landasan teori etika bisnis

landasan teori etika bisnis

Bagaimana Guna Hukum Tunjukkan Nilai Buat Suatu Bisnis?

landasan teori etika bisnis

Bagian pertama dari seri dua sisi ini mengupas kenapa manfaat hukum merasakan kesulitan perlihatkan nilainya buat bisnis. Fragmen ini menawarkan bagaimana hal demikian dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

landasan teori etika bisnis

Pengacara yaitu hambatan paling besar peran hukum untuk memberikan nilai bisnis. Sebagian besar cerdas, konsentrasi, rajin, analisis, dan berorientasi pada maksud ialah sifat tenaga kerja yang diinginkan . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, susunan, dan keangkuhan.

Budaya hukum yakni tentang pengacara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di zaman alih bentuk digital di mana seluruhnya ditujukan untuk tingkatkan pengalaman konsumen.

 landasan teori etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Peran hukum tengah ditata ulang untuk menyelaraskan dengan kebutuhan perusahaan digital serta pelanggan mereka. Bisnis serta sejumlah penyedia bentuk baru ada di dalam garda paling depan dalam penyusunan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali manfaat hukum diawali pada perspektif konsumen, apa yang diperlukan hukum untuk layani keperluannya dengan lebih bagus?

Buat menggapai kepuasan konsumen di era digital, peranan hukum mesti pahami kendala konsumennya dan menjadi sisi dari pemecahan mereka. Ini memerlukan hukum buat mengadopsi sudut pandang bisnis untuk memenuhi peranan hukum yang diperluas. Untuk melayani perusahaan digital serta konsumen mereka, guna hukum harus bekerja selaku pembela perusahaan yang pro aktif serta didorong oleh data dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Namun bagaimana langkahnya?

Mengeruk bisa lebih banyak dari guna hukum dimulai dengan budaya serta perjalanan manajemen pengubahan. Ini libatkan kombinasi kegunaan hukum dengan dan adaptasi pada sumber daya bisnis yang ada, cara pemecahan problem, metrik, proses, technologi, dan data. Konsentrasinya yaitu pada bagaimana mereka dapat dipakai, disempurnakan, dan dibagi bukan sekedar dalam peran hukum tapi juga di semuanya perusahaan.

 

landasan teori etika bisnis

Guna hukum tidak dapat kembali didiamkan. Itu mesti jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya merupakan menaikkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen. Buat melayani bisnis dengan lebih baik serta berkolaborasi dalam penciptaan nilainya, manfaat hukum mesti pintar dengan bahasa bisnis, proses, manajemen resiko, analitik data, kegesitan, kecepatan, pemerolehan serta manajemen kapabilitas, risiko, perebutan, serta pelayanan konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  mendatangkan “tugas hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Lawyer dan profesional hukum berkaitan, tak peduli oleh siapa mereka diperbantukan, harus menggunakan kerjasama laten praktek hukum dan pemberian pelayanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktik serta bisnis dari service hukum memerlukan ketrampilan serta tenaga kerja yang beda akan tetapi miliki sudut pandang yang serupa.

Mereka yakni elemen yang sama pentingnya dari peranan hukum yang wajib bekerja secara lancar, lincah, dan lancar bukan sekedar dalam kegunaan hukum namun juga dengan pemangku kebutuhan bisnis yang lain di seluruh perusahaan. Integrasi praktek hukum serta bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) tingkatkan efisiensi fungsional hukum. Ini merupakan pilar dasar pembuatan nilai.

Cara ke-2 serta yang lebih mengganti paradigma dlam perjalanan perubahan digital fungsi hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis buat membentuk nilai untuk perusahaan serta konsumennya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peran, keterkaitan, serta sistem penghargaan dari peranan hukum. Hasil akhir yakni membikin kepuasan konsumen setia.

Berikut beberapa cara buat melepas potensi laten peran hukum buat berganti dari rintangan anggaran serta hambatan kemungkinan bisnis menjadi pusat keuntungan, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan pelanggan.

 

Guna Hukum yang Menyikapi Kepentingan Bisnis

Kegunaan hukum harus mengotak-atik balik dirinya dari perspektif konsumen, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melampaui kepentingan serta asa pengalaman pelanggan. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa ada rintangan dari peran hukum yang focus di bagaimana dia bisa atur ulang untuk melayani bisnis yang beralih secara digital dan pelanggannya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok untuk seluruhnya, tapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang mengikutsertakan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat technologi yang sama dengan maksud untuk guna hukum dan memakai alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menelaah data tidak terstruktur yang ada di dalam peran hukum untuk penggunaan perusahaan yang makin luas dan andil pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melakukan apa” berdasar pada kapabilitas yang didukung data, pengalaman yang berkaitan, biaya,  ketersediaan, serta hasil;

– menentang pola peninggalan hukum serta mengubahnya dengan susunan, mode, metrik, proses, dan tenaga kerja anyar yang menanggapi kebuthan serta angan-angan pelanggan lebih baik;

– menghalau perbedaan produksi advokat di antara type pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan lain-lain.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada pelanggan yang terbagi dalam bermacam sumber daya;

-memberikan nasehat yang ditopang data

– focus pada penciptaanan nilai bagi bisnis dan konsumennya dan membentuk pengalaman konsumen utuh yang unggul;

– menanam investasi dalam kenaikan ketrampilan dan training tenaga kerja untuk penuhi kendala itu.

 

Pastikan Metrik yang Patuhi Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker mempelajari, “Anda tidak bisa mengurus apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang serta berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, khususnya di era digital, punya rangkaian metrik yang sama sekali tidak serupa yang focus pada konsumen setia.

Bisnis mengamati kemudahan akses konsumen setia, pengiriman pas waktu, hasil yang sukses, penjelasan sosial media, score promotor bersih, serta indeks lain yang menghitung kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini adalah kunci kelanjutan, skalabilitas, keuntungan, dan kesetiaan brand di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi pada adaptasi hukum dari metriknya. Kajian Pergantian Hukum Digital mendapati kalau 97% informan bisnis berkata mereka ingin metrik keberhasilan guna hukum sesuai dengan tujuan bisnis. Masa-masa guna hukum mendapat penghormatan buat menyejajarkan biayanya sudah berakhir. Buat menetapkan nilai bagi bisnis, dia harus beradaptasi dengan metrik yang serupa yang diaplikasikan pada guna perusahaan lainnya.

 

Manfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Guna hukum harus juga. Itu bukan berarti pengacara harus menambahkan diagnosis data sebagai kompetensi pokok. Akan tetapi, mereka harus berkolaborasi dengan studi data, teknologi, dan profesional hukum berkaitan yang lain serta perlakukan mereka sebagai mitra yang setara. Tim multidisiplin yang mulus, lincah, serta terpadu merupakan apa yang dibutuhkan buat penuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data ialah sumber pembuatan nilai yang luas serta belum dimanfaatkan untuk manfaat hukum. Dia mempunyai kekuatan buat gantikan prediksi serta perkiraan dengan pandangan ke depan serta pemahaman berbasis sains. Data yang sama yaitu data yang material buat peramalan yang tepat, diagnosis risiko awal, mitigasi, efektivitas, pendefinisian trik cepat, hasil yang semakin baik, serta penghambatan hasil “surprise” (umpamanya, efek yang begitu rendah) yaitu alat baru yang kurang digunakan oleh hukum.

 

landasan teori etika bisnis

Data bukan hanya miliki kekuatan laten buat memercepat kecepatan, efisiensi, akurasi, serta kapasitas kegunaan hukum, tetapi juga bisa mendorong penciptaan nilai perusahaannya. Contoh-contohnya tergolong pengaplikasian data material untuk kontrak, litigasi, interograsi dan konflik komersil yang lain, perkara ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|substitusi penilaian hukum, itu adalah peningkat. Pembela perkara yang didukung data berbicara bahasa bisnis dan jauh makin kredibel  daripada yang “berbasis firasat”. Tak ada “data hukum;” ada informasi yang ada dalam peran hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “rintangan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Management dampak, kepatuhan, perampingan kontrak buat mendesak siklus pemasaran, dan penghindaran litigasi yakni di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan peranan hukum dengan potensi yang besar sekali buat membuat serta tunjukkan nilai.

Dari Pusat Cost Menjadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum selaku penghalang kesempatan perusahaan dan pusat ongkos. Itu berganti. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku untuk kegunaan hukum seperti pada buat unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat memenuhi pekerjaannya yang diperluas buat memiliki fungsi jadi:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang pro-aktif, mitigasi resiko, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan tangkas dengan guna bisnis lainnya untuk membikin pemasukan dan kesempatan pasar anyar untuk perusahaan dan konsumen setianya.

Fungsi hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperlebar dapat membuktikan nilai dan nikmati posisi perusahaan yang bertambah tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/begitu penting bagi hukum untuk membuat penerimaan serta kesempatan pasar anyar.

Mereka menganggap hukum sebagai partner sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang hanya berfokus di “pekerjaan hukum”. Hukum mesti manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta pelanggan, ketrampilan, pengalaman, dan kegesitannya buat menandai dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk memajukan nilai perusahaan yang terarah.

 

Service dan Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Pelayanan dan pengalaman konsumen yang unggul yaitu komponen kunci buat membuktikan dan menjaga nilai. Jeff Bezos menyamakan pertalian pemasok/pelanggan dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus memastikan kalau tamu diterima, dihargai, dan diperhatikan.

Hukum persis dengan guna perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia mesti secara konsisten memberikan, memelihara, mempertingkat, serta secara empiris membuktikan layanan/pengalaman pelanggan. Daftar check pelayanan pelanggan untuk manfaat hukum mencakup:

-mengadopsi pola pikir yang mengedepankan konsumen setia dan menerapkannya di seluruh yang Anda dan relasi team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparan pengangkutan;

-bantuan konsumen setia yang mencangkup alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan dan segera menyikapi saran pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan serta sudut pandang konsumen setia waktu panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuatnya benar” bahkan juga sewaktu kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan menjadi asset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kemampuan sosial media dan penguatan pengalaman konsumen yang positif serta negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain buat mempertingkat kepuasan konsumen serta pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Rangkuman

Guna hukum tidak dapat menunjukkan nilainya buat bisnis terkecuali kalau searah dengannya. Itu mempunyai arti berelasi dengan manfaat perusahaan yang lain dan focus pada pelanggan yakni trik terbaik untuk memperhitungkan serta penuhi keperluan dan keinginan mereka yang beralih dalam waktu cepat.

Ini merupakan intupokok dari kewajiban digital, imajinasi ulang dan kombinasi ulang yang ditopang tehnologi perihal bagaimana produk dan service lebih gampang dicapai, kompetitif, terbuka, stabil, serta  diungkapkan dengan menyenangkan ke konsumen setia. Manfaat hukum dapat dan harus mainkan peran penting dalam perubahan lengkap dari dinamika pemasok/konsumen ini.

Menghilangkan perspektif “pembela perkara dan ‘non-pengacara'” yaitu cara pertama yang bagus.

landasan teori etika bisnis

Semoga materi landasan teori etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *