kasus pelanggaran etika bisnis

kasus pelanggaran etika bisnis

Bagaimana Kegunaan Hukum Memperlihatkan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

kasus pelanggaran etika bisnis

Sisi pertama dari seri dua sisi ini membahas kenapa fungsi hukum mengalami kesukaran membuktikan nilainya untuk bisnis. Unit ini menawarkan bagaimana hal demikian dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

kasus pelanggaran etika bisnis

Pembela perkara adalah kendala paling besar peran hukum untuk membuktikan nilai bisnis. Mayoritas pintar, konsentrasi, rajin, analisa, dan fokus pada maksud ialah sifat tenaga kerja yang diingini . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, dan keangkuhan.

Budaya hukum yaitu mengenai pembela perkara, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di waktu alih bentuk digital di mana segalanya ditempatkan untuk menambah pengalaman konsumen setia.

 kasus pelanggaran etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Manfaat hukum sedang dirapikan ulang untuk menyelaraskan dengan kebutuhan perusahaan digital serta konsumen mereka. Bisnis serta beberapa penyuplai bentuk baru ada di dalam garda terdepan dalam penataan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan kembali peranan hukum diawali dari perspektif pelanggan, apa yang dibutuhkan hukum untuk layani kepentingannya dengan lebih bagus?

Buat gapai kepuasan konsumen setia di masa digital, peran hukum harus mengerti rintangan konsumennya serta menjadi bagian dari jalan keluar mereka. Ini memerlukan hukum untuk memungut sudut pandang bisnis untuk memenuhi guna hukum yang diperlebar. Untuk melayani perusahaan digital serta pelanggan mereka, peran hukum mesti bekerja jadi pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan. Namun bagaimana metodenya?

Menggali lebih banyak dari peran hukum diawali dengan budaya serta perjalanan manajemen pengubahan. Ini sertakan sinergi kegunaan hukum dengan dan adaptasi pada sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan permasalahan, metrik, proses, tehnologi, serta data. Focusnya merupakan di bagaimana mereka dapat digunakan, ditingkatkan, dan dibagikan bukan sekedar dalam kegunaan hukum tapi juga di seluruh perusahaan.

 

kasus pelanggaran etika bisnis

Manfaat hukum tak bisa kembali didiamkan. Itu harus menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yaitu mempertingkat hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Buat layani bisnis dengan lebih baik dan bersinergi dalam pembuatan nilainya, peran hukum mesti lihai ke bahasa bisnis, proses, management dampak, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan serta management talenta, kemungkinan, kompetisi, dan service konsumen.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  menghasilkan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Advokat dan profesional hukum terkait, tidak peduli oleh siapa mereka dikaryakan, mesti manfaatkan kolaborasi laten praktek hukum dan pemberian layanan hukum dalam jumlah besar. Komponen praktik dan bisnis dari service hukum butuh keterampilan dan tenaga kerja yang tidak sama akan tetapi miliki pola pikir yang sama.

Mereka adalah komponen yang serupa utamanya dari manfaat hukum yang wajib beroperasi secara lancar, lincah, dan lancar tidak hanya dalam manfaat hukum namun juga dengan pemangku kebutuhan bisnis yang lain di semuanya perusahaan. Integrasi praktek hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) meningkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini adalah pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah ke-2 serta yang lebih mengubah paradigma dlam perjalanan perubahan digital manfaat hukum merupakan penyelarasannya dengan bisnis untuk membentuk nilai buat perusahaan dan konsumen setianya. Ini libatkan rekonfigurasi holistik dari andil, kaitan, serta prosedur penghargaan dari kegunaan hukum. Hasil akhir adalah membuat kepuasan pelanggan.

Berikut cara-cara untuk melepas potensi laten peranan hukum untuk beralih dari kendala budget serta kendala kesempatan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan pelanggan.

 

Kegunaan Hukum yang Menyikapi Keperluan Bisnis

Kegunaan hukum harus rekayasa balik dirinya dari sudut pandang konsumen, bagaimana dia dapat|bisa penuhi dan melampaui kepentingan serta harapan pengalaman pelanggan. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tiada hambatan dari fungsi hukum yang fokus di bagaimana ia dapat atur ulang buat layani bisnis yang beralih secara digital dan pelanggannya dengan lebih baik.

Tak ada peta jalan digital legal yang pas untuk semua, tapi, bagian umum meliputi:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang mengikutsertakan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat teknologi yang sama dengan arah untuk peran hukum serta memakai alat “hukum” yang ada untuk melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tidak terstruktur yang ada di dalam peranan hukum buat pemakaian perusahaan yang bertambah luas serta andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” berdasar kapabilitas yang dibantu data, pengalaman yang relevan, biaya,  terdapatnya, dan hasil;

– melawan paradigma warisan hukum serta menukarnya dengan susunan, style, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang memberi respon keperluan dan angan-angan pelanggan lebih baik;

– menghalau perbedaan hasil pembela perkara antara jenis penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan lain-lain.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta berpusat di konsumen yang terdiri dalam bervariasi sumber daya;

-memberikan arahan yang dibantu data

– focus pada penciptaanan nilai untuk bisnis serta konsumen setianya dan membikin pengalaman konsumen menyeluruh yang unggul;

– berinvestasi dalam kenaikan keahlian dan kepelatihan tenaga kerja buat penuhi hambatan itu.

 

Tentukan Metrik yang Taati Bisnis Serta Dijalankan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak bisa mengurus apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang dan terkait dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, khususnya di waktu digital, punya rangkaian metrik yang serupa sekali tidak serupa yang berfokus di pelanggan.

Bisnis mengawasi kemudahan akses pelanggan, pengiriman tepat waktu, hasil yang sukses, pembahasan media sosial, skor promotor bersih, serta indek lain yang menghitung kepuasan/pengalaman konsumen. Ini yakni kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, dan kesetiaan merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Pengamatan Pergantian Hukum Digital menemukan kalau 97% responden bisnis mengatakan mereka pengin metrik keberhasilan fungsi hukum serasi dengan arah bisnis. Masa-masa peranan hukum mendapatkanmemperoleh sanjungan untuk menyetarakan budgetnya telah berlalu. Buat memastikan nilai bagi bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang dipraktekkan pada guna perusahaan lainnya.

 

Manfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Peranan hukum mesti. Itu tidak bermakna advokat harus menambahkan kajian data jadi kompetensi pokok. Tapi, mereka harus bekerjasama dengan analisis data, teknologi, dan professional hukum terkait yang lain dan perlakukan mereka sebagai mitra yang selevel. Team multidisiplin yang mulus, lincah, serta terintegrasi ialah apa yang diperlukan buat penuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data ialah sumber pembuatan nilai yang luas serta belum dipakai untuk kegunaan hukum. Dia memiliki kekuatan buat gantikan pertaruhan serta dugaan dengan pandangan di depan serta pemahaman berbasis sains. Data yang berkaitan adalah informasi yang material untuk peramalan yang presisi, diagnosis efek dini, mitigasi, efektivitas, perumusan trick cepat, hasil yang lebih baik, serta pengawalan hasil “surprise” (semisalnya, risiko yang terlampau rendah) merupakan alat baru yang kurang digunakan oleh hukum.

 

kasus pelanggaran etika bisnis

Data tidak sekedar memiliki kekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, akurasi, serta performa fungsi hukum, tapi juga dapat mendorong penciptaan nilai perusahaannya. Contohnya terhitung pelaksanaan data material buat kontrak, litigasi, investigasi serta konflik komersial lainnya, problem ketetapan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu yakni penambah. Pengacara yang ditopang data berbicara bahasa bisnis dan lebih meyakinkan  dibanding yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada data yang ada dalam fungsi hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “rintangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen dampak, kepatuhan, perampingan kontrak buat menghimpit perputaran marketing, serta penghindaran litigasi merupakan beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan peranan hukum dengan kemampuan yang besar sekali untuk menciptakan serta menunjukkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Menjadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisional memandang hukum menjadi penghambat kesempatan perusahaan serta pusat biaya. Itu beralih. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku buat kegunaan hukum seperti sama buat unit bisnis lainnya. Tanpa adopsinya, hukum tidak dapat penuhi pekerjaannya yang diperluas untuk memiliki fungsi selaku:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi kemungkinan, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan gesit dengan peranan bisnis lainnya untuk membentuk penghasilan serta kemungkinan pasar baru untuk perusahaan serta konsumennya.

Peran hukum yang memenuhi kewajiban mereka yang diperluas dapat perlihatkan nilai dan menikmati posisi perusahaan yang semakin tinggi. Sekitar tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang tengah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/begitu penting bagi hukum buat membikin pendapatan dan kemungkinan pasar anyar.

Mereka memandang hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang hanya focus di “pekerjaan hukum”. Hukum mesti menggunakan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, keterampilan, pengalaman, dan kegesitannya buat menganalisis dan bekerjasama dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan dan Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Pelayanan serta pengalaman konsumen setia yang unggul adalah bagian kunci untuk menunjukkan dan mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai interaksi pemasok/pelanggan dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang bagus menegaskan jika tamu diterima, diakui, dan jadi perhatian.

Hukum sama dengan peranan perusahaan yang lain dalam soal bagaimana ia mesti secara stabil memberinya, memelihara, mempertingkat, serta secara empiris memberikan layanan/pengalaman pelanggan. Daftar periksa pelayanan konsumen untuk peranan hukum mencakup:

-mengadopsi pola pikir yang menekankan konsumen dan menerapkannya pada seluruh yang Anda serta relasi tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk serta service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparan pengantaran;

-bantuan pelanggan yang mencakup alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta lekas menyikapi masukan konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian dan sudut pandang pelanggan jangka panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuat betul” bahkan juga sewaktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan menjadi asset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas sosial media dan pemantapan pengalaman konsumen yang positif serta negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk menaikkan kepuasan konsumen serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Simpulan

Fungsi hukum tidak dapat tunjukkan nilainya buat bisnis kecuali jika sejalan dengannya. Itu memiliki arti bermitra dengan peran perusahaan yang lain dan fokus pada konsumen setia adalah teknik terunggul buat memperkirakan dan penuhi keperluan serta impian mereka yang berganti secara sekejap.

Ini adalah intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang dan konfigurasi ulang yang didukung technologi terkait bagaimana produk dan service lebih ringan dicapai, bersaing, transparan, konsisten, serta  dikatakan dengan membahagiakan ke pelanggan. Peranan hukum bisa dan mesti memainkan peranan penting dalam perubahan komplet dari dinamika pemasok/konsumen setia ini.

Menghilangkan sudut pandang “advokat dan ‘non-pengacara'” merupakan pertama-pertama yang baik.

kasus pelanggaran etika bisnis

Semoga materi kasus pelanggaran etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *