etika bisnis dan csr pdf

Bagaimana Manfaat Hukum Memberikan Nilai Buat Suatu Bisnis?

etika bisnis dan csr pdf

Sisi pertama dari seri dua sisi ini mengupas kenapa guna hukum mengalami kepelikan membuktikan nilainya untuk bisnis. Unit ini menjajakan bagaimana hal itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis dan csr pdf

Pengacara adalah hambatan paling besar peran hukum buat perlihatkan nilai bisnis. Sejumlah besar cerdas, focus, rajin, analisis, serta berorientasi pada arah adalah pembawaan tenaga kerja yang diharapkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, dan keangkuhan.

Budaya hukum merupakan perihal advokat, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di masa perubahan digital di mana semua diarahkan untuk meningkatkan pengalaman konsumen.

[/caption]

 etika bisnis dan csr pdf

 

 

Pendahuluan: Skema Berpikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Guna hukum sedang diatur ulang untuk menyelaraskan dengan kepentingan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis dan beberapa penyedia bentuk anyar ada dalam garda paling depan dalam penyusunan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan ulang guna hukum diawali pada perspektif konsumen setia, apa yang diperlukan hukum untuk melayani kepentingannya dengan lebih bagus?

Untuk sampai kepuasan konsumen setia di masa digital, guna hukum harus menyadari halangan konsumennya dan menjadi bagian dari solusi mereka. Ini perlu hukum buat adopsi sudut pandang bisnis untuk memenuhi peranan hukum yang diperluas. Untuk layani perusahaan digital serta konsumen setia mereka, manfaat hukum harus bekerja jadi pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan. Tetapi bagaimana tekniknya?

Menggali bertambah banyak dari peranan hukum diawali dengan budaya serta perjalanan manajemen pengubahan. Ini melibatkan kombinasi guna hukum dengan dan penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, langkah pemecahan masalah, metrik, proses, teknologi, serta data. Focusnya yakni pada bagaimana mereka dapat dipakai, disempurnakan, dan dibagi bukan cuma dalam peran hukum tetapi di seluruhnya perusahaan.

 

etika bisnis dan csr pdf

Fungsi hukum tidak dapat kembali didiamkan. Itu mesti menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya merupakan menambah hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Buat layani bisnis dengan lebih bagus serta bekerjasama dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum harus mengusai ke bahasa bisnis, proses, manajemen risiko, analitik data, kelincahan, kecepatan, perolehan serta management bakat, dampak, pertarungan, serta service konsumen setia.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  hasilkan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer serta profesional hukum terkait, tak perduli oleh siapa mereka dikaryakan, mesti memanfaatkan kolaborasi laten praktek hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Komponen praktek dan bisnis dari service hukum memerlukan keahlian serta tenaga kerja yang tidak sama namun memiliki pola pikir yang serupa.

Mereka merupakan komponen yang sama keutamaan dari fungsi hukum yang perlu beroperasi dengan lancar, tangkas, dan lancar tidak cuma dalam guna hukum namun juga dengan pemangku kepentingan bisnis yang lain di semuanya perusahaan. Integratif praktik hukum serta bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) meningkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini adalah pilar dasar pembuatan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengubah paradigma dlam perjalanan alih bentuk digital manfaat hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis buat menciptakan nilai untuk perusahaan dan konsumennya. Ini sertakan rekonfigurasi holistik dari peran, relevansi, dan skema penghargaan dari peranan hukum. Hasil akhirnya yaitu menciptakan kepuasan konsumen setia.

Tersebut merupakan beberapa cara untuk melepaskan potensi laten manfaat hukum buat berubah dari rintangan anggaran serta hambatan kemungkinan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen setia.

 

Kegunaan Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Manfaat hukum mesti rekayasa balik dianya dari perspektif konsumen setia, bagaimana dia dapat|bisa penuhi dan melebihi keperluan dan angan-angan pengalaman pelanggan. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa ada kendala dari peran hukum yang focus di bagaimana dia dapat mengontrol ulang untuk layani bisnis yang beralih secara digital dan konsumennya dengan lebih bagus.

Tidak ada peta jalan digital legal yang pas buat semua, namun,tetapi, bagian umum meliputi:

-mengganti banyak service lewat produk yang sertakan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat teknologi yang sesuai sama arah buat peranan hukum dan memanfaatkan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tak terancang yang ada pada manfaat hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang lebih luas serta kontributor di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” menurut kapabilitas yang disokong data, pengalaman yang sama, ongkos,  adanya, dan hasil;

– melawan paradigma warisan hukum serta menggantinya dengan susunan, bentuk, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberi respon kebuthan serta asa konsumen lebih baik;

– mengenyahkan ketidaksamaan produksi pengacara di antara model pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, serta terpusat di konsumen setia yang terdiri dalam bermacam sumber daya;

-memberikan nasehat yang didukung data

– berfokus di pembuatan nilai untuk bisnis dan konsumennya dan membikin pengalaman konsumen setia utuh yang unggul;

– berinvestasi dalam kenaikan ketrampilan serta kursus tenaga kerja buat penuhi halangan itu.

 

Tetapkan Metrik yang Patuhi Bisnis Serta Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak dapat mengurus apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang dan terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terlebih di masa digital, punyai sekumpulan metrik yang serupa sekali tidak sama yang berfokus di konsumen.

Bisnis memonitor keringanan akses konsumen setia, pengangkutan tepat waktu, hasil yang sukses, penjelasan jejaring sosial, score promotor bersih, serta indeks lain yang mengukur kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini ialah kunci kesinambungan, skalabilitas, keuntungan, dan komitmen brand di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi pada penyesuaian hukum dari metriknya. Riset Pertukaran Hukum Digital menemukan kalau 97% responden bisnis berkata mereka pengin metrik kesuksesan kegunaan hukum seirama dengan arah bisnis. Masa-masa peran hukum mendapati pujian untuk menyejajarkan budgetnya sudah berakhir. Untuk memutuskan nilai buat bisnis, ia harus menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang dipraktekkan pada manfaat perusahaan yang lain.

 

Memanfaatkan Kebolehan Data

Bisnis jalan dengan data. Kegunaan hukum harus juga. Itu bukan berarti advokat harus menambahkan analitis data menjadi kompetensi inti. Tetapi, mereka harus bekerjasama dengan studi data, technologi, dan profesional hukum berkaitan yang lain dan perlakukan mereka selaku mitra yang sama dengan. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, dan terintegrasi yakni apa yang diperlukan untuk penuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data merupakan sumber penciptaan nilai yang luas dan belum difungsikan untuk fungsi hukum. Ia berkekuatan buat menggantikan prediksi serta pendapat dengan pandangan ke depan serta wacana berbasis sains. Data yang relevan yakni info yang material buat peramalan yang akurat, identifikasi risiko dini, mitigasi, efektivitas, pendefinisian strategi cepat, hasil yang lebih baik, dan penjagaan hasil “kejutan” (misalkan, risiko yang terlampau rendah) ialah alat baru yang kurang diperlukan oleh hukum.

 

etika bisnis dan csr pdf

Data bukan hanya mempunyai kekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efektivitas, akurasi, dan performa peran hukum, namun juga bisa mendorong penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya termasuk penerapan data material buat kontrak, litigasi, investigasi dan perselisihan komersil yang lain, persoalan aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidaklah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yaitu peningkat. Pengacara yang didukung data bicara bahasa bisnis dan semakin lebih meyakinkan  ketimbang yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam fungsi hukum yang bisa diberikan dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “halangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen risiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk menekan siklus pemasaran, serta penghindaran litigasi adalah di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan guna hukum dengan kemampuan yang sangat besar buat membentuk dan menunjukkan nilai.

Dari Pusat Biaya Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional merasa hukum menjadi penghalang peluang perusahaan dan pusat cost. Itu beralih. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku untuk manfaat hukum seperti juga buat unit bisnis yang lain. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa memenuhi tugasnya yang diperluas buat berfungsi sebagai:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi dampak, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta gesit dengan manfaat bisnis yang lain buat menciptakan pendapatan serta kemungkinan pasar anyar untuk perusahaan serta pelangganya.

Guna hukum yang memenuhi kewajiban mereka yang diperluas bakal membuktikan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang semakin tinggi. Kurang lebih tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menyampaikan penting/paling penting buat hukum untuk membentuk penerimaan serta kemungkinan pasar baru.

Mereka memandang hukum jadi mitra sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang cuman focus di “tugas hukum”. Hukum harus menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen, ketrampilan, pengalaman, dan ketangkasannya buat menganalisis dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Service dan Pengalaman Konsumen yang Unggul

Pelayanan serta pengalaman pelanggan yang unggul yaitu bagian kunci buat tunjukkan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamakan hubungan penyedia/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus menegaskan jika tamu diterima, dihormati, dan jadi perhatian.

Hukum sama persis dengan kegunaan perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia harus secara konsisten memberikan, memelihara, menaikkan, serta secara empiris memperlihatkan pelayanan/pengalaman pelanggan. Daftar check layanan pelanggan untuk kegunaan hukum mencakup:

-mengadopsi perspektif yang menekankan konsumen serta menerapkannya di seluruh yang Anda dan teman team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparan pengangkutan;

-bantuan konsumen setia yang mencangkup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta selekasnya menanggapi input konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan serta sudut pandang pelanggan waktu panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuatnya betul” sampai waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia sebagai asset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas social media serta pengokohan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain buat menaikkan kepuasan pelanggan serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Rangkuman

Kegunaan hukum tidak dapat membuktikan nilainya bagi bisnis kecuali kalau searah dengannya. Itu memiliki arti bermitra dengan kegunaan perusahaan yang lain dan fokus di konsumen setia yakni cara terpilih buat mengantisipasi serta penuhi keperluan dan impian mereka yang berbeda dengan cara cepat.

Ini merupakan intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang dan komposisi ulang yang disokong tehnologi tentang bagaimana produk dan service lebih simpel dicapai, kompetitif, transparan, stabil, dan  disampaikan dengan menyenangkan pada konsumen setia. Kegunaan hukum bisa dan mesti memainkan peran penting dalam alih bentuk menyeluruh dari dinamika penyuplai/konsumen setia ini.

Menghilangkan perspektif “pengacara serta ‘non-pengacara'” ialah cara awal yang bagus.

etika bisnis dan csr pdf

Semoga materi etika bisnis dan csr pdf bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *