etika bisnis tuntutan dan relevansinya

etika bisnis tuntutan dan relevansinya

Bagaimana Guna Hukum Perlihatkan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

etika bisnis tuntutan dan relevansinya

Bagian pertama dari seri dua bagian ini membahas mengapa kegunaan hukum mengalami kesulitan menunjukkan nilainya untuk bisnis. Bagian ini tawarkan bagaimana hal itu bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis tuntutan dan relevansinya

Pembela perkara adalah kendala terbesar fungsi hukum buat memberikan nilai bisnis. Sejumlah besar cerdik, konsentrasi, rajin, analisa, serta mengarah di arah yaitu pembawaan tenaga kerja yang dikehendaki . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum yakni mengenai pengacara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di waktu perubahan digital di mana semuanya diarahkan buat meningkatkan pengalaman konsumen.

 etika bisnis tuntutan dan relevansinya

 

 

Pendahuluan: Skema Pikirkan Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum sedang ditata ulang buat menyesuaikan dengan keperluan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis serta sejumlah pemasok model baru berada di garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali peran hukum diawali dari perspektif pelanggan, apa yang diperlukan hukum buat layani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Untuk gapai kepuasan konsumen di waktu digital, manfaat hukum mesti memahami tantangan konsumennya dan menjadi sisi dari solusi mereka. Ini perlu hukum untuk memungut sudut pandang bisnis buat memenuhi manfaat hukum yang diperluas. Buat layani perusahaan digital dan pelanggan mereka, manfaat hukum harus beroperasi selaku pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat mendorong nilai perusahaan. Tapi bagaimana triknya?

Mengeruk makin banyak dari kegunaan hukum dimulai dengan budaya serta perjalanan management perombakan. Ini libatkan paduan peran hukum dengan serta adaptasi kepada sumber daya bisnis yang ada, cara pemecahan masalah, metrik, proses, teknologi, serta data. Konsentrasinya adalah pada bagaimana mereka bisa dipakai, diperbarui, dan dibagikannya tidak sekedar dalam manfaat hukum namun juga di semua perusahaan.

 

etika bisnis tuntutan dan relevansinya

Guna hukum tidak bisa kembali didiamkan. Itu mesti jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya yakni meningkatkan hasil, nilai, serta pengalaman pelanggan. Buat layani bisnis dengan lebih bagus serta bekerjasama dalam pembuatan nilainya, peranan hukum mesti pandai dalam bahasa bisnis, proses, manajemen efek, analitik data, kecekatan, kecepatan, pemerolehan dan management kapabilitas, dampak, kompetisi, serta pelayanan konsumen.

Ini jauh dari tugas hukum buat  menghasilkan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer serta profesional hukum terkait, tidak perduli oleh siapa mereka diperkerjakan, mesti memanfaatkan sinergi laten hukum dan pemberian service hukum dalam skala besar. Elemen praktek dan bisnis dari pelayanan hukum memerlukan keterampilan serta tenaga kerja yang berlainan tetapi punyai sudut pandang yang sama.

Mereka yakni bagian yang sama keutamaan dari peranan hukum yang penting beroperasi secara lancar, lincah, dan lancar bukan sekedar dalam guna hukum tapi juga dengan pemangku keperluan bisnis yang lain di semuanya perusahaan. Integrasi praktek hukum dan bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) mempertingkat efisiensi fungsional hukum. Ini yaitu pilar dasar penciptaan nilai.

Cara kedua dan yang lebih mengganti pola diperjalanan perubahan digital guna hukum merupakan penyelarasannya dengan bisnis untuk membuat nilai bagi perusahaan serta konsumen setianya. Ini mengikutsertakan rekonfigurasi holistik dari peranan, relevansi, serta sistem penghargaan dari peranan hukum. Hasil akhir adalah membuat kepuasan konsumen.

Di bawah ini adalah cara-cara untuk melepas potensi laten peran hukum buat berbeda dari kendala anggaran dan hambatan kesempatan bisnis menjadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Peran Hukum yang Menyikapi Kebutuhan Bisnis

Kegunaan hukum mesti rekayasa balik dirinya sendiri dari perspektif pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa penuhi dan melewati keperluan serta impian pengalaman konsumen setia. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa hambatan dari guna hukum yang berfokus pada bagaimana dia bisa atur ulang buat melayani bisnis yang beralih secara digital dan pelanggannya dengan lebih bagus.

Tidak ada peta jalan digital legal yang cocok buat semua, tapi, bagian umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang mengikutkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat tehnologi yang sesuai arah buat manfaat hukum serta menggunakan alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tidak terstruktur yang ada pada manfaat hukum buat pemakaian perusahaan yang makin luas serta peran di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasar pada kapabilitas yang didukung data, pengalaman yang sama, biaya,  terdapatnya, serta hasil;

– melawan pola warisan hukum serta menukarnya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang memberikan respon keperluan dan harapan konsumen lebih baik;

– menghalau perbedaan hasil pembela perkara di antara macam penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan lain-lain.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, dan terpusat di pelanggan yang terbagi dalam beragam sumber daya;

-memberikan arahan yang ditopang data

– focus pada penciptaanan nilai bagi bisnis serta konsumen setianya dan membikin pengalaman pelanggan komplet yang unggul;

– melakukan investasi dalam penambahan keahlian dan training tenaga kerja untuk memenuhi kendala itu.

 

Tetapkan Metrik yang Mematuhi Bisnis Dan Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang dan berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terpenting di zaman digital, punyai sekelompok metrik yang serupa sekali tidak serupa yang berfokus pada pelanggan.

Bisnis mengamati keringanan akses konsumen setia, pengangkutan tepat waktu, hasil yang sukses, ulasan medsos, score promotor bersih, dan index lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini merupakan kunci keberlanjutan, skalabilitas, profitabilitas, dan kesetiaan brand di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi pada penyesuaian hukum dari metriknya. Analisis Pertukaran Hukum Digital menemukan bahwa 97% informan bisnis mengatakan mereka ingin metrik keberhasilan guna hukum selaras dengan tujuan bisnis. Waktu-waktu guna hukum mendapatkanmemperoleh pujian untuk menyeimbangkan biayanya sudah berlalu. Buat menentukan nilai untuk bisnis, ia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang dipraktekkan pada kegunaan perusahaan yang lain.

 

Manfaatkan Kebolehan Data

Bisnis jalan dengan data. Manfaat hukum harus. Itu tidak berarti pembela perkara mesti menambah diagnosis data sebagai kompetensi inti. Namun, mereka mesti bersinergi dengan studi data, technologi, dan professional hukum berkaitan lainnya dan berlakukan mereka jadi mitra yang sama dengan. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, dan terintegrasi merupakan apa yang diperlukan buat memenuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data ialah sumber pembuatan nilai yang luas serta belum dimanfaatkan buat fungsi hukum. Dia memiliki kekuatan untuk mengambil alih pertaruhan dan sangkaan dengan penglihatan ke depan serta wacana berbasiskan sains. Data yang sama ialah info yang material buat peramalan yang presisi, diagnosa resiko dini, mitigasi, Efisiensi, perumusan strategi cepat, hasil makin baik, serta penangkalan hasil “surprise” (contohnya, resiko yang sangat rendah) yakni alat baru yang kurang diperlukan oleh hukum.

 

etika bisnis tuntutan dan relevansinya

Data bukan cuma mempunyai kekuatan laten untuk mempercepat kecepatan, efektivitas, ketepatan, serta kinerja guna hukum, tetapi juga dapat memajukan pembuatan nilai perusahaannya. Misalnya tergolong pelaksanaan data material buat kontrak, litigasi, investigasi serta pergesekan komersil yang lain, masalah aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu ialah penambah. Advokat yang didukung data bercakap bahasa bisnis serta jauh lebih valid  ketimbang yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang ada dalam manfaat hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “halangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management risiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk menekan siklus penjualan, serta penghindaran litigasi yaitu beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan manfaat hukum dengan kapasitas yang begitu besar untuk membentuk serta perlihatkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisionil memandang hukum sebagai penghambat peluang perusahaan dan pusat ongkos. Itu berubah. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku buat peranan hukum seperti untuk unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi pekerjaannya yang diperluas buat memiliki fungsi jadi:

1.Pendeteksi awal risiko|kemungkinan perusahaan yang pro aktif, mitigasi resiko, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan lincah dengan peran bisnis yang lain buat membuat penerimaan serta peluang pasar anyar buat perusahaan dan konsumennya.

Kegunaan hukum yang penuhi keharusan mereka yang diperluas dapat menyatakan nilai serta menikmati posisi perusahaan yang semakin tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/sangat penting bagi hukum buat menciptakan pemasukan dan kemungkinan pasar anyar.

Mereka merasa hukum jadi mitra sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuma fokus pada “tugas hukum”. Hukum harus manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, ketrampilan, pengalaman, serta kelincahannya buat menganalisis dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Pelayanan serta Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Service dan pengalaman pelanggan yang unggul adalah elemen kunci buat tunjukkan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi pemasok/konsumen dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus menegaskan jika tamu diterima, dipandang, dan jadi perhatian.

Hukum sama persis dengan peran perusahaan yang lain dalam soal bagaimana dia harus secara konsisten berikan, memelihara, tingkatkan, dan secara empiris perlihatkan pelayanan/pengalaman konsumen. Daftar check service pelanggan untuk peran hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang mementingkan konsumen setia dan mengimplementasikannya pada semuanya yang Anda serta relasi tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparansi pengiriman;

-bantuan konsumen yang termasuk alat/sumber daya elektronik dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta lekas menanggapi masukan konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan sudut pandang konsumen setia jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuat betul” juga ketika kesalahan dibuat;

-memperlakukan pelanggan jadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kekuatan sosial media serta pengukuhan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain untuk meningkatkan kepuasan konsumen setia serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Simpulan

Peran hukum tidak bisa tunjukkan nilainya untuk bisnis terkecuali kalau sejalan dengannya. Itu memiliki arti bermitra dengan guna perusahaan yang lain serta focus di pelanggan adalah cara terhebat buat memperkirakan serta memenuhi kebutuhan serta keinginan mereka yang beralih dalam sekejap.

Ini adalah intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang disokong technologi terkait bagaimana produk serta service lebih simpel dicapai, kompetitif, terbuka, konsisten, dan  dikatakan dengan menyenangkan ke konsumen setia. Peranan hukum bisa dan harus memainkan peran penting dalam perubahan lengkap dari dinamika penyuplai/konsumen setia ini.

Menghilangkan perspektif “pembela perkara dan ‘non-pengacara'” adalah cara pertama yang bagus.

etika bisnis tuntutan dan relevansinya

Semoga materi etika bisnis tuntutan dan relevansinya bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *