jawaban kasus etika bisnis dan profesi bab 7

jawaban kasus etika bisnis dan profesi bab 7

Bagaimana Guna Hukum Membuktikan Nilai Bagi Sebuah Bisnis?

jawaban kasus etika bisnis dan profesi bab 7

Sisi pertama dari seri dua sisi ini mengulas kenapa guna hukum mengalami persoalan tunjukkan nilainya buat bisnis. Bagian ini menawarkan bagaimana hal semacam itu bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

jawaban kasus etika bisnis dan profesi bab 7

Pengacara merupakan kendala paling besar fungsi hukum untuk memberikan nilai bisnis. Mayoritas cerdas, konsentrasi, rajin, analitis, dan fokus pada tujuan yakni sifat tenaga kerja yang dikehendaki . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum adalah perihal advokat, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di waktu transformasi digital di mana seluruhnya ditujukan untuk mempertingkat pengalaman pelanggan.

 jawaban kasus etika bisnis dan profesi bab 7

 

 

Pendahuluan: Pola Pikirkan Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperluas

Kegunaan hukum lagi dirapikan ulang untuk menyelaraskan dengan kepentingan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis dan sejumlah pemasok mode baru ada di garda paling depan dalam penataan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang guna hukum dimulai dari sudut pandang pelanggan, apa yang diperlukan hukum buat melayani kepentingannya dengan lebih baik?

Untuk gapai kepuasan pelanggan di waktu digital, manfaat hukum mesti mengerti rintangan konsumen setianya serta menjadi bagian dari jalan keluar mereka. Ini perlu hukum buat memungut pola pikir bisnis buat memenuhi kegunaan hukum yang diperlebar. Buat melayani perusahaan digital serta konsumen mereka, peran hukum harus beroperasi sebagai pembela perusahaan yang pro-aktif dan didorong oleh data serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan. Tapi bagaimana triknya?

Mengeduk lebih banyak dari kegunaan hukum diawali dengan budaya dan perjalanan manajemen transisi. Ini mengikutsertakan kerjasama fungsi hukum dengan dan adaptasi kepada sumber daya bisnis yang ada, langkah pemecahan problem, metrik, proses, technologi, serta data. Fokusnya yaitu pada bagaimana mereka bisa dipakai, ditingkatkan, serta dibagikan tidak sekedar dalam peran hukum tetapi di semua perusahaan.

 

jawaban kasus etika bisnis dan profesi bab 7

Peranan hukum tak dapat kembali didiamkan. Itu harus menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu menaikkan hasil, nilai, serta pengalaman pelanggan. Buat melayani bisnis dengan lebih bagus dan bersinergi dalam penciptaan nilainya, manfaat hukum harus mahir ke bahasa bisnis, proses, manajemen risiko, analitik data, kecekatan, kecepatan, pemerolehan dan manajemen bakat, resiko, persaingan, dan layanan konsumen setia.

Ini jauh dari tugas hukum buat  mendatangkan “pekerjaan hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer dan profesional hukum berkaitan, tak perduli oleh siapa mereka diperkerjakan, harus menggunakan kerjasama laten layanan hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Komponen praktek serta bisnis dari service hukum memerlukan ketrampilan dan tenaga kerja yang tidak sama tapi mempunyai sudut pandang yang serupa.

Mereka yaitu unsur yang serupa utamanya dari fungsi hukum yang penting beroperasi dengan lancar, tangkas, serta lancar tidak hanya dalam fungsi hukum dan juga dengan pemangku kepentingan bisnis yang lain di seluruh perusahaan. Integrasi praktek hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) menambah efisiensi fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah kedua dan yang lebih mengganti paradigma dlam perjalanan transformasi digital fungsi hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis buat menciptakan nilai buat perusahaan serta konsumen setianya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peran, keterkaitan, serta mekanisme penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhir yakni membuat kepuasan pelanggan.

Di bawah ini ialah beberapa cara buat membebaskan kekuatan laten manfaat hukum untuk beralih dari kendala bujet dan rintangan peluang bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen setia.

 

Kegunaan Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Peranan hukum mesti memanipulasi balik dirinya sendiri dari sudut pandang konsumen, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melebihi kebutuhan dan keinginan pengalaman konsumen setia. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa ada kendala dari peran hukum yang fokus di bagaimana ia dapat atur ulang untuk layani bisnis yang berubah secara digital dan konsumennya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk segalanya, akan tetapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak service lewat produk yang memasukkan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk bikin alat tehnologi yang sama dengan maksud buat fungsi hukum serta memakai alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menelaah data tidak terstruktur yang ada di dalam fungsi hukum buat pemanfaatan perusahaan yang lebih luas dan kontribusi pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasarkan kompetensi yang didukung data, pengalaman yang relevan, ongkos,  terdapatnya, dan hasil;

– melawan pola peninggalan hukum dan mengubahnya dengan susunan, style, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang merespons kepentingan serta impian pelanggan dengan baik;

– menyingkirkan ketidakcocokan hasil pengacara di antara tipe pemasok (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, tangkas, kolaboratif, mulus, dan berpusat di konsumen setia yang terdiri dalam beraneka sumber daya;

-memberikan anjuran yang ditunjang data

– fokus di pembuatan nilai untuk bisnis dan pelanggannya dan menciptakan pengalaman konsumen lengkap yang unggul;

– berinvestasi dalam peningkatan keterampilan dan kepelatihan tenaga kerja untuk memenuhi rintangan tersebut.

 

Tetapkan Metrik yang Mematuhi Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak bisa mengatur apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang dan berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terlebih di waktu digital, miliki serangkaian metrik yang sama sekali tidak sama yang fokus pada konsumen.

Bisnis memantau keluasaan akses konsumen, pengiriman on-time, hasil yang sukses, review social media, score promotor bersih, serta index lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini ialah kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, serta loyalitas merk di dunia digital.

Bisnis meletakkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Penelitian Pertukaran Hukum Digital mendapatkan kalau 97% responden bisnis mengucapkan mereka mau metrik sukses peran hukum selaras dengan tujuan bisnis. Waktu-waktu peran hukum mendapatkanmemperoleh sanjungan buat menyetarakan bujetnya udah berlalu. Buat memastikan nilai untuk bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang sama yang diimplementasikan pada peran perusahaan lainnya.

 

Memanfaatkan Kekuatan Data

Bisnis jalan dengan data. Peran hukum juga harus. Itu bukan berarti pengacara mesti menambah analitis data sebagai kapabilitas pokok. Tapi, mereka mesti berkolaborasi dengan riset data, tehnologi, dan profesional hukum berkaitan yang lain serta memperlakukan mereka sebagai mitra yang selevel. Team multidisiplin yang mulus, lincah, dan terpadu yaitu apa yang dibutuhkan buat penuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data yakni sumber penciptaan nilai yang luas dan belum difungsikan untuk kegunaan hukum. Dia berkekuatan buat menukar pertaruhan dan perkiraan dengan penglihatan di depan dan pandangan berbasiskan sains. Data yang berkaitan yakni informasi yang material untuk peramalan yang tepat, diagnosa risiko awal, mitigasi, efektivitas, penyimpulan kiat cepat, hasil yang semakin baik, serta penangkalan hasil “surprise” (misalkan, dampak yang terlalu rendah) adalah alat anyar yang kurang dimanfaatkan oleh hukum.

 

jawaban kasus etika bisnis dan profesi bab 7

Data bukan hanya miliki kekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, akurasi, dan kinerja guna hukum, tapi dapat juga menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Misalnya terhitung implikasi data material buat kontrak, litigasi, pengusutan serta konflik komersial lainnya, perkara aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|alternatif penilaian hukum, itu merupakan peningkat. Advokat yang dibantu data berbicara bahasa bisnis dan lebih valid  daripada yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam kegunaan hukum yang bisa dibagi dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “hambatan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management efek, kepatuhan, perampingan kontrak untuk mendesak siklus pemasaran, dan penghindaran litigasi merupakan di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan peranan hukum dengan kekuatan yang sangat besar buat menciptakan serta perlihatkan nilai.

Dari Pusat Cost Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum jadi penghalang kemungkinan perusahaan serta pusat cost. Itu berganti. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku untuk kegunaan hukum seperti juga buat unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi tugasnya yang diperluas untuk berfungsi jadi:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro-aktif, mitigasi dampak, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan gesit dengan fungsi bisnis yang lain untuk membikin pemasukan dan kesempatan pasar baru buat perusahaan dan konsumen setianya.

Peranan hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas bakal perlihatkan nilai serta nikmati kedudukan perusahaan yang lebih tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/penting untuk hukum untuk membikin penerimaan serta peluang pasar baru.

Mereka merasa hukum jadi partner sinergis bisnis, bukan menjadi departemen tertutup yang hanya focus pada “pekerjaan hukum”. Hukum harus manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen, keterampilan, pengalaman, dan kelincahannya buat menganalisis dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan yang terukur.

 

Layanan dan Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen setia yang unggul yakni bagian kunci buat tunjukkan dan membela nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi pemasok/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus meyakinkan jika tamu diterima, diakui, serta diperhatikan.

Hukum sama persis dengan fungsi perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia harus secara stabil berikan, memelihara, meningkatkan, serta secara empiris membuktikan pelayanan/pengalaman konsumen. Daftar cek service konsumen setia untuk kegunaan hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang menekankan pelanggan serta mengimplementasikannya pada seluruh yang Anda serta kawan tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparan pengiriman;

-bantuan konsumen setia yang meliputi alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menyikapi input konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan sudut pandang pelanggan jangka panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuatnya benar” bahkan juga waktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia menjadi aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kemampuan jejaring sosial dan pengokohan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain buat menaikkan kepuasan konsumen serta pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Rangkuman

Guna hukum tidak dapat memperlihatkan nilainya bagi bisnis kecuali apabila sejalan dengannya. Itu memiliki arti berpartner dengan kegunaan perusahaan yang lain dan focus di konsumen setia ialah teknik terhebat untuk mengantisipasi dan penuhi keperluan serta harapan mereka yang berubah dengan cara cepat.

Ini adalah intupokok dari kewajiban digital, khayalan ulang dan konfigurasi ulang yang disokong teknologi tentang bagaimana produk dan service lebih gampang dicapai, bersaing, transparan, stabil, serta  dikatakan dengan menyenangkan terhadap konsumen. Kegunaan hukum dapat serta harus mainkan peran penting dalam alih bentuk lengkap dari dinamika penyuplai/konsumen ini.

Menghilangkan pola pikir “advokat dan ‘non-pengacara'” yakni cara pertama yang baik.

jawaban kasus etika bisnis dan profesi bab 7

Semoga materi jawaban kasus etika bisnis dan profesi bab 7 bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *