etika bisnis alam

Bagaimana Fungsi Hukum Menunjukkan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

etika bisnis alam

Sisi pertama dari seri dua sisi ini membahas mengapa fungsi hukum mengalami kepelikan perlihatkan nilainya bagi bisnis. Segnen ini menawarkan bagaimana hal demikian bisa terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis alam

Advokat yakni kendala paling besar peranan hukum untuk memberikan nilai bisnis. Kebanyakan pintar, focus, rajin, analisis, serta berorientasi di maksud ialah sifat tenaga kerja yang dikehendaki . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum adalah terkait pengacara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di zaman alih bentuk digital di mana semua ditujukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

 

 

Pendahuluan: Skema Berpikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Peranan hukum lagi ditata ulang untuk menyinkronkan dengan kebutuhan perusahaan digital dan pelanggan mereka. Bisnis dan sejumlah pemasok mode anyar ada di dalam garda paling depan dalam penataan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan kembali guna hukum dimulai dari perspektif pelanggan, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani keperluannya dengan lebih bagus?

Buat mencapai kepuasan konsumen di waktu digital, peran hukum harus mendalami halangan pelanggannya serta menjadi bagian dari jalan keluar mereka. Ini butuh hukum buat memungut perspektif bisnis untuk memenuhi kegunaan hukum yang diperluas. Untuk melayani perusahaan digital dan konsumen mereka, peran hukum harus bekerja sebagai pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan. Tapi bagaimana metodenya?

Mengeruk bisa lebih banyak dari peranan hukum mulai dengan budaya serta perjalanan management transisi. Ini mengikutsertakan paduan fungsi hukum dengan serta penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, model pemecahan permasalahan, metrik, proses, tehnologi, dan data. Focusnya yaitu di bagaimana mereka bisa digunakan, disempurnakan, serta dibagikan tidak hanya dalam fungsi hukum dan juga di seluruhnya perusahaan.

 

etika bisnis alam

Guna hukum tak bisa lagi didiamkan. Itu mesti jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya yakni menambah hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Buat melayani bisnis dengan lebih baik serta bekerjasama dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum mesti mengusai dalam bahasa bisnis, proses, management resiko, analitik data, kelincahan, kecepatan, perolehan dan management kemampuan, dampak, pertarungan, dan layanan pelanggan.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  menciptakan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer serta professional hukum berkaitan, tidak peduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, mesti menggunakan kolaborasi laten layanan hukum dan pemberian service hukum dalam skala besar. Elemen praktek serta bisnis dari layanan hukum membutuhkan keterampilan serta tenaga kerja yang lain tapi miliki sudut pandang yang serupa.

Mereka merupakan unsur yang sama keutamaan dari guna hukum yang penting beroperasi dengan lancar, tangkas, serta lancar bukan sekedar dalam fungsi hukum tapi juga dengan penopang kebutuhan bisnis lainnya di seluruh perusahaan. Integratif praktek hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) mempertingkat efisiensi fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah kedua serta yang lebih mengubah pola dlam perjalanan alih bentuk digital manfaat hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis untuk membuat nilai untuk perusahaan dan konsumen setianya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari andil, relevansi, dan mekanisme penghargaan dari peranan hukum. Hasil akhirnya adalah membikin kepuasan konsumen setia.

Di bawah ialah cara-cara buat melepas kapasitas laten fungsi hukum buat berbeda dari kendala biaya serta rintangan kesempatan bisnis jadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Guna Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Manfaat hukum harus manipulasi balik dianya sendiri dari perspektif pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa penuhi dan melampaui kepentingan serta impian pengalaman konsumen setia. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tanpa hambatan dari guna hukum yang fokus pada bagaimana dia bisa atur ulang buat melayani bisnis yang beralih secara digital serta pelanggannya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat segalanya, akan tetapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak service lewat produk yang sertakan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat tehnologi yang sama dengan arah untuk fungsi hukum serta manfaatkan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tak terstruktur yang ada pada peran hukum untuk pemakaian perusahaan yang semakin luas dan kontributor pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa mengerjakan apa” berdasar pada kompetensi yang didukung data, pengalaman yang sama, cost,  adanya, serta hasil;

– menantang paradigma warisan hukum dan menukarnya dengan susunan, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang memberi respon kebuthan serta harapan pelanggan lebih baik;

– menyingkirkan ketaksamaan produksi pengacara antara jenis penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan lain-lain.);

– siapkan tenaga kerja berbasiskan platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta berpusat di pelanggan yang terbagi dalam banyak sumber daya;

-memberikan arahan yang ditopang data

– berfokus di pembuatan nilai untuk bisnis dan konsumen setianya dan membikin pengalaman konsumen lengkap yang unggul;

– berinvestasi dalam peningkatan ketrampilan serta kursus tenaga kerja buat memenuhi hambatan tersebut.

 

Tentukan Metrik yang Taati Bisnis Dan Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak bisa mengatur apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang dan berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terlebih di zaman digital, punya rangkaian metrik yang sama sekali tidak serupa yang fokus pada konsumen.

Bisnis mengawasi kemudahan akses pelanggan, pengangkutan on-time, hasil yang sukses, penjelasan social media, nilai promotor bersih, dan indeks yang lain menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini adalah kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, dan loyalitas merek di dunia digital.

Bisnis memposisikan nilai tinggi pada penyesuaian hukum dari metriknya. Kajian Perputaran Hukum Digital menemukan bahwa 97% responden bisnis mengatakan mereka mau metrik kesuksesan peranan hukum serasi dengan tujuan bisnis. Masa-masa peran hukum mendapat aplaus buat menyamakan bujetnya sudah berlalu. Untuk memastikan nilai bagi bisnis, ia mesti menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diterapkan di kegunaan perusahaan lainnya.

 

Manfaatkan Kemampuan Data

Bisnis jalan dengan data. Peran hukum mesti. Itu tidak bermakna advokat harus menambahkan analitis data jadi kapabilitas inti. Tetapi, mereka harus bersinergi dengan analisis data, teknologi, serta profesional hukum berkaitan lainnya serta perlakukan mereka menjadi mitra yang sama dengan. Team multidisiplin yang mulus, lincah, serta terpadu adalah apa yang diperlukan untuk penuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data merupakan sumber penciptaan nilai yang luas dan belum diperlukan untuk kegunaan hukum. Dia mempunyai kekuatan buat menukar pertaruhan dan perkiraan dengan penglihatan ke depan serta pandangan berbasiskan sains. Data yang relevan ialah informasi yang material untuk peramalan yang akurat, diagnosa efek dini, mitigasi, efektivitas, perumusan siasat cepat, hasil semakin baik, serta pengawalan hasil “surprise” (misalkan, risiko yang terlampau rendah) merupakan alat baru yang kurang dipakai oleh hukum.

 

etika bisnis alam

Data bukan sekedar memiliki kekuatan laten buat memercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, dan kinerja manfaat hukum, namun juga dapat menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Contohnya tergolong implementasi data material buat kontrak, litigasi, investigasi serta konflik komersil yang lain, problem ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|substitusi penilaian hukum, itu adalah penambah. Advokat yang ditunjang data berbicara bahasa bisnis serta jauh lebih meyakinkan  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang ada dalam peran hukum yang bisa diberikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “rintangan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Manajemen risiko, kepatuhan, perampingan kontrak buat menekan siklus pemasaran, dan penghindaran litigasi yaitu beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan guna hukum dengan kemampuan yang begitu besar untuk membuat dan menyatakan nilai.

Dari Pusat Ongkos Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional merasa hukum selaku penghambat kesempatan perusahaan serta pusat cost. Itu berbeda. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku buat fungsi hukum seperti untuk unit bisnis yang lain. Tanpa adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi tugasnya yang diperluas untuk berfungsi jadi:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang proaktif, mitigasi dampak, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan guna bisnis lainnya untuk menciptakan penerimaan serta kemungkinan pasar baru bagi perusahaan serta konsumennya.

Kegunaan hukum yang memenuhi kewajiban mereka yang diperluas akan perlihatkan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang semakin tinggi. Lebih kurang tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang tengah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange berkata penting/paling penting bagi hukum buat menciptakan pendapatan dan kesempatan pasar anyar.

Mereka merasa hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang hanya focus pada “tugas hukum”. Hukum harus memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, keahlian, pengalaman, serta kegesitannya untuk mengenali serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terukur.

 

Layanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen setia yang unggul merupakan bagian kunci untuk perlihatkan serta membela nilai. Jeff Bezos menyamai jalinan penyedia/konsumen setia dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang baik pastikan kalau tamu diterima, dipandang, serta menjadi perhatian.

Hukum mirip dengan kegunaan perusahaan yang lain dalam hal bagaimana dia mesti secara konsisten memberikan, memelihara, menambah, serta secara empiris membuktikan service/pengalaman konsumen setia. Daftar cek service pelanggan buat manfaat hukum mencakup:

-mengadopsi pola pikir yang mengedepankan konsumen setia dan mengaplikasikannya pada pada semua yang Anda dan rekan team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta layanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, dan transparansi pengangkutan;

-bantuan konsumen setia yang meliputi alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menanggapi masukan konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian dan sudut pandang konsumen jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuat benar” bahkan juga ketika kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen selaku asset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan sosial media dan pengokohan pengalaman konsumen setia yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat tingkatkan kepuasan konsumen dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Rangkuman

Fungsi hukum tidak bisa menunjukkan nilainya buat bisnis terkecuali bila sejalan dengannya. Itu berarti berpartner dengan fungsi perusahaan yang lain dan focus di pelanggan yakni trik terunggul buat memperkirakan dan memenuhi kebutuhan serta asa mereka yang berganti dengan cepat.

Ini yaitu intupokok dari kewajiban digital, khayalan ulang serta konfigurasi ulang yang dibantu technologi mengenai bagaimana produk serta layanan lebih simpel diakses, kompetitif, terbuka, stabil, dan  disampaikan dengan menyenangkan terhadap konsumen setia. Manfaat hukum dapat serta mesti mainkan peranan penting dalam transformasi menyeluruh dari dinamika penyuplai/konsumen ini.

Menghilangkan perspektif “pengacara serta ‘non-pengacara'” adalah langkah awal yang baik.

etika bisnis alam

Semoga materi etika bisnis alam bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *