etika bisnis garuda indonesia 2018

etika bisnis garuda indonesia 2018

Bagaimana Kegunaan Hukum Membuktikan Nilai Buat Sebuah Bisnis?

etika bisnis garuda indonesia 2018

Bagian pertama dari seri dua bagian ini mengupas kenapa fungsi hukum alami kepelikan menunjukkan nilainya untuk bisnis. Segnen ini menawarkan bagaimana hal semacam itu dapat berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis garuda indonesia 2018

Advokat yaitu hambatan terbesar peran hukum untuk membuktikan nilai bisnis. Mayoritas pintar, konsentrasi, rajin, analisa, dan bertujuan di maksud ialah sifat tenaga kerja yang diinginkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum yakni mengenai pembela perkara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di era perubahan digital di mana segalanya ditujukan buat mempertingkat pengalaman konsumen setia.

 etika bisnis garuda indonesia 2018

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Kegunaan hukum lagi diatur ulang untuk menyelaraskan dengan keperluan perusahaan digital dan pelanggan mereka. Bisnis serta sejumlah penyuplai bentuk baru ada dalam garda paling depan dalam penataan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan ulang fungsi hukum diawali dari perspektif konsumen, apa yang diperlukan hukum untuk layani keperluannya dengan lebih baik?

Buat gapai kepuasan konsumen setia di waktu digital, peran hukum harus mendalami tantangan konsumen setianya dan jadi sisi dari solusi mereka. Ini butuh hukum untuk mengadopsi perspektif bisnis untuk penuhi peran hukum yang diperlebar. Buat layani perusahaan digital serta konsumen setia mereka, peran hukum mesti beroperasi jadi pembela perusahaan yang pro aktif dan didorong oleh data dan bekerjasama dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan. Tapi bagaimana tekniknya?

Mengeruk bisa lebih banyak dari peran hukum mulai dengan budaya serta perjalanan manajemen transisi. Ini menyertakan kolaborasi peran hukum dengan dan penyesuaian kepada sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan soal, metrik, proses, technologi, dan data. Focusnya yaitu pada bagaimana mereka dapat digunakan, diperbarui, dan dibagi tidak sekedar dalam fungsi hukum tetapi di seluruh perusahaan.

 

etika bisnis garuda indonesia 2018

Fungsi hukum tak dapat kembali didiamkan. Itu mesti jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yakni tingkatkan hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Untuk melayani bisnis dengan lebih baik dan berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum mesti pintar ke bahasa bisnis, proses, management efek, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan serta manajemen talenta, dampak, kompetisi, dan service pelanggan.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  hasilkan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Pengacara serta professional hukum terkait, tak peduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, harus memanfaatkan sinergi laten layanan hukum serta pemberian service hukum dalam jumlah besar. Bagian praktik serta bisnis dari pelayanan hukum memerlukan keterampilan serta tenaga kerja yang lain namun punyai perspektif yang serupa.

Mereka merupakan elemen yang sama pentingnya dari peran hukum yang harus bekerja dengan lancar, tangkas, serta lancar tidak cuma dalam peran hukum tetapi juga dengan pemangku keperluan bisnis yang lain di seluruh perusahaan. Integratif praktek hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah ke-2 dan yang lebih mengubah pola dlam perjalanan alih bentuk digital peran hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis untuk membikin nilai buat perusahaan serta pelanggannya. Ini mengikutsertakan rekonfigurasi holistik dari peran, kaitan, serta metode penghargaan dari guna hukum. Hasil akhir merupakan menciptakan kepuasan konsumen setia.

Di bawah ialah beberapa cara untuk melepaskan kemampuan laten guna hukum untuk berbeda dari rintangan budget serta rintangan peluang bisnis jadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Fungsi Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Fungsi hukum mesti mengotak-atik balik dianya sendiri dari sudut pandang konsumen setia, bagaimana ia dapat|bisa penuhi serta melampaui keperluan dan angan-angan pengalaman pelanggan. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa rintangan dari kegunaan hukum yang focus pada bagaimana ia bisa mengontrol ulang untuk melayani bisnis yang berbeda secara digital dan konsumen setianya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang cocok buat seluruhnya, akan tetapi, bagian umum mencakup:

-mengganti banyak pelayanan lewat produk yang memasukkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat tehnologi yang sesuai tujuan buat kegunaan hukum serta menggunakan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menelaah data tak terancang yang ada pada peranan hukum buat pemanfaatan perusahaan yang semakin luas serta peran pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” menurut kapabilitas yang dibantu data, pengalaman yang relevan, biaya,  tersedianya, dan hasil;

– melawan paradigma warisan hukum serta menukarnya dengan susunan, mode, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberi respon kepentingan dan impian konsumen dengan baik;

– menghalau perbedaan buatan advokat antara tipe penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan sebagainya.);

– sediakan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, dan terpusat di pelanggan yang terdiri dalam bermacam sumber daya;

-memberikan nasehat yang dibantu data

– fokus di penciptaanan nilai untuk bisnis dan pelanggannya dan membuat pengalaman konsumen setia menyeluruh yang unggul;

– berinvestasi dalam peningkatan ketrampilan serta kepelatihan tenaga kerja untuk memenuhi halangan itu.

 

Pastikan Metrik yang Patuhi Bisnis Dan Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mengawasi, “Anda tidak bisa mengatur apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang dan berkaitan dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, khususnya di masa digital, punyai serangkaian metrik yang serupa sekali berbeda yang fokus di konsumen setia.

Bisnis memonitor keluasaan akses konsumen, pengantaran tepat waktu, hasil yang sukses, penjelasan sosial media, nilai promotor bersih, dan index lain yang mengukur kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini yakni kunci keberlanjutan, skalabilitas, profitabilitas, dan komitmen brand di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Kajian Pertukaran Hukum Digital menemukan jika 97% responden bisnis menyampaikan mereka ingin metrik keberhasilan manfaat hukum seirama dengan tujuan bisnis. Masa-masa manfaat hukum mendapat sanjungan untuk menyeimbangkan bujetnya telah berakhir. Buat memutuskan nilai untuk bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang diaplikasikan pada peran perusahaan yang lain.

 

Memanfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Guna hukum harus. Itu tak berarti pembela perkara harus menambahkan riset data selaku kompetensi inti. Tetapi, mereka mesti bersinergi dengan studi data, teknologi, dan profesional hukum berkaitan lainnya serta memperlakukan mereka selaku partner yang setingkat. Tim multidisiplin yang mulus, gesit, dan terintegrasi merupakan apa yang diperlukan buat memenuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data yaitu sumber penciptaan nilai yang luas dan belum difungsikan buat peran hukum. Dia miliki kekuatan untuk menukar pertaruhan serta pendapat dengan pandangan ke depan dan wacana berbasis sains. Data yang relevan ialah data yang material buat peramalan yang presisi, diagnosa efek dini, mitigasi, efektivitas, pendefinisian strategi cepat, hasil yang semakin baik, serta penghambatan hasil “surprise” (misalnya, resiko yang terlalu rendah) ialah alat baru yang kurang digunakan oleh hukum.

 

etika bisnis garuda indonesia 2018

Data tidak cuma mempunyai kekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, akurasi, serta kemampuan manfaat hukum, tetapi juga bisa memajukan penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya termasuk implikasi data material buat kontrak, litigasi, interograsi dan konflik komersial lainnya, soal ketetapan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yaitu peningkat. Pembela perkara yang didukung data bercakap bahasa bisnis dan jauh makin dapat dipercaya  dibanding yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam kegunaan hukum yang dapat dibagikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “hambatan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management dampak, kepatuhan, perampingan kontrak buat menekan perputaran pemasaran, serta penghindaran litigasi adalah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing sediakan guna hukum dengan kapasitas yang sangat besar buat membentuk serta tunjukkan nilai.

Dari Pusat Cost Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil memandang hukum jadi penghalang peluang perusahaan dan pusat biaya. Itu berganti. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku untuk peranan hukum seperti buat unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi pekerjaannya yang diperluas untuk berfungsi menjadi:

1.Pendeteksi awal risiko|kemungkinan perusahaan yang pro aktif, mitigasi dampak, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta tangkas dengan fungsi bisnis yang lain buat membuat penerimaan dan kemungkinan pasar anyar buat perusahaan dan konsumen setianya.

Peran hukum yang penuhi keharusan mereka yang diperluas dapat perlihatkan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang semakin tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang tengah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/penting buat hukum untuk membuat penerimaan dan kemungkinan pasar baru.

Mereka menganggap hukum selaku mitra sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuma berfokus di “tugas hukum”. Hukum mesti memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen, ketrampilan, pengalaman, dan kelincahannya buat mengenali serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service dan pengalaman konsumen setia yang unggul ialah komponen kunci untuk membuktikan serta membela nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi pemasok/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus memastikan jika tamu diterima, diakui, dan jadi perhatian.

Hukum mirip dengan peranan perusahaan yang lain dalam soal bagaimana ia mesti secara stabil memberikan, memelihara, meningkatkan, dan secara empiris memberikan layanan/pengalaman pelanggan. Daftar periksa layanan konsumen untuk fungsi hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang memprioritaskan konsumen dan mengimplementasikannya pada seluruh yang Anda dan rekanan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk dan pelayanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparansi pengangkutan;

-bantuan konsumen yang mencakup alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta lekas menyikapi saran konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun interaksi serta perspektif konsumen jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuatnya betul” bahkan waktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia menjadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan sosial media dan pemantapan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat meningkatkan kepuasan konsumen setia serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Kegunaan hukum tidak bisa tunjukkan nilainya buat bisnis terkecuali bila sejalan dengannya. Itu bermakna bekerjasama dengan peranan perusahaan lainnya serta focus di pelanggan ialah metode terpilih buat mengantisipasi dan penuhi kepentingan serta keinginan mereka yang berganti secara cepat.

Ini ialah intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang dan konfigurasi ulang yang ditunjang teknologi terkait bagaimana produk serta service lebih simpel dijangkau, kompetitif, transparan, stabil, dan  disampaikan dengan menyenangkan ke konsumen setia. Peranan hukum dapat serta mesti mainkan andil penting dalam alih bentuk utuh dari dinamika penyuplai/pelanggan ini.

Menghilangkan pola pikir “advokat dan ‘non-pengacara'” yaitu pertama-pertama yang baik.

etika bisnis garuda indonesia 2018

Semoga materi etika bisnis garuda indonesia 2018 bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *