etika bisnis contoh

Bagaimana Peran Hukum Memberikan Nilai Bagi Suatu Bisnis?

etika bisnis contoh

Sisi pertama dari seri dua bagian ini mengupas kenapa peranan hukum mengenyam kesulitan membuktikan nilainya bagi bisnis. Unit ini menawarkan bagaimana hal semacam itu bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis contoh

Pembela perkara adalah rintangan paling besar peranan hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Mayoritas cerdik, focus, rajin, analisis, serta berorientasi pada arah yakni pembawaan tenaga kerja yang diharapkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, susunan, dan keangkuhan.

Budaya hukum merupakan perihal advokat, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di zaman alih bentuk digital di mana segalanya diarahkan buat meningkatkan pengalaman konsumen setia.

 etika bisnis contoh

 

 

Pendahuluan: Skema Pikirkan Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum tengah diatur ulang buat menyinkronkan dengan keperluan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis serta sejumlah penyuplai mode anyar berada di garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang peran hukum dimulai dari perspektif pelanggan, apa yang diperlukan hukum untuk layani kepentingannya dengan lebih bagus?

Untuk capai kepuasan konsumen setia di zaman digital, kegunaan hukum mesti mendalami kendala konsumen setianya serta jadi bagian dari solusi mereka. Ini butuh hukum buat memungut pola pikir bisnis buat memenuhi fungsi hukum yang diperlebar. Untuk layani perusahaan digital dan konsumen setia mereka, fungsi hukum mesti bekerja selaku pembela perusahaan yang pro aktif dan didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan. Tapi bagaimana langkahnya?

Mengeruk semakin banyak dari peran hukum diawali dengan budaya serta perjalanan manajemen peralihan. Ini melibatkan kombinasi guna hukum dengan serta adaptasi terhadap sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan perkara, metrik, proses, teknologi, dan data. Focusnya merupakan pada bagaimana mereka bisa digunakan, diperbaharui, dan dibagikan tidak sekedar dalam guna hukum dan juga di seluruh perusahaan.

 

etika bisnis contoh

Peran hukum tak bisa lagi didiamkan. Itu harus jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya yakni mempertingkat hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Buat melayani bisnis dengan lebih bagus serta bekerjasama dalam pembuatan nilainya, peran hukum harus lihai ke bahasa bisnis, proses, manajemen efek, analitik data, kelincahan, kecepatan, pemerolehan serta manajemen talenta, risiko, kompetisi, dan pelayanan konsumen setia.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  mendatangkan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pengacara dan profesional hukum terkait, tidak perduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, mesti memanfaatkan kolaborasi laten hukum serta pemberian layanan hukum dalam skala besar. Bagian praktek dan bisnis dari layanan hukum butuh keterampilan dan tenaga kerja yang berlainan tetapi punyai pola pikir yang sama.

Mereka adalah bagian yang sama keutamaan dari guna hukum yang perlu bekerja secara lancar, lincah, dan lancar tidak cuma dalam fungsi hukum tapi juga dengan pemangku keperluan bisnis lainnya di seluruh perusahaan. Integratif praktek hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) menambah efisiensi fungsional hukum. Ini yaitu pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah ke-2 serta yang lebih mengubah pola dlam perjalanan alih bentuk digital guna hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis buat membentuk nilai buat perusahaan dan pelanggannya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peranan, kaitan, dan sistem penghargaan dari manfaat hukum. Hasilnya ialah membentuk kepuasan pelanggan.

Di bawah ialah beberapa cara untuk melepas potensi laten manfaat hukum untuk beralih dari hambatan budget serta hambatan kesempatan bisnis menjadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan pelanggan.

 

Kegunaan Hukum yang Menyikapi Kebutuhan Bisnis

Manfaat hukum harus manipulasi balik dianya dari sudut pandang konsumen, bagaimana ia dapat|bisa penuhi dan melampaui kebutuhan dan angan-angan pengalaman pelanggan. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tanpa ada rintangan dari guna hukum yang berfokus pada bagaimana ia bisa mengendalikan ulang untuk layani bisnis yang beralih secara digital serta konsumen setianya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat semua, tapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak layanan lewat produk yang mengikutkan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat teknologi yang sama dengan maksud untuk fungsi hukum dan memanfaatkan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menganalisa data tak terancang yang ada pada peranan hukum buat pemanfaatan perusahaan yang makin luas serta kontributor di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melakukan apa” menurut kompetensi yang disokong data, pengalaman yang sama, ongkos,  adanya, serta hasil;

– menentang pola peninggalan hukum dan menukarnya dengan susunan, bentuk, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberikan respon kebuthan dan harapan pelanggan lebih baik;

– singkirkan ketidakcocokan produksi pembela perkara di antara tipe penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, tangkas, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada konsumen yang terdiri dalam bermacam sumber daya;

-memberikan nasehat yang ditopang data

– berfokus di penciptaanan nilai untuk bisnis dan konsumen setianya serta membikin pengalaman konsumen menyeluruh yang unggul;

– lakukan investasi dalam penambahan ketrampilan dan training tenaga kerja untuk penuhi hambatan tersebut.

 

Tetapkan Metrik yang Patuhi Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak dapat mengurus apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang serta terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terpenting di masa digital, memiliki sekelompok metrik yang serupa sekali berbeda yang focus pada konsumen setia.

Bisnis mengawasi kelapangan akses pelanggan, pengiriman pas waktu, hasil yang sukses, pembahasan media sosial, nilai promotor bersih, serta indek yang lain mengukur kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yaitu kunci kesinambungan, skalabilitas, keuntungan, dan kesetiaan merek di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Riset Peralihan Hukum Digital menemukan kalau 97% responden bisnis menyampaikan mereka mau metrik kesuksesan kegunaan hukum seirama dengan tujuan bisnis. Masa-masa peranan hukum mendapatkanmemperoleh sanjungan buat menyamakan bujetnya sudah berakhir. Buat menetapkan nilai untuk bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang diterapkan pada guna perusahaan yang lain.

 

Menggunakan Kemampuan Data

Bisnis berjalan dengan data. Peran hukum harus. Itu bukan berarti advokat mesti menambahkan riset data sebagai kompetensi inti. Tetapi, mereka harus bersinergi dengan analisis data, teknologi, serta professional hukum terkait yang lain serta perlakukan mereka selaku partner yang sama dengan. Team multidisiplin yang mulus, tangkas, dan terintegrasi yaitu apa yang dibutuhkan buat memenuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data yaitu sumber penciptaan nilai yang luas dan belum dipakai untuk fungsi hukum. Dia berkekuatan buat menggantikan prediksi serta perkiraan dengan pandangan di depan serta wawasan berbasiskan sains. Data yang sama adalah informasi yang material buat peramalan yang tepat, diagnosa resiko dini, mitigasi, efektivitas, pendefinisian strategi cepat, hasil yang makin baik, dan penangkalan hasil “surprise” (semisalnya, dampak yang terlampau rendah) adalah alat anyar yang kurang dimanfaatkan oleh hukum.

 

etika bisnis contoh

Data tidak sekedar miliki kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efektivitas, akurasi, serta kemampuan peran hukum, tetapi juga dapat menggerakkan pembuatan nilai perusahaannya. Misalnya termaksud implementasi data material buat kontrak, litigasi, interograsi serta konflik komersial yang lain, perkara ketentuan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu merupakan penambah. Pengacara yang ditopang data berbicara bahasa bisnis serta jauh semakin dapat dipercaya  ketimbang yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam peranan hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “halangan hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Manajemen kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak buat mendesak siklus penjualan, dan penghindaran litigasi yakni di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan guna hukum dengan kekuatan yang besar sekali buat membikin serta memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Cost Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil menganggap hukum jadi penghambat kemungkinan perusahaan serta pusat biaya. Itu berganti. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku buat peranan hukum seperti dalam untuk unit bisnis lainnya. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak bisa penuhi pekerjaannya yang diperluas buat memiliki fungsi menjadi:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi kemungkinan, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta tangkas dengan fungsi bisnis yang lain untuk menciptakan pendapatan dan kesempatan pasar anyar buat perusahaan dan konsumennya.

Peranan hukum yang memenuhi kewajiban mereka yang diperluas dapat tunjukkan nilai serta menikmati kedudukan perusahaan yang makin tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang tengah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menyampaikan penting/begitu penting bagi hukum buat membentuk penghasilan dan kemungkinan pasar anyar.

Mereka menganggap hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuma berfokus pada “tugas hukum”. Hukum harus menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan pelanggan, keahlian, pengalaman, serta ketangkasannya buat mengidentifikasi dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Service dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Pelayanan dan pengalaman konsumen yang unggul adalah bagian kunci buat memperlihatkan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamakan jalinan pemasok/konsumen dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang baik menegaskan jika tamu diterima, dihormati, dan jadi perhatian.

Hukum sama persis dengan peran perusahaan yang lain dalam soal bagaimana ia harus secara konsisten memberi, memelihara, menaikkan, dan secara empiris membuktikan layanan/pengalaman konsumen setia. Daftar cek service konsumen setia buat manfaat hukum mencakup:

-mengadopsi perspektif yang menekankan konsumen serta mengaplikasikannya pada pada semua yang Anda serta rekan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta pelayanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparan pengantaran;

-bantuan konsumen yang meliputi alat/sumber daya elektronik dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta lekas menanggapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun interaksi serta perspektif konsumen setia jangka panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuat betul” juga ketika kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan menjadi aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kekuatan medsos serta pemantapan pengalaman konsumen setia yang positif serta negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain buat menambah kepuasan konsumen setia serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Ringkasan

Peran hukum tidak bisa menunjukkan nilainya untuk bisnis kecuali bila searah dengannya. Itu mempunyai arti berelasi dengan peranan perusahaan yang lain dan fokus di konsumen yaitu trik terpilih buat mengantisipasi serta penuhi kebutuhan dan angan-angan mereka yang berubah dalam sekejap.

Ini adalah intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang ditunjang technologi terkait bagaimana produk serta service lebih simpel diakses, kompetitif, transparan, stabil, serta  diungkapkan dengan membahagiakan pada konsumen. Guna hukum bisa dan harus memainkan peran penting dalam perubahan menyeluruh dari dinamika penyuplai/konsumen setia ini.

Menghilangkan pola pikir “advokat serta ‘non-pengacara'” ialah pertama-pertama yang baik.

etika bisnis contoh

Semoga materi etika bisnis contoh bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *