etika bisnis secara umum

etika bisnis secara umum

Bagaimana Fungsi Hukum Tunjukkan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

etika bisnis secara umum

Bagian pertama dari seri dua sisi ini mengupas kenapa peranan hukum mengalami kesulitan menunjukkan nilainya bagi bisnis. Fragmen ini menawarkan bagaimana hal demikian dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis secara umum

Advokat ialah hambatan paling besar peran hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Sejumlah besar pintar, konsentrasi, rajin, analisa, dan fokus di maksud ialah sifat tenaga kerja yang dibutuhkan . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum merupakan mengenai pengacara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di era perubahan digital di mana segalanya disasarkan buat menambah pengalaman konsumen.

 etika bisnis secara umum

 

 

Pendahuluan: Pola Berpikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum sedang dirapikan ulang untuk menyesuaikan dengan kepentingan perusahaan digital dan konsumen mereka. Bisnis dan sejumlah penyedia mode anyar ada pada garda terdepan dalam penataan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan ulang guna hukum dimulai dari sudut pandang pelanggan, apa yang diperlukan hukum buat melayani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Untuk capai kepuasan konsumen di waktu digital, peran hukum harus menyadari kendala pelanggannya dan menjadi sisi dari pemecahan mereka. Ini membutuhkan hukum untuk memungut sudut pandang bisnis buat memenuhi peran hukum yang diperlebar. Buat melayani perusahaan digital dan konsumen mereka, peranan hukum mesti bekerja selaku pembela perusahaan yang pro aktif dan didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Namun bagaimana langkahnya?

Mengeduk bertambah banyak dari fungsi hukum dimulai dengan budaya dan perjalanan manajemen pengubahan. Ini melibatkan kombinasi kegunaan hukum dengan dan adaptasi pada sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan problem, metrik, proses, technologi, dan data. Konsentrasinya merupakan pada bagaimana mereka dapat digunakan, diperbaharui, serta dibagikannya bukan sekedar dalam manfaat hukum tapi juga di seluruhnya perusahaan.

 

etika bisnis secara umum

Peranan hukum tidak bisa kembali didiamkan. Itu mesti jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yakni menaikkan hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Buat layani bisnis dengan lebih bagus serta bersinergi dalam pembuatan nilainya, fungsi hukum harus terampil dalam bahasa bisnis, proses, management dampak, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan serta manajemen kemampuan, risiko, kompetisi, serta service konsumen setia.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  mendatangkan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer dan profesional hukum berkaitan, tak peduli oleh siapa mereka diperbantukan, harus manfaatkan sinergi laten hukum serta pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktik serta bisnis dari layanan hukum memerlukan keterampilan serta tenaga kerja yang berbeda namun miliki pola pikir yang sama.

Mereka adalah komponen yang serupa utamanya dari manfaat hukum yang wajib bekerja dengan lancar, tangkas, serta lancar tidak cuma dalam kegunaan hukum namun juga dengan pemangku keperluan bisnis yang lain di seluruhnya perusahaan. Integratif praktik hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar penciptaan nilai.

Cara ke-2 serta yang lebih mengganti paradigma dlam perjalanan perubahan digital peran hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis untuk menciptakan nilai untuk perusahaan dan pelanggannya. Ini sertakan rekonfigurasi holistik dari peran, kaitan, serta skema penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhirnya yakni membikin kepuasan konsumen.

Di bawah adalah cara-cara buat melepas potensi laten kegunaan hukum buat berganti dari kendala bujet serta rintangan kesempatan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen setia.

 

Peranan Hukum yang Menyikapi Kepentingan Bisnis

Peranan hukum mesti merekayasa balik dianya sendiri dari sudut pandang pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa penuhi dan melebihi kebutuhan serta harapan pengalaman konsumen setia. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tanpa kendala dari kegunaan hukum yang focus di bagaimana dia bisa mengontrol ulang buat layani bisnis yang beralih secara digital serta konsumennya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat segalanya, tapi, elemen umum meliputi:

-mengganti banyak layanan lewat produk yang memasukkan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat technologi yang sesuai sama arah buat guna hukum dan memakai alat “hukum” yang ada untuk melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tidak terstruktur yang ada pada guna hukum untuk penggunaan perusahaan yang semakin luas serta kontributor pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” menurut kapabilitas yang disokong data, pengalaman yang relevan, cost,  ketersediaan, dan hasil;

– menantang pola warisan hukum dan mengubahnya dengan susunan, style, metrik, proses, dan tenaga kerja baru yang merespons kebuthan serta asa pelanggan lebih baik;

– menghalau ketaksamaan produksi advokat di antara macam penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan sebagainya.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada konsumen yang terdiri dalam banyak sumber daya;

-memberikan saran yang dibantu data

– berfokus di penciptaanan nilai buat bisnis dan pelanggannya dan membikin pengalaman pelanggan lengkap yang unggul;

– menanam investasi dalam penambahan keahlian serta kepelatihan tenaga kerja buat memenuhi halangan tersebut.

 

Tentukan Metrik yang Menaati Bisnis Dan Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker mempelajari, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang serta terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terlebih di zaman digital, memiliki serangkaian metrik yang serupa sekali berbeda yang fokus pada konsumen.

Bisnis memonitor keluasaan akses konsumen, pengantaran on time, hasil yang sukses, ulasan medsos, skor promotor bersih, serta indeks lain yang mengukur kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yaitu kunci kebersinambungan, skalabilitas, keuntungan, serta kesetiaan merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Studi Peralihan Hukum Digital menemukan jika 97% responden bisnis berkata mereka pengin metrik keberhasilan guna hukum serasi dengan tujuan bisnis. Masa-masa guna hukum mendapati sanjungan untuk menyeimbangkan biayanya sudah berlalu. Untuk memastikan nilai bagi bisnis, dia mesti menyesuaikan dengan metrik yang sama yang diimplementasikan di guna perusahaan yang lain.

 

Memanfaatkan Kebolehan Data

Bisnis jalan dengan data. Guna hukum juga harus. Itu tidak bermakna pengacara harus menambahkan studi data selaku kompetensi inti. Tapi, mereka harus bekerjasama dengan studi data, tehnologi, dan professional hukum berkaitan yang lain dan memberlakukan mereka selaku partner yang setingkat. Tim multidisiplin yang mulus, tangkas, serta terintegrasi ialah apa yang diperlukan buat penuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data yaitu sumber pembuatan nilai yang luas dan belum dipakai untuk peran hukum. Dia memiliki kekuatan buat menukar pertaruhan dan pendapat dengan pandangan ke depan dan wawasan berbasis sains. Data yang relevan yaitu informasi yang material buat peramalan yang akurat, identifikasi efek dini, mitigasi, Efisiensi, penyimpulan trik cepat, hasil yang semakin baik, serta penangkalan hasil “surprise” (umpamanya, risiko yang begitu rendah) adalah alat baru yang kurang digunakan oleh hukum.

 

etika bisnis secara umum

Data tidak sekedar miliki kekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, dan kemampuan guna hukum, akan tetapi dapat juga memajukan pembuatan nilai perusahaannya. Contoh-contohnya tergolong implikasi data material buat kontrak, litigasi, interograsi dan perselisihan komersil yang lain, problem ketentuan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu yakni penambah. Pembela perkara yang dibantu data bicara bahasa bisnis serta semakin meyakinkan  dibanding yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada info yang ada dalam peran hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “rintangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management dampak, kepatuhan, perampingan kontrak buat tekan perputaran pemasaran, dan penghindaran litigasi merupakan di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan kegunaan hukum dengan kekuatan yang sangat besar untuk membentuk serta membuktikan nilai.

Dari Pusat Biaya Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional memandang hukum selaku penghalang kesempatan perusahaan dan pusat cost. Itu berganti. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku untuk manfaat hukum seperti juga buat unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak bisa penuhi pekerjaannya yang diperluas buat berfungsi selaku:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi risiko, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan tangkas dengan fungsi bisnis yang lain untuk membentuk pemasukan serta kemungkinan pasar anyar buat perusahaan serta konsumennya.

Peran hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperlebar dapat tunjukkan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang semakin tinggi. Kurang lebih tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang telah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/begitu penting untuk hukum buat membentuk penerimaan dan kemungkinan pasar anyar.

Mereka memandang hukum sebagai partner sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang hanya fokus pada “pekerjaan hukum”. Hukum harus memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, keterampilan, pengalaman, serta kegesitannya untuk menandai serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service serta pengalaman pelanggan yang unggul yakni komponen kunci buat tunjukkan serta menjaga nilai. Jeff Bezos menyamai pertalian penyuplai/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus memastikan kalau tamu diterima, diakui, serta diperhatikan.

Hukum persis dengan manfaat perusahaan lainnya dalam soal bagaimana ia mesti secara stabil memberi, memelihara, menaikkan, dan secara empiris membuktikan service/pengalaman pelanggan. Daftar periksa service konsumen buat peranan hukum meliputi:

-mengadopsi sudut pandang yang mengedepankan konsumen setia serta mengimplementasikannya pada pada semua yang Anda dan rekanan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, dan transparansi pengangkutan;

-bantuan konsumen yang termasuk alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan selekasnya menyikapi input konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun interaksi dan sudut pandang pelanggan waktu panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuat betul” bahkan ketika kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia sebagai asset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas medsos dan pemantapan pengalaman konsumen setia yang positif serta negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain buat menambah kepuasan pelanggan serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Simpulan

Manfaat hukum tidak bisa memperlihatkan nilainya bagi bisnis terkecuali jika sejalan dengannya. Itu berarti berpartner dengan manfaat perusahaan yang lain serta focus pada konsumen setia adalah trik terbaik untuk memperhitungkan serta penuhi kebutuhan serta harapan mereka yang berubah dengan cara cepat.

Ini merupakan intupokok dari keharusan digital, imajinasi ulang dan komposisi ulang yang dibantu teknologi mengenai bagaimana produk dan pelayanan lebih gampang diakses, bersaing, terbuka, konstan, dan  diungkapkan dengan membahagiakan ke konsumen. Guna hukum dapat serta mesti mainkan andil penting dalam perubahan utuh dari dinamika pemasok/konsumen ini.

Menghilangkan sudut pandang “pengacara dan ‘non-pengacara'” merupakan pertama-pertama yang bagus.

etika bisnis secara umum

Semoga materi etika bisnis secara umum bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *