etika bisnis online pdf

Bagaimana Manfaat Hukum Perlihatkan Nilai Buat Sebuah Bisnis?

etika bisnis online pdf

Bagian pertama dari seri dua bagian ini membicarakan mengapa fungsi hukum alami persoalan tunjukkan nilainya bagi bisnis. Bagian ini menawarkan bagaimana hal semacam itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis online pdf

Advokat merupakan kendala paling besar peran hukum untuk menunjukkan nilai bisnis. Kebanyakan pandai, focus, rajin, analitis, dan fokus pada arah yakni pembawaan tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum adalah tentang advokat, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di waktu transformasi digital di mana seluruhnya disasarkan untuk tingkatkan pengalaman pelanggan.

 etika bisnis online pdf

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Manfaat hukum tengah dirapikan ulang untuk menyinkronkan dengan kebutuhan perusahaan digital dan pelanggan mereka. Bisnis serta beberapa pemasok bentuk baru ada di garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan ulang guna hukum diawali dari sudut pandang pelanggan, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani kepentingannya dengan lebih baik?

Buat mencapai kepuasan konsumen di zaman digital, kegunaan hukum mesti memahami halangan pelanggannya dan menjadi sisi dari pemecahan mereka. Ini membutuhkan hukum untuk mengambil perspektif bisnis buat penuhi peran hukum yang diperlebar. Untuk melayani perusahaan digital dan pelanggan mereka, peran hukum harus beroperasi selaku pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Namun bagaimana tekniknya?

Mengeruk bertambah banyak dari kegunaan hukum mulai dengan budaya dan perjalanan manajemen transisi. Ini menyertakan sinergi kegunaan hukum dengan serta adaptasi kepada sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan masalah, metrik, proses, teknologi, dan data. Focusnya ialah pada bagaimana mereka bisa dipakai, disempurnakan, serta dibagikannya tidak cuma dalam peran hukum tetapi di semua perusahaan.

 

etika bisnis online pdf

Guna hukum tak dapat kembali didiamkan. Itu harus jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya ialah tingkatkan hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih bagus dan bekerjasama dalam pembuatan nilainya, kegunaan hukum harus terampil dengan bahasa bisnis, proses, manajemen risiko, analitik data, kecekatan, kecepatan, akuisisi serta manajemen talenta, dampak, pertarungan, serta service konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  mendatangkan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer serta professional hukum terkait, tidak peduli oleh siapa mereka diperbantukan, harus menggunakan sinergi laten praktek hukum serta pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Bagian praktek serta bisnis dari pelayanan hukum butuh ketrampilan dan tenaga kerja yang lain namun punyai perspektif yang sama.

Mereka ialah unsur yang sama keutamaan dari peran hukum yang harus beroperasi dengan lancar, lincah, dan lancar tidak sekedar dalam manfaat hukum namun juga dengan penopang keperluan bisnis lainnya di seluruhnya perusahaan. Integrasi praktek hukum serta bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah kedua dan yang lebih mengganti pola dlam perjalanan perubahan digital guna hukum merupakan penyelarasannya dengan bisnis buat menciptakan nilai bagi perusahaan serta konsumen setianya. Ini libatkan rekonfigurasi holistik dari peran, kaitan, dan sistem penghargaan dari manfaat hukum. Hasilnya yaitu membentuk kepuasan konsumen setia.

Tersebut merupakan beberapa cara buat membebaskan kekuatan laten guna hukum untuk berganti dari rintangan budget serta kendala kesempatan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Peranan Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Guna hukum mesti rekayasa balik dianya sendiri dari perspektif konsumen, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi serta melampaui kebutuhan dan keinginan pengalaman pelanggan. Ini perlu restrukturisasi organisasi tiada kendala dari guna hukum yang berfokus di bagaimana ia dapat mengendalikan ulang untuk layani bisnis yang berbeda secara digital serta pelanggannya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok untuk seluruhnya, akan tetapi, unsur umum meliputi:

-mengganti banyak service lewat produk yang mengikutkan alat bantu mandiri serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat tehnologi yang sesuai maksud buat peran hukum serta manfaatkan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tidak terstruktur yang ada di dalam guna hukum buat pemanfaatan perusahaan yang semakin luas dan kontributor di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” menurut kompetensi yang ditopang data, pengalaman yang relevan, ongkos,  ketersediaan, serta hasil;

– melawan pola peninggalan hukum dan menggantinya dengan struktur, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang menanggapi kepentingan serta harapan konsumen setia dengan baik;

– menghalau perbedaan buatan pembela perkara di antara macam pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan sebagainya.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, dan terpusat pada konsumen yang terdiri dalam beraneka sumber daya;

-memberikan saran yang ditunjang data

– fokus di penciptaanan nilai buat bisnis serta konsumennya dan membentuk pengalaman konsumen menyeluruh yang unggul;

– lakukan investasi dalam peningkatan ketrampilan serta kepelatihan tenaga kerja untuk memenuhi hambatan itu.

 

Tetapkan Metrik yang Mematuhi Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang dan terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terpenting di masa digital, memiliki sekumpulan metrik yang sama sekali tidak serupa yang berfokus pada konsumen.

Bisnis memantau kelapangan akses konsumen, pengangkutan on time, hasil yang sukses, review medsos, score promotor bersih, serta index yang lain mengukur kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini ialah kunci keberlanjutan, skalabilitas, profitabilitas, dan kesetiaan merek di dunia digital.

Bisnis memposisikan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Pengamatan Pergantian Hukum Digital menemukan jika 97% responden bisnis menyampaikan mereka ingin metrik sukses manfaat hukum seirama dengan maksud bisnis. Waktu-waktu guna hukum mendapat aplaus buat menyeimbangkan anggarannyanya udah berlalu. Buat menetapkan nilai untuk bisnis, ia mesti menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diterapkan pada peran perusahaan lainnya.

 

Memakai Kapabilitas Data

Bisnis jalan dengan data. Guna hukum harus. Itu tak berarti pembela perkara mesti menambah studi data selaku kompetensi inti. Akan tetapi, mereka mesti berkolaborasi dengan analisis data, technologi, dan profesional hukum berkaitan lainnya serta berlakukan mereka menjadi partner yang setara. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, serta terpadu ialah apa yang diperlukan buat penuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data yakni sumber penciptaan nilai yang luas serta belum dipakai untuk peranan hukum. Ia memiliki kekuatan untuk menukar perkiraan dan dugaan dengan penglihatan di depan dan wacana berbasiskan sains. Data yang relevan adalah informasi yang material buat peramalan yang presisi, deteksi resiko awal, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian siasat cepat, hasil lebih baik, dan pencegahan hasil “surprise” (misalkan, efek yang begitu rendah) yakni alat anyar yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

etika bisnis online pdf

Data tidak sekedar memiliki kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, dan kemampuan peranan hukum, tetapi juga dapat menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Misalnya termasuk pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, pengusutan serta perselisihan komersil lainnya, persoalan ketetapan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu yakni penambah. Lawyer yang ditopang data bicara bahasa bisnis dan semakin dapat dipercaya  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam peranan hukum yang bisa diberikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “hambatan hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Manajemen resiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk mendesak perputaran pemasaran, serta penghindaran litigasi yaitu beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan peran hukum dengan kekuatan yang besar sekali untuk membentuk serta memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Biaya Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum sebagai penghalang kemungkinan perusahaan dan pusat biaya. Itu berubah. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku untuk kegunaan hukum seperti dalam untuk unit bisnis yang lain. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa penuhi tugasnya yang diperlebar untuk berperan jadi:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang proaktif, mitigasi efek, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan tangkas dengan fungsi bisnis lainnya untuk membentuk pendapatan dan peluang pasar baru bagi perusahaan dan konsumen setianya.

Kegunaan hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas akan menunjukkan nilai serta nikmati kedudukan perusahaan yang lebih tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange berkata penting/begitu penting bagi hukum untuk membikin pendapatan serta kemungkinan pasar anyar.

Mereka memandang hukum menjadi mitra sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuman berfokus pada “pekerjaan hukum”. Hukum mesti menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, ketrampilan, pengalaman, serta ketangkasannya buat menganalisis dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan dan Pengalaman Konsumen yang Unggul

Layanan serta pengalaman pelanggan yang unggul yaitu komponen kunci untuk menunjukkan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai jalinan penyuplai/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang baik memastikan jika tamu diterima, dihormati, dan diperhatikan.

Hukum mirip dengan fungsi perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia harus secara stabil memberinya, memelihara, mempertingkat, serta secara empiris memperlihatkan layanan/pengalaman konsumen setia. Daftar cek layanan konsumen buat fungsi hukum meliputi:

-mengadopsi pola pikir yang memprioritaskan konsumen setia serta menerapkannya di pada semua yang Anda dan teman tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta pelayanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparan pengangkutan;

-bantuan konsumen yang meliputi alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta lekas menyikapi input konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun interaksi serta perspektif konsumen setia periode panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuat betul” juga saat kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia menjadi aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas medsos serta pengokohan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ringkasan

Guna hukum tidak dapat memperlihatkan nilainya bagi bisnis kecuali bila sejalan dengannya. Itu bermakna bermitra dengan peran perusahaan lainnya serta fokus di konsumen yaitu teknik terpilih untuk memprediksi serta memenuhi kepentingan serta angan-angan mereka yang berubah dengan cara cepat.

Ini merupakan intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang dan konfigurasi ulang yang ditopang tehnologi tentang bagaimana produk dan service lebih mudah dijangkau, bersaing, terbuka, konstan, dan  diungkapkan dengan menyenangkan pada pelanggan. Fungsi hukum dapat dan mesti memainkan peranan penting dalam perubahan utuh dari dinamika penyuplai/konsumen ini.

Menghilangkan sudut pandang “advokat dan ‘non-pengacara'” merupakan langkah awal yang bagus.

etika bisnis online pdf

Semoga materi etika bisnis online pdf bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *