etika bisnis velasquez pdf

Bagaimana Fungsi Hukum Perlihatkan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

etika bisnis velasquez pdf

Sisi pertama dari seri dua bagian ini mengulas mengapa guna hukum merasakan kesusahan menyatakan nilainya buat bisnis. Fragmen ini menawarkan bagaimana hal itu bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis velasquez pdf

Pembela perkara ialah kendala terbesar peranan hukum buat tunjukkan nilai bisnis. Kebanyakan pintar, konsentrasi, rajin, analisis, dan fokus pada tujuan yaitu sifat tenaga kerja yang diingini . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum ialah perihal pembela perkara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di masa perubahan digital di mana segalanya disasarkan untuk menaikkan pengalaman pelanggan.

 etika bisnis velasquez pdf

 

 

Pendahuluan: Skema Pikirkan Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Fungsi hukum lagi ditata ulang untuk menyinkronkan dengan kebutuhan perusahaan digital dan pelanggan mereka. Bisnis dan beberapa penyuplai model anyar ada di garda paling depan dalam pengaturan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan kembali kegunaan hukum diawali pada perspektif konsumen setia, apa yang dibutuhkan hukum buat layani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Untuk gapai kepuasan konsumen setia di era digital, peran hukum mesti memahami kendala konsumennya serta menjadi sisi dari solusi mereka. Ini butuh hukum buat mengadopsi pola pikir bisnis buat penuhi peranan hukum yang diperluas. Buat layani perusahaan digital serta konsumen setia mereka, peran hukum harus bekerja jadi pembela perusahaan yang pro aktif dan didorong oleh data serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan. Tetapi bagaimana tekniknya?

Menggali bertambah banyak dari kegunaan hukum diawali dengan budaya serta perjalanan management perubahan. Ini menyertakan kerjasama peranan hukum dengan serta penyesuaian kepada sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan kasus, metrik, proses, teknologi, dan data. Focusnya yaitu di bagaimana mereka bisa dipakai, disempurnakan, serta diberikan tidak sekedar dalam peran hukum namun juga di seluruh perusahaan.

 

etika bisnis velasquez pdf

Manfaat hukum tak dapat kembali didiamkan. Itu mesti jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya adalah tingkatkan hasil, nilai, serta pengalaman pelanggan. Buat melayani bisnis dengan lebih baik dan bersinergi dalam pembuatan nilainya, peranan hukum mesti pintar dengan bahasa bisnis, proses, manajemen kemungkinan, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan dan management bakat, kemungkinan, perebutan, dan pelayanan konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  menghasilkan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Pengacara serta professional hukum berkaitan, tak peduli oleh siapa mereka diperkerjakan, mesti memakai kolaborasi laten layanan hukum serta pemberian service hukum dalam skala besar. Elemen praktek dan bisnis dari service hukum memerlukan ketrampilan serta tenaga kerja yang beda tetapi memiliki sudut pandang yang serupa.

Mereka merupakan bagian yang serupa utamanya dari manfaat hukum yang harus bekerja dengan lancar, lincah, serta lancar tidak sekedar dalam peran hukum namun juga dengan pemangku kebutuhan bisnis lainnya di seluruhnya perusahaan. Integratif praktik hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) menaikkan efisiensi fungsional hukum. Ini yakni pilar dasar pembuatan nilai.

Cara ke-2 serta yang lebih mengganti paradigma diperjalanan alih bentuk digital guna hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis buat membentuk nilai untuk perusahaan serta pelanggannya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari andil, kaitan, dan mekanisme penghargaan dari peranan hukum. Hasilnya yakni membentuk kepuasan pelanggan.

Di bawah ialah cara-cara untuk melepas kemampuan laten manfaat hukum buat berbeda dari kendala budget dan hambatan peluang bisnis jadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Kegunaan Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Kegunaan hukum mesti merekayasa balik dirinya sendiri dari perspektif pelanggan, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi serta melewati kebutuhan serta asa pengalaman konsumen. Ini perlu restrukturisasi organisasi tanpa rintangan dari manfaat hukum yang focus pada bagaimana ia dapat mengatur ulang untuk melayani bisnis yang berubah secara digital serta konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat semua, akan tetapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak layanan lewat produk yang memasukkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat teknologi yang sama dengan tujuan untuk guna hukum serta memanfaatkan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan mempelajari data tak terstruktur yang ada di dalam peranan hukum untuk pemanfaatan perusahaan yang makin luas dan andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa mengerjakan apa” berdasar kapabilitas yang ditunjang data, pengalaman yang relevan, biaya,  adanya, dan hasil;

– menantang paradigma peninggalan hukum serta menukarnya dengan struktur, mode, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberi respon keperluan dan impian pelanggan lebih baik;

– menyingkirkan perbedaan buatan pembela perkara di antara model pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyediakan tenaga kerja berbasis platform, tangkas, kolaboratif, mulus, serta berpusat pada konsumen setia yang terdiri dalam beraneka sumber daya;

-memberikan nasehat yang ditunjang data

– berfokus di penciptaanan nilai bagi bisnis serta konsumennya serta menciptakan pengalaman konsumen menyeluruh yang unggul;

– lakukan investasi dalam penambahan keahlian serta kursus tenaga kerja buat memenuhi halangan itu.

 

Tentukan Metrik yang Patuhi Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mengawasi, “Anda tidak dapat mengurus apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara sejarah jarang dan terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, khususnya di masa digital, punya sekelompok metrik yang sama sekali tidak sama yang fokus pada pelanggan.

Bisnis memonitor kelapangan akses konsumen, pengantaran tepat waktu, hasil yang sukses, review social media, nilai promotor bersih, dan index yang lain mengukur kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini yaitu kunci kebersinambungan, skalabilitas, profitabilitas, dan komitmen merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Kajian Pertukaran Hukum Digital menemukan kalau 97% informan bisnis menuturkan mereka ingin metrik kesuksesan manfaat hukum serasi dengan maksud bisnis. Masa-masa peran hukum mendapat pujian untuk menyeimbangkan budgetnya sudah berlalu. Untuk menetapkan nilai untuk bisnis, dia harus menyesuaikan dengan metrik yang sama yang diaplikasikan di kegunaan perusahaan lainnya.

 

Menggunakan Kapabilitas Data

Bisnis jalan dengan data. Fungsi hukum mesti. Itu tidak berarti pengacara harus menambahkan analisis data menjadi kompetensi inti. Tetapi, mereka harus berkolaborasi dengan studi data, teknologi, dan professional hukum terkait yang lain serta memberlakukan mereka menjadi mitra yang sama dengan. Team multidisiplin yang mulus, lincah, dan terpadu adalah apa yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data yakni sumber pembuatan nilai yang luas dan belum diperlukan untuk guna hukum. Ia mempunyai kekuatan untuk mengambil alih perkiraan serta pendapat dengan penglihatan ke depan serta pandangan berbasis sains. Data yang berkaitan ialah info yang material buat peramalan yang presisi, diagnosa resiko dini, mitigasi, Efisiensi, penjabaran kiat cepat, hasil yang semakin baik, dan penghambatan hasil “surprise” (misalnya, risiko yang terlampau rendah) adalah alat anyar yang kurang diperlukan oleh hukum.

 

etika bisnis velasquez pdf

Data bukan cuma memiliki kekuatan laten untuk mempercepat kecepatan, efektivitas, akurasi, serta performa manfaat hukum, akan tetapi bisa pula menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Contohnya termaksud penerapan data material untuk kontrak, litigasi, pengusutan dan pergesekan komersil lainnya, perkara ketetapan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu ialah penambah. Advokat yang ditunjang data berkata bahasa bisnis dan semakin lebih meyakinkan  ketimbang yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang ada dalam peranan hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “rintangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management dampak, kepatuhan, perampingan kontrak buat tekan transisi penjualan, dan penghindaran litigasi merupakan beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan kegunaan hukum dengan kemampuan yang besar sekali untuk membuat dan menyatakan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional merasa hukum selaku penghalang kemungkinan perusahaan serta pusat cost. Itu beralih. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku untuk peran hukum seperti juga buat unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi pekerjaannya yang diperlebar untuk berfungsi sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi resiko, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan lincah dengan kegunaan bisnis yang lain buat membikin pendapatan dan kesempatan pasar anyar buat perusahaan serta pelangganya.

Peranan hukum yang memenuhi kewajiban mereka yang diperlebar akan menunjukkan nilai serta menikmati posisi perusahaan yang bertambah tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) informan bisnis dalam study yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menuturkan penting/penting untuk hukum buat membuat penerimaan serta kemungkinan pasar anyar.

Mereka memandang hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang cuman focus di “tugas hukum”. Hukum harus manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, ketrampilan, pengalaman, dan ketangkasannya buat menandai dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Layanan serta Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Layanan serta pengalaman pelanggan yang unggul ialah elemen kunci buat menunjukkan dan mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi pemasok/pelanggan dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang baik meyakinkan kalau tamu diterima, dihargai, dan jadi perhatian.

Hukum mirip dengan peran perusahaan yang lain dalam soal bagaimana ia harus secara konsisten memberinya, memelihara, menambah, dan secara empiris memperlihatkan layanan/pengalaman konsumen setia. Daftar periksa service konsumen untuk peranan hukum mencakup:

-mengadopsi pola pikir yang menekankan konsumen dan menerapkannya pada pada semua yang Anda dan relasi team Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparansi pengangkutan;

-bantuan pelanggan yang meliputi alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan lekas menanggapi masukan pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian dan perspektif konsumen jangka panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuatnya betul” bahkan juga waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia jadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kemampuan sosial media serta pengukuhan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk menaikkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Simpulan

Manfaat hukum tidak dapat tunjukkan nilainya buat bisnis kecuali bila sejalan dengannya. Itu berarti bermitra dengan peranan perusahaan lainnya serta focus di pelanggan yaitu teknik terunggul untuk memperkirakan dan memenuhi keperluan serta keinginan mereka yang beralih dengan cepat.

Ini yaitu intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang serta konfigurasi ulang yang disokong tehnologi tentang bagaimana produk dan layanan lebih ringan dijangkau, bersaing, terbuka, stabil, dan  diungkapkan dengan membahagiakan terhadap konsumen setia. Guna hukum dapat serta mesti mainkan peranan penting dalam alih bentuk menyeluruh dari dinamika penyedia/konsumen ini.

Menghilangkan perspektif “pengacara serta ‘non-pengacara'” ialah langkah pertama yang baik.

etika bisnis velasquez pdf

Semoga materi etika bisnis velasquez pdf bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *