etika bisnis apa saja

etika bisnis apa saja

Bagaimana Guna Hukum Tunjukkan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

etika bisnis apa saja

Bagian pertama dari seri dua sisi ini membahas kenapa guna hukum mengenyam kesukaran memperlihatkan nilainya buat bisnis. Segnen ini menawarkan bagaimana hal itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis apa saja

Pengacara ialah hambatan terbesar kegunaan hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Mayoritas cerdas, konsentrasi, rajin, analisis, serta mengarah di tujuan yakni karakter tenaga kerja yang dibutuhkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, dan keangkuhan.

Budaya hukum adalah mengenai pembela perkara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di era transformasi digital di mana semua diarahkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

 etika bisnis apa saja

 

 

Pendahuluan: Skema Berpikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum lagi ditata ulang untuk menyelaraskan dengan kepentingan perusahaan digital serta konsumen mereka. Bisnis serta beberapa penyuplai model baru ada pada garda paling depan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang fungsi hukum diawali dari sudut pandang konsumen setia, apa yang diperlukan hukum buat layani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Untuk mencapai kepuasan konsumen setia di zaman digital, peranan hukum mesti memahami tantangan pelanggannya serta menjadi sisi dari pemecahan mereka. Ini memerlukan hukum untuk memungut pola pikir bisnis buat penuhi peranan hukum yang diperluas. Untuk melayani perusahaan digital serta pelanggan mereka, guna hukum harus beroperasi sebagai pembela perusahaan yang pro aktif dan didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan. Namun bagaimana metodenya?

Mengeduk bisa lebih banyak dari peran hukum mulai dengan budaya dan perjalanan manajemen peralihan. Ini melibatkan kombinasi manfaat hukum dengan serta adaptasi terhadap sumber daya bisnis yang ada, cara pemecahan masalah, metrik, proses, technologi, serta data. Konsentrasinya yaitu pada bagaimana mereka dapat dipakai, diperbarui, dan dibagikan tidak hanya dalam peranan hukum dan juga di seluruh perusahaan.

 

etika bisnis apa saja

Guna hukum tidak bisa lagi didiamkan. Itu harus menjadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu meningkatkan hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Buat melayani bisnis dengan lebih bagus serta bekerjasama dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum harus pintar dengan bahasa bisnis, proses, management efek, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan serta manajemen bakat, kemungkinan, kompetisi, dan pelayanan pelanggan.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  mendatangkan “pekerjaan hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara dan professional hukum terkait, tidak peduli oleh siapa mereka diperbantukan, harus manfaatkan kolaborasi laten hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam skala besar. Elemen praktek dan bisnis dari service hukum butuh keterampilan dan tenaga kerja yang berbeda tapi miliki pola pikir yang serupa.

Mereka adalah bagian yang sama utamanya dari fungsi hukum yang wajib beroperasi secara lancar, tangkas, serta lancar tidak sekedar dalam peran hukum namun juga dengan penopang kebutuhan bisnis lainnya di semua perusahaan. Integratif praktek hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) menaikkan efektivitas fungsional hukum. Ini yakni pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah kedua dan yang lebih mengubah paradigma dlam perjalanan alih bentuk digital kegunaan hukum yaitu penyelarasannya dengan bisnis untuk membentuk nilai bagi perusahaan dan konsumen setianya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari peranan, kaitan, dan struktur penghargaan dari peran hukum. Hasilnya yaitu membentuk kepuasan konsumen.

Ini adalah beberapa cara untuk melepaskan kemampuan laten kegunaan hukum buat beralih dari rintangan biaya serta rintangan peluang bisnis menjadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Kegunaan Hukum yang Menyikapi Kebutuhan Bisnis

Peran hukum harus merekayasa balik dianya dari perspektif pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melewati kebutuhan serta harapan pengalaman pelanggan. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa ada hambatan dari peranan hukum yang fokus di bagaimana dia dapat atur ulang buat melayani bisnis yang berubah secara digital dan pelanggannya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang pas buat segalanya, akan tetapi, bagian umum meliputi:

-mengganti banyak layanan lewat produk yang mengikutkan alat bantu mandiri serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat teknologi yang sama dengan arah untuk peran hukum dan memakai alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tidak terstruktur yang ada di dalam manfaat hukum buat penggunaan perusahaan yang bertambah luas dan andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa mengerjakan apa” berdasarkan kapabilitas yang dibantu data, pengalaman yang relevan, cost,  terdapatnya, dan hasil;

– melawan paradigma peninggalan hukum dan menukarnya dengan struktur, style, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang memberikan respon kepentingan serta keinginan pelanggan lebih baik;

– mengenyahkan ketidaksamaan produksi pengacara di antara model pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– sediakan tenaga kerja berbasiskan platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan terpusat pada konsumen setia yang terbagi dalam banyak sumber daya;

-memberikan anjuran yang disokong data

– fokus pada pembuatan nilai buat bisnis serta konsumennya dan membuat pengalaman konsumen komplet yang unggul;

– menanam investasi dalam kenaikan keahlian serta training tenaga kerja untuk memenuhi tantangan itu.

 

Tentukan Metrik yang Mematuhi Bisnis Dan Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak dapat mengurus apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang serta berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terlebih di zaman digital, punyai sekumpulan metrik yang serupa sekali tidak sama yang fokus di konsumen setia.

Bisnis mengawasi kelapangan akses konsumen setia, pengantaran on time, hasil yang sukses, ulasan media sosial, nilai promotor bersih, serta indek yang lain menghitung kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini adalah kunci keberlanjutan, skalabilitas, profitabilitas, dan komitmen merk di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Pengamatan Pertukaran Hukum Digital mendapati kalau 97% responden bisnis menyampaikan mereka mau metrik kesuksesan peranan hukum serasi dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat guna hukum mendapatkanmemperoleh penghormatan buat menyejajarkan budgetnya telah berakhir. Buat menentukan nilai bagi bisnis, ia mesti menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diterapkan pada fungsi perusahaan lainnya.

 

Menggunakan Kekuatan Data

Bisnis berjalan dengan data. Kegunaan hukum juga harus. Itu tidak berarti advokat mesti menambahkan diagnosis data jadi kapabilitas pokok. Akan tetapi, mereka mesti bekerjasama dengan riset data, teknologi, dan professional hukum terkait yang lain dan memberlakukan mereka selaku partner yang setingkat. Tim multidisiplin yang mulus, tangkas, serta terpadu yakni apa yang dibutuhkan untuk memenuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data adalah sumber penciptaan nilai yang luas serta belum diperlukan untuk kegunaan hukum. Dia berkekuatan untuk gantikan spekulasi serta pendapat dengan pandangan di depan serta pandangan berbasis sains. Data yang relevan yakni informasi yang material buat peramalan yang akurat, diagnosa risiko dini, mitigasi, Efisiensi, penyimpulan trik cepat, hasil yang semakin baik, dan penangkalan hasil “surprise” (misalnya, kemungkinan yang terlampau rendah) ialah alat baru yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

etika bisnis apa saja

Data tidak cuma memiliki kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efisiensi, akurasi, dan performa peran hukum, tetapi juga bisa mendorong pembuatan nilai perusahaannya. Perumpamaannya tergolong implikasi data material buat kontrak, litigasi, investigasi serta konflik komersial lainnya, soal aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu merupakan penambah. Advokat yang disokong data berbicara bahasa bisnis dan jauh semakin valid  ketimbang yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada info yang berada dalam peran hukum yang dapat dibagi dengan unit bisnis lain buat memecahkan “kendala hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Management efek, kepatuhan, perampingan kontrak untuk mendesak perputaran pemasaran, serta penghindaran litigasi adalah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing sediakan peran hukum dengan potensi yang begitu besar buat menciptakan serta membuktikan nilai.

Dari Pusat Cost Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum selaku penghambat peluang perusahaan dan pusat ongkos. Itu berganti. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku untuk peran hukum seperti untuk unit bisnis yang lain. Tanpa adopsinya, hukum tidak dapat penuhi pekerjaannya yang diperluas buat berperan sebagai:

1.Pendeteksi dini risiko|resiko perusahaan yang proaktif, mitigasi dampak, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan lincah dengan guna bisnis lainnya untuk membentuk penerimaan dan kemungkinan pasar anyar buat perusahaan dan pelangganya.

Fungsi hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperlebar bakal membuktikan nilai serta nikmati kedudukan perusahaan yang lebih tinggi. Sekitar tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang telah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/begitu penting untuk hukum untuk menciptakan penghasilan serta kemungkinan pasar baru.

Mereka menganggap hukum selaku partner sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuma berfokus pada “tugas hukum”. Hukum mesti menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, keterampilan, pengalaman, serta kegesitannya untuk mengenali serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen setia yang unggul adalah bagian kunci untuk memperlihatkan dan menjaga nilai. Jeff Bezos menyamai hubungan penyuplai/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan rumah yang baik memastikan kalau tamu diterima, diakui, dan menjadi perhatian.

Hukum mirip dengan peran perusahaan lainnya dalam hal bagaimana dia mesti secara stabil memberikan, memelihara, tingkatkan, serta secara empiris tunjukkan service/pengalaman konsumen. Daftar cek service konsumen untuk peranan hukum meliputi:

-mengadopsi pola pikir yang mengutamakan konsumen setia serta mengaplikasikannya pada seluruh yang Anda serta rekan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparansi pengangkutan;

-bantuan konsumen setia yang mencakup alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan dan lekas menyikapi saran konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan serta perspektif pelanggan waktu panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuat betul” juga sewaktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan jadi asset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan media sosial serta pengukuhan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk menaikkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ringkasan

Guna hukum tidak bisa membuktikan nilainya bagi bisnis terkecuali bila sejalan dengannya. Itu berarti bermitra dengan peran perusahaan yang lain serta focus pada konsumen setia ialah trik terhebat buat memperkirakan serta penuhi keperluan dan impian mereka yang berganti dalam sekejap.

Ini adalah intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang ditunjang teknologi perihal bagaimana produk dan layanan lebih ringan dicapai, bersaing, terbuka, konsisten, dan  diungkapkan dengan menyenangkan terhadap pelanggan. Peranan hukum bisa dan mesti memainkan peran penting dalam perubahan komplet dari dinamika penyedia/pelanggan ini.

Menghilangkan pola pikir “pembela perkara dan ‘non-pengacara'” merupakan pertama-pertama yang bagus.

etika bisnis apa saja

Semoga materi etika bisnis apa saja bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *