etika bisnis hartman

etika bisnis hartman

Bagaimana Manfaat Hukum Memperlihatkan Nilai Buat Sebuah Bisnis?

etika bisnis hartman

Bagian pertama dari seri dua bagian ini membicarakan mengapa kegunaan hukum merasakan kepelikan tunjukkan nilainya buat bisnis. Segnen ini menjajakan bagaimana hal demikian dapat berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis hartman

Pembela perkara yaitu kendala paling besar guna hukum buat membuktikan nilai bisnis. Kebanyakan pandai, focus, rajin, analitis, dan mengarah di arah yaitu pembawaan tenaga kerja yang diinginkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum yaitu tentang pengacara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di masa transformasi digital di mana seluruhnya ditujukan buat meningkatkan pengalaman pelanggan.

[/caption]

 etika bisnis hartman

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperluas

Peran hukum sedang ditata ulang buat menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan digital dan konsumen setia mereka. Bisnis serta beberapa penyuplai model baru ada pada garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang guna hukum dimulai dari perspektif konsumen setia, apa yang dibutuhkan hukum buat melayani keperluannya dengan lebih baik?

Buat capai kepuasan konsumen setia di era digital, manfaat hukum harus mendalami kendala konsumen setianya dan jadi sisi dari jalan keluar mereka. Ini butuh hukum buat memungut sudut pandang bisnis buat penuhi peran hukum yang diperlebar. Buat layani perusahaan digital serta pelanggan mereka, fungsi hukum mesti beroperasi jadi pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat mendorong nilai perusahaan. Tapi bagaimana metodenya?

Mengeruk bertambah banyak dari manfaat hukum dimulai dengan budaya serta perjalanan manajemen perubahan. Ini menyertakan kerjasama peranan hukum dengan serta penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan masalah, metrik, proses, teknologi, serta data. Konsentrasinya merupakan pada bagaimana mereka dapat digunakan, disempurnakan, dan dibagi tidak hanya dalam peran hukum dan juga di semua perusahaan.

 

etika bisnis hartman

Peran hukum tak dapat lagi didiamkan. Itu harus jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya adalah mempertingkat hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Buat layani bisnis dengan lebih bagus serta berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, fungsi hukum mesti pandai dengan bahasa bisnis, proses, manajemen kemungkinan, analitik data, kelincahan, kecepatan, akuisisi serta management bakat, risiko, kompetisi, serta pelayanan konsumen setia.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  menciptakan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer serta professional hukum berkaitan, tidak peduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, mesti memanfaatkan kerjasama laten praktek hukum dan pemberian service hukum dalam skala besar. Komponen praktik dan bisnis dari layanan hukum memerlukan keterampilan dan tenaga kerja yang berlainan tapi punyai perspektif yang sama.

Mereka yakni komponen yang serupa keutamaan dari kegunaan hukum yang harus bekerja secara lancar, lincah, dan lancar bukan hanya dalam guna hukum tapi juga dengan penopang keperluan bisnis lainnya di seluruhnya perusahaan. Integratif praktek hukum serta bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) meningkatkan efisiensi fungsional hukum. Ini adalah pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah ke-2 serta yang lebih mengganti paradigma diperjalanan perubahan digital fungsi hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis buat membentuk nilai buat perusahaan dan konsumennya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari peran, relevansi, serta struktur penghargaan dari guna hukum. Hasil akhirnya yakni menciptakan kepuasan pelanggan.

Tersebut merupakan beberapa cara untuk melepaskan kekuatan laten peranan hukum untuk berubah dari kendala biaya dan hambatan kesempatan bisnis menjadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Manfaat Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Manfaat hukum mesti mengotak-atik balik dianya dari perspektif pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melewati kebutuhan serta harapan pengalaman pelanggan. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa ada kendala dari peranan hukum yang fokus pada bagaimana ia dapat atur ulang untuk melayani bisnis yang berubah secara digital dan pelanggannya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang pas untuk semua, akan tetapi, elemen umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang menyertakan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat tehnologi yang sama dengan arah untuk peran hukum serta menggunakan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menganalisa data tak terstruktur yang ada pada guna hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang bertambah luas serta andil pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” menurut kompetensi yang ditopang data, pengalaman yang relevan, biaya,  ketersediaan, dan hasil;

– menantang paradigma warisan hukum serta menukarnya dengan struktur, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang merespons kepentingan serta harapan konsumen setia dengan lebih baik;

– singkirkan ketaksamaan bikinan advokat di antara tipe pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– siapkan tenaga kerja berbasiskan platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan terpusat pada konsumen setia yang terbagi dalam beragam sumber daya;

-memberikan arahan yang disokong data

– berfokus pada pembuatan nilai buat bisnis serta pelanggannya serta membuat pengalaman konsumen setia lengkap yang unggul;

– melakukan investasi dalam peningkatan keahlian serta kepelatihan tenaga kerja untuk penuhi halangan tersebut.

 

Pastikan Metrik yang Taati Bisnis Dan Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker memperhatikan, “Anda tidak bisa mengatur apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang dan berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terpenting di masa digital, memiliki sekumpulan metrik yang serupa sekali berbeda yang berfokus pada konsumen.

Bisnis memonitor keluasaan akses pelanggan, pengangkutan on time, hasil yang sukses, pembahasan sosial media, score promotor bersih, serta indek yang lain menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini merupakan kunci kebersinambungan, skalabilitas, profitabilitas, dan komitmen merk di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Kajian Perubahan Hukum Digital mendapatkan bahwa 97% responden bisnis berkata mereka pengin metrik keberhasilan kegunaan hukum sesuai dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat manfaat hukum mendapatkanmemperoleh sanjungan untuk menyetarakan anggarannyanya telah berlalu. Buat menetapkan nilai untuk bisnis, ia harus menyesuaikan dengan metrik yang sama yang dipraktekkan pada guna perusahaan lainnya.

 

Menggunakan Kebolehan Data

Bisnis berjalan dengan data. Peranan hukum juga harus. Itu bukan berarti pengacara harus menambahkan analisis data menjadi kompetensi pokok. Akan tetapi, mereka harus bersinergi dengan studi data, tehnologi, serta profesional hukum terkait lainnya serta memberlakukan mereka sebagai partner yang selevel. Team multidisiplin yang mulus, gesit, serta terintegrasi yakni apa yang diperlukan buat memenuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data adalah sumber penciptaan nilai yang luas dan belum diperlukan buat peran hukum. Dia miliki kekuatan buat mengambil alih spekulasi dan perkiraan dengan pandangan ke depan dan wawasan berbasiskan sains. Data yang berkaitan yaitu info yang material untuk peramalan yang akurat, deteksi dampak awal, mitigasi, efektivitas, pendefinisian taktik cepat, hasil yang makin baik, dan pencegahan hasil “surprise” (semisalnya, resiko yang terlalu rendah) yakni alat anyar yang kurang diperlukan oleh hukum.

 

etika bisnis hartman

Data tidak sekedar berkekuatan laten untuk mempercepat kecepatan, efisiensi, akurasi, serta kemampuan kegunaan hukum, tapi dapat juga menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya tergolong implementasi data material untuk kontrak, litigasi, pengusutan serta konflik komersial lainnya, permasalahan ketentuan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu merupakan penambah. Pembela perkara yang didukung data berkata bahasa bisnis dan semakin dapat dipercaya  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada info yang berada dalam kegunaan hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “rintangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen dampak, kepatuhan, perampingan kontrak untuk menghimpit transisi pemasaran, serta penghindaran litigasi ialah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing sediakan peran hukum dengan kekuatan yang begitu besar buat membikin serta menunjukkan nilai.

Dari Pusat Cost Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum sebagai penghalang kesempatan perusahaan serta pusat ongkos. Itu berganti. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku untuk guna hukum seperti juga untuk unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat penuhi tugasnya yang diperlebar buat berperan selaku:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang pro-aktif, mitigasi kemungkinan, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan peran bisnis yang lain untuk membentuk pendapatan dan kesempatan pasar baru untuk perusahaan serta konsumen setianya.

Kegunaan hukum yang memenuhi kewajiban mereka yang diperlebar akan tunjukkan nilai dan nikmati kedudukan perusahaan yang lebih tinggi. Lebih kurang tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang tengah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/penting untuk hukum untuk membentuk pemasukan serta kemungkinan pasar anyar.

Mereka memandang hukum selaku mitra sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuman berfokus di “pekerjaan hukum”. Hukum harus memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen, keahlian, pengalaman, dan kelincahannya buat menganalisis serta bersinergi dengan unit bisnis lain buat mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan dan Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service serta pengalaman pelanggan yang unggul yakni komponen kunci buat memberikan serta menjaga nilai. Jeff Bezos menyamai pertalian pemasok/konsumen setia dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus menegaskan kalau tamu diterima, diakui, serta menjadi perhatian.

Hukum sama persis dengan peranan perusahaan lainnya dalam hal bagaimana ia mesti secara konsisten berikan, memelihara, menambah, serta secara empiris membuktikan layanan/pengalaman pelanggan. Daftar check service pelanggan untuk peran hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang mementingkan konsumen setia serta mengimplementasikannya di seluruh yang Anda dan rekan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk dan pelayanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, dan transparansi pengiriman;

-bantuan konsumen setia yang mencangkup alat/sumber daya elektronik dan swadaya manusia;

-mendapatkan dan segera menanggapi input pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan sudut pandang pelanggan periode panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuatnya betul” bahkan waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia selaku aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kemampuan medsos dan pengokohan pengalaman konsumen setia yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk mempertingkat kepuasan pelanggan dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Kesimpulan

Kegunaan hukum tidak bisa membuktikan nilainya untuk bisnis kecuali jika sejalan dengannya. Itu bermakna bekerjasama dengan peran perusahaan yang lain serta focus di pelanggan yaitu trik terunggul untuk memperkirakan dan penuhi keperluan serta keinginan mereka yang berganti dalam waktu cepat.

Ini ialah intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang ditunjang tehnologi perihal bagaimana produk serta service lebih mudah dijangkau, bersaing, terbuka, stabil, dan  dikatakan dengan menyenangkan terhadap pelanggan. Peranan hukum dapat serta harus mainkan andil penting dalam transformasi lengkap dari dinamika pemasok/pelanggan ini.

Menghilangkan pola pikir “pembela perkara serta ‘non-pengacara'” ialah cara awal yang baik.

etika bisnis hartman

Semoga materi etika bisnis hartman bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *