etika bisnis

Bagaimana Peranan Hukum Memberikan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

etika bisnis

Bagian pertama dari seri dua bagian ini membahas kenapa guna hukum merasakan kepelikan memperlihatkan nilainya bagi bisnis. Segnen ini menjajakan bagaimana hal tersebut dapat berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

etika bisnis

Pengacara merupakan kendala paling besar guna hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Sebagian besar pandai, konsentrasi, rajin, analisa, serta mengarah pada maksud yakni karakter tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum yakni tentang pembela perkara, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di masa transformasi digital di mana semuanya ditujukan buat tingkatkan pengalaman konsumen.

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Guna hukum lagi dirapikan ulang untuk menyelaraskan dengan kepentingan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis dan beberapa penyuplai mode baru ada di dalam garda terdepan dalam penataan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan kembali peran hukum dimulai dari sudut pandang konsumen, apa yang dibutuhkan hukum buat melayani keperluannya dengan lebih bagus?

Buat mencapai kepuasan pelanggan di era digital, kegunaan hukum harus mendalami rintangan konsumennya serta menjadi bagian dari pemecahan mereka. Ini memerlukan hukum untuk mengadopsi pola pikir bisnis buat memenuhi manfaat hukum yang diperlebar. Buat melayani perusahaan digital dan konsumen mereka, guna hukum harus beroperasi sebagai pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data dan bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan. Namun bagaimana tekniknya?

Mengeruk makin banyak dari manfaat hukum mulai dengan budaya serta perjalanan management transisi. Ini menyertakan kolaborasi peran hukum dengan serta adaptasi kepada sumber daya bisnis yang ada, teknik pemecahan soal, metrik, proses, technologi, dan data. Konsentrasinya adalah di bagaimana mereka dapat digunakan, diperbarui, serta diberikan tidak sekedar dalam manfaat hukum namun juga di semua perusahaan.

 

etika bisnis

Guna hukum tidak dapat kembali didiamkan. Itu harus menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya adalah menambah hasil, nilai, dan pengalaman konsumen setia. Untuk layani bisnis dengan lebih baik serta berkolaborasi dalam pembuatan nilainya, peranan hukum harus pintar ke bahasa bisnis, proses, management resiko, analitik data, kegesitan, kecepatan, akuisisi dan management talenta, risiko, persaingan, serta layanan konsumen setia.

Ini jauh dari tugas hukum buat  menciptakan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Advokat serta professional hukum terkait, tak perduli oleh siapa mereka dikaryakan, mesti menggunakan kolaborasi laten layanan hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktik serta bisnis dari layanan hukum memerlukan keahlian serta tenaga kerja yang beda akan tetapi punyai pola pikir yang serupa.

Mereka adalah elemen yang serupa pentingnya dari kegunaan hukum yang wajib beroperasi dengan lancar, tangkas, dan lancar tidak cuma dalam manfaat hukum namun juga dengan penopang keperluan bisnis yang lain di seluruhnya perusahaan. Integratif praktik hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) meningkatkan efisiensi fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah kedua dan yang lebih mengganti paradigma dlam perjalanan alih bentuk digital manfaat hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis buat membikin nilai untuk perusahaan serta konsumennya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari peran, keterkaitan, serta sistem penghargaan dari guna hukum. Hasil akhirnya yaitu menciptakan kepuasan konsumen setia.

Berikut cara-cara buat melepaskan kekuatan laten kegunaan hukum untuk berganti dari hambatan anggaran dan hambatan kemungkinan bisnis menjadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen.

 

Fungsi Hukum yang Menanggapi Kepentingan Bisnis

Manfaat hukum mesti manipulasi balik dirinya sendiri dari sudut pandang konsumen, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi serta melebihi kepentingan serta impian pengalaman konsumen. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa kendala dari peran hukum yang berfokus pada bagaimana dia bisa atur ulang buat layani bisnis yang berganti secara digital serta konsumen setianya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang cocok buat segalanya, namun,tetapi, bagian umum meliputi:

-mengganti banyak layanan lewat produk yang sertakan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat teknologi yang sama dengan arah untuk manfaat hukum serta memanfaatkan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tak terancang yang ada di dalam kegunaan hukum buat pemanfaatan perusahaan yang lebih luas dan kontribusi di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melakukan apa” berdasar kapabilitas yang ditunjang data, pengalaman yang berkaitan, biaya,  adanya, dan hasil;

– menentang pola warisan hukum dan menggantinya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang memberikan respon kepentingan serta angan-angan pelanggan dengan baik;

– menyingkirkan perbedaan buatan pembela perkara antara tipe pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan berpusat di konsumen setia yang terdiri dalam bermacam sumber daya;

-memberikan arahan yang didukung data

– berfokus di penciptaanan nilai bagi bisnis serta konsumennya serta membuat pengalaman konsumen komplet yang unggul;

– melakukan investasi dalam kenaikan keterampilan dan kursus tenaga kerja untuk penuhi hambatan tersebut.

 

Pastikan Metrik yang Taati Bisnis Dan Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak bisa mengurus apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang dan terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terutama di zaman digital, memiliki serangkaian metrik yang serupa sekali berbeda yang fokus pada pelanggan.

Bisnis memantau keringanan akses pelanggan, pengiriman on-time, hasil yang sukses, penjelasan jejaring sosial, nilai promotor bersih, dan indek yang lain mengukur kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini ialah kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, serta komitmen merk di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Pengamatan Perputaran Hukum Digital mendapatkan jika 97% informan bisnis berkata mereka ingin metrik sukses kegunaan hukum serasi dengan maksud bisnis. Saat-saatSaat peran hukum mendapati aplaus untuk menyetarakan budgetnya sudah berlalu. Untuk menentukan nilai bagi bisnis, ia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang diterapkan pada kegunaan perusahaan lainnya.

 

Manfaatkan Kekuatan Data

Bisnis jalan dengan data. Guna hukum harus. Itu bukan berarti pengacara mesti menambahkan studi data selaku kapabilitas inti. Akan tetapi, mereka mesti bekerjasama dengan studi data, teknologi, dan professional hukum berkaitan lainnya dan memperlakukan mereka selaku mitra yang sama dengan. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, serta terintegrasi merupakan apa yang diperlukan untuk memenuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data merupakan sumber penciptaan nilai yang luas serta belum dimanfaatkan untuk kegunaan hukum. Dia miliki kekuatan buat menggantikan perkiraan serta sangkaan dengan penglihatan di depan serta wacana berbasiskan sains. Data yang relevan ialah informasi yang material untuk peramalan yang presisi, diagnosis kemungkinan dini, mitigasi, Efisiensi, penjabaran kiat cepat, hasil yang lebih baik, dan penjagaan hasil “surprise” (misalkan, kemungkinan yang sangat rendah) ialah alat anyar yang kurang digunakan oleh hukum.

 

etika bisnis

Data bukan hanya berkekuatan laten buat memercepat kecepatan, efektivitas, ketepatan, serta performa guna hukum, tapi dapat juga menggerakkan pembuatan nilai perusahaannya. Misalnya termaksud pengaplikasian data material buat kontrak, litigasi, investigasi serta konflik komersial yang lain, masalah ketetapan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidaklah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yaitu peningkat. Pembela perkara yang disokong data bicara bahasa bisnis serta jauh makin valid  daripada yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang berada dalam manfaat hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “halangan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Manajemen dampak, kepatuhan, perampingan kontrak buat tekan perputaran marketing, dan penghindaran litigasi adalah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan guna hukum dengan potensi yang sangat besar untuk membentuk dan membuktikan nilai.

Dari Pusat Ongkos Menjadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisional merasa hukum menjadi penghambat kemungkinan perusahaan serta pusat ongkos. Itu berbeda. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku untuk kegunaan hukum seperti dalam buat unit bisnis yang lain. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi tugasnya yang diperluas buat memiliki fungsi sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|resiko perusahaan yang pro aktif, mitigasi dampak, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan kegunaan bisnis lainnya buat menciptakan pendapatan serta kesempatan pasar anyar bagi perusahaan dan konsumennya.

Fungsi hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas akan tunjukkan nilai serta nikmati posisi perusahaan yang semakin tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/sangat penting buat hukum untuk menciptakan penerimaan dan kemungkinan pasar anyar.

Mereka merasa hukum sebagai partner sinergis bisnis, bukan jadi departemen tertutup yang cuman focus pada “tugas hukum”. Hukum mesti memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen, ketrampilan, pengalaman, serta kelincahannya untuk menandai serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Service dan Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Pelayanan dan pengalaman konsumen setia yang unggul merupakan bagian kunci untuk memperlihatkan serta menjaga nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi pemasok/konsumen dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan rumah yang baik pastikan jika tamu diterima, dihargai, serta diperhatikan.

Hukum sama dengan fungsi perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia mesti secara konsisten memberi, memelihara, tingkatkan, dan secara empiris memperlihatkan pelayanan/pengalaman konsumen. Daftar cek service konsumen buat guna hukum meliputi:

-mengadopsi pola pikir yang menekankan konsumen serta menempatkannya pada semuanya yang Anda serta relasi team Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparan pengantaran;

-bantuan konsumen setia yang mencangkup alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menyikapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun jalinan serta sudut pandang pelanggan periode panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuat benar” bahkan saat kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan sebagai asset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas jejaring sosial serta pengokohan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat menambah kepuasan pelanggan dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Rangkuman

Guna hukum tidak bisa menyatakan nilainya buat bisnis kecuali apabila searah dengannya. Itu mempunyai arti bermitra dengan peranan perusahaan lainnya dan fokus di pelanggan ialah trik terbaik buat memperhitungkan serta memenuhi keperluan serta impian mereka yang berbeda dengan cepat.

Ini adalah intupokok dari keharusan digital, khayalan ulang serta komposisi ulang yang ditopang tehnologi terkait bagaimana produk serta pelayanan lebih ringan dicapai, kompetitif, transparan, konstan, dan  diungkapkan dengan menyenangkan ke konsumen. Manfaat hukum bisa dan harus mainkan andil penting dalam transformasi komplet dari dinamika penyuplai/konsumen setia ini.

Menghilangkan sudut pandang “pengacara serta ‘non-pengacara'” merupakan cara awal yang bagus.

etika bisnis

Semoga materi etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *