nilai nilai etika bisnis

nilai nilai etika bisnis

Bagaimana Peranan Hukum Perlihatkan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

nilai nilai etika bisnis

Sisi pertama dari seri dua bagian ini mengulas kenapa kegunaan hukum mengenyam kesulitan menunjukkan nilainya buat bisnis. Unit ini menawarkan bagaimana hal semacam itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

nilai nilai etika bisnis

Pengacara yaitu kendala paling besar kegunaan hukum untuk membuktikan nilai bisnis. Mayoritas cerdas, focus, rajin, analisa, dan mengarah di maksud yakni karakter tenaga kerja yang dikehendaki . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum yaitu mengenai pengacara, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di waktu transformasi digital di mana semuanya ditujukan buat tingkatkan pengalaman konsumen setia.

 nilai nilai etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Berpikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Peran hukum lagi ditata ulang buat menyesuaikan dengan keperluan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis serta beberapa pemasok model baru ada pada garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan kembali fungsi hukum dimulai dari perspektif konsumen, apa yang diperlukan hukum untuk layani kebutuhannyanya dengan lebih bagus?

Buat gapai kepuasan konsumen setia di masa digital, fungsi hukum harus mengerti rintangan konsumennya dan menjadi bagian dari jalan keluar mereka. Ini butuh hukum untuk memungut sudut pandang bisnis untuk penuhi peranan hukum yang diperlebar. Untuk melayani perusahaan digital dan konsumen setia mereka, guna hukum mesti beroperasi menjadi pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data dan bekerjasama dengan unit bisnis lain buat mendorong nilai perusahaan. Tetapi bagaimana triknya?

Mengeduk semakin banyak dari kegunaan hukum dimulai dengan budaya dan perjalanan management perombakan. Ini mengikutsertakan kolaborasi fungsi hukum dengan serta penyesuaian kepada sumber daya bisnis yang ada, langkah pemecahan kasus, metrik, proses, teknologi, dan data. Focusnya adalah di bagaimana mereka dapat dipakai, diperbaharui, dan diberikan bukan hanya dalam peran hukum tetapi di seluruhnya perusahaan.

 

nilai nilai etika bisnis

Manfaat hukum tak dapat kembali didiamkan. Itu harus menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya yaitu meningkatkan hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih baik dan bersinergi dalam penciptaan nilainya, manfaat hukum harus terampil ke bahasa bisnis, proses, manajemen dampak, analitik data, kecekatan, kecepatan, perolehan dan manajemen kapabilitas, resiko, perebutan, dan pelayanan pelanggan.

Ini jauh dari pekerjaan hukum buat  menciptakan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Advokat dan profesional hukum terkait, tak peduli oleh siapa mereka diperkerjakan, mesti memanfaatkan kolaborasi laten layanan hukum dan pemberian service hukum dalam jumlah besar. Komponen praktik serta bisnis dari service hukum butuh ketrampilan serta tenaga kerja yang beda tetapi punyai pola pikir yang serupa.

Mereka ialah bagian yang serupa keutamaan dari manfaat hukum yang penting bekerja dengan lancar, lincah, dan lancar bukan sekedar dalam peranan hukum tapi juga dengan pemangku kebutuhan bisnis yang lain di seluruh perusahaan. Integrasi praktek hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) menambah efektivitas fungsional hukum. Ini yaitu pilar dasar pembuatan nilai.

Cara kedua dan yang lebih mengubah paradigma diperjalanan alih bentuk digital peran hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis untuk membuat nilai bagi perusahaan dan pelanggannya. Ini melibatkan rekonfigurasi holistik dari peranan, keterkaitan, dan struktur penghargaan dari peran hukum. Hasil akhir merupakan membuat kepuasan pelanggan.

Di bawah ini adalah cara-cara untuk melepaskan kapasitas laten kegunaan hukum untuk berbeda dari rintangan budget dan rintangan peluang bisnis menjadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen setia.

 

Kegunaan Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Kegunaan hukum harus merekayasa balik dirinya dari perspektif pelanggan, bagaimana ia dapat|bisa memenuhi dan melebihi keperluan serta asa pengalaman konsumen setia. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa ada rintangan dari guna hukum yang fokus pada bagaimana ia bisa mengatur ulang untuk melayani bisnis yang berganti secara digital serta konsumennya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk segalanya, tapi, unsur umum meliputi:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang menyertakan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat technologi yang sesuai arah buat manfaat hukum dan menggunakan alat “hukum” yang ada untuk layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tak terancang yang ada pada peranan hukum buat penggunaan perusahaan yang makin luas serta peran pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasar kompetensi yang disokong data, pengalaman yang relevan, ongkos,  ketersediaan, dan hasil;

– melawan paradigma warisan hukum dan menggantinya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang memberi respon keperluan dan harapan pelanggan lebih baik;

– menyingkirkan ketidakcocokan buatan pengacara di antara macam penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan lain-lain.);

– sediakan tenaga kerja berbasiskan platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada konsumen setia yang terbagi dalam beraneka sumber daya;

-memberikan arahan yang didukung data

– focus di penciptaanan nilai bagi bisnis serta pelanggannya dan membuat pengalaman pelanggan komplet yang unggul;

– menanam investasi dalam kenaikan ketrampilan serta kepelatihan tenaga kerja untuk memenuhi rintangan tersebut.

 

Tentukan Metrik yang Mematuhi Bisnis Dan Dijalankan Olehnya

Peter Drucker mengawasi, “Anda tidak dapat mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang serta berkaitan dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terpenting di masa digital, mempunyai serangkaian metrik yang serupa sekali tidak sama yang berfokus pada pelanggan.

Bisnis memantau keluasaan akses konsumen setia, pengantaran pas waktu, hasil yang sukses, pembahasan media sosial, score promotor bersih, serta indek yang lain mengukur kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini adalah kunci kebersinambungan, skalabilitas, keuntungan, dan komitmen merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi pada penyesuaian hukum dari metriknya. Kajian Peralihan Hukum Digital mendapatkan bahwa 97% informan bisnis mengucapkan mereka pengin metrik sukses manfaat hukum selaras dengan tujuan bisnis. Saat-saatSaat fungsi hukum mendapat sanjungan buat menyeimbangkan biayanya telah berakhir. Untuk menentukan nilai buat bisnis, ia harus menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diimplikasikan pada manfaat perusahaan lainnya.

 

Memakai Kebolehan Data

Bisnis jalan dengan data. Manfaat hukum harus juga. Itu tak berarti pembela perkara mesti menambahkan studi data sebagai kompetensi pokok. Akan tetapi, mereka mesti berkolaborasi dengan riset data, teknologi, serta profesional hukum terkait yang lain serta memperlakukan mereka jadi mitra yang selevel. Tim multidisiplin yang mulus, tangkas, dan terpadu adalah apa yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data yaitu sumber pembuatan nilai yang luas dan belum dipakai untuk guna hukum. Ia berkekuatan untuk gantikan pertaruhan dan perkiraan dengan penglihatan di depan dan pandangan berbasiskan sains. Data yang sama yaitu data yang material untuk peramalan yang presisi, identifikasi dampak dini, mitigasi, Efisiensi, pendefinisian trick cepat, hasil yang makin baik, dan penghambatan hasil “kejutan” (contohnya, efek yang terlampau rendah) adalah alat baru yang kurang dipakai oleh hukum.

 

nilai nilai etika bisnis

Data tidak cuma berkekuatan laten untuk memercepat kecepatan, efektivitas, ketepatan, dan kinerja kegunaan hukum, tapi dapat pula menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Misalnya termasuk implikasi data material untuk kontrak, litigasi, interograsi serta konflik komersial lainnya, soal aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu adalah penambah. Pembela perkara yang ditunjang data bicara bahasa bisnis dan semakin lebih kredibel  daripada yang “berbasis firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam peranan hukum yang bisa diberikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “hambatan hibrida” yang menggerakkan nilai perusahaan.

Manajemen efek, kepatuhan, perampingan kontrak buat menghimpit transisi pemasaran, dan penghindaran litigasi merupakan beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyiapkan peranan hukum dengan kekuatan yang besar sekali buat membentuk serta memperlihatkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisional memandang hukum menjadi penghalang peluang perusahaan serta pusat ongkos. Itu berbeda. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku buat manfaat hukum seperti sama buat unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak bisa memenuhi tugasnya yang diperluas untuk berperan menjadi:

1.Pendeteksi dini risiko|resiko perusahaan yang proaktif, mitigasi risiko, dan pemecah masalah; serta

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan peran bisnis lainnya untuk membikin penerimaan serta peluang pasar baru bagi perusahaan dan pelangganya.

Peran hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperlebar bakal tunjukkan nilai dan menikmati kedudukan perusahaan yang lebih tinggi. Sekitaran tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/penting bagi hukum untuk membikin pendapatan dan kesempatan pasar baru.

Mereka merasa hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan menjadi departemen tertutup yang cuman berfokus pada “tugas hukum”. Hukum mesti memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen, keterampilan, pengalaman, dan kelincahannya untuk menandai dan bekerjasama dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan yang terukur.

 

Layanan dan Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service dan pengalaman pelanggan yang unggul merupakan komponen kunci untuk memperlihatkan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi pemasok/pelanggan dengan dinamika tuan rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus pastikan jika tamu diterima, dihormati, dan diperhatikan.

Hukum sama persis dengan kegunaan perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia harus secara konsisten berikan, memelihara, menaikkan, serta secara empiris tunjukkan layanan/pengalaman pelanggan. Daftar check layanan konsumen untuk peran hukum mencakup:

-mengadopsi perspektif yang memprioritaskan konsumen setia dan menempatkannya di seluruh yang Anda dan teman team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparansi pengantaran;

-bantuan konsumen setia yang mencangkup alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan lekas menanggapi masukan pelanggan;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun pertalian serta perspektif pelanggan periode panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuatnya betul” juga saat kekeliruan dibuat;

-memperlakukan pelanggan selaku asset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas medsos serta pengukuhan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain buat meningkatkan kepuasan konsumen dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Kesimpulan

Kegunaan hukum tidak bisa menunjukkan nilainya buat bisnis kecuali jika sejalan dengannya. Itu berarti bermitra dengan manfaat perusahaan lainnya dan focus pada konsumen setia ialah trik terbaik buat memperhitungkan serta penuhi kebutuhan serta impian mereka yang berganti dalam sekejap.

Ini merupakan intupokok dari keharusan digital, fantasi ulang serta kombinasi ulang yang ditunjang technologi mengenai bagaimana produk dan pelayanan lebih gampang dicapai, kompetitif, transparan, konsisten, dan  dikatakan dengan menyenangkan terhadap konsumen. Peran hukum bisa serta mesti memainkan peranan penting dalam perubahan lengkap dari dinamika pemasok/pelanggan ini.

Menghilangkan pola pikir “pengacara dan ‘non-pengacara'” adalah langkah awal yang baik.

nilai nilai etika bisnis

Semoga materi nilai nilai etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.