etika bisnis seorang pengusaha

etika bisnis seorang pengusaha

Bagaimana Guna Hukum Memperlihatkan Nilai Buat Sebuah Bisnis?

etika bisnis seorang pengusaha

Sisi pertama dari seri dua sisi ini mengupas mengapa peranan hukum mengenyam kesukaran tunjukkan nilainya buat bisnis. Bagian ini menjajakan bagaimana hal demikian bisa terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis seorang pengusaha

Pembela perkara yakni rintangan terbesar kegunaan hukum untuk memperlihatkan nilai bisnis. Kebanyakan pandai, focus, rajin, analisa, serta berorientasi di maksud ialah sifat tenaga kerja yang dibutuhkan . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum ialah perihal pengacara, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di zaman transformasi digital di mana seluruhnya disasarkan untuk menaikkan pengalaman pelanggan.

 etika bisnis seorang pengusaha

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Kegunaan hukum tengah diatur ulang buat menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan digital serta konsumen mereka. Bisnis dan sejumlah penyedia model baru berada di garda paling depan dalam penataan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali peran hukum mulai dari sudut pandang konsumen, apa yang dibutuhkan hukum buat melayani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Untuk menggapai kepuasan pelanggan di waktu digital, guna hukum harus menyadari tantangan pelanggannya serta jadi bagian dari solusi mereka. Ini membutuhkan hukum buat mengadopsi sudut pandang bisnis untuk memenuhi peranan hukum yang diperluas. Buat layani perusahaan digital serta konsumen mereka, guna hukum harus beroperasi sebagai pembela perusahaan yang pro aktif dan didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan. Tetapi bagaimana langkahnya?

Mengeduk semakin banyak dari fungsi hukum mulai dengan budaya serta perjalanan management perubahan. Ini libatkan kolaborasi peran hukum dengan serta adaptasi kepada sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan soal, metrik, proses, tehnologi, dan data. Focusnya yaitu pada bagaimana mereka bisa dipakai, diperbaharui, dan diberikan bukan sekedar dalam peranan hukum tetapi di seluruh perusahaan.

 

etika bisnis seorang pengusaha

Peran hukum tidak dapat kembali didiamkan. Itu harus jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya adalah meningkatkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen. Untuk layani bisnis dengan lebih bagus serta bersinergi dalam penciptaan nilainya, fungsi hukum mesti pandai ke bahasa bisnis, proses, management dampak, analitik data, kelincahan, kecepatan, akuisisi dan manajemen bakat, efek, pertarungan, dan layanan pelanggan.

Ini jauh dari tugas hukum buat  mendatangkan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Advokat dan professional hukum terkait, tidak peduli oleh siapa mereka diperbantukan, harus memanfaatkan kolaborasi laten praktek hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam skala besar. Elemen praktik serta bisnis dari service hukum butuh keahlian dan tenaga kerja yang beda tetapi memiliki pola pikir yang serupa.

Mereka yakni unsur yang sama keutamaan dari peran hukum yang wajib bekerja dengan lancar, tangkas, serta lancar bukan hanya dalam peran hukum dan juga dengan penopang keperluan bisnis yang lain di seluruhnya perusahaan. Integratif praktik hukum serta bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) menaikkan efisiensi fungsional hukum. Ini adalah pilar dasar penciptaan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengubah pola diperjalanan perubahan digital peran hukum ialah penyelarasannya dengan bisnis untuk membikin nilai buat perusahaan serta konsumennya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari andil, keterkaitan, serta metode penghargaan dari peran hukum. Hasilnya adalah membuat kepuasan konsumen.

Di bawah ini ialah cara-cara buat melepaskan kekuatan laten peranan hukum untuk berganti dari rintangan bujet dan kendala kesempatan bisnis jadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan pelanggan.

 

Peranan Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Peranan hukum mesti memanipulasi balik dirinya dari sudut pandang konsumen, bagaimana dia dapat|bisa penuhi serta melebihi kebutuhan serta angan-angan pengalaman konsumen setia. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa ada hambatan dari peranan hukum yang berfokus pada bagaimana dia dapat atur ulang untuk layani bisnis yang berbeda secara digital serta konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat seluruhnya, tapi, bagian umum meliputi:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang memasukkan alat bantu mandiri serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat technologi yang sesuai sama maksud untuk peranan hukum dan menggunakan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tak terancang yang ada di dalam guna hukum buat pemakaian perusahaan yang semakin luas dan andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa mengerjakan apa” menurut kapabilitas yang disokong data, pengalaman yang berkaitan, biaya,  terdapatnya, dan hasil;

– menantang pola warisan hukum serta menukarnya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang memberikan respon keperluan dan asa pelanggan lebih baik;

– menghalau perbedaan bikinan advokat di antara model pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyediakan tenaga kerja berbasiskan platform, tangkas, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada pelanggan yang terdiri dalam beragam sumber daya;

-memberikan anjuran yang didukung data

– fokus di penciptaanan nilai untuk bisnis dan konsumen setianya dan membuat pengalaman konsumen setia utuh yang unggul;

– lakukan investasi dalam kenaikan keterampilan serta kursus tenaga kerja untuk memenuhi tantangan itu.

 

Pastikan Metrik yang Mematuhi Bisnis Dan Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak dapat mengatur apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang dan berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terutama di masa digital, punyai rangkaian metrik yang sama sekali berbeda yang fokus di konsumen setia.

Bisnis mengamati kelapangan akses pelanggan, pengangkutan on-time, hasil yang sukses, uraian jejaring sosial, nilai promotor bersih, dan index lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini yaitu kunci kebersinambungan, skalabilitas, keuntungan, dan komitmen merk di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Riset Pergantian Hukum Digital menemukan kalau 97% responden bisnis berkata mereka pengin metrik keberhasilan kegunaan hukum seirama dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat kegunaan hukum mendapati pujian untuk menyejajarkan bujetnya telah berlalu. Untuk memutuskan nilai buat bisnis, ia mesti menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diimplementasikan pada kegunaan perusahaan lainnya.

 

Manfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Peran hukum juga harus. Itu tak berarti pembela perkara mesti menambah diagnosis data jadi kompetensi inti. Namun, mereka mesti berkolaborasi dengan riset data, tehnologi, dan professional hukum berkaitan yang lain dan perlakukan mereka menjadi mitra yang selevel. Tim multidisiplin yang mulus, tangkas, dan terpadu ialah apa yang dibutuhkan buat penuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data yakni sumber penciptaan nilai yang luas dan belum digunakan untuk peranan hukum. Ia miliki kekuatan untuk menukar prediksi dan perkiraan dengan penglihatan ke depan serta pandangan berbasiskan sains. Data yang berkaitan yaitu data yang material untuk peramalan yang presisi, diagnosa kemungkinan dini, mitigasi, Efisiensi, perumusan siasat cepat, hasil yang semakin baik, dan penghambatan hasil “kejutan” (misalnya, resiko yang sangat rendah) ialah alat anyar yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

etika bisnis seorang pengusaha

Data bukan cuma miliki kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efektivitas, akurasi, serta kinerja guna hukum, namun juga dapat memajukan penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya tergolong implikasi data material untuk kontrak, litigasi, interograsi serta konflik komersial lainnya, soal ketetapan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu merupakan peningkat. Advokat yang didukung data bercakap bahasa bisnis dan jauh lebih dapat dipercaya  dibanding yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam manfaat hukum yang dapat dibagi dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “halangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen dampak, kepatuhan, perampingan kontrak buat menghimpit perputaran pemasaran, serta penghindaran litigasi yakni di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan kegunaan hukum dengan potensi yang sangat besar buat membikin serta tunjukkan nilai.

Dari Pusat Cost Menjadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisionil memandang hukum selaku penghambat kemungkinan perusahaan dan pusat ongkos. Itu beralih. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku untuk peran hukum seperti untuk unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat penuhi pekerjaannya yang diperlebar buat memiliki fungsi jadi:

1.Pendeteksi awal risiko|kemungkinan perusahaan yang pro aktif, mitigasi resiko, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan lincah dengan manfaat bisnis lainnya untuk menciptakan pendapatan dan kemungkinan pasar anyar untuk perusahaan serta pelangganya.

Peran hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperlebar akan menyatakan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang lebih tinggi. Kurang lebih tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/sangat penting untuk hukum buat membuat penghasilan serta kesempatan pasar baru.

Mereka memandang hukum jadi partner sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang cuman fokus pada “pekerjaan hukum”. Hukum mesti menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen, keahlian, pengalaman, serta kegesitannya untuk menganalisis dan bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen setia yang unggul merupakan komponen kunci untuk memperlihatkan dan membela nilai. Jeff Bezos menyamakan hubungan penyuplai/konsumen dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus meyakinkan kalau tamu diterima, dihormati, serta menjadi perhatian.

Hukum sama persis dengan kegunaan perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia harus secara stabil berikan, memelihara, meningkatkan, dan secara empiris menunjukkan pelayanan/pengalaman konsumen setia. Daftar cek service konsumen setia buat guna hukum mencakup:

-mengadopsi perspektif yang menekankan konsumen setia dan menerapkannya pada seluruh yang Anda serta rekanan tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta layanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparansi pengiriman;

-bantuan pelanggan yang mencakup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menanggapi saran konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian serta sudut pandang konsumen waktu panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuatnya betul” juga saat kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia menjadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kemampuan jejaring sosial serta pengokohan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain buat tingkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Rangkuman

Kegunaan hukum tidak dapat menyatakan nilainya bagi bisnis kecuali kalau sejalan dengannya. Itu bermakna berpartner dengan guna perusahaan yang lain serta fokus pada konsumen setia yakni trik terunggul untuk memperhitungkan dan memenuhi kepentingan dan asa mereka yang beralih secara sekejap.

Ini yaitu intupokok dari keharusan digital, khayalan ulang dan kombinasi ulang yang disokong tehnologi terkait bagaimana produk serta pelayanan lebih gampang dicapai, bersaing, transparan, konstan, serta  disampaikan dengan menyenangkan terhadap pelanggan. Manfaat hukum bisa dan mesti mainkan peranan penting dalam alih bentuk utuh dari dinamika penyuplai/konsumen ini.

Menghilangkan pola pikir “pembela perkara serta ‘non-pengacara'” yakni cara pertama yang bagus.

etika bisnis seorang pengusaha

Semoga materi etika bisnis seorang pengusaha bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *