetapi juga dengan pemangku kepentingan bisnis lainnya di seluruh perusahaan. Integrasi praktik hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) mempertingkat efektivitas fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah kedua serta yang lebih mengubah paradigma diperjalanan alih bentuk digital manfaat hukum yaitu penyelarasannya dengan bisnis untuk membentuk nilai untuk perusahaan serta konsumennya. Ini sertakan rekonfigurasi holistik dari peranan, keterkaitan, serta sistem penghargaan dari manfaat hukum. Hasil akhir adalah membikin kepuasan konsumen setia.

Di bawah ini ialah cara-cara buat membebaskan kekuatan laten fungsi hukum buat berganti dari rintangan biaya serta rintangan kesempatan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan pelanggan.

 

Kegunaan Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Guna hukum mesti mengotak-atik balik dirinya dari perspektif konsumen, bagaimana ia dapat|bisa penuhi dan melebihi kebutuhan dan keinginan pengalaman konsumen setia. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa ada kendala dari guna hukum yang focus di bagaimana dia bisa mengatur ulang untuk melayani bisnis yang berbeda secara digital serta konsumennya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok buat segalanya, akan tetapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak layanan lewat produk yang memasukkan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat technologi yang sama dengan arah buat guna hukum dan memanfaatkan alat “hukum” yang ada untuk melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menelaah data tidak terancang yang ada di dalam fungsi hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang bertambah luas serta peran pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasarkan kapabilitas yang ditopang data, pengalaman yang sama, biaya,  terdapatnya, serta hasil;

– menentang paradigma warisan hukum serta mengubahnya dengan struktur, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang menanggapi kebuthan serta impian konsumen lebih baik;

– menghalau perbedaan buatan pengacara antara model pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyediakan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada konsumen setia yang terdiri dalam bervariasi sumber daya;

-memberikan arahan yang ditunjang data

– berfokus di penciptaanan nilai untuk bisnis dan pelanggannya dan membikin pengalaman konsumen setia komplet yang unggul;

– melakukan investasi dalam kenaikan keahlian dan kursus tenaga kerja untuk penuhi tantangan tersebut.

 

Tentukan Metrik yang Taati Bisnis Serta Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak bisa mengurus apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang dan berkaitan dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, khususnya di zaman digital, memiliki rangkaian metrik yang sama sekali tidak serupa yang focus pada pelanggan.

Bisnis memantau kelapangan akses konsumen, pengangkutan on-time, hasil yang sukses, penjelasan medsos, nilai promotor bersih, dan index lain yang mengukur kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yaitu kunci kesinambungan, skalabilitas, keuntungan, serta kesetiaan brand di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Pengamatan Peralihan Hukum Digital mendapati jika 97% responden bisnis menjelaskan mereka mau metrik keberhasilan kegunaan hukum seirama dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat fungsi hukum mendapatkanmemperoleh penghormatan buat menyetarakan biayanya udah berlalu. Buat memastikan nilai bagi bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang sama yang diimplementasikan pada peran perusahaan lainnya.

 

Memakai Kekuatan Data

Bisnis jalan dengan data. Fungsi hukum juga harus. Itu tak berarti pengacara mesti menambahkan diagnosis data menjadi kapabilitas pokok. Akan tetapi, mereka mesti bekerjasama dengan analisis data, teknologi, serta profesional hukum terkait lainnya serta memperlakukan mereka selaku mitra yang selevel. Team multidisiplin yang mulus, lincah, serta terpadu adalah apa yang dibutuhkan untuk memenuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data merupakan sumber pembuatan nilai yang luas dan belum digunakan untuk guna hukum. Ia miliki kekuatan untuk mengambil alih pertaruhan dan dugaan dengan pandangan ke depan serta wacana berbasis sains. Data yang relevan ialah info yang material buat peramalan yang tepat, diagnosa dampak awal, mitigasi, Efisiensi, penjabaran trik cepat, hasil lebih baik, dan penangkalan hasil “surprise” (contohnya, kemungkinan yang sangat rendah) yakni alat baru yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

download buku etika bisnis pdf

Data bukan sekedar memiliki kekuatan laten buat percepat kecepatan, efisiensi, akurasi, dan kinerja fungsi hukum, namun juga dapat mendorong penciptaan nilai perusahaannya. Contoh-contohnya termaksud penerapan data material untuk kontrak, litigasi, interograsi dan perselisihan komersial yang lain, soal aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|alternatif penilaian hukum, itu yakni penambah. Pengacara yang ditunjang data berbicara bahasa bisnis serta semakin lebih kredibel  dibanding yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada informasi yang ada dalam guna hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “kendala hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Management efek, kepatuhan, perampingan kontrak buat mendesak perputaran marketing, dan penghindaran litigasi ialah di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing sediakan peranan hukum dengan potensi yang besar sekali untuk membentuk dan memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil memandang hukum jadi penghambat kemungkinan perusahaan serta pusat cost. Itu beralih. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku untuk peran hukum seperti untuk unit bisnis lainnya. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa penuhi tugasnya yang diperlebar untuk memiliki fungsi jadi:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro-aktif, mitigasi dampak, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta tangkas dengan peranan bisnis lainnya untuk membuat pendapatan serta peluang pasar baru bagi perusahaan dan konsumennya.

Peran hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas akan menunjukkan nilai dan menikmati posisi perusahaan yang makin tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) informan bisnis dalam study yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menuturkan penting/penting buat hukum buat membentuk penerimaan serta kemungkinan pasar anyar.

Mereka menganggap hukum menjadi partner sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuman focus di “pekerjaan hukum”. Hukum harus memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan pelanggan, keahlian, pengalaman, dan kelincahannya buat mengidentifikasi serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Pelayanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Layanan serta pengalaman konsumen setia yang unggul merupakan elemen kunci untuk memperlihatkan serta membela nilai. Jeff Bezos menyamakan pertalian penyedia/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang baik menegaskan kalau tamu diterima, dihargai, dan menjadi perhatian.

Hukum persis dengan fungsi perusahaan lainnya dalam hal bagaimana dia harus secara stabil memberi, memelihara, menambah, dan secara empiris membuktikan layanan/pengalaman konsumen. Daftar cek layanan konsumen buat fungsi hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang memprioritaskan konsumen setia dan menerapkannya di pada semua yang Anda serta kawan team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan pelayanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparansi pengiriman;

-bantuan konsumen yang mencangkup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta selekasnya menanggapi input pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun interaksi serta perspektif konsumen setia waktu panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuat betul” bahkan waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen jadi aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas medsos dan penguatan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat menaikkan kepuasan konsumen setia serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Rangkuman

Guna hukum tidak bisa menyatakan nilainya buat bisnis terkecuali bila sejalan dengannya. Itu bermakna bekerjasama dengan manfaat perusahaan yang lain serta focus di konsumen yakni metode terunggul buat memprediksi serta penuhi kebutuhan dan angan-angan mereka yang berubah dalam waktu cepat.

Ini merupakan intupokok dari keharusan digital, khayalan ulang dan komposisi ulang yang ditunjang technologi perihal bagaimana produk dan layanan lebih ringan dijangkau, kompetitif, terbuka, konsisten, dan  dikatakan dengan menyenangkan pada konsumen setia. Fungsi hukum dapat dan mesti mainkan andil penting dalam perubahan menyeluruh dari dinamika penyedia/konsumen setia ini.

Menghilangkan sudut pandang “pembela perkara dan ‘non-pengacara'” merupakan cara awal yang baik.

download buku etika bisnis pdf

Semoga materi download buku etika bisnis pdf bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *