etika bisnis unilever

etika bisnis unilever

Bagaimana Peranan Hukum Memperlihatkan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

etika bisnis unilever

Bagian pertama dari seri dua sisi ini mengulas mengapa manfaat hukum mengenyam kepelikan tunjukkan nilainya buat bisnis. Unit ini menjajakan bagaimana hal itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis unilever

Pengacara adalah kendala paling besar peran hukum buat tunjukkan nilai bisnis. Kebanyakan cerdas, focus, rajin, analisis, serta bertujuan di tujuan yaitu karakter tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, dan keangkuhan.

Budaya hukum merupakan perihal pembela perkara, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di waktu transformasi digital di mana semua disasarkan buat mempertingkat pengalaman konsumen setia.

 etika bisnis unilever

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Fungsi hukum tengah ditata ulang untuk menyinkronkan dengan keperluan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis dan beberapa pemasok model anyar ada di garda terdepan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang kegunaan hukum diawali dari perspektif konsumen setia, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani kepentingannya dengan lebih baik?

Buat capai kepuasan pelanggan di masa digital, kegunaan hukum mesti mendalami tantangan konsumennya dan jadi bagian dari solusi mereka. Ini perlu hukum untuk memungut pola pikir bisnis buat memenuhi guna hukum yang diperlebar. Untuk melayani perusahaan digital dan konsumen setia mereka, manfaat hukum mesti bekerja menjadi pembela perusahaan yang proaktif dan didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan. Namun bagaimana tekniknya?

Mengeduk bisa lebih banyak dari peranan hukum dimulai dengan budaya serta perjalanan manajemen pengubahan. Ini libatkan kolaborasi peranan hukum dengan serta adaptasi kepada sumber daya bisnis yang ada, model pemecahan perkara, metrik, proses, technologi, serta data. Fokusnya merupakan pada bagaimana mereka dapat dipakai, diperbaharui, serta dibagi tidak hanya dalam guna hukum tetapi di semuanya perusahaan.

 

etika bisnis unilever

Manfaat hukum tidak bisa kembali didiamkan. Itu harus jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya ialah tingkatkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen. Untuk layani bisnis dengan lebih bagus dan berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, guna hukum mesti lihai dalam bahasa bisnis, proses, management efek, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan serta manajemen bakat, efek, pertarungan, serta service konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  hasilkan “pekerjaan hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer dan profesional hukum berkaitan, tak peduli oleh siapa mereka diperkerjakan, mesti memanfaatkan sinergi laten layanan hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Komponen praktek dan bisnis dari layanan hukum membutuhkan ketrampilan serta tenaga kerja yang berlainan tetapi miliki pola pikir yang sama.

Mereka yakni komponen yang serupa utamanya dari guna hukum yang perlu bekerja secara lancar, tangkas, serta lancar tidak cuma dalam guna hukum tapi juga dengan pemangku kebutuhan bisnis yang lain di seluruhnya perusahaan. Integratif praktek hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) meningkatkan efisiensi fungsional hukum. Ini yaitu pilar dasar penciptaan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengubah pola diperjalanan transformasi digital fungsi hukum merupakan penyelarasannya dengan bisnis buat membuat nilai buat perusahaan dan konsumen setianya. Ini mengikutsertakan rekonfigurasi holistik dari peran, relevansi, dan struktur penghargaan dari fungsi hukum. Hasilnya ialah membuat kepuasan konsumen.

Ini adalah beberapa cara untuk membebaskan kemampuan laten kegunaan hukum untuk berganti dari hambatan bujet dan hambatan peluang bisnis menjadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen setia.

 

Peran Hukum yang Menyikapi Kebutuhan Bisnis

Peranan hukum harus mengotak-atik balik dirinya dari perspektif pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melebihi keperluan serta keinginan pengalaman konsumen setia. Ini butuh restrukturisasi organisasi tiada kendala dari kegunaan hukum yang focus di bagaimana ia bisa atur ulang buat layani bisnis yang berubah secara digital dan pelanggannya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok untuk seluruhnya, tapi, elemen umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang menyertakan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat tehnologi yang sesuai arah untuk manfaat hukum serta memakai alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tidak terancang yang ada pada peranan hukum buat penggunaan perusahaan yang lebih luas dan andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasar pada kompetensi yang ditunjang data, pengalaman yang relevan, biaya,  tersedianya, serta hasil;

– menentang pola warisan hukum serta mengubahnya dengan susunan, mode, metrik, proses, dan tenaga kerja baru yang menanggapi kepentingan serta impian konsumen lebih baik;

– menghalau ketidaksamaan buatan advokat antara type penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan terpusat pada konsumen setia yang terdiri dalam bermacam sumber daya;

-memberikan saran yang disokong data

– fokus di pembuatan nilai untuk bisnis dan konsumennya dan membikin pengalaman pelanggan menyeluruh yang unggul;

– menanam investasi dalam penambahan ketrampilan serta kursus tenaga kerja buat memenuhi kendala itu.

 

Tetapkan Metrik yang Patuhi Bisnis Dan Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak dapat mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara sejarah jarang-jarang dan berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terpenting di waktu digital, punyai serangkaian metrik yang serupa sekali berlainan yang berfokus di pelanggan.

Bisnis memonitor keluasaan akses pelanggan, pengiriman pas waktu, hasil yang sukses, review medsos, score promotor bersih, dan indek lain yang mengukur kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yakni kunci kesinambungan, skalabilitas, keuntungan, dan komitmen merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi pada penyesuaian hukum dari metriknya. Riset Pergantian Hukum Digital menemukan bahwa 97% responden bisnis mengucapkan mereka pengin metrik kesuksesan fungsi hukum selaras dengan tujuan bisnis. Saat-saatSaat kegunaan hukum mendapatkanmemperoleh pujian untuk menyetarakan bujetnya sudah berlalu. Buat menentukan nilai buat bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang sama yang diimplikasikan di fungsi perusahaan yang lain.

 

Manfaatkan Kemampuan Data

Bisnis jalan dengan data. Kegunaan hukum harus. Itu tidak berarti pembela perkara harus menambahkan diagnosis data jadi kompetensi inti. Akan tetapi, mereka mesti bersinergi dengan analisis data, teknologi, serta professional hukum berkaitan yang lain dan berlakukan mereka sebagai partner yang setara. Tim multidisiplin yang mulus, gesit, dan terintegrasi yakni apa yang diperlukan buat penuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data yakni sumber pembuatan nilai yang luas dan belum difungsikan buat manfaat hukum. Ia mempunyai kekuatan untuk menggantikan perkiraan serta perkiraan dengan pandangan di depan dan wacana berbasiskan sains. Data yang relevan yakni informasi yang material buat peramalan yang akurat, deteksi kemungkinan awal, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian taktik cepat, hasil yang lebih baik, dan penghambatan hasil “surprise” (contohnya, kemungkinan yang sangat rendah) yakni alat anyar yang kurang diperlukan oleh hukum.

 

etika bisnis unilever

Data tidak hanya memiliki kekuatan laten buat memercepat kecepatan, efisiensi, akurasi, serta kemampuan kegunaan hukum, akan tetapi bisa pula mendorong pembuatan nilai perusahaannya. Misalnya terhitung pelaksanaan data material untuk kontrak, litigasi, pengusutan dan perselisihan komersial lainnya, permasalahan aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|substitusi penilaian hukum, itu ialah peningkat. Pengacara yang ditopang data bercakap bahasa bisnis serta semakin kredibel  ketimbang yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam manfaat hukum yang bisa dibagi dengan unit bisnis lain buat memecahkan “kendala hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak untuk tekan siklus pemasaran, dan penghindaran litigasi yakni di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan fungsi hukum dengan potensi yang besar sekali untuk membikin serta menunjukkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum sebagai penghalang kesempatan perusahaan serta pusat cost. Itu berbeda. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku buat fungsi hukum seperti sama buat unit bisnis lainnya. Tanpa adopsinya, hukum tidak bisa memenuhi tugasnya yang diperluas untuk berfungsi selaku:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi resiko, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta gesit dengan peran bisnis lainnya untuk membuat pendapatan dan kesempatan pasar baru bagi perusahaan serta pelangganya.

Peranan hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperlebar akan menunjukkan nilai serta menikmati posisi perusahaan yang makin tinggi. Kurang lebih tiga perempat (74%) informan bisnis dalam study yang tengah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/sangat penting bagi hukum buat membuat penghasilan dan peluang pasar baru.

Mereka menganggap hukum selaku mitra sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang hanya fokus pada “pekerjaan hukum”. Hukum harus menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, keterampilan, pengalaman, dan kegesitannya untuk mengidentifikasi dan bersinergi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan dan Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Layanan serta pengalaman pelanggan yang unggul yaitu bagian kunci buat memberikan serta menjaga nilai. Jeff Bezos menyamakan pertalian penyuplai/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus meyakinkan jika tamu diterima, diakui, serta jadi perhatian.

Hukum sama dengan fungsi perusahaan yang lain dalam soal bagaimana ia harus secara stabil memberikan, memelihara, tingkatkan, serta secara empiris memperlihatkan layanan/pengalaman konsumen setia. Daftar periksa service konsumen untuk peran hukum meliputi:

-mengadopsi pola pikir yang mengutamakan konsumen serta menerapkannya di pada semua yang Anda dan rekanan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta pelayanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparan pengangkutan;

-bantuan konsumen yang mencakup alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan dan selekasnya menanggapi input konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan perspektif konsumen jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuat betul” sampai waktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia menjadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan medsos dan pengukuhan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain untuk menambah kepuasan konsumen serta pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Fungsi hukum tidak bisa tunjukkan nilainya buat bisnis kecuali kalau sejalan dengannya. Itu berarti bermitra dengan manfaat perusahaan yang lain dan focus pada konsumen yaitu teknik terbaik buat memperkirakan dan memenuhi kebutuhan dan impian mereka yang berbeda dalam waktu cepat.

Ini yaitu intupokok dari kewajiban digital, khayalan ulang dan kombinasi ulang yang dibantu teknologi perihal bagaimana produk serta service lebih simpel diakses, bersaing, transparan, konsisten, dan  disampaikan dengan menyenangkan ke konsumen setia. Kegunaan hukum dapat dan harus mainkan peranan penting dalam transformasi utuh dari dinamika pemasok/konsumen setia ini.

Menghilangkan perspektif “pengacara serta ‘non-pengacara'” yaitu cara awal yang bagus.

etika bisnis unilever

Semoga materi etika bisnis unilever bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *