etika bisnis landasan

etika bisnis landasan

Bagaimana Peranan Hukum Tunjukkan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

etika bisnis landasan

Bagian pertama dari seri dua sisi ini mengupas mengapa peran hukum merasakan kepelikan perlihatkan nilainya bagi bisnis. Fragmen ini tawarkan bagaimana hal tersebut bisa terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis landasan

Pengacara yaitu hambatan paling besar manfaat hukum untuk memperlihatkan nilai bisnis. Sejumlah besar cerdas, focus, rajin, analisa, serta bertujuan pada maksud yakni pembawaan tenaga kerja yang dikehendaki . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, susunan, dan keangkuhan.

Budaya hukum adalah perihal pembela perkara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di masa perubahan digital di mana semuanya ditujukan buat menaikkan pengalaman konsumen.

[/caption]

 etika bisnis landasan

 

 

Pendahuluan: Pola Pikirkan Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Kegunaan hukum sedang ditata ulang buat menyelaraskan dengan kebutuhan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis dan sejumlah penyedia style baru ada pada garda terdepan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang peran hukum dimulai dari perspektif konsumen setia, apa yang dibutuhkan hukum buat layani keperluannya dengan lebih bagus?

Untuk gapai kepuasan pelanggan di era digital, manfaat hukum mesti memahami halangan konsumennya serta menjadi sisi dari solusi mereka. Ini memerlukan hukum buat mengambil pola pikir bisnis buat memenuhi kegunaan hukum yang diperluas. Buat melayani perusahaan digital dan konsumen mereka, fungsi hukum mesti beroperasi selaku pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan. Namun bagaimana tekniknya?

Mengeruk lebih banyak dari fungsi hukum mulai dengan budaya dan perjalanan management peralihan. Ini libatkan kerjasama peranan hukum dengan dan penyesuaian pada sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan kasus, metrik, proses, tehnologi, serta data. Fokusnya yakni pada bagaimana mereka dapat digunakan, diperbarui, dan dibagi tidak cuma dalam peranan hukum tapi juga di semuanya perusahaan.

 

etika bisnis landasan

Fungsi hukum tak dapat lagi didiamkan. Itu harus jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu menambah hasil, nilai, dan pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih baik serta berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, fungsi hukum harus pintar dengan bahasa bisnis, proses, management risiko, analitik data, kegesitan, kecepatan, akuisisi serta manajemen bakat, kemungkinan, perebutan, serta layanan konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  menciptakan “pekerjaan hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara dan professional hukum berkaitan, tak peduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, mesti manfaatkan kerjasama laten layanan hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Komponen praktik serta bisnis dari service hukum membutuhkan ketrampilan serta tenaga kerja yang berlainan namun mempunyai perspektif yang serupa.

Mereka adalah komponen yang serupa pentingnya dari kegunaan hukum yang harus bekerja dengan lancar, lincah, serta lancar tidak cuma dalam manfaat hukum dan juga dengan pemangku keperluan bisnis lainnya di semua perusahaan. Integrasi praktik hukum dan bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) meningkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar penciptaan nilai.

Cara kedua dan yang lebih mengganti paradigma diperjalanan perubahan digital kegunaan hukum yaitu penyelarasannya dengan bisnis untuk membentuk nilai buat perusahaan serta konsumennya. Ini mengikutsertakan rekonfigurasi holistik dari andil, keterkaitan, dan sistem penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhirnya merupakan menciptakan kepuasan konsumen setia.

Berikut ini cara-cara buat melepas kapasitas laten guna hukum buat berganti dari hambatan budget dan rintangan peluang bisnis jadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Guna Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Peranan hukum mesti merekayasa balik dirinya sendiri dari perspektif konsumen, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi dan melebihi kepentingan serta harapan pengalaman konsumen. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tiada hambatan dari peranan hukum yang berfokus di bagaimana ia dapat mengatur ulang buat layani bisnis yang berganti secara digital serta konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang pas untuk segalanya, tapi, bagian umum mencakup:

-mengganti banyak pelayanan lewat produk yang menyertakan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat technologi yang sama dengan arah untuk peranan hukum dan memakai alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menganalisa data tidak terancang yang ada pada peran hukum untuk penggunaan perusahaan yang bertambah luas serta kontribusi pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa mengerjakan apa” berdasarkan kompetensi yang didukung data, pengalaman yang sama, ongkos,  tersedianya, serta hasil;

– menantang pola warisan hukum serta menggantinya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang memberi respon kepentingan dan angan-angan pelanggan dengan lebih baik;

– singkirkan ketaksamaan produksi pengacara di antara tipe penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada pelanggan yang terdiri dalam banyak sumber daya;

-memberikan saran yang didukung data

– fokus di pembuatan nilai bagi bisnis dan konsumennya dan membuat pengalaman konsumen utuh yang unggul;

– lakukan investasi dalam peningkatan keterampilan dan kepelatihan tenaga kerja untuk penuhi tantangan tersebut.

 

Tetapkan Metrik yang Menaati Bisnis Dan Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mengawasi, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara sejarah jarang dan terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, khususnya di zaman digital, punya serangkaian metrik yang sama sekali tidak serupa yang focus pada konsumen setia.

Bisnis mengamati keringanan akses konsumen, pengiriman on time, hasil yang sukses, ulasan sosial media, score promotor bersih, dan indek yang lain menghitung kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini merupakan kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, serta loyalitas merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Pengamatan Pertukaran Hukum Digital mendapatkan bahwa 97% responden bisnis menuturkan mereka pengin metrik keberhasilan manfaat hukum seirama dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat guna hukum mendapatkanmemperoleh pujian untuk menyetarakan anggarannyanya sudah berakhir. Buat menentukan nilai buat bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang sama yang diimplikasikan di guna perusahaan lainnya.

 

Memanfaatkan Kekuatan Data

Bisnis jalan dengan data. Peran hukum harus. Itu bukan berarti pembela perkara mesti menambah kajian data jadi kapabilitas inti. Tetapi, mereka harus berkolaborasi dengan analisis data, tehnologi, serta profesional hukum berkaitan lainnya dan berlakukan mereka sebagai partner yang selevel. Team multidisiplin yang mulus, tangkas, serta terintegrasi ialah apa yang diperlukan buat memenuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data adalah sumber pembuatan nilai yang luas serta belum digunakan buat peran hukum. Ia miliki kekuatan untuk mengambil alih perkiraan dan pendapat dengan pandangan di depan serta wawasan berbasiskan sains. Data yang sama ialah info yang material untuk peramalan yang presisi, deteksi resiko awal, mitigasi, Efisiensi, penyimpulan trick cepat, hasil lebih baik, serta penjagaan hasil “kejutan” (contohnya, dampak yang terlalu rendah) merupakan alat anyar yang kurang digunakan oleh hukum.

 

etika bisnis landasan

Data tidak cuma berkekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efektivitas, akurasi, dan kinerja guna hukum, namun bisa juga mendorong penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya terhitung implikasi data material untuk kontrak, litigasi, interograsi dan perseteruan komersial lainnya, kasus ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu adalah penambah. Pengacara yang disokong data berkata bahasa bisnis serta jauh lebih kredibel  dibanding yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada info yang ada dalam kegunaan hukum yang dapat dibagikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “hambatan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Manajemen resiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk mendesak perputaran pemasaran, dan penghindaran litigasi yaitu beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan manfaat hukum dengan kapasitas yang besar sekali buat membentuk serta menyatakan nilai.

Dari Pusat Biaya Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil memandang hukum jadi penghalang peluang perusahaan dan pusat cost. Itu berubah. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku untuk manfaat hukum seperti sama buat unit bisnis yang lain. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa penuhi pekerjaannya yang diperlebar buat berfungsi menjadi:

1.Pendeteksi awal risiko|efek perusahaan yang pro aktif, mitigasi dampak, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan kegunaan bisnis yang lain buat membentuk pendapatan dan peluang pasar anyar bagi perusahaan serta konsumen setianya.

Fungsi hukum yang penuhi keharusan mereka yang diperlebar dapat menunjukkan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang bertambah tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/sangat penting untuk hukum buat membentuk pemasukan serta peluang pasar baru.

Mereka merasa hukum jadi partner sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang hanya fokus di “tugas hukum”. Hukum harus memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen, ketrampilan, pengalaman, dan ketangkasannya buat menganalisis serta bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Service dan Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service dan pengalaman konsumen yang unggul merupakan elemen kunci buat memberikan serta membela nilai. Jeff Bezos menyamakan hubungan penyuplai/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang bagus memastikan jika tamu diterima, dihargai, dan jadi perhatian.

Hukum mirip dengan kegunaan perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia harus secara konsisten memberinya, memelihara, mempertingkat, serta secara empiris memperlihatkan layanan/pengalaman pelanggan. Daftar periksa service pelanggan untuk peran hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang mementingkan konsumen setia serta mengaplikasikannya pada seluruh yang Anda dan teman tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparan pengantaran;

-bantuan konsumen setia yang mencakup alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan segera menyikapi masukan konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian dan sudut pandang konsumen jangka panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuatnya benar” bahkan juga sewaktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia selaku aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas sosial media dan penguatan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat menambah kepuasan pelanggan dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Simpulan

Peranan hukum tidak bisa perlihatkan nilainya buat bisnis terkecuali jika sejalan dengannya. Itu bermakna bermitra dengan peranan perusahaan yang lain serta fokus di konsumen setia yakni trik terbaik buat memperkirakan serta penuhi kepentingan dan harapan mereka yang beralih secara cepat.

Ini yaitu intupokok dari keharusan digital, imajinasi ulang serta kombinasi ulang yang dibantu teknologi perihal bagaimana produk serta service lebih gampang diakses, kompetitif, terbuka, konstan, dan  diungkapkan dengan menyenangkan terhadap konsumen setia. Peran hukum bisa dan mesti mainkan andil penting dalam alih bentuk menyeluruh dari dinamika penyuplai/konsumen setia ini.

Menghilangkan sudut pandang “pengacara dan ‘non-pengacara'” adalah cara pertama yang bagus.

etika bisnis landasan

Semoga materi etika bisnis landasan bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *