etika bisnis bumn

etika bisnis bumn

Bagaimana Fungsi Hukum Tunjukkan Nilai Buat Suatu Bisnis?

etika bisnis bumn

Sisi pertama dari seri dua bagian ini membicarakan mengapa kegunaan hukum mengenyam kesukaran menyatakan nilainya untuk bisnis. Bagian ini tawarkan bagaimana hal itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis bumn

Pembela perkara yaitu hambatan terbesar guna hukum untuk menunjukkan nilai bisnis. Kebanyakan cerdik, fokus, rajin, analitis, dan berorientasi di maksud ialah pembawaan tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, dan keangkuhan.

Budaya hukum ialah mengenai pembela perkara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di masa transformasi digital di mana seluruhnya ditempatkan untuk menambah pengalaman konsumen setia.

[/caption]

 etika bisnis bumn

 

 

Pendahuluan: Pola Berpikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperluas

Peran hukum sedang diatur ulang buat menyesuaikan dengan keperluan perusahaan digital serta konsumen mereka. Bisnis serta beberapa pemasok bentuk anyar ada dalam garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali guna hukum diawali dari sudut pandang pelanggan, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani kepentingannya dengan lebih bagus?

Buat mencapai kepuasan konsumen setia di masa digital, kegunaan hukum harus memahami tantangan konsumennya dan menjadi sisi dari jalan keluar mereka. Ini membutuhkan hukum untuk mengadopsi sudut pandang bisnis untuk penuhi fungsi hukum yang diperluas. Buat layani perusahaan digital dan pelanggan mereka, guna hukum mesti bekerja menjadi pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan. Tapi bagaimana metodenya?

Menggali lebih banyak dari guna hukum dimulai dengan budaya serta perjalanan manajemen perubahan. Ini sertakan sinergi peran hukum dengan serta adaptasi terhadap sumber daya bisnis yang ada, teknik pemecahan persoalan, metrik, proses, teknologi, serta data. Fokusnya yaitu di bagaimana mereka dapat digunakan, ditingkatkan, dan diberikan tidak sekedar dalam peranan hukum dan juga di semuanya perusahaan.

 

etika bisnis bumn

Guna hukum tidak dapat kembali didiamkan. Itu harus jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya yaitu meningkatkan hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Untuk melayani bisnis dengan lebih bagus dan bersinergi dalam pembuatan nilainya, peranan hukum harus pandai dalam bahasa bisnis, proses, management kemungkinan, analitik data, kecekatan, kecepatan, pemerolehan dan management kemampuan, kemungkinan, kompetisi, serta service konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  menciptakan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara serta professional hukum terkait, tak perduli oleh siapa mereka diperkerjakan, mesti memakai kerjasama laten layanan hukum dan pemberian layanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktik dan bisnis dari layanan hukum butuh keahlian dan tenaga kerja yang berlainan tetapi miliki sudut pandang yang serupa.

Mereka ialah komponen yang serupa keutamaan dari kegunaan hukum yang perlu beroperasi secara lancar, tangkas, dan lancar bukan cuma dalam fungsi hukum namun juga dengan pemangku kepentingan bisnis lainnya di semuanya perusahaan. Integrasi praktek hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah ke-2 dan yang lebih mengganti paradigma dlam perjalanan perubahan digital peran hukum merupakan penyelarasannya dengan bisnis buat menciptakan nilai bagi perusahaan dan konsumen setianya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari andil, relevansi, dan struktur penghargaan dari peran hukum. Hasilnya ialah membikin kepuasan konsumen.

Berikut cara-cara buat membebaskan potensi laten manfaat hukum buat berbeda dari rintangan anggaran serta kendala kemungkinan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan pelanggan.

 

Kegunaan Hukum yang Menanggapi Kepentingan Bisnis

Peranan hukum mesti mengotak-atik balik dirinya sendiri dari sudut pandang konsumen setia, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi serta melampaui kepentingan dan angan-angan pengalaman pelanggan. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa rintangan dari peranan hukum yang berfokus di bagaimana ia dapat atur ulang untuk melayani bisnis yang beralih secara digital serta pelanggannya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk segalanya, tapi, elemen umum mencakup:

-mengganti banyak service lewat produk yang sertakan alat bantu mandiri serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat tehnologi yang sesuai sama arah buat manfaat hukum dan memakai alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menelaah data tak terstruktur yang ada pada manfaat hukum buat pemanfaatan perusahaan yang makin luas serta andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” menurut kompetensi yang didukung data, pengalaman yang berkaitan, biaya,  tersedianya, serta hasil;

– menentang pola peninggalan hukum dan mengubahnya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang menanggapi kebuthan serta angan-angan konsumen setia dengan baik;

– mengenyahkan ketidakcocokan bikinan advokat antara jenis pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyediakan tenaga kerja berbasiskan platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta berpusat di konsumen setia yang terdiri dalam bervariasi sumber daya;

-memberikan arahan yang disokong data

– berfokus pada penciptaanan nilai buat bisnis serta konsumennya dan membentuk pengalaman pelanggan menyeluruh yang unggul;

– menanam investasi dalam peningkatan ketrampilan dan kursus tenaga kerja untuk memenuhi tantangan itu.

 

Tetapkan Metrik yang Patuhi Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak bisa mengurus apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang serta terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terutama di zaman digital, memiliki sekelompok metrik yang sama sekali tidak sama yang berfokus pada konsumen.

Bisnis mengamati keluasaan akses konsumen setia, pengiriman on-time, hasil yang sukses, pembahasan medsos, nilai promotor bersih, dan index yang lain menghitung kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini ialah kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, serta kesetiaan brand di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Kajian Perubahan Hukum Digital mendapati jika 97% responden bisnis mengatakan mereka mau metrik kesuksesan guna hukum selaras dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat peran hukum mendapatkanmemperoleh penghormatan buat menyejajarkan anggarannyanya sudah berakhir. Buat memastikan nilai untuk bisnis, ia mesti menyesuaikan dengan metrik yang sama yang diaplikasikan pada peranan perusahaan lainnya.

 

Memanfaatkan Kemampuan Data

Bisnis jalan dengan data. Peranan hukum juga harus. Itu tidak bermakna advokat harus menambahkan diagnosis data selaku kapabilitas pokok. Akan tetapi, mereka harus berkolaborasi dengan analisis data, technologi, dan profesional hukum berkaitan yang lain serta memperlakukan mereka selaku partner yang sama dengan. Team multidisiplin yang mulus, lincah, serta terpadu yakni apa yang diperlukan buat memenuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data adalah sumber pembuatan nilai yang luas serta belum dipakai untuk guna hukum. Dia berkekuatan buat mengambil alih perkiraan dan pendapat dengan penglihatan di depan dan wacana berbasis sains. Data yang sama adalah data yang material buat peramalan yang akurat, diagnosa dampak dini, mitigasi, efektivitas, perumusan kiat cepat, hasil yang semakin baik, serta penghambatan hasil “kejutan” (misalnya, kemungkinan yang begitu rendah) yaitu alat anyar yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

etika bisnis bumn

Data bukan hanya miliki kekuatan laten untuk memercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, serta performa guna hukum, namun juga bisa memajukan pembuatan nilai perusahaannya. Contohnya terhitung pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, pengusutan serta pergesekan komersil yang lain, persoalan aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu yaitu peningkat. Lawyer yang disokong data bercakap bahasa bisnis dan semakin kredibel  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam fungsi hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “halangan hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Management kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak untuk mendesak siklus pemasaran, serta penghindaran litigasi yakni di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan kegunaan hukum dengan kapasitas yang sangat besar buat membuat serta memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Biaya Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisional memandang hukum menjadi penghalang kemungkinan perusahaan serta pusat biaya. Itu beralih. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku buat guna hukum seperti dalam buat unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat penuhi tugasnya yang diperluas buat berfungsi jadi:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi efek, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta tangkas dengan manfaat bisnis yang lain untuk menciptakan pendapatan serta peluang pasar anyar buat perusahaan dan konsumen setianya.

Peranan hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas bakal memperlihatkan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang makin tinggi. Seputar tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange berkata penting/paling penting bagi hukum buat membikin pemasukan dan peluang pasar baru.

Mereka memandang hukum menjadi mitra sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuman berfokus pada “pekerjaan hukum”. Hukum mesti memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen, ketrampilan, pengalaman, dan kegesitannya untuk menandai serta bekerjasama dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Service serta Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Pelayanan serta pengalaman konsumen setia yang unggul yakni bagian kunci untuk membuktikan serta membela nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi penyedia/konsumen setia dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang baik menegaskan jika tamu diterima, dihormati, serta diperhatikan.

Hukum tidak berbeda dengan guna perusahaan yang lain dalam hal bagaimana dia mesti secara konsisten berikan, memelihara, tingkatkan, serta secara empiris tunjukkan pelayanan/pengalaman konsumen setia. Daftar cek service konsumen buat fungsi hukum meliputi:

-mengadopsi pola pikir yang memprioritaskan pelanggan serta menempatkannya di pada semua yang Anda serta rekan team Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparansi pengangkutan;

-bantuan pelanggan yang mencakup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan segera menyikapi saran konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun interaksi dan sudut pandang pelanggan waktu panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuat benar” juga ketika kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia sebagai asset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas jejaring sosial serta pengokohan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk menambah kepuasan konsumen dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Simpulan

Peranan hukum tidak dapat menyatakan nilainya untuk bisnis terkecuali bila searah dengannya. Itu berarti bekerjasama dengan peran perusahaan yang lain serta fokus di konsumen setia yakni langkah terunggul untuk mengantisipasi dan penuhi keperluan dan impian mereka yang berubah dengan cepat.

Ini merupakan intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang disokong technologi tentang bagaimana produk dan layanan lebih gampang dicapai, bersaing, transparan, konstan, dan  diungkapkan dengan menyenangkan ke pelanggan. Fungsi hukum bisa serta harus memainkan andil penting dalam transformasi komplet dari dinamika pemasok/konsumen ini.

Menghilangkan sudut pandang “pembela perkara dan ‘non-pengacara'” adalah pertama-pertama yang baik.

etika bisnis bumn

Semoga materi etika bisnis bumn bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *