kasus pelanggaran etika bisnis 2020

kasus pelanggaran etika bisnis 2020

Bagaimana Peranan Hukum Perlihatkan Nilai Buat Suatu Bisnis?

kasus pelanggaran etika bisnis 2020

Sisi pertama dari seri dua sisi ini mengulas mengapa fungsi hukum merasakan kesulitan membuktikan nilainya untuk bisnis. Unit ini menjajakan bagaimana hal demikian bisa terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

kasus pelanggaran etika bisnis 2020

Advokat yaitu hambatan terbesar fungsi hukum buat perlihatkan nilai bisnis. Sebagian besar pandai, fokus, rajin, analisa, dan mengarah pada tujuan yaitu karakter tenaga kerja yang diingini . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum yaitu perihal pembela perkara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di zaman perubahan digital di mana semuanya disasarkan buat mempertingkat pengalaman konsumen setia.

 kasus pelanggaran etika bisnis 2020

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum lagi dirapikan ulang buat menyinkronkan dengan kepentingan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis dan sejumlah pemasok bentuk anyar ada di dalam garda paling depan dalam penataan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan ulang kegunaan hukum diawali dari perspektif pelanggan, apa yang dibutuhkan hukum buat layani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Untuk capai kepuasan konsumen setia di waktu digital, peran hukum mesti mendalami halangan konsumen setianya serta menjadi bagian dari pemecahan mereka. Ini butuh hukum buat mengadopsi perspektif bisnis untuk penuhi fungsi hukum yang diperlebar. Untuk layani perusahaan digital serta pelanggan mereka, peranan hukum mesti beroperasi selaku pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data serta bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan. Namun bagaimana triknya?

Mengeruk bisa lebih banyak dari peran hukum mulai dengan budaya dan perjalanan manajemen pengubahan. Ini libatkan paduan peranan hukum dengan serta penyesuaian kepada sumber daya bisnis yang ada, teknik pemecahan persoalan, metrik, proses, teknologi, dan data. Fokusnya yaitu di bagaimana mereka dapat digunakan, ditingkatkan, dan dibagikannya bukan sekedar dalam manfaat hukum dan juga di seluruhnya perusahaan.

 

kasus pelanggaran etika bisnis 2020

Fungsi hukum tak dapat kembali didiamkan. Itu mesti jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya yakni meningkatkan hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Buat layani bisnis dengan lebih baik dan berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum harus mahir dengan bahasa bisnis, proses, management kemungkinan, analitik data, kegesitan, kecepatan, akuisisi dan manajemen kapabilitas, efek, persaingan, dan service konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  mendatangkan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer dan professional hukum terkait, tidak perduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, harus manfaatkan sinergi laten praktek hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Bagian praktik serta bisnis dari layanan hukum memerlukan keterampilan serta tenaga kerja yang tidak sama tapi memiliki pola pikir yang serupa.

Mereka merupakan unsur yang sama pentingnya dari kegunaan hukum yang harus beroperasi dengan lancar, lincah, dan lancar bukan cuma dalam peran hukum tapi juga dengan penopang kepentingan bisnis yang lain di semua perusahaan. Integrasi praktik hukum dan bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar pembuatan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengganti paradigma diperjalanan perubahan digital fungsi hukum ialah penyelarasannya dengan bisnis buat membuat nilai untuk perusahaan dan konsumennya. Ini libatkan rekonfigurasi holistik dari andil, kaitan, serta prosedur penghargaan dari fungsi hukum. Hasilnya ialah menciptakan kepuasan konsumen.

Di bawah ini adalah cara-cara untuk membebaskan potensi laten peranan hukum buat berbeda dari hambatan biaya dan hambatan kesempatan bisnis jadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan pelanggan.

 

Manfaat Hukum yang Menyikapi Kebutuhan Bisnis

Kegunaan hukum mesti rekayasa balik dirinya dari perspektif pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi serta melampaui kebutuhan dan asa pengalaman pelanggan. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa ada rintangan dari peran hukum yang fokus pada bagaimana dia bisa mengatur ulang buat melayani bisnis yang berbeda secara digital dan konsumennya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok untuk segalanya, namun,tetapi, elemen umum mencakup:

-mengganti banyak service lewat produk yang menyertakan alat bantu mandiri serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat technologi yang sesuai sama tujuan untuk kegunaan hukum serta memanfaatkan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan mempelajari data tidak terancang yang ada di dalam manfaat hukum untuk pemakaian perusahaan yang bertambah luas serta kontributor pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” menurut kompetensi yang disokong data, pengalaman yang berkaitan, ongkos,  adanya, serta hasil;

– menantang paradigma warisan hukum dan menggantinya dengan susunan, style, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang memberi respon keperluan dan asa konsumen setia dengan baik;

– menghalau ketidaksamaan produksi pengacara di antara model penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– siapkan tenaga kerja berbasiskan platform, gesit, kolaboratif, mulus, serta berpusat pada konsumen setia yang terbagi dalam bervariasi sumber daya;

-memberikan arahan yang ditopang data

– focus di penciptaanan nilai untuk bisnis dan konsumennya serta membentuk pengalaman konsumen lengkap yang unggul;

– melakukan investasi dalam penambahan keterampilan serta kepelatihan tenaga kerja buat memenuhi tantangan itu.

 

Pastikan Metrik yang Menaati Bisnis Dan Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak bisa mengatur apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang dan berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen setia. Bisnis, terpenting di masa digital, mempunyai sekelompok metrik yang sama sekali tidak sama yang focus pada konsumen setia.

Bisnis memonitor kemudahan akses konsumen setia, pengangkutan tepat waktu, hasil yang sukses, pembahasan sosial media, nilai promotor bersih, dan indeks yang lain mengukur kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini yakni kunci kelanjutan, skalabilitas, profitabilitas, serta komitmen merk di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Studi Perubahan Hukum Digital mendapati kalau 97% responden bisnis berkata mereka mau metrik keberhasilan peranan hukum sesuai dengan tujuan bisnis. Saat-saatSaat peranan hukum mendapat sanjungan buat menyejajarkan biayanya sudah berlalu. Untuk memutuskan nilai buat bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang sama yang diimplikasikan di manfaat perusahaan yang lain.

 

Manfaatkan Kemampuan Data

Bisnis jalan dengan data. Peran hukum harus juga. Itu tidak berarti pengacara mesti menambahkan analisis data selaku kompetensi inti. Akan tetapi, mereka mesti berkolaborasi dengan studi data, teknologi, serta profesional hukum berkaitan lainnya serta berlakukan mereka menjadi partner yang selevel. Tim multidisiplin yang mulus, tangkas, serta terintegrasi adalah apa yang dibutuhkan buat memenuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data adalah sumber pembuatan nilai yang luas serta belum dimanfaatkan buat fungsi hukum. Ia miliki kekuatan untuk gantikan perkiraan serta pendapat dengan pandangan ke depan serta wawasan berbasiskan sains. Data yang relevan ialah informasi yang material buat peramalan yang tepat, diagnosa kemungkinan awal, mitigasi, Efisiensi, perumusan trick cepat, hasil yang makin baik, serta penangkalan hasil “kejutan” (semisalnya, risiko yang terlampau rendah) adalah alat baru yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

kasus pelanggaran etika bisnis 2020

Data tidak cuma miliki kekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, serta kemampuan peranan hukum, namun juga bisa mendorong pembuatan nilai perusahaannya. Perumpamaannya terhitung implikasi data material untuk kontrak, litigasi, interograsi dan konflik komersial yang lain, problem ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|substitusi penilaian hukum, itu adalah penambah. Lawyer yang disokong data bicara bahasa bisnis dan semakin valid  dibanding yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam peran hukum yang dapat dibagi dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “kendala hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Management risiko, kepatuhan, perampingan kontrak buat menghimpit siklus penjualan, serta penghindaran litigasi adalah di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan kegunaan hukum dengan kemampuan yang sangat besar untuk membikin serta menyatakan nilai.

Dari Pusat Cost Menjadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisional menganggap hukum sebagai penghalang kemungkinan perusahaan dan pusat ongkos. Itu beralih. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku buat peran hukum seperti sama buat unit bisnis yang lain. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi pekerjaannya yang diperluas buat berfungsi jadi:

1.Pendeteksi awal risiko|resiko perusahaan yang proaktif, mitigasi resiko, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan peranan bisnis yang lain untuk menciptakan pemasukan serta kemungkinan pasar anyar buat perusahaan dan konsumen setianya.

Fungsi hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas dapat menunjukkan nilai dan nikmati posisi perusahaan yang bertambah tinggi. Seputar tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/sangat perlu untuk hukum untuk membuat penghasilan dan kemungkinan pasar baru.

Mereka memandang hukum menjadi partner sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang cuman focus di “tugas hukum”. Hukum mesti manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan pelanggan, ketrampilan, pengalaman, serta kelincahannya buat mengenali dan bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan dan Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Pelayanan dan pengalaman pelanggan yang unggul merupakan elemen kunci untuk memberikan serta menjaga nilai. Jeff Bezos menyamai jalinan penyuplai/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang baik memastikan kalau tamu diterima, dihormati, dan diperhatikan.

Hukum persis dengan fungsi perusahaan yang lain dalam hal bagaimana dia mesti secara konsisten berikan, memelihara, tingkatkan, serta secara empiris memperlihatkan layanan/pengalaman konsumen setia. Daftar cek pelayanan konsumen untuk kegunaan hukum meliputi:

-mengadopsi perspektif yang menekankan pelanggan dan menempatkannya di pada semua yang Anda serta teman team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparansi pengiriman;

-bantuan konsumen yang termasuk alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menyikapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun jalinan dan sudut pandang konsumen setia waktu panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuat betul” bahkan sewaktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia jadi asset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas sosial media serta penguatan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain buat mempertingkat kepuasan konsumen serta pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ringkasan

Guna hukum tidak bisa perlihatkan nilainya bagi bisnis kecuali kalau sejalan dengannya. Itu bermakna berpartner dengan guna perusahaan lainnya serta focus pada konsumen setia ialah trik terbaik buat memperkirakan dan penuhi kepentingan serta impian mereka yang beralih dalam waktu cepat.

Ini ialah intupokok dari keharusan digital, khayalan ulang dan komposisi ulang yang ditunjang tehnologi mengenai bagaimana produk serta layanan lebih mudah diakses, bersaing, transparan, konsisten, serta  disampaikan dengan membahagiakan pada konsumen. Peran hukum dapat dan mesti mainkan andil penting dalam perubahan menyeluruh dari dinamika pemasok/konsumen setia ini.

Menghilangkan pola pikir “pengacara serta ‘non-pengacara'” adalah langkah pertama yang baik.

kasus pelanggaran etika bisnis 2020

Semoga materi kasus pelanggaran etika bisnis 2020 bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *