etika bisnis adalah relatif

etika bisnis adalah relatif

Bagaimana Peran Hukum Membuktikan Nilai Bagi Suatu Bisnis?

etika bisnis adalah relatif

Bagian pertama dari seri dua bagian ini mengkaji mengapa kegunaan hukum mengenyam kepelikan tunjukkan nilainya bagi bisnis. Segnen ini tawarkan bagaimana hal itu bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis adalah relatif

Pengacara ialah hambatan terbesar manfaat hukum untuk perlihatkan nilai bisnis. Mayoritas cerdas, focus, rajin, analisis, dan bertujuan di maksud yaitu karakter tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum adalah terkait pembela perkara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di zaman perubahan digital di mana seluruhnya diarahkan buat mempertingkat pengalaman konsumen.

 etika bisnis adalah relatif

 

 

Pendahuluan: Pola Pikirkan Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperluas

Manfaat hukum tengah ditata ulang buat menyesuaikan dengan keperluan perusahaan digital dan konsumen mereka. Bisnis dan sejumlah penyuplai bentuk anyar ada pada garda terdepan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali fungsi hukum dimulai dari perspektif konsumen, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Untuk gapai kepuasan konsumen di waktu digital, peran hukum mesti memahami tantangan konsumennya serta menjadi bagian dari jalan keluar mereka. Ini butuh hukum buat memungut pola pikir bisnis untuk memenuhi guna hukum yang diperlebar. Untuk melayani perusahaan digital serta konsumen setia mereka, kegunaan hukum mesti bekerja menjadi pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tetapi bagaimana triknya?

Mengeruk makin banyak dari kegunaan hukum dimulai dengan budaya serta perjalanan management perombakan. Ini libatkan paduan guna hukum dengan dan penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, langkah pemecahan kasus, metrik, proses, teknologi, dan data. Focusnya ialah pada bagaimana mereka dapat digunakan, diperbaharui, dan diberikan tidak cuma dalam manfaat hukum dan juga di seluruhnya perusahaan.

 

etika bisnis adalah relatif

Kegunaan hukum tak dapat kembali didiamkan. Itu mesti jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu mempertingkat hasil, nilai, serta pengalaman konsumen. Buat layani bisnis dengan lebih baik dan berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, guna hukum harus terampil dalam bahasa bisnis, proses, manajemen kemungkinan, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan dan management talenta, resiko, perebutan, dan pelayanan konsumen.

Ini jauh dari tugas hukum buat  mendatangkan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Advokat dan profesional hukum terkait, tidak peduli oleh siapa mereka dikaryakan, harus manfaatkan kerjasama laten praktek hukum serta pemberian service hukum dalam skala besar. Bagian praktik serta bisnis dari layanan hukum butuh keterampilan dan tenaga kerja yang berbeda tapi punyai perspektif yang sama.

Mereka yaitu unsur yang serupa utamanya dari fungsi hukum yang wajib bekerja dengan lancar, tangkas, dan lancar tidak cuma dalam guna hukum namun juga dengan pemangku keperluan bisnis lainnya di seluruh perusahaan. Integrasi praktek hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) menaikkan efisiensi fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah ke-2 dan yang lebih mengubah pola dlam perjalanan alih bentuk digital peran hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis buat membikin nilai buat perusahaan dan konsumen setianya. Ini mengikutsertakan rekonfigurasi holistik dari peran, keterkaitan, serta skema penghargaan dari manfaat hukum. Hasil akhirnya yakni membuat kepuasan konsumen.

Ini adalah cara-cara untuk melepaskan kekuatan laten fungsi hukum buat berubah dari kendala bujet dan hambatan kesempatan bisnis menjadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Kegunaan Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Kegunaan hukum harus manipulasi balik dirinya dari sudut pandang konsumen setia, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melewati kebutuhan dan asa pengalaman pelanggan. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa rintangan dari kegunaan hukum yang berfokus di bagaimana ia dapat mengendalikan ulang buat melayani bisnis yang berbeda secara digital dan konsumennya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang cocok untuk semua, tapi, bagian umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang menyertakan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat tehnologi yang sesuai sama maksud untuk manfaat hukum dan manfaatkan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menelaah data tak terstruktur yang ada pada peranan hukum buat penggunaan perusahaan yang semakin luas serta kontribusi pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa mengerjakan apa” menurut kapabilitas yang disokong data, pengalaman yang relevan, ongkos,  ketersediaan, dan hasil;

– menentang paradigma warisan hukum dan menggantinya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang merespons kebuthan serta angan-angan pelanggan lebih baik;

– mengenyahkan perbedaan bikinan advokat antara jenis penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan berpusat di pelanggan yang terbagi dalam beragam sumber daya;

-memberikan anjuran yang didukung data

– focus pada penciptaanan nilai untuk bisnis serta pelanggannya serta membikin pengalaman pelanggan lengkap yang unggul;

– lakukan investasi dalam kenaikan keterampilan serta kursus tenaga kerja untuk penuhi kendala tersebut.

 

Tetapkan Metrik yang Taati Bisnis Dan Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak dapat mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang serta terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, khususnya di zaman digital, mempunyai sekelompok metrik yang sama sekali berbeda yang fokus di konsumen.

Bisnis mengamati keluasaan akses konsumen, pengangkutan on-time, hasil yang sukses, review medsos, skor promotor bersih, dan indek lain yang mengukur kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini merupakan kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, dan kesetiaan merk di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Riset Peralihan Hukum Digital mendapati jika 97% responden bisnis mengucapkan mereka pengin metrik sukses fungsi hukum seirama dengan arah bisnis. Masa-masa guna hukum mendapatkanmemperoleh sanjungan buat menyeimbangkan biayanya udah berakhir. Buat memastikan nilai buat bisnis, dia harus beradaptasi dengan metrik yang sama yang diimplikasikan di guna perusahaan yang lain.

 

Memakai Kebolehan Data

Bisnis jalan dengan data. Fungsi hukum juga harus. Itu bukan berarti pengacara harus menambah analisis data jadi kompetensi pokok. Tetapi, mereka harus bersinergi dengan riset data, tehnologi, serta professional hukum berkaitan lainnya serta perlakukan mereka sebagai partner yang setara. Tim multidisiplin yang mulus, gesit, serta terintegrasi merupakan apa yang dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data adalah sumber penciptaan nilai yang luas serta belum digunakan buat fungsi hukum. Ia miliki kekuatan untuk gantikan pertaruhan dan pendapat dengan pandangan di depan dan pemahaman berbasiskan sains. Data yang relevan ialah data yang material buat peramalan yang akurat, diagnosis dampak awal, mitigasi, Efisiensi, perumusan taktik cepat, hasil semakin baik, dan pencegahan hasil “kejutan” (contohnya, resiko yang terlampau rendah) merupakan alat baru yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

etika bisnis adalah relatif

Data bukan cuma berkekuatan laten buat memercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, serta performa kegunaan hukum, tapi bisa pula mendorong pembuatan nilai perusahaannya. Misalnya terhitung pelaksanaan data material buat kontrak, litigasi, interograsi serta perseteruan komersil lainnya, permasalahan ketentuan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|substitusi penilaian hukum, itu ialah penambah. Advokat yang disokong data bercakap bahasa bisnis dan jauh makin dapat dipercaya  dibanding yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam manfaat hukum yang bisa dibagi dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “kendala hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Management risiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk mendesak perputaran penjualan, dan penghindaran litigasi merupakan di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan manfaat hukum dengan kapasitas yang begitu besar untuk membentuk dan perlihatkan nilai.

Dari Pusat Cost Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum jadi penghambat kesempatan perusahaan serta pusat biaya. Itu berbeda. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku untuk peranan hukum seperti untuk unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak bisa penuhi pekerjaannya yang diperluas untuk berperan selaku:

1.Pendeteksi awal risiko|resiko perusahaan yang proaktif, mitigasi efek, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan lincah dengan fungsi bisnis lainnya untuk membentuk penghasilan dan kemungkinan pasar anyar buat perusahaan dan konsumen setianya.

Kegunaan hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperlebar akan tunjukkan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang bertambah tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menuturkan penting/sangat penting untuk hukum untuk membuat pendapatan serta kemungkinan pasar baru.

Mereka menganggap hukum sebagai partner sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuma berfokus di “tugas hukum”. Hukum harus memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, keterampilan, pengalaman, dan kegesitannya untuk mengidentifikasi dan bekerjasama dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan dan Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Pelayanan serta pengalaman pelanggan yang unggul ialah komponen kunci untuk memberikan serta menjaga nilai. Jeff Bezos menyamakan jalinan penyuplai/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus menegaskan jika tamu diterima, dihormati, serta jadi perhatian.

Hukum tidak berbeda dengan peran perusahaan lainnya dalam hal bagaimana ia harus secara konsisten memberi, memelihara, meningkatkan, dan secara empiris memperlihatkan pelayanan/pengalaman pelanggan. Daftar periksa service konsumen setia buat guna hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang menekankan konsumen serta menerapkannya pada semuanya yang Anda serta rekan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk dan layanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparan pengangkutan;

-bantuan pelanggan yang termasuk alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta lekas menyikapi input konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian serta perspektif konsumen setia waktu panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuatnya benar” juga waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia sebagai aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kekuatan jejaring sosial dan pemantapan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain untuk mempertingkat kepuasan konsumen setia serta pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ringkasan

Fungsi hukum tidak dapat memperlihatkan nilainya bagi bisnis terkecuali bila searah dengannya. Itu memiliki arti bekerjasama dengan manfaat perusahaan lainnya serta fokus di konsumen setia yaitu langkah terbaik buat mengantisipasi dan memenuhi kepentingan dan angan-angan mereka yang beralih dalam waktu cepat.

Ini ialah intupokok dari kewajiban digital, khayalan ulang dan komposisi ulang yang disokong teknologi terkait bagaimana produk serta service lebih simpel diakses, bersaing, terbuka, konsisten, serta  diungkapkan dengan menyenangkan ke pelanggan. Kegunaan hukum bisa serta harus mainkan peranan penting dalam perubahan lengkap dari dinamika penyuplai/pelanggan ini.

Menghilangkan pola pikir “pengacara serta ‘non-pengacara'” ialah langkah awal yang baik.

etika bisnis adalah relatif

Semoga materi etika bisnis adalah relatif bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *