jurnal etika bisnis 2020

jurnal etika bisnis 2020

Bagaimana Peran Hukum Memperlihatkan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

jurnal etika bisnis 2020

Sisi pertama dari seri dua sisi ini membahas kenapa kegunaan hukum merasakan kesusahan membuktikan nilainya buat bisnis. Fragmen ini menawarkan bagaimana hal demikian dapat berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

jurnal etika bisnis 2020

Pengacara yaitu rintangan terbesar peran hukum untuk perlihatkan nilai bisnis. Kebanyakan cerdik, focus, rajin, analisa, dan mengarah pada tujuan adalah pembawaan tenaga kerja yang diinginkan . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum yaitu terkait pembela perkara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di era perubahan digital di mana segalanya ditujukan untuk menaikkan pengalaman pelanggan.

 jurnal etika bisnis 2020

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Kegunaan hukum sedang dirapikan ulang untuk menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis serta sejumlah penyuplai bentuk anyar berada di garda terdepan dalam pengaturan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan ulang manfaat hukum mulai dari perspektif konsumen, apa yang dibutuhkan hukum buat layani kepentingannya dengan lebih baik?

Untuk gapai kepuasan konsumen di masa digital, peran hukum harus mengerti rintangan pelanggannya dan jadi bagian dari solusi mereka. Ini perlu hukum untuk adopsi perspektif bisnis buat memenuhi guna hukum yang diperlebar. Untuk melayani perusahaan digital dan pelanggan mereka, kegunaan hukum mesti bekerja selaku pembela perusahaan yang proaktif dan didorong oleh data dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan. Tapi bagaimana langkahnya?

Mengeduk bisa lebih banyak dari guna hukum dimulai dengan budaya serta perjalanan management pengubahan. Ini mengikutsertakan sinergi manfaat hukum dengan dan adaptasi kepada sumber daya bisnis yang ada, teknik pemecahan problem, metrik, proses, technologi, serta data. Focusnya yaitu pada bagaimana mereka dapat digunakan, disempurnakan, serta dibagikan tidak hanya dalam fungsi hukum namun juga di semuanya perusahaan.

 

jurnal etika bisnis 2020

Guna hukum tak bisa kembali didiamkan. Itu harus menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu tingkatkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen. Untuk layani bisnis dengan lebih baik serta bersinergi dalam pembuatan nilainya, kegunaan hukum harus pintar dalam bahasa bisnis, proses, manajemen resiko, analitik data, kecekatan, kecepatan, pemerolehan serta manajemen kemampuan, kemungkinan, kompetisi, dan pelayanan konsumen setia.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  menghasilkan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer serta professional hukum berkaitan, tak peduli oleh siapa mereka diperkerjakan, harus menggunakan kerjasama laten hukum dan pemberian layanan hukum dalam jumlah besar. Komponen praktek serta bisnis dari service hukum butuh keahlian serta tenaga kerja yang berbeda tetapi punyai pola pikir yang serupa.

Mereka adalah bagian yang serupa pentingnya dari guna hukum yang harus bekerja dengan lancar, tangkas, dan lancar tidak sekedar dalam manfaat hukum tapi juga dengan penopang kebutuhan bisnis lainnya di semuanya perusahaan. Integrasi praktek hukum dan bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) mempertingkat efektivitas fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah kedua dan yang lebih mengubah pola dlam perjalanan transformasi digital peranan hukum yaitu penyelarasannya dengan bisnis buat membuat nilai buat perusahaan serta pelanggannya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peran, kaitan, dan mekanisme penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhirnya ialah membentuk kepuasan konsumen setia.

Di bawah ini ialah cara-cara untuk melepaskan kapasitas laten peran hukum buat beralih dari kendala biaya dan kendala kemungkinan bisnis menjadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen setia.

 

Kegunaan Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Kegunaan hukum mesti mengotak-atik balik dirinya sendiri dari perspektif pelanggan, bagaimana dia dapat|bisa penuhi dan melewati kebutuhan dan harapan pengalaman konsumen. Ini butuh restrukturisasi organisasi tiada kendala dari manfaat hukum yang focus di bagaimana dia dapat mengatur ulang untuk melayani bisnis yang beralih secara digital dan konsumennya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat semua, namun,tetapi, elemen umum meliputi:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang memasukkan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat tehnologi yang sesuai sama tujuan untuk peranan hukum serta menggunakan alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tak terstruktur yang ada di dalam fungsi hukum buat pemanfaatan perusahaan yang makin luas dan kontributor di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasar pada kapabilitas yang didukung data, pengalaman yang sama, cost,  terdapatnya, dan hasil;

– melawan pola warisan hukum dan mengubahnya dengan struktur, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang memberi respon keperluan serta harapan pelanggan dengan baik;

– singkirkan ketaksamaan hasil pembela perkara antara tipe pemasok (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, gesit, kolaboratif, mulus, serta berpusat di pelanggan yang terdiri dalam beraneka sumber daya;

-memberikan anjuran yang ditunjang data

– focus di pembuatan nilai buat bisnis dan pelanggannya serta membentuk pengalaman pelanggan utuh yang unggul;

– berinvestasi dalam peningkatan keterampilan dan kursus tenaga kerja untuk memenuhi tantangan tersebut.

 

Pastikan Metrik yang Menaati Bisnis Dan Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak bisa mengatur apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang dan terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terlebih di zaman digital, memiliki sekumpulan metrik yang serupa sekali tidak serupa yang berfokus di pelanggan.

Bisnis mengawasi keringanan akses konsumen, pengiriman pas waktu, hasil yang sukses, review medsos, skor promotor bersih, dan indeks yang lain mengukur kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini yaitu kunci keberlanjutan, skalabilitas, keuntungan, dan komitmen merk di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Analisis Peralihan Hukum Digital mendapatkan kalau 97% responden bisnis menyampaikan mereka ingin metrik kesuksesan kegunaan hukum sesuai dengan arah bisnis. Saat-saatSaat guna hukum mendapatkanmemperoleh sanjungan untuk menyamakan budgetnya sudah berakhir. Untuk memutuskan nilai buat bisnis, ia harus beradaptasi dengan metrik yang sama yang dipraktekkan di peranan perusahaan yang lain.

 

Manfaatkan Kebolehan Data

Bisnis jalan dengan data. Fungsi hukum mesti. Itu tidak bermakna pengacara mesti menambah studi data menjadi kapabilitas pokok. Akan tetapi, mereka harus berkolaborasi dengan riset data, tehnologi, dan professional hukum terkait yang lain serta memperlakukan mereka sebagai mitra yang selevel. Tim multidisiplin yang mulus, gesit, serta terintegrasi ialah apa yang dibutuhkan untuk penuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data yaitu sumber penciptaan nilai yang luas dan belum dipakai untuk manfaat hukum. Dia mempunyai kekuatan buat gantikan prediksi dan pendapat dengan penglihatan di depan serta pandangan berbasis sains. Data yang relevan ialah informasi yang material untuk peramalan yang akurat, identifikasi resiko awal, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian taktik cepat, hasil yang makin baik, dan penangkalan hasil “kejutan” (umpamanya, risiko yang terlalu rendah) merupakan alat anyar yang kurang dipakai oleh hukum.

 

jurnal etika bisnis 2020

Data bukan cuma miliki kekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, dan kemampuan manfaat hukum, tetapi juga bisa mendorong pembuatan nilai perusahaannya. Contohnya termasuk implikasi data material untuk kontrak, litigasi, pengusutan dan konflik komersial lainnya, permasalahan aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukan pengganti|alternatif penilaian hukum, itu adalah penambah. Pembela perkara yang ditopang data bicara bahasa bisnis serta semakin meyakinkan  ketimbang yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam fungsi hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “kendala hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen risiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk mendesak siklus penjualan, dan penghindaran litigasi merupakan beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan manfaat hukum dengan kapasitas yang sangat besar buat menciptakan dan perlihatkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum selaku penghalang peluang perusahaan dan pusat ongkos. Itu berubah. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku untuk guna hukum seperti dalam untuk unit bisnis yang lain. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak dapat penuhi pekerjaannya yang diperlebar untuk berperan sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|efek perusahaan yang pro aktif, mitigasi resiko, serta pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif dan tangkas dengan kegunaan bisnis lainnya untuk membuat penghasilan serta kemungkinan pasar baru bagi perusahaan serta konsumennya.

Guna hukum yang penuhi keharusan mereka yang diperluas akan membuktikan nilai dan menikmati posisi perusahaan yang lebih tinggi. Seputar tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/sangat penting untuk hukum untuk menciptakan pemasukan serta kemungkinan pasar baru.

Mereka menganggap hukum selaku partner sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang cuman berfokus pada “tugas hukum”. Hukum harus manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta pelanggan, ketrampilan, pengalaman, serta ketangkasannya untuk mengenali serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan serta Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Layanan dan pengalaman konsumen setia yang unggul yakni bagian kunci buat memperlihatkan dan membela nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi penyedia/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang baik menegaskan kalau tamu diterima, dihormati, dan menjadi perhatian.

Hukum tidak berbeda dengan fungsi perusahaan yang lain dalam soal bagaimana dia mesti secara konsisten memberikan, memelihara, mempertingkat, serta secara empiris memperlihatkan pelayanan/pengalaman pelanggan. Daftar cek layanan pelanggan buat fungsi hukum meliputi:

-mengadopsi pola pikir yang memprioritaskan konsumen serta mengaplikasikannya pada pada semua yang Anda dan teman tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta layanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparansi pengiriman;

-bantuan konsumen yang mencakup alat/sumber daya elektronik dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta selekasnya menyikapi saran konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan sudut pandang konsumen jangka panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuatnya betul” bahkan waktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia jadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kemampuan sosial media dan pengokohan pengalaman konsumen setia yang positif serta negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain untuk menaikkan kepuasan pelanggan serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Peranan hukum tidak dapat menunjukkan nilainya buat bisnis kecuali bila searah dengannya. Itu memiliki arti bermitra dengan guna perusahaan lainnya serta focus pada konsumen setia adalah langkah terpilih untuk memperkirakan serta memenuhi kebutuhan serta keinginan mereka yang berganti dengan cepat.

Ini yaitu intupokok dari kewajiban digital, imajinasi ulang serta komposisi ulang yang disokong teknologi tentang bagaimana produk serta pelayanan lebih simpel diakses, kompetitif, transparan, konsisten, serta  diungkapkan dengan membahagiakan terhadap pelanggan. Manfaat hukum bisa dan mesti mainkan peran penting dalam transformasi menyeluruh dari dinamika pemasok/konsumen setia ini.

Menghilangkan pola pikir “advokat serta ‘non-pengacara'” merupakan pertama-pertama yang baik.

jurnal etika bisnis 2020

Semoga materi jurnal etika bisnis 2020 bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *