etika bisnis utilitarianisme

Bagaimana Fungsi Hukum Memberikan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

etika bisnis utilitarianisme

Bagian pertama dari seri dua bagian ini mengulas mengapa manfaat hukum mengenyam kepelikan perlihatkan nilainya untuk bisnis. Unit ini tawarkan bagaimana hal tersebut dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis utilitarianisme

Pembela perkara yaitu kendala paling besar manfaat hukum untuk memperlihatkan nilai bisnis. Kebanyakan cerdas, konsentrasi, rajin, analisis, serta mengarah pada arah yakni karakter tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum ialah perihal pengacara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di era alih bentuk digital di mana segalanya diarahkan buat menambah pengalaman konsumen setia.

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperluas

Peran hukum tengah diatur ulang buat menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan digital dan konsumen mereka. Bisnis dan sejumlah penyuplai model anyar ada dalam garda terdepan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang guna hukum mulai dari sudut pandang pelanggan, apa yang dibutuhkan hukum untuk melayani kepentingannya dengan lebih baik?

Buat capai kepuasan konsumen di waktu digital, kegunaan hukum mesti mengerti kendala pelanggannya dan menjadi sisi dari pemecahan mereka. Ini memerlukan hukum buat memungut sudut pandang bisnis untuk memenuhi fungsi hukum yang diperlebar. Untuk melayani perusahaan digital serta konsumen mereka, peran hukum mesti beroperasi sebagai pembela perusahaan yang pro-aktif dan didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan. Tetapi bagaimana metodenya?

Mengeduk bisa lebih banyak dari manfaat hukum mulai dengan budaya dan perjalanan management perubahan. Ini mengikutsertakan kerjasama fungsi hukum dengan dan penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, cara pemecahan perkara, metrik, proses, technologi, dan data. Fokusnya yakni pada bagaimana mereka bisa dipakai, ditingkatkan, serta diberikan bukan hanya dalam kegunaan hukum tetapi di seluruh perusahaan.

 

etika bisnis utilitarianisme

Peran hukum tak bisa lagi didiamkan. Itu harus menjadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya adalah menaikkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen. Buat melayani bisnis dengan lebih baik serta berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, manfaat hukum mesti pintar dalam bahasa bisnis, proses, manajemen kemungkinan, analitik data, kelincahan, kecepatan, pemerolehan dan manajemen talenta, resiko, kompetisi, serta pelayanan konsumen setia.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  menciptakan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pengacara dan profesional hukum berkaitan, tidak perduli oleh siapa mereka diperbantukan, mesti memakai kolaborasi laten layanan hukum dan pemberian service hukum dalam jumlah besar. Bagian praktik serta bisnis dari service hukum butuh keterampilan serta tenaga kerja yang beda tetapi miliki sudut pandang yang serupa.

Mereka yaitu bagian yang serupa pentingnya dari manfaat hukum yang harus beroperasi dengan lancar, tangkas, dan lancar tidak hanya dalam kegunaan hukum namun juga dengan pemangku kepentingan bisnis lainnya di semuanya perusahaan. Integrasi praktik hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) meningkatkan efisiensi fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar pembuatan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengubah pola dlam perjalanan transformasi digital peranan hukum ialah penyelarasannya dengan bisnis untuk membentuk nilai untuk perusahaan serta konsumennya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peran, relevansi, dan struktur penghargaan dari peran hukum. Hasil akhirnya ialah menciptakan kepuasan pelanggan.

Berikut beberapa cara untuk melepas kekuatan laten peranan hukum untuk berbeda dari rintangan anggaran serta hambatan kesempatan bisnis jadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen.

 

Guna Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Kegunaan hukum mesti manipulasi balik dianya dari sudut pandang konsumen, bagaimana dia dapat|bisa penuhi dan melampaui kebutuhan dan impian pengalaman konsumen. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tanpa rintangan dari kegunaan hukum yang berfokus pada bagaimana ia dapat atur ulang buat melayani bisnis yang berganti secara digital dan konsumennya dengan lebih bagus.

Tidak ada peta jalan digital legal yang pas buat segalanya, tapi, bagian umum meliputi:

-mengganti banyak pelayanan dengan produk yang sertakan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat tehnologi yang sesuai sama arah buat peranan hukum dan menggunakan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menelaah data tidak terstruktur yang ada di dalam peranan hukum untuk pemakaian perusahaan yang bertambah luas dan andil pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasar pada kapabilitas yang ditopang data, pengalaman yang berkaitan, biaya,  terdapatnya, serta hasil;

– menantang pola peninggalan hukum dan menggantinya dengan susunan, style, metrik, proses, dan tenaga kerja baru yang menanggapi kepentingan dan asa konsumen dengan lebih baik;

– singkirkan ketidakcocokan hasil advokat antara model penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan sebagainya.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada konsumen setia yang terbagi dalam beragam sumber daya;

-memberikan nasehat yang ditunjang data

– berfokus di penciptaanan nilai buat bisnis dan konsumen setianya dan membikin pengalaman konsumen menyeluruh yang unggul;

– melakukan investasi dalam kenaikan ketrampilan dan training tenaga kerja buat penuhi rintangan itu.

 

Pastikan Metrik yang Taati Bisnis Dan Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak bisa mengatur apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang dan berkaitan dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terutama di masa digital, punya sekumpulan metrik yang sama sekali tidak sama yang berfokus pada pelanggan.

Bisnis mengawasi kemudahan akses pelanggan, pengangkutan tepat waktu, hasil yang sukses, pembahasan social media, score promotor bersih, serta indeks lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yakni kunci kebersinambungan, skalabilitas, keuntungan, dan komitmen merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Analisis Transisi Hukum Digital mendapati bahwa 97% informan bisnis mengucapkan mereka ingin metrik kesuksesan guna hukum sesuai dengan arah bisnis. Masa-masa manfaat hukum mendapat pujian untuk menyeimbangkan biayanya sudah berlalu. Buat menentukan nilai bagi bisnis, ia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang dipraktekkan pada manfaat perusahaan lainnya.

 

Memakai Kemampuan Data

Bisnis jalan dengan data. Fungsi hukum harus. Itu bukan berarti advokat harus menambah analisis data jadi kompetensi pokok. Akan tetapi, mereka harus bersinergi dengan studi data, technologi, serta professional hukum berkaitan yang lain dan berlakukan mereka sebagai mitra yang setingkat. Team multidisiplin yang mulus, tangkas, serta terintegrasi yakni apa yang diperlukan untuk penuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data yaitu sumber penciptaan nilai yang luas dan belum diperlukan untuk kegunaan hukum. Ia memiliki kekuatan untuk menggantikan spekulasi serta sangkaan dengan pandangan di depan dan pandangan berbasis sains. Data yang relevan adalah informasi yang material buat peramalan yang tepat, diagnosis dampak awal, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian strategi cepat, hasil yang makin baik, dan pengawalan hasil “surprise” (misalkan, efek yang terlampau rendah) yakni alat baru yang kurang digunakan oleh hukum.

 

etika bisnis utilitarianisme

Data tidak hanya mempunyai kekuatan laten buat memercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, serta kemampuan fungsi hukum, tapi bisa juga memajukan penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya termaksud pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, interograsi dan perselisihan komersial lainnya, masalah aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu adalah peningkat. Pengacara yang ditopang data bicara bahasa bisnis dan semakin lebih kredibel  daripada yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada data yang ada dalam guna hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “halangan hibrida” yang mendorong nilai perusahaan.

Manajemen risiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk mendesak perputaran penjualan, dan penghindaran litigasi ialah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan kegunaan hukum dengan kemampuan yang besar sekali buat menciptakan dan membuktikan nilai.

Dari Pusat Biaya Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum menjadi penghalang kesempatan perusahaan serta pusat biaya. Itu berubah. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku untuk manfaat hukum seperti dalam buat unit bisnis yang lain. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak bisa memenuhi tugasnya yang diperlebar untuk berperan sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|kemungkinan perusahaan yang proaktif, mitigasi kemungkinan, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan gesit dengan peranan bisnis lainnya buat membuat pendapatan serta peluang pasar anyar bagi perusahaan serta konsumen setianya.

Guna hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas bakal membuktikan nilai serta menikmati kedudukan perusahaan yang bertambah tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menyampaikan penting/paling penting untuk hukum buat membikin penerimaan serta kesempatan pasar anyar.

Mereka menganggap hukum jadi partner sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang hanya focus pada “tugas hukum”. Hukum harus menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, ketrampilan, pengalaman, dan ketangkasannya untuk menganalisis dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat mendorong nilai perusahaan yang terukur.

 

Layanan serta Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Pelayanan dan pengalaman konsumen yang unggul yakni elemen kunci untuk membuktikan dan membela nilai. Jeff Bezos menyamai jalinan penyedia/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan rumah yang bagus meyakinkan kalau tamu diterima, dihargai, serta jadi perhatian.

Hukum sama dengan fungsi perusahaan yang lain dalam soal bagaimana dia mesti secara konsisten memberikan, memelihara, meningkatkan, serta secara empiris perlihatkan layanan/pengalaman pelanggan. Daftar periksa layanan pelanggan untuk peran hukum mencakup:

-mengadopsi pola pikir yang memprioritaskan konsumen setia serta mengimplementasikannya pada pada semua yang Anda dan relasi team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparan pengantaran;

-bantuan konsumen yang mencangkup alat/sumber daya elektronik dan swadaya manusia;

-mendapatkan dan selekasnya menyikapi saran pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan perspektif konsumen setia periode panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuat benar” juga waktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen sebagai asset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas jejaring sosial dan pengukuhan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain untuk menambah kepuasan pelanggan dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Kesimpulan

Kegunaan hukum tidak dapat tunjukkan nilainya untuk bisnis kecuali jika sejalan dengannya. Itu mempunyai arti bermitra dengan manfaat perusahaan yang lain dan fokus di konsumen setia yaitu metode terunggul buat mengantisipasi dan memenuhi kebutuhan serta angan-angan mereka yang berganti secara cepat.

Ini merupakan intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang serta komposisi ulang yang dibantu technologi tentang bagaimana produk dan layanan lebih simpel diakses, bersaing, terbuka, konstan, serta  disampaikan dengan menyenangkan pada pelanggan. Kegunaan hukum dapat serta mesti memainkan peran penting dalam perubahan komplet dari dinamika pemasok/konsumen setia ini.

Menghilangkan pola pikir “advokat dan ‘non-pengacara'” adalah langkah awal yang baik.

etika bisnis utilitarianisme

Semoga materi etika bisnis utilitarianisme bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *