etika bisnis negara maju

Bagaimana Guna Hukum Menunjukkan Nilai Buat Suatu Bisnis?

etika bisnis negara maju

Bagian pertama dari seri dua sisi ini mengulas kenapa fungsi hukum alami kesukaran menyatakan nilainya bagi bisnis. Segnen ini tawarkan bagaimana hal demikian bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis negara maju

Pembela perkara adalah hambatan terbesar kegunaan hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Mayoritas pandai, konsentrasi, rajin, analisis, serta bertujuan di maksud ialah karakter tenaga kerja yang dikehendaki . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum yaitu terkait pengacara, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di zaman transformasi digital di mana semua diarahkan buat tingkatkan pengalaman konsumen.

 etika bisnis negara maju

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Kegunaan hukum tengah dirapikan ulang untuk menyesuaikan dengan keperluan perusahaan digital dan pelanggan mereka. Bisnis dan sejumlah penyedia style baru ada pada garda paling depan dalam pengaturan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan ulang manfaat hukum dimulai dari perspektif konsumen setia, apa yang diperlukan hukum untuk melayani keperluannya dengan lebih baik?

Buat gapai kepuasan konsumen setia di waktu digital, guna hukum mesti menyadari halangan konsumen setianya serta jadi bagian dari pemecahan mereka. Ini memerlukan hukum untuk memungut pola pikir bisnis buat penuhi fungsi hukum yang diperluas. Untuk layani perusahaan digital dan konsumen mereka, peran hukum mesti bekerja selaku pembela perusahaan yang pro-aktif dan didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan. Tetapi bagaimana langkahnya?

Menggali semakin banyak dari peran hukum mulai dengan budaya dan perjalanan management perubahan. Ini sertakan kerjasama manfaat hukum dengan serta adaptasi pada sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan kasus, metrik, proses, tehnologi, serta data. Konsentrasinya yakni pada bagaimana mereka bisa dipakai, diperbarui, serta dibagikannya bukan cuma dalam peranan hukum tetapi di seluruhnya perusahaan.

 

etika bisnis negara maju

Peranan hukum tidak dapat lagi didiamkan. Itu mesti jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya ialah tingkatkan hasil, nilai, serta pengalaman pelanggan. Buat melayani bisnis dengan lebih baik serta berkolaborasi dalam pembuatan nilainya, fungsi hukum harus mengusai ke bahasa bisnis, proses, management resiko, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan dan manajemen bakat, efek, kompetisi, serta layanan pelanggan.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  menciptakan “pekerjaan hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Advokat serta profesional hukum terkait, tidak peduli oleh siapa mereka diperkerjakan, harus menggunakan sinergi laten layanan hukum serta pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Bagian praktek dan bisnis dari layanan hukum butuh keahlian serta tenaga kerja yang beda tapi miliki pola pikir yang serupa.

Mereka ialah elemen yang serupa utamanya dari manfaat hukum yang perlu beroperasi dengan lancar, tangkas, dan lancar tidak hanya dalam kegunaan hukum namun juga dengan penopang keperluan bisnis yang lain di semua perusahaan. Integratif praktik hukum serta bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) menaikkan efektivitas fungsional hukum. Ini yakni pilar dasar pembuatan nilai.

Cara kedua dan yang lebih mengganti pola diperjalanan alih bentuk digital peranan hukum ialah penyelarasannya dengan bisnis untuk membikin nilai bagi perusahaan serta konsumennya. Ini libatkan rekonfigurasi holistik dari andil, keterkaitan, dan mekanisme penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhirnya ialah membikin kepuasan pelanggan.

Di bawah ini ialah cara-cara untuk membebaskan potensi laten fungsi hukum buat berganti dari kendala budget serta kendala kesempatan bisnis jadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Peranan Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Kegunaan hukum harus memanipulasi balik dirinya sendiri dari sudut pandang konsumen, bagaimana ia dapat|bisa penuhi dan melebihi kepentingan dan keinginan pengalaman konsumen setia. Ini perlu restrukturisasi organisasi tiada hambatan dari manfaat hukum yang fokus di bagaimana dia dapat mengontrol ulang buat melayani bisnis yang berganti secara digital dan pelanggannya dengan lebih bagus.

Tidak ada peta jalan digital legal yang pas untuk semua, tapi, elemen umum meliputi:

-mengganti banyak layanan lewat produk yang menyertakan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat tehnologi yang sama dengan arah buat kegunaan hukum dan menggunakan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tak terancang yang ada di dalam fungsi hukum untuk penggunaan perusahaan yang semakin luas serta andil pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasar pada kapabilitas yang dibantu data, pengalaman yang berkaitan, cost,  tersedianya, dan hasil;

– melawan paradigma peninggalan hukum dan menggantinya dengan susunan, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang memberi respon kepentingan serta harapan konsumen setia lebih baik;

– mengenyahkan ketidaksamaan buatan pengacara antara tipe penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyediakan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, serta berpusat di konsumen yang terdiri dalam bermacam sumber daya;

-memberikan saran yang dibantu data

– focus pada penciptaanan nilai bagi bisnis dan konsumen setianya serta membikin pengalaman pelanggan utuh yang unggul;

– menanam investasi dalam penambahan ketrampilan dan kursus tenaga kerja untuk penuhi halangan itu.

 

Tetapkan Metrik yang Menaati Bisnis Dan Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak dapat mengatur apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara sejarah jarang serta terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, khususnya di waktu digital, punya rangkaian metrik yang sama sekali tidak serupa yang fokus di konsumen setia.

Bisnis memonitor kelapangan akses pelanggan, pengangkutan tepat waktu, hasil yang sukses, uraian jejaring sosial, score promotor bersih, dan indeks lain yang menghitung kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini ialah kunci kelanjutan, skalabilitas, profitabilitas, dan komitmen brand di dunia digital.

Bisnis memposisikan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Analisis Perubahan Hukum Digital mendapatkan kalau 97% responden bisnis berkata mereka mau metrik keberhasilan kegunaan hukum sesuai dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat fungsi hukum mendapat penghormatan buat menyejajarkan bujetnya sudah berlalu. Untuk memastikan nilai untuk bisnis, ia harus menyesuaikan dengan metrik yang sama yang diterapkan pada fungsi perusahaan yang lain.

 

Memanfaatkan Kekuatan Data

Bisnis jalan dengan data. Kegunaan hukum mesti. Itu tidak berarti advokat harus menambah studi data selaku kompetensi pokok. Namun, mereka mesti berkolaborasi dengan riset data, teknologi, serta professional hukum berkaitan lainnya dan berlakukan mereka jadi mitra yang sama dengan. Team multidisiplin yang mulus, tangkas, dan terpadu ialah apa yang diperlukan untuk penuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data yaitu sumber penciptaan nilai yang luas dan belum diperlukan untuk fungsi hukum. Ia mempunyai kekuatan untuk menggantikan spekulasi serta pendapat dengan penglihatan ke depan dan wacana berbasis sains. Data yang berkaitan adalah info yang material untuk peramalan yang akurat, diagnosa risiko dini, mitigasi, efektivitas, penyimpulan trick cepat, hasil semakin baik, serta penjagaan hasil “surprise” (misalkan, resiko yang begitu rendah) ialah alat anyar yang kurang dipakai oleh hukum.

 

etika bisnis negara maju

Data tidak sekedar mempunyai kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efektivitas, ketepatan, serta kemampuan guna hukum, namun bisa pula memajukan penciptaan nilai perusahaannya. Misalnya terhitung implementasi data material buat kontrak, litigasi, pengusutan dan perselisihan komersial yang lain, soal aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu yaitu penambah. Pembela perkara yang ditunjang data bercakap bahasa bisnis dan semakin dapat dipercaya  ketimbang yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada data yang ada dalam peran hukum yang bisa dibagi dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “halangan hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Management risiko, kepatuhan, perampingan kontrak buat tekan perputaran penjualan, dan penghindaran litigasi yaitu beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan guna hukum dengan kapasitas yang sangat besar buat membentuk dan memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Biaya Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional merasa hukum jadi penghambat kemungkinan perusahaan serta pusat biaya. Itu berubah. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku untuk fungsi hukum seperti pada untuk unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak bisa memenuhi pekerjaannya yang diperluas untuk berperan sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|resiko perusahaan yang pro-aktif, mitigasi efek, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta tangkas dengan fungsi bisnis lainnya buat membuat pemasukan dan kesempatan pasar anyar buat perusahaan dan pelangganya.

Guna hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas akan memperlihatkan nilai serta menikmati posisi perusahaan yang makin tinggi. Sekitar tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/sangat perlu untuk hukum untuk membuat penghasilan dan kesempatan pasar baru.

Mereka menganggap hukum jadi partner sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang cuman fokus di “tugas hukum”. Hukum mesti memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan pelanggan, keahlian, pengalaman, dan ketangkasannya buat menganalisis dan bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Service dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Pelayanan serta pengalaman pelanggan yang unggul merupakan bagian kunci buat memperlihatkan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi penyedia/konsumen dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan rumah yang baik pastikan kalau tamu diterima, diakui, serta jadi perhatian.

Hukum sama dengan kegunaan perusahaan lainnya dalam hal bagaimana dia harus secara stabil memberikan, memelihara, menaikkan, dan secara empiris membuktikan pelayanan/pengalaman konsumen setia. Daftar check layanan pelanggan buat peranan hukum mencakup:

-mengadopsi perspektif yang memprioritaskan konsumen setia dan menempatkannya di pada semua yang Anda dan teman tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta pelayanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, dan transparan pengangkutan;

-bantuan konsumen yang mencangkup alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan dan selekasnya menyikapi saran konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian dan perspektif konsumen waktu panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuatnya benar” bahkan di saat kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia menjadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas medsos serta pengukuhan pengalaman konsumen setia yang positif dan negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk mempertingkat kepuasan konsumen serta pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Simpulan

Kegunaan hukum tidak bisa memperlihatkan nilainya untuk bisnis kecuali kalau searah dengannya. Itu bermakna bekerjasama dengan peran perusahaan lainnya dan fokus di pelanggan yaitu cara terpilih untuk memperhitungkan dan memenuhi kepentingan serta harapan mereka yang berganti dengan cepat.

Ini yaitu intupokok dari kewajiban digital, khayalan ulang dan komposisi ulang yang disokong tehnologi terkait bagaimana produk dan service lebih simpel dijangkau, bersaing, terbuka, konstan, serta  disampaikan dengan membahagiakan terhadap pelanggan. Fungsi hukum bisa serta harus mainkan peran penting dalam perubahan menyeluruh dari dinamika pemasok/pelanggan ini.

Menghilangkan sudut pandang “advokat dan ‘non-pengacara'” yakni langkah pertama yang bagus.

etika bisnis negara maju

Semoga materi etika bisnis negara maju bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *