etika bisnis barat

etika bisnis barat

Bagaimana Guna Hukum Membuktikan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

etika bisnis barat

Bagian pertama dari seri dua bagian ini membicarakan mengapa peran hukum alami kesukaran tunjukkan nilainya untuk bisnis. Segnen ini menawarkan bagaimana hal demikian bisa terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis barat

Pengacara yaitu rintangan terbesar manfaat hukum untuk menunjukkan nilai bisnis. Sebagian besar cerdas, focus, rajin, analisis, dan mengarah di tujuan adalah sifat tenaga kerja yang dikehendaki . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum yaitu terkait advokat, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di masa transformasi digital di mana seluruhnya ditujukan untuk mempertingkat pengalaman konsumen.

 etika bisnis barat

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Kegunaan hukum sedang dirapikan ulang untuk menyinkronkan dengan kebutuhan perusahaan digital serta konsumen mereka. Bisnis dan sejumlah penyuplai mode baru ada di dalam garda terdepan dalam pengaturan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan ulang peranan hukum diawali pada sudut pandang konsumen setia, apa yang dibutuhkan hukum buat layani kepentingannya dengan lebih bagus?

Buat capai kepuasan konsumen di era digital, peran hukum mesti mendalami rintangan konsumennya serta menjadi sisi dari solusi mereka. Ini memerlukan hukum buat mengadopsi perspektif bisnis untuk penuhi manfaat hukum yang diperlebar. Untuk layani perusahaan digital dan konsumen mereka, fungsi hukum mesti beroperasi selaku pembela perusahaan yang proaktif dan didorong oleh data serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tetapi bagaimana langkahnya?

Mengeruk bertambah banyak dari fungsi hukum dimulai dengan budaya dan perjalanan manajemen pengubahan. Ini melibatkan kolaborasi peranan hukum dengan dan penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan soal, metrik, proses, technologi, dan data. Focusnya adalah pada bagaimana mereka dapat digunakan, disempurnakan, dan dibagikannya bukan hanya dalam guna hukum namun juga di seluruhnya perusahaan.

 

etika bisnis barat

Peran hukum tidak dapat lagi didiamkan. Itu harus jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya adalah meningkatkan hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih bagus dan bekerjasama dalam pembuatan nilainya, fungsi hukum mesti pandai ke bahasa bisnis, proses, manajemen kemungkinan, analitik data, kecekatan, kecepatan, pemerolehan serta management kapabilitas, kemungkinan, kompetisi, dan service konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  mendatangkan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer serta profesional hukum berkaitan, tidak peduli oleh siapa mereka diperkerjakan, harus memakai kolaborasi laten hukum serta pemberian layanan hukum dalam skala besar. Elemen praktek dan bisnis dari pelayanan hukum memerlukan keahlian dan tenaga kerja yang berlainan namun memiliki sudut pandang yang sama.

Mereka yakni komponen yang sama utamanya dari kegunaan hukum yang penting bekerja dengan lancar, tangkas, dan lancar tidak sekedar dalam fungsi hukum tapi juga dengan penopang kebutuhan bisnis lainnya di seluruh perusahaan. Integratif praktik hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini yakni pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah kedua serta yang lebih mengganti paradigma diperjalanan alih bentuk digital manfaat hukum ialah penyelarasannya dengan bisnis untuk membuat nilai bagi perusahaan serta konsumennya. Ini libatkan rekonfigurasi holistik dari peranan, relevansi, dan sistem penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhir merupakan membikin kepuasan konsumen setia.

Berikut ini beberapa cara buat membebaskan kapasitas laten kegunaan hukum buat berganti dari rintangan anggaran dan hambatan peluang bisnis menjadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen.

 

Peran Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Guna hukum mesti memanipulasi balik dirinya dari perspektif konsumen setia, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melebihi kepentingan dan keinginan pengalaman konsumen setia. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa kendala dari fungsi hukum yang fokus di bagaimana dia bisa mengendalikan ulang untuk layani bisnis yang berubah secara digital dan konsumennya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang pas buat segalanya, akan tetapi, komponen umum meliputi:

-mengganti banyak pelayanan lewat produk yang sertakan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat teknologi yang sesuai sama tujuan buat peran hukum dan menggunakan alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menelaah data tak terstruktur yang ada di dalam fungsi hukum untuk penggunaan perusahaan yang lebih luas serta andil pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasar pada kompetensi yang didukung data, pengalaman yang berkaitan, biaya,  terdapatnya, serta hasil;

– menentang pola warisan hukum dan menukarnya dengan susunan, bentuk, metrik, proses, dan tenaga kerja baru yang memberi respon kepentingan serta angan-angan konsumen dengan lebih baik;

– menghalau perbedaan hasil pengacara antara tipe penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta berpusat di konsumen setia yang terdiri dalam banyak sumber daya;

-memberikan anjuran yang ditopang data

– berfokus pada penciptaanan nilai buat bisnis dan pelanggannya serta membikin pengalaman konsumen lengkap yang unggul;

– berinvestasi dalam peningkatan ketrampilan serta kepelatihan tenaga kerja buat penuhi hambatan itu.

 

Tentukan Metrik yang Taati Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mengawasi, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara sejarah jarang dan berkaitan dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terutama di masa digital, punyai serangkaian metrik yang serupa sekali tidak sama yang focus di pelanggan.

Bisnis memantau keringanan akses konsumen, pengantaran on-time, hasil yang sukses, ulasan medsos, score promotor bersih, serta indek yang lain menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini adalah kunci kebersinambungan, skalabilitas, keuntungan, serta komitmen merk di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Analisis Pergantian Hukum Digital mendapatkan kalau 97% responden bisnis mengucapkan mereka pengin metrik sukses peranan hukum sesuai dengan maksud bisnis. Waktu-waktu manfaat hukum mendapatkanmemperoleh pujian untuk menyamakan budgetnya udah berlalu. Buat menentukan nilai bagi bisnis, ia mesti menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diimplementasikan pada peran perusahaan yang lain.

 

Memanfaatkan Kebolehan Data

Bisnis jalan dengan data. Guna hukum mesti. Itu tidak berarti advokat mesti menambahkan studi data menjadi kapabilitas pokok. Namun, mereka harus berkolaborasi dengan studi data, tehnologi, serta profesional hukum terkait lainnya serta berlakukan mereka jadi mitra yang selevel. Team multidisiplin yang mulus, tangkas, dan terintegrasi adalah apa yang diperlukan untuk memenuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data yakni sumber penciptaan nilai yang luas serta belum dipakai untuk peran hukum. Ia berkekuatan untuk mengambil alih pertaruhan dan dugaan dengan penglihatan di depan dan wawasan berbasiskan sains. Data yang relevan yaitu informasi yang material buat peramalan yang tepat, deteksi kemungkinan dini, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian siasat cepat, hasil yang semakin baik, serta penghambatan hasil “kejutan” (semisalnya, resiko yang sangat rendah) merupakan alat baru yang kurang dimanfaatkan oleh hukum.

 

etika bisnis barat

Data bukan cuma berkekuatan laten buat memercepat kecepatan, efektivitas, ketepatan, serta performa manfaat hukum, akan tetapi dapat pula menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya termaksud implikasi data material untuk kontrak, litigasi, interograsi serta perselisihan komersial yang lain, soal aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu ialah penambah. Pengacara yang ditunjang data berbicara bahasa bisnis dan jauh lebih kredibel  daripada yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam manfaat hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “kendala hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Management resiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk menghimpit transisi penjualan, serta penghindaran litigasi ialah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan peranan hukum dengan kemampuan yang begitu besar untuk membikin dan menyatakan nilai.

Dari Pusat Cost Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum menjadi penghambat kemungkinan perusahaan serta pusat biaya. Itu berbeda. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku untuk kegunaan hukum seperti sama untuk unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi tugasnya yang diperluas untuk berperan selaku:

1.Pendeteksi dini risiko|resiko perusahaan yang pro aktif, mitigasi efek, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan guna bisnis lainnya buat menciptakan pendapatan dan kemungkinan pasar baru bagi perusahaan serta konsumen setianya.

Fungsi hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperluas akan memperlihatkan nilai serta nikmati kedudukan perusahaan yang bertambah tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/paling penting buat hukum buat membentuk penerimaan serta kemungkinan pasar baru.

Mereka menganggap hukum jadi mitra sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang hanya fokus di “tugas hukum”. Hukum harus memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, keahlian, pengalaman, serta kelincahannya buat mengenali serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Pelayanan dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Service dan pengalaman konsumen yang unggul yaitu elemen kunci buat tunjukkan dan membela nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi penyuplai/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan rumah yang bagus memastikan kalau tamu diterima, dihormati, dan menjadi perhatian.

Hukum persis dengan manfaat perusahaan lainnya dalam soal bagaimana ia mesti secara konsisten memberinya, memelihara, meningkatkan, dan secara empiris membuktikan pelayanan/pengalaman konsumen. Daftar cek layanan konsumen setia buat peran hukum meliputi:

-mengadopsi sudut pandang yang mengutamakan konsumen setia dan menerapkannya di pada semua yang Anda dan rekanan team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan pelayanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparansi pengangkutan;

-bantuan konsumen yang meliputi alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta selekasnya menyikapi saran pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian dan perspektif konsumen waktu panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuatnya benar” bahkan ketika kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia jadi asset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas medsos serta pengukuhan pengalaman konsumen yang positif serta negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain untuk menaikkan kepuasan pelanggan serta pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ringkasan

Peran hukum tidak dapat menunjukkan nilainya buat bisnis kecuali bila sejalan dengannya. Itu berarti bekerjasama dengan guna perusahaan yang lain dan fokus pada konsumen yakni metode terbaik buat memperkirakan dan penuhi kebutuhan serta asa mereka yang berubah dengan cepat.

Ini merupakan intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang serta konfigurasi ulang yang disokong tehnologi mengenai bagaimana produk serta pelayanan lebih mudah dicapai, kompetitif, transparan, stabil, serta  diungkapkan dengan membahagiakan terhadap konsumen. Fungsi hukum dapat serta mesti mainkan peran penting dalam transformasi utuh dari dinamika pemasok/konsumen ini.

Menghilangkan sudut pandang “advokat serta ‘non-pengacara'” ialah langkah awal yang bagus.

etika bisnis barat

Semoga materi etika bisnis barat bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *