etika bisnis ebook

Bagaimana Peranan Hukum Memperlihatkan Nilai Bagi Suatu Bisnis?

etika bisnis ebook

Sisi pertama dari seri dua sisi ini mengupas kenapa kegunaan hukum alami kesusahan membuktikan nilainya buat bisnis. Unit ini tawarkan bagaimana hal itu bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis ebook

Advokat yaitu kendala terbesar peran hukum buat perlihatkan nilai bisnis. Kebanyakan cerdik, fokus, rajin, analitis, dan fokus pada arah ialah karakter tenaga kerja yang diharapkan . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum merupakan perihal pengacara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di waktu alih bentuk digital di mana semuanya ditempatkan untuk meningkatkan pengalaman konsumen.

 etika bisnis ebook

 

 

Pendahuluan: Pola Pikirkan Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Guna hukum tengah ditata ulang untuk menyinkronkan dengan kepentingan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis serta sejumlah pemasok mode anyar ada dalam garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan ulang kegunaan hukum diawali pada perspektif konsumen setia, apa yang diperlukan hukum buat melayani keperluannya dengan lebih bagus?

Untuk menggapai kepuasan konsumen di zaman digital, kegunaan hukum harus memahami kendala konsumennya dan jadi sisi dari jalan keluar mereka. Ini butuh hukum untuk mengadopsi perspektif bisnis buat penuhi kegunaan hukum yang diperlebar. Buat melayani perusahaan digital serta konsumen setia mereka, manfaat hukum mesti beroperasi selaku pembela perusahaan yang proaktif dan didorong oleh data serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tapi bagaimana triknya?

Mengeruk lebih banyak dari manfaat hukum diawali dengan budaya serta perjalanan manajemen pengubahan. Ini sertakan sinergi peran hukum dengan serta adaptasi terhadap sumber daya bisnis yang ada, cara pemecahan problem, metrik, proses, tehnologi, serta data. Focusnya adalah pada bagaimana mereka bisa dipakai, diperbaharui, serta diberikan tidak cuma dalam kegunaan hukum namun juga di seluruhnya perusahaan.

 

etika bisnis ebook

Peran hukum tidak bisa lagi didiamkan. Itu mesti menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yakni tingkatkan hasil, nilai, serta pengalaman konsumen. Buat layani bisnis dengan lebih baik dan berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, fungsi hukum harus pintar dengan bahasa bisnis, proses, manajemen dampak, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan serta manajemen kemampuan, dampak, perebutan, dan pelayanan konsumen.

Ini jauh dari tugas hukum buat  menghasilkan “pekerjaan hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara dan professional hukum terkait, tak perduli oleh siapa mereka diperbantukan, mesti menggunakan sinergi laten layanan hukum serta pemberian service hukum dalam jumlah besar. Bagian praktek serta bisnis dari pelayanan hukum butuh ketrampilan dan tenaga kerja yang berlainan namun punyai perspektif yang serupa.

Mereka ialah unsur yang serupa keutamaan dari manfaat hukum yang penting bekerja secara lancar, lincah, dan lancar bukan hanya dalam fungsi hukum namun juga dengan penopang kepentingan bisnis lainnya di seluruh perusahaan. Integratif praktik hukum serta bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) mempertingkat efektivitas fungsional hukum. Ini yakni pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah kedua serta yang lebih mengganti pola dlam perjalanan transformasi digital fungsi hukum merupakan penyelarasannya dengan bisnis buat menciptakan nilai untuk perusahaan serta konsumen setianya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari peran, keterkaitan, serta struktur penghargaan dari peran hukum. Hasil akhir yaitu membikin kepuasan konsumen setia.

Berikut ini beberapa cara buat melepas kapasitas laten peran hukum buat berubah dari kendala biaya dan rintangan peluang bisnis menjadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan pelanggan.

 

Peran Hukum yang Menyikapi Kepentingan Bisnis

Fungsi hukum harus memanipulasi balik dirinya dari perspektif konsumen, bagaimana dia dapat|bisa penuhi serta melebihi keperluan serta harapan pengalaman pelanggan. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tanpa ada hambatan dari peran hukum yang fokus pada bagaimana ia dapat mengendalikan ulang buat melayani bisnis yang berubah secara digital dan konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk segalanya, namun,tetapi, unsur umum meliputi:

-mengganti banyak pelayanan lewat produk yang menyertakan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat technologi yang sama dengan tujuan buat fungsi hukum dan memakai alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan mempelajari data tidak terstruktur yang ada pada peran hukum buat pemanfaatan perusahaan yang makin luas serta kontribusi di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melakukan apa” menurut kapabilitas yang disokong data, pengalaman yang sama, biaya,  ketersediaan, serta hasil;

– menantang pola warisan hukum serta menukarnya dengan struktur, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang menanggapi kebuthan dan angan-angan pelanggan lebih baik;

– menyingkirkan ketaksamaan bikinan pembela perkara antara tipe penyedia (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta terpusat di konsumen yang terdiri dalam bermacam sumber daya;

-memberikan arahan yang didukung data

– focus di pembuatan nilai untuk bisnis dan konsumen setianya dan membuat pengalaman pelanggan utuh yang unggul;

– lakukan investasi dalam penambahan ketrampilan serta kepelatihan tenaga kerja buat penuhi rintangan itu.

 

Pastikan Metrik yang Menaati Bisnis Dan Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak dapat mengatur apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang serta terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terlebih di masa digital, punya rangkaian metrik yang sama sekali tidak sama yang focus di konsumen.

Bisnis mengamati kelapangan akses konsumen, pengangkutan pas waktu, hasil yang sukses, penjelasan sosial media, skor promotor bersih, serta index yang lain menghitung kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini ialah kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, dan komitmen merek di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Riset Perputaran Hukum Digital mendapati kalau 97% responden bisnis menuturkan mereka ingin metrik keberhasilan guna hukum serasi dengan tujuan bisnis. Masa-masa kegunaan hukum mendapati penghormatan untuk menyejajarkan biayanya udah berlalu. Buat menentukan nilai untuk bisnis, dia harus menyesuaikan dengan metrik yang sama yang dipraktekkan di peran perusahaan yang lain.

 

Manfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Manfaat hukum juga harus. Itu bukan berarti pembela perkara harus menambah studi data menjadi kompetensi inti. Tetapi, mereka harus bekerjasama dengan riset data, tehnologi, dan profesional hukum terkait yang lain serta memperlakukan mereka selaku partner yang selevel. Tim multidisiplin yang mulus, tangkas, dan terintegrasi ialah apa yang dibutuhkan buat memenuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data ialah sumber pembuatan nilai yang luas dan belum difungsikan untuk guna hukum. Dia memiliki kekuatan untuk menggantikan perkiraan serta perkiraan dengan pandangan ke depan dan wacana berbasiskan sains. Data yang sama ialah data yang material untuk peramalan yang tepat, diagnosis dampak awal, mitigasi, Efisiensi, perumusan strategi cepat, hasil yang lebih baik, dan pencegahan hasil “surprise” (contohnya, efek yang begitu rendah) adalah alat anyar yang kurang dimanfaatkan oleh hukum.

 

etika bisnis ebook

Data tidak sekedar mempunyai kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efektivitas, akurasi, dan kinerja manfaat hukum, akan tetapi dapat pula mendorong penciptaan nilai perusahaannya. Contohnya tergolong penerapan data material untuk kontrak, litigasi, investigasi dan pergesekan komersil yang lain, persoalan ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yakni peningkat. Advokat yang didukung data bercakap bahasa bisnis dan semakin lebih kredibel  daripada yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada info yang berada dalam guna hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “hambatan hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Manajemen efek, kepatuhan, perampingan kontrak buat menekan siklus pemasaran, dan penghindaran litigasi adalah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan kegunaan hukum dengan kekuatan yang begitu besar buat membikin dan memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisionil memandang hukum sebagai penghalang kesempatan perusahaan serta pusat biaya. Itu berbeda. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku untuk guna hukum seperti juga untuk unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi pekerjaannya yang diperluas buat berfungsi selaku:

1.Pendeteksi dini risiko|kemungkinan perusahaan yang pro aktif, mitigasi risiko, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan gesit dengan manfaat bisnis lainnya buat membuat penerimaan serta peluang pasar anyar bagi perusahaan serta konsumennya.

Guna hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperlebar dapat menyatakan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang makin tinggi. Seputar tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/paling penting untuk hukum untuk membikin pendapatan serta kesempatan pasar baru.

Mereka merasa hukum sebagai partner sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang cuma berfokus pada “tugas hukum”. Hukum mesti manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, keahlian, pengalaman, dan kegesitannya buat menganalisis serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan dan Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen setia yang unggul adalah komponen kunci buat memperlihatkan dan mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamakan pertalian pemasok/konsumen setia dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang baik menegaskan kalau tamu diterima, diakui, serta menjadi perhatian.

Hukum sama dengan peran perusahaan lainnya dalam soal bagaimana ia harus secara konsisten memberi, memelihara, meningkatkan, dan secara empiris perlihatkan pelayanan/pengalaman konsumen. Daftar check service konsumen untuk guna hukum meliputi:

-mengadopsi pola pikir yang memprioritaskan konsumen dan mengimplementasikannya pada seluruh yang Anda dan rekanan team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta pelayanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparansi pengantaran;

-bantuan konsumen yang mencangkup alat/sumber daya elektronik dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menyikapi input konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun jalinan dan sudut pandang konsumen periode panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuat betul” sampai sewaktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia selaku aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kekuatan media sosial dan pengokohan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat mempertingkat kepuasan pelanggan dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Rangkuman

Peranan hukum tidak dapat memperlihatkan nilainya buat bisnis kecuali kalau sejalan dengannya. Itu bermakna bekerjasama dengan guna perusahaan yang lain dan focus di konsumen setia yaitu metode terbaik buat memperkirakan dan memenuhi kebutuhan serta angan-angan mereka yang berubah dengan cepat.

Ini merupakan intupokok dari kewajiban digital, imajinasi ulang serta komposisi ulang yang dibantu teknologi terkait bagaimana produk serta service lebih ringan dijangkau, kompetitif, transparan, konsisten, serta  dikatakan dengan menyenangkan terhadap pelanggan. Manfaat hukum dapat dan mesti memainkan andil penting dalam perubahan komplet dari dinamika penyuplai/konsumen setia ini.

Menghilangkan perspektif “advokat serta ‘non-pengacara'” yakni cara pertama yang baik.

etika bisnis ebook

Semoga materi etika bisnis ebook bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *