etika bisnis hukum aturan

etika bisnis hukum aturan

Bagaimana Peranan Hukum Memperlihatkan Nilai Buat Sebuah Bisnis?

etika bisnis hukum aturan

Sisi pertama dari seri dua sisi ini membicarakan kenapa peranan hukum mengenyam kesulitan perlihatkan nilainya buat bisnis. Segnen ini menjajakan bagaimana hal tersebut bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis hukum aturan

Pengacara adalah rintangan paling besar fungsi hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Sejumlah besar cerdik, focus, rajin, analisis, serta fokus di tujuan yakni sifat tenaga kerja yang diinginkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, dan keangkuhan.

Budaya hukum adalah terkait pembela perkara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di era transformasi digital di mana semua ditempatkan buat tingkatkan pengalaman konsumen.

 etika bisnis hukum aturan

 

 

Pendahuluan: Skema Berpikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum lagi dirapikan ulang buat menyinkronkan dengan kepentingan perusahaan digital dan konsumen mereka. Bisnis dan sejumlah pemasok model anyar berada di garda paling depan dalam penyusunan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang manfaat hukum mulai dari sudut pandang pelanggan, apa yang dibutuhkan hukum untuk melayani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Untuk mencapai kepuasan pelanggan di masa digital, peran hukum mesti menyadari kendala konsumen setianya serta jadi sisi dari jalan keluar mereka. Ini perlu hukum untuk mengadopsi sudut pandang bisnis buat memenuhi peran hukum yang diperlebar. Buat layani perusahaan digital dan konsumen mereka, peranan hukum mesti bekerja menjadi pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data serta bekerjasama dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan. Namun bagaimana metodenya?

Mengeduk lebih banyak dari kegunaan hukum diawali dengan budaya serta perjalanan management pengubahan. Ini melibatkan kolaborasi kegunaan hukum dengan dan adaptasi pada sumber daya bisnis yang ada, cara pemecahan masalah, metrik, proses, teknologi, serta data. Fokusnya yakni di bagaimana mereka dapat dipakai, disempurnakan, dan dibagikan bukan sekedar dalam fungsi hukum tetapi di semua perusahaan.

 

etika bisnis hukum aturan

Peran hukum tak bisa kembali didiamkan. Itu mesti jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu meningkatkan hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Untuk melayani bisnis dengan lebih bagus serta berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, guna hukum harus pintar dengan bahasa bisnis, proses, manajemen dampak, analitik data, kelincahan, kecepatan, akuisisi serta manajemen bakat, efek, pertarungan, dan service konsumen.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  menghasilkan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Advokat serta professional hukum berkaitan, tidak perduli oleh siapa mereka dikaryakan, harus menggunakan kerjasama laten praktek hukum serta pemberian layanan hukum dalam skala besar. Komponen praktek serta bisnis dari service hukum membutuhkan keahlian dan tenaga kerja yang tidak sama namun mempunyai pola pikir yang sama.

Mereka adalah unsur yang serupa utamanya dari fungsi hukum yang wajib bekerja secara lancar, tangkas, serta lancar bukan hanya dalam fungsi hukum tapi juga dengan pemangku kebutuhan bisnis lainnya di seluruhnya perusahaan. Integrasi praktek hukum dan bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) mempertingkat efektivitas fungsional hukum. Ini yakni pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah ke-2 dan yang lebih mengganti pola diperjalanan transformasi digital manfaat hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis untuk menciptakan nilai bagi perusahaan dan konsumennya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari peranan, relevansi, serta mekanisme penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhir merupakan membentuk kepuasan pelanggan.

Di bawah ini adalah cara-cara buat membebaskan potensi laten fungsi hukum untuk berbeda dari hambatan biaya serta hambatan kemungkinan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen.

 

Kegunaan Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Guna hukum harus rekayasa balik dirinya dari sudut pandang pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa penuhi serta melampaui keperluan dan keinginan pengalaman konsumen. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tiada hambatan dari kegunaan hukum yang fokus pada bagaimana ia bisa mengatur ulang untuk layani bisnis yang berbeda secara digital serta konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tidak ada peta jalan digital legal yang pas untuk semua, akan tetapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang memasukkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat teknologi yang sama dengan arah buat guna hukum dan manfaatkan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tak terstruktur yang ada di dalam manfaat hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang lebih luas dan andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasar pada kapabilitas yang dibantu data, pengalaman yang relevan, ongkos,  ketersediaan, serta hasil;

– melawan paradigma peninggalan hukum dan menukarnya dengan struktur, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang memberikan respon kepentingan dan impian konsumen setia lebih baik;

– singkirkan ketidaksamaan buatan advokat antara model pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– sediakan tenaga kerja berbasiskan platform, gesit, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada pelanggan yang terbagi dalam beraneka sumber daya;

-memberikan arahan yang ditopang data

– fokus pada penciptaanan nilai buat bisnis dan konsumennya serta membikin pengalaman konsumen setia menyeluruh yang unggul;

– berinvestasi dalam peningkatan keahlian serta kursus tenaga kerja buat memenuhi hambatan itu.

 

Pastikan Metrik yang Menaati Bisnis Serta Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak dapat mengatur apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang serta berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terutama di waktu digital, mempunyai rangkaian metrik yang serupa sekali tidak sama yang berfokus di konsumen.

Bisnis memantau kemudahan akses konsumen setia, pengiriman tepat waktu, hasil yang sukses, penjelasan media sosial, skor promotor bersih, dan index lain yang menghitung kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini yakni kunci kebersinambungan, skalabilitas, profitabilitas, dan loyalitas merek di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Analisis Perubahan Hukum Digital menemukan jika 97% informan bisnis menjelaskan mereka pengin metrik sukses guna hukum seirama dengan tujuan bisnis. Waktu-waktu fungsi hukum mendapati aplaus untuk menyamakan anggarannyanya udah berakhir. Buat memastikan nilai bagi bisnis, dia mesti menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diterapkan di peranan perusahaan yang lain.

 

Memakai Kapabilitas Data

Bisnis jalan dengan data. Kegunaan hukum mesti. Itu tidak bermakna advokat mesti menambah diagnosis data jadi kompetensi inti. Namun, mereka harus berkolaborasi dengan riset data, tehnologi, serta profesional hukum terkait yang lain dan berlakukan mereka menjadi mitra yang setingkat. Team multidisiplin yang mulus, tangkas, serta terpadu merupakan apa yang diperlukan buat penuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data yakni sumber penciptaan nilai yang luas dan belum diperlukan untuk guna hukum. Ia mempunyai kekuatan buat gantikan prediksi serta pendapat dengan penglihatan ke depan serta pemahaman berbasiskan sains. Data yang relevan yaitu data yang material untuk peramalan yang akurat, diagnosa risiko awal, mitigasi, efektivitas, perumusan kiat cepat, hasil yang semakin baik, serta pengawalan hasil “surprise” (misalkan, efek yang sangat rendah) yakni alat anyar yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

etika bisnis hukum aturan

Data tidak cuma berkekuatan laten untuk percepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, serta kemampuan kegunaan hukum, tapi bisa pula memajukan penciptaan nilai perusahaannya. Contohnya tergolong pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, pengusutan dan perselisihan komersil lainnya, problem aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu merupakan peningkat. Lawyer yang didukung data berbicara bahasa bisnis dan jauh makin dapat dipercaya  ketimbang yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam peran hukum yang dapat dibagi dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “hambatan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management resiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk mendesak siklus marketing, dan penghindaran litigasi merupakan di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan guna hukum dengan kapasitas yang begitu besar untuk membikin serta membuktikan nilai.

Dari Pusat Cost Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum selaku penghambat kesempatan perusahaan dan pusat ongkos. Itu berbeda. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku buat peranan hukum seperti untuk unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat penuhi tugasnya yang diperlebar buat berfungsi jadi:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro-aktif, mitigasi efek, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan gesit dengan peran bisnis lainnya buat menciptakan penghasilan dan peluang pasar baru buat perusahaan serta konsumen setianya.

Peranan hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperlebar bakal membuktikan nilai serta nikmati posisi perusahaan yang semakin tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/begitu penting untuk hukum untuk membentuk pemasukan serta kemungkinan pasar anyar.

Mereka memandang hukum jadi mitra sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuma berfokus di “pekerjaan hukum”. Hukum mesti memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, keterampilan, pengalaman, dan ketangkasannya untuk menandai dan bersinergi dengan unit bisnis lain buat mendorong nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan dan Pengalaman Konsumen yang Unggul

Pelayanan serta pengalaman pelanggan yang unggul yaitu bagian kunci buat tunjukkan dan membela nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi penyedia/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus memastikan kalau tamu diterima, diakui, dan diperhatikan.

Hukum persis dengan fungsi perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia mesti secara stabil berikan, memelihara, meningkatkan, dan secara empiris memberikan service/pengalaman konsumen. Daftar check service pelanggan buat peranan hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang mengutamakan konsumen dan menerapkannya pada pada semua yang Anda dan relasi tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk dan pelayanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparan pengangkutan;

-bantuan pelanggan yang termasuk alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta selekasnya menanggapi input konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan serta sudut pandang pelanggan waktu panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuat benar” bahkan juga saat kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen selaku aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kekuatan social media serta pengukuhan pengalaman konsumen setia yang positif dan negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain buat menambah kepuasan konsumen serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Kesimpulan

Manfaat hukum tidak dapat perlihatkan nilainya buat bisnis terkecuali apabila searah dengannya. Itu berarti bermitra dengan fungsi perusahaan yang lain serta focus pada konsumen yaitu metode terhebat buat mengantisipasi serta penuhi kepentingan dan impian mereka yang berganti secara sekejap.

Ini merupakan intupokok dari kewajiban digital, khayalan ulang dan konfigurasi ulang yang ditopang teknologi terkait bagaimana produk serta service lebih mudah dicapai, bersaing, transparan, stabil, dan  dikatakan dengan membahagiakan terhadap pelanggan. Manfaat hukum dapat serta harus memainkan andil penting dalam transformasi komplet dari dinamika penyuplai/konsumen ini.

Menghilangkan pola pikir “advokat serta ‘non-pengacara'” yakni langkah pertama yang baik.

etika bisnis hukum aturan

Semoga materi etika bisnis hukum aturan bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *