kasus etika bisnis apple vs samsung

Bagaimana Manfaat Hukum Tunjukkan Nilai Bagi Suatu Bisnis?

kasus etika bisnis apple vs samsung

Sisi pertama dari seri dua sisi ini membicarakan mengapa fungsi hukum alami kesulitan perlihatkan nilainya bagi bisnis. Segnen ini menjajakan bagaimana hal tersebut bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

kasus etika bisnis apple vs samsung

Advokat yakni rintangan paling besar manfaat hukum buat memberikan nilai bisnis. Sebagian besar cerdas, konsentrasi, rajin, analisa, serta fokus di maksud yakni karakter tenaga kerja yang dikehendaki . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, dan keangkuhan.

Budaya hukum adalah terkait pengacara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di era alih bentuk digital di mana segalanya ditujukan untuk menambah pengalaman pelanggan.

 kasus etika bisnis apple vs samsung

 

 

Pendahuluan: Skema Pikirkan Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperluas

Peranan hukum sedang ditata ulang buat menyelaraskan dengan kebutuhan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis serta sejumlah pemasok bentuk baru ada di garda paling depan dalam penataan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan kembali guna hukum mulai dari perspektif pelanggan, apa yang diperlukan hukum untuk layani keperluannya dengan lebih bagus?

Buat gapai kepuasan konsumen setia di waktu digital, peranan hukum harus mendalami rintangan konsumennya dan jadi bagian dari jalan keluar mereka. Ini perlu hukum untuk mengambil sudut pandang bisnis buat penuhi kegunaan hukum yang diperluas. Buat layani perusahaan digital dan konsumen mereka, manfaat hukum harus beroperasi sebagai pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan. Tapi bagaimana tekniknya?

Menggali bisa lebih banyak dari kegunaan hukum dimulai dengan budaya dan perjalanan manajemen perubahan. Ini libatkan kerjasama peranan hukum dengan dan adaptasi terhadap sumber daya bisnis yang ada, cara pemecahan masalah, metrik, proses, technologi, dan data. Konsentrasinya merupakan di bagaimana mereka bisa digunakan, ditingkatkan, serta dibagikannya bukan sekedar dalam guna hukum tapi juga di semuanya perusahaan.

 

kasus etika bisnis apple vs samsung

Guna hukum tak bisa lagi didiamkan. Itu harus menjadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yakni meningkatkan hasil, nilai, serta pengalaman konsumen. Buat melayani bisnis dengan lebih baik serta bersinergi dalam pembuatan nilainya, fungsi hukum mesti mengusai ke bahasa bisnis, proses, manajemen efek, analitik data, kecekatan, kecepatan, akuisisi serta management talenta, dampak, pertarungan, serta pelayanan pelanggan.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  mendatangkan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer serta profesional hukum terkait, tak peduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, harus memanfaatkan sinergi laten layanan hukum dan pemberian service hukum dalam skala besar. Bagian praktik dan bisnis dari pelayanan hukum butuh ketrampilan dan tenaga kerja yang berlainan tapi punyai pola pikir yang serupa.

Mereka merupakan bagian yang sama utamanya dari guna hukum yang perlu beroperasi dengan lancar, tangkas, dan lancar bukan sekedar dalam fungsi hukum tapi juga dengan pemangku kebutuhan bisnis yang lain di semua perusahaan. Integrasi praktik hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) menambah efektivitas fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah ke-2 serta yang lebih mengganti paradigma diperjalanan alih bentuk digital kegunaan hukum merupakan penyelarasannya dengan bisnis buat membentuk nilai bagi perusahaan serta pelanggannya. Ini mengikutsertakan rekonfigurasi holistik dari peran, relevansi, serta mekanisme penghargaan dari peran hukum. Hasil akhirnya ialah membentuk kepuasan konsumen setia.

Berikut ini beberapa cara untuk membebaskan kekuatan laten guna hukum buat beralih dari hambatan biaya dan hambatan kesempatan bisnis menjadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen setia.

 

Manfaat Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Fungsi hukum mesti mengotak-atik balik dianya dari sudut pandang konsumen, bagaimana ia dapat|bisa penuhi serta melewati keperluan dan angan-angan pengalaman pelanggan. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tiada rintangan dari manfaat hukum yang berfokus pada bagaimana dia dapat mengontrol ulang untuk melayani bisnis yang berubah secara digital dan konsumennya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok buat segalanya, namun,tetapi, bagian umum meliputi:

-mengganti banyak service dengan produk yang mengikutsertakan alat bantu mandiri serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat teknologi yang sama dengan tujuan untuk kegunaan hukum dan memanfaatkan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tidak terstruktur yang ada di dalam guna hukum untuk pemakaian perusahaan yang makin luas serta andil pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melakukan apa” berdasar pada kapabilitas yang ditopang data, pengalaman yang relevan, ongkos,  adanya, serta hasil;

– menantang paradigma warisan hukum serta menukarnya dengan susunan, bentuk, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberikan respon keperluan serta asa konsumen dengan lebih baik;

– menghalau perbedaan hasil pembela perkara antara model penyedia (in-house, firma, firma hukum, dsb.);

– sediakan tenaga kerja berbasiskan platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada pelanggan yang terbagi dalam bermacam sumber daya;

-memberikan nasehat yang ditunjang data

– focus di pembuatan nilai bagi bisnis dan pelanggannya serta membuat pengalaman konsumen menyeluruh yang unggul;

– lakukan investasi dalam penambahan ketrampilan serta training tenaga kerja buat penuhi halangan tersebut.

 

Tetapkan Metrik yang Mematuhi Bisnis Serta Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mengamati, “Anda tidak dapat mengurus apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang dan terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terlebih di zaman digital, punyai rangkaian metrik yang serupa sekali berlainan yang fokus di konsumen setia.

Bisnis memonitor kelapangan akses pelanggan, pengangkutan on-time, hasil yang sukses, uraian medsos, skor promotor bersih, dan indek lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini merupakan kunci kelanjutan, skalabilitas, profitabilitas, serta komitmen merek di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Riset Peralihan Hukum Digital menemukan bahwa 97% informan bisnis menyampaikan mereka ingin metrik keberhasilan guna hukum serasi dengan tujuan bisnis. Waktu-waktu fungsi hukum mendapati aplaus buat menyetarakan anggarannyanya sudah berakhir. Untuk memutuskan nilai untuk bisnis, ia harus beradaptasi dengan metrik yang sama yang diimplementasikan di guna perusahaan lainnya.

 

Memakai Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Fungsi hukum juga harus. Itu tidak bermakna pembela perkara mesti menambah diagnosis data menjadi kapabilitas pokok. Akan tetapi, mereka harus berkolaborasi dengan riset data, teknologi, serta professional hukum terkait yang lain serta memberlakukan mereka selaku mitra yang setingkat. Team multidisiplin yang mulus, lincah, serta terpadu merupakan apa yang dibutuhkan untuk memenuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data ialah sumber pembuatan nilai yang luas serta belum dipakai untuk guna hukum. Dia miliki kekuatan buat gantikan spekulasi dan dugaan dengan penglihatan di depan dan pandangan berbasiskan sains. Data yang berkaitan yaitu data yang material buat peramalan yang presisi, diagnosis kemungkinan awal, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian siasat cepat, hasil makin baik, serta pengawalan hasil “surprise” (misalnya, dampak yang begitu rendah) ialah alat baru yang kurang diperlukan oleh hukum.

 

kasus etika bisnis apple vs samsung

Data tidak hanya memiliki kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efisiensi, akurasi, dan kapasitas kegunaan hukum, tetapi dapat pula memajukan penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya terhitung penerapan data material buat kontrak, litigasi, investigasi serta perseteruan komersil yang lain, problem aturan, dan monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|alternatif penilaian hukum, itu ialah penambah. Lawyer yang ditunjang data berbicara bahasa bisnis dan jauh lebih valid  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada data yang ada dalam peranan hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “kendala hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak untuk menghimpit perputaran marketing, serta penghindaran litigasi yaitu beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing sediakan kegunaan hukum dengan kekuatan yang begitu besar buat membikin dan menunjukkan nilai.

Dari Pusat Cost Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum jadi penghambat kesempatan perusahaan dan pusat cost. Itu berbeda. C-Suite mengakui kewajiban digital berlaku buat peran hukum seperti dalam untuk unit bisnis lainnya. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi pekerjaannya yang diperlebar buat berperan sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|resiko perusahaan yang proaktif, mitigasi kemungkinan, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta tangkas dengan peran bisnis lainnya untuk membikin pemasukan dan kesempatan pasar anyar buat perusahaan serta konsumen setianya.

Peranan hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperluas bakal memperlihatkan nilai dan nikmati posisi perusahaan yang lebih tinggi. Kurang lebih tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang telah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange berkata penting/penting buat hukum buat membentuk pemasukan dan kemungkinan pasar anyar.

Mereka memandang hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang cuman fokus pada “pekerjaan hukum”. Hukum harus memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, ketrampilan, pengalaman, serta ketangkasannya untuk mengenali dan bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Service dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Pelayanan serta pengalaman pelanggan yang unggul ialah komponen kunci untuk memberikan dan membela nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi pemasok/konsumen setia dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang baik memastikan jika tamu diterima, dihargai, dan jadi perhatian.

Hukum sama persis dengan guna perusahaan lainnya dalam soal bagaimana ia harus secara stabil berikan, memelihara, tingkatkan, serta secara empiris menunjukkan layanan/pengalaman konsumen. Daftar check service konsumen setia untuk kegunaan hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang mementingkan konsumen setia serta menerapkannya di seluruh yang Anda serta teman tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk dan pelayanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparansi pengangkutan;

-bantuan pelanggan yang mencangkup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan selekasnya menanggapi masukan pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian dan perspektif konsumen periode panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuatnya betul” sampai waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia selaku aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan sosial media serta pemantapan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  keahlian secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat tingkatkan kepuasan konsumen serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Manfaat hukum tidak dapat membuktikan nilainya untuk bisnis terkecuali bila searah dengannya. Itu berarti bekerjasama dengan fungsi perusahaan lainnya serta focus pada pelanggan yakni metode terbaik untuk memperkirakan dan penuhi kepentingan dan keinginan mereka yang beralih secara cepat.

Ini ialah intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang didukung technologi tentang bagaimana produk serta service lebih simpel dijangkau, bersaing, transparan, konstan, dan  disampaikan dengan membahagiakan ke konsumen. Guna hukum dapat dan mesti mainkan peran penting dalam alih bentuk menyeluruh dari dinamika pemasok/konsumen setia ini.

Menghilangkan sudut pandang “pengacara dan ‘non-pengacara'” adalah pertama-pertama yang baik.

kasus etika bisnis apple vs samsung

Semoga materi kasus etika bisnis apple vs samsung bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *