etika bisnis garuda indonesia

etika bisnis garuda indonesia

Bagaimana Manfaat Hukum Memberikan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

etika bisnis garuda indonesia

Sisi pertama dari seri dua bagian ini membahas mengapa peranan hukum merasakan kesusahan menyatakan nilainya untuk bisnis. Fragmen ini menawarkan bagaimana hal tersebut dapat berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis garuda indonesia

Pembela perkara merupakan rintangan terbesar peran hukum untuk menunjukkan nilai bisnis. Kebanyakan cerdik, fokus, rajin, analisa, serta mengarah di maksud yakni sifat tenaga kerja yang dikehendaki . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, dan keangkuhan.

Budaya hukum merupakan perihal pembela perkara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di waktu perubahan digital di mana semuanya disasarkan untuk menambah pengalaman konsumen.

 etika bisnis garuda indonesia

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Kegunaan hukum sedang diatur ulang buat menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan digital dan konsumen mereka. Bisnis dan beberapa pemasok style anyar ada di dalam garda paling depan dalam penataan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan ulang peran hukum diawali pada perspektif konsumen, apa yang dibutuhkan hukum buat melayani kebutuhannyanya dengan lebih bagus?

Buat menggapai kepuasan konsumen di masa digital, manfaat hukum harus pahami halangan konsumennya dan menjadi sisi dari solusi mereka. Ini butuh hukum buat mengadopsi perspektif bisnis untuk memenuhi fungsi hukum yang diperlebar. Buat layani perusahaan digital dan konsumen setia mereka, kegunaan hukum harus bekerja sebagai pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan. Tapi bagaimana triknya?

Mengeduk semakin banyak dari peran hukum mulai dengan budaya serta perjalanan manajemen pengubahan. Ini melibatkan kerjasama kegunaan hukum dengan serta penyesuaian pada sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan kasus, metrik, proses, teknologi, serta data. Konsentrasinya ialah di bagaimana mereka dapat digunakan, ditingkatkan, serta dibagikan tidak cuma dalam manfaat hukum tetapi di semua perusahaan.

 

etika bisnis garuda indonesia

Peran hukum tidak bisa kembali didiamkan. Itu harus menjadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya yakni menaikkan hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Buat melayani bisnis dengan lebih baik serta berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum harus pintar dengan bahasa bisnis, proses, manajemen risiko, analitik data, kegesitan, kecepatan, pemerolehan serta manajemen kemampuan, resiko, persaingan, dan service konsumen.

Ini jauh dari tugas hukum buat  mendatangkan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer dan professional hukum terkait, tak perduli oleh siapa mereka diperkerjakan, mesti manfaatkan kerjasama laten layanan hukum dan pemberian layanan hukum dalam skala besar. Bagian praktek serta bisnis dari service hukum butuh keahlian dan tenaga kerja yang beda tetapi miliki sudut pandang yang serupa.

Mereka merupakan komponen yang sama pentingnya dari guna hukum yang penting beroperasi dengan lancar, lincah, serta lancar tidak cuma dalam kegunaan hukum namun juga dengan penopang kepentingan bisnis yang lain di semuanya perusahaan. Integratif praktik hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) menambah efisiensi fungsional hukum. Ini yaitu pilar dasar pembuatan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengganti pola diperjalanan alih bentuk digital guna hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis untuk membikin nilai bagi perusahaan serta pelanggannya. Ini libatkan rekonfigurasi holistik dari peran, relevansi, serta mekanisme penghargaan dari kegunaan hukum. Hasilnya adalah membentuk kepuasan konsumen setia.

Di bawah ini ialah beberapa cara buat membebaskan potensi laten kegunaan hukum buat berubah dari rintangan budget serta hambatan kesempatan bisnis menjadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen setia.

 

Manfaat Hukum yang Menyikapi Kebutuhan Bisnis

Peranan hukum mesti mengotak-atik balik dirinya dari perspektif konsumen, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi serta melewati kebutuhan dan keinginan pengalaman pelanggan. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tiada rintangan dari peranan hukum yang fokus pada bagaimana dia dapat mengontrol ulang untuk melayani bisnis yang berganti secara digital serta konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat seluruhnya, namun,tetapi, bagian umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang mengikutkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat tehnologi yang sama dengan maksud buat manfaat hukum serta memakai alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menganalisa data tidak terstruktur yang ada di dalam manfaat hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang semakin luas dan kontributor di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasar pada kompetensi yang ditunjang data, pengalaman yang berkaitan, cost,  terdapatnya, serta hasil;

– menentang pola warisan hukum serta mengubahnya dengan struktur, mode, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberikan respon keperluan dan impian konsumen dengan baik;

– singkirkan ketaksamaan bikinan advokat antara macam penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan lain-lain.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, lincah, kolaboratif, mulus, dan terpusat di konsumen setia yang terbagi dalam beragam sumber daya;

-memberikan anjuran yang disokong data

– berfokus pada pembuatan nilai bagi bisnis serta konsumen setianya dan membuat pengalaman konsumen setia lengkap yang unggul;

– lakukan investasi dalam kenaikan keahlian dan kursus tenaga kerja buat penuhi tantangan tersebut.

 

Tentukan Metrik yang Menaati Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker memperhatikan, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang serta terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terlebih di waktu digital, miliki serangkaian metrik yang serupa sekali tidak serupa yang fokus di konsumen.

Bisnis mengawasi kemudahan akses pelanggan, pengantaran on-time, hasil yang sukses, penjelasan jejaring sosial, score promotor bersih, serta index yang lain mengukur kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yakni kunci kesinambungan, skalabilitas, keuntungan, dan kesetiaan merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Penelitian Pergantian Hukum Digital menemukan bahwa 97% informan bisnis menyampaikan mereka pengin metrik keberhasilan peran hukum serasi dengan arah bisnis. Waktu-waktu peran hukum mendapati aplaus buat menyeimbangkan biayanya telah berlalu. Untuk menetapkan nilai bagi bisnis, dia mesti menyesuaikan dengan metrik yang sama yang diimplikasikan di peran perusahaan yang lain.

 

Manfaatkan Kebolehan Data

Bisnis jalan dengan data. Guna hukum harus. Itu bukan berarti pembela perkara harus menambah riset data sebagai kapabilitas inti. Akan tetapi, mereka mesti bersinergi dengan riset data, technologi, serta professional hukum berkaitan yang lain dan perlakukan mereka jadi mitra yang setingkat. Tim multidisiplin yang mulus, gesit, dan terpadu merupakan apa yang diperlukan buat penuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data yakni sumber penciptaan nilai yang luas serta belum dimanfaatkan buat guna hukum. Dia miliki kekuatan untuk menggantikan prediksi dan pendapat dengan pandangan di depan dan wacana berbasis sains. Data yang berkaitan yaitu informasi yang material buat peramalan yang akurat, deteksi efek awal, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian trick cepat, hasil yang makin baik, dan pengawalan hasil “surprise” (umpamanya, risiko yang terlalu rendah) merupakan alat baru yang kurang dimanfaatkan oleh hukum.

 

etika bisnis garuda indonesia

Data tidak hanya memiliki kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efektivitas, akurasi, serta kemampuan kegunaan hukum, namun dapat juga mendorong pembuatan nilai perusahaannya. Contoh-contohnya termaksud implementasi data material buat kontrak, litigasi, investigasi serta pergesekan komersial yang lain, kasus aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yaitu peningkat. Pengacara yang disokong data bicara bahasa bisnis dan semakin dapat dipercaya  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada info yang berada dalam manfaat hukum yang dapat dibagikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “kendala hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen dampak, kepatuhan, perampingan kontrak untuk menghimpit siklus penjualan, serta penghindaran litigasi yakni beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan guna hukum dengan kapasitas yang begitu besar untuk membikin dan perlihatkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional memandang hukum jadi penghambat peluang perusahaan dan pusat biaya. Itu berganti. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku untuk kegunaan hukum seperti sama buat unit bisnis lainnya. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa memenuhi tugasnya yang diperluas untuk memiliki fungsi menjadi:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang pro-aktif, mitigasi risiko, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan tangkas dengan fungsi bisnis lainnya untuk membuat penghasilan dan kesempatan pasar baru buat perusahaan serta konsumen setianya.

Peran hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperluas dapat menyatakan nilai dan nikmati kedudukan perusahaan yang semakin tinggi. Sekitar tiga perempat (74%) informan bisnis dalam study yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menuturkan penting/begitu penting untuk hukum buat membentuk pendapatan dan peluang pasar anyar.

Mereka menganggap hukum selaku partner sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang cuman fokus di “pekerjaan hukum”. Hukum mesti memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, keahlian, pengalaman, dan kelincahannya buat mengidentifikasi dan bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan yang terarah.

 

Pelayanan dan Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service dan pengalaman pelanggan yang unggul merupakan bagian kunci buat tunjukkan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai pertalian penyuplai/konsumen setia dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus menegaskan jika tamu diterima, dipandang, dan menjadi perhatian.

Hukum mirip dengan manfaat perusahaan lainnya dalam hal bagaimana dia harus secara konsisten memberi, memelihara, tingkatkan, dan secara empiris memperlihatkan layanan/pengalaman konsumen. Daftar check layanan pelanggan untuk kegunaan hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang memprioritaskan konsumen dan menempatkannya di semuanya yang Anda dan rekan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, dan transparansi pengiriman;

-bantuan konsumen setia yang mencakup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta selekasnya menanggapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian serta perspektif konsumen setia jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuat benar” juga waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan pelanggan sebagai asset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas media sosial dan pengokohan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat tingkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Simpulan

Manfaat hukum tidak dapat menyatakan nilainya untuk bisnis kecuali bila searah dengannya. Itu memiliki arti berelasi dengan peran perusahaan lainnya dan focus pada pelanggan ialah metode terpilih buat memprediksi serta memenuhi keperluan serta keinginan mereka yang berbeda secara cepat.

Ini yaitu intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang serta kombinasi ulang yang disokong technologi mengenai bagaimana produk dan layanan lebih ringan dicapai, bersaing, transparan, konstan, serta  diungkapkan dengan menyenangkan terhadap konsumen. Peran hukum bisa serta mesti mainkan peranan penting dalam transformasi menyeluruh dari dinamika penyedia/konsumen setia ini.

Menghilangkan sudut pandang “advokat dan ‘non-pengacara'” adalah pertama-pertama yang baik.

etika bisnis garuda indonesia

Semoga materi etika bisnis garuda indonesia bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *