etika bisnis ghillyer

Bagaimana Peran Hukum Memperlihatkan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

etika bisnis ghillyer

Sisi pertama dari seri dua sisi ini membicarakan mengapa manfaat hukum alami kesukaran tunjukkan nilainya untuk bisnis. Fragmen ini menawarkan bagaimana hal itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis ghillyer

Advokat yaitu rintangan paling besar kegunaan hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Mayoritas cerdas, fokus, rajin, analisa, dan berorientasi di maksud yakni karakter tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum merupakan tentang pembela perkara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di masa transformasi digital di mana semuanya disasarkan untuk menambah pengalaman konsumen.

 etika bisnis ghillyer

 

 

Pendahuluan: Pola Berpikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Fungsi hukum sedang diatur ulang buat menyesuaikan dengan kepentingan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis dan beberapa penyedia style anyar ada di dalam garda terdepan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali peran hukum diawali pada sudut pandang konsumen, apa yang diperlukan hukum untuk layani kebutuhannyanya dengan lebih bagus?

Untuk mencapai kepuasan konsumen setia di era digital, peran hukum mesti pahami tantangan konsumen setianya dan jadi bagian dari solusi mereka. Ini butuh hukum untuk memungut sudut pandang bisnis buat penuhi peran hukum yang diperlebar. Untuk layani perusahaan digital dan pelanggan mereka, peranan hukum mesti beroperasi jadi pembela perusahaan yang proaktif dan didorong oleh data dan bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tapi bagaimana tekniknya?

Menggali lebih banyak dari peran hukum dimulai dengan budaya dan perjalanan management transisi. Ini menyertakan kombinasi peranan hukum dengan serta penyesuaian pada sumber daya bisnis yang ada, cara pemecahan problem, metrik, proses, technologi, dan data. Fokusnya yaitu pada bagaimana mereka dapat digunakan, diperbarui, serta dibagikannya tidak cuma dalam peran hukum dan juga di semuanya perusahaan.

 

etika bisnis ghillyer

Manfaat hukum tak dapat lagi didiamkan. Itu mesti jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya adalah mempertingkat hasil, nilai, dan pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih bagus dan bekerjasama dalam penciptaan nilainya, guna hukum mesti pandai ke bahasa bisnis, proses, management kemungkinan, analitik data, kelincahan, kecepatan, pemerolehan serta manajemen kapabilitas, risiko, perebutan, serta service pelanggan.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  menciptakan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Advokat serta profesional hukum berkaitan, tidak perduli oleh siapa mereka diperbantukan, harus memanfaatkan sinergi laten praktek hukum serta pemberian layanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktik serta bisnis dari pelayanan hukum butuh keahlian serta tenaga kerja yang tidak sama akan tetapi mempunyai perspektif yang serupa.

Mereka yakni unsur yang serupa utamanya dari manfaat hukum yang wajib bekerja dengan lancar, lincah, dan lancar tidak cuma dalam fungsi hukum namun juga dengan penopang kebutuhan bisnis lainnya di semuanya perusahaan. Integrasi praktik hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) mempertingkat efektivitas fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar penciptaan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengubah pola diperjalanan perubahan digital manfaat hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis untuk menciptakan nilai buat perusahaan dan konsumennya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peran, relevansi, dan mekanisme penghargaan dari kegunaan hukum. Hasil akhirnya ialah membikin kepuasan konsumen.

Di bawah ini ialah beberapa cara buat melepaskan kemampuan laten guna hukum buat berganti dari kendala budget serta hambatan peluang bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Peran Hukum yang Menyikapi Kepentingan Bisnis

Peranan hukum harus manipulasi balik dirinya sendiri dari perspektif konsumen setia, bagaimana ia dapat|bisa penuhi dan melewati keperluan serta asa pengalaman konsumen setia. Ini butuh restrukturisasi organisasi tiada rintangan dari manfaat hukum yang focus pada bagaimana ia bisa mengatur ulang untuk layani bisnis yang berubah secara digital dan konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang pas buat segalanya, akan tetapi, bagian umum mencakup:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang sertakan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat tehnologi yang sama dengan arah untuk guna hukum serta memakai alat “hukum” yang ada untuk melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tidak terstruktur yang ada pada fungsi hukum buat pemakaian perusahaan yang lebih luas dan andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasar kompetensi yang dibantu data, pengalaman yang berkaitan, cost,  terdapatnya, dan hasil;

– menantang paradigma peninggalan hukum serta menggantinya dengan struktur, style, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang merespons kebuthan serta angan-angan konsumen lebih baik;

– menghalau ketidaksamaan bikinan pembela perkara di antara model penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan lain-lain.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, dan terpusat pada konsumen yang terdiri dalam beragam sumber daya;

-memberikan anjuran yang dibantu data

– fokus di penciptaanan nilai bagi bisnis dan konsumen setianya serta menciptakan pengalaman pelanggan utuh yang unggul;

– melakukan investasi dalam penambahan ketrampilan serta training tenaga kerja buat memenuhi tantangan itu.

 

Tentukan Metrik yang Mematuhi Bisnis Dan Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker mempelajari, “Anda tidak bisa mengurus apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara sejarah jarang-jarang serta terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, khususnya di masa digital, punyai sekelompok metrik yang serupa sekali berlainan yang fokus pada pelanggan.

Bisnis memonitor kemudahan akses konsumen setia, pengiriman pas waktu, hasil yang sukses, review sosial media, skor promotor bersih, dan index lain yang menghitung kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini yakni kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, dan loyalitas merk di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Penelitian Peralihan Hukum Digital menemukan kalau 97% informan bisnis mengatakan mereka ingin metrik keberhasilan kegunaan hukum serasi dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat fungsi hukum mendapatkanmemperoleh sanjungan buat menyamakan anggarannyanya udah berakhir. Buat memastikan nilai untuk bisnis, dia mesti menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diterapkan di kegunaan perusahaan yang lain.

 

Menggunakan Kapabilitas Data

Bisnis jalan dengan data. Guna hukum mesti. Itu tidak bermakna advokat mesti menambahkan analisa data jadi kapabilitas inti. Tetapi, mereka mesti berkolaborasi dengan riset data, tehnologi, serta professional hukum berkaitan yang lain dan perlakukan mereka jadi partner yang setara. Team multidisiplin yang mulus, lincah, dan terpadu merupakan apa yang diperlukan buat penuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data yaitu sumber penciptaan nilai yang luas dan belum difungsikan buat guna hukum. Ia berkekuatan buat mengambil alih prediksi dan dugaan dengan pandangan di depan serta pemahaman berbasiskan sains. Data yang relevan yaitu info yang material buat peramalan yang presisi, deteksi dampak dini, mitigasi, Efisiensi, penjabaran siasat cepat, hasil semakin baik, serta penghambatan hasil “surprise” (semisalnya, kemungkinan yang terlampau rendah) adalah alat anyar yang kurang dipakai oleh hukum.

 

etika bisnis ghillyer

Data bukan cuma mempunyai kekuatan laten untuk mempercepat kecepatan, efisiensi, akurasi, serta kemampuan guna hukum, akan tetapi juga dapat memajukan penciptaan nilai perusahaannya. Contohnya terhitung implementasi data material buat kontrak, litigasi, investigasi dan pergesekan komersil lainnya, problem ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yaitu penambah. Lawyer yang didukung data berbicara bahasa bisnis dan jauh lebih dapat dipercaya  daripada yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada informasi yang ada dalam peranan hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “hambatan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak untuk tekan transisi marketing, dan penghindaran litigasi ialah di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan peran hukum dengan kekuatan yang begitu besar buat membuat serta menyatakan nilai.

Dari Pusat Cost Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum menjadi penghalang peluang perusahaan dan pusat cost. Itu berbeda. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku untuk peranan hukum seperti untuk unit bisnis yang lain. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa penuhi tugasnya yang diperluas buat memiliki fungsi selaku:

1.Pendeteksi dini risiko|efek perusahaan yang proaktif, mitigasi risiko, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan gesit dengan manfaat bisnis lainnya untuk membikin pemasukan dan peluang pasar baru untuk perusahaan serta konsumennya.

Kegunaan hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas bakal membuktikan nilai dan menikmati posisi perusahaan yang bertambah tinggi. Kurang lebih tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/sangat penting untuk hukum untuk menciptakan penerimaan dan kesempatan pasar anyar.

Mereka merasa hukum selaku mitra sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang cuma focus pada “tugas hukum”. Hukum harus menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen, keterampilan, pengalaman, serta ketangkasannya buat mengenali serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan dan Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen yang unggul merupakan bagian kunci untuk memperlihatkan dan menjaga nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi pemasok/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus pastikan kalau tamu diterima, diakui, dan diperhatikan.

Hukum persis dengan kegunaan perusahaan lainnya dalam soal bagaimana ia mesti secara stabil memberikan, memelihara, tingkatkan, dan secara empiris membuktikan service/pengalaman pelanggan. Daftar check pelayanan konsumen setia buat fungsi hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang mengedepankan konsumen serta menerapkannya di pada semua yang Anda serta kawan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, dan transparansi pengantaran;

-bantuan konsumen setia yang mencakup alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan dan segera menyikapi input pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan perspektif pelanggan waktu panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuat benar” bahkan di saat kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen jadi aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas sosial media serta penguatan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat meningkatkan kepuasan konsumen setia serta pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Fungsi hukum tidak dapat menyatakan nilainya untuk bisnis kecuali jika sejalan dengannya. Itu berarti berelasi dengan kegunaan perusahaan yang lain serta fokus di konsumen yakni langkah terbaik untuk memperkirakan dan penuhi keperluan serta angan-angan mereka yang berubah dengan cepat.

Ini adalah intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang didukung tehnologi mengenai bagaimana produk dan pelayanan lebih ringan diakses, bersaing, transparan, stabil, dan  dikatakan dengan menyenangkan terhadap konsumen setia. Fungsi hukum dapat dan mesti mainkan peranan penting dalam transformasi komplet dari dinamika penyuplai/pelanggan ini.

Menghilangkan sudut pandang “advokat serta ‘non-pengacara'” yakni langkah pertama yang baik.

etika bisnis ghillyer

Semoga materi etika bisnis ghillyer bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *