pelanggaran etika bisnis fintech

Bagaimana Guna Hukum Membuktikan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

pelanggaran etika bisnis fintech

Sisi pertama dari seri dua bagian ini mengulas kenapa peran hukum merasakan persoalan menyatakan nilainya bagi bisnis. Segnen ini tawarkan bagaimana hal semacam itu bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

pelanggaran etika bisnis fintech

Pengacara merupakan rintangan terbesar guna hukum untuk tunjukkan nilai bisnis. Mayoritas pandai, focus, rajin, analisis, serta berorientasi pada maksud yakni pembawaan tenaga kerja yang diingini . Sehingga di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, susunan, serta keangkuhan.

Budaya hukum ialah tentang pembela perkara, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di era transformasi digital di mana segalanya ditempatkan buat meningkatkan pengalaman konsumen.

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Untuk Remit Hukum yang Diperlebar

Manfaat hukum tengah diatur ulang untuk menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan digital serta konsumen mereka. Bisnis serta sejumlah pemasok style anyar berada di garda paling depan dalam penataan kembali, bukan penciptaan hukum. Perancangan ulang peranan hukum diawali dari sudut pandang pelanggan, apa yang diperlukan hukum buat melayani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Buat menggapai kepuasan konsumen setia di waktu digital, fungsi hukum harus memahami rintangan konsumen setianya serta menjadi sisi dari solusi mereka. Ini butuh hukum buat memungut pola pikir bisnis buat memenuhi peranan hukum yang diperluas. Untuk melayani perusahaan digital serta konsumen setia mereka, guna hukum harus beroperasi jadi pembela perusahaan yang proaktif dan didorong oleh data dan bersinergi dengan unit bisnis lain buat menggerakkan nilai perusahaan. Tetapi bagaimana metodenya?

Menggali lebih banyak dari fungsi hukum mulai dengan budaya dan perjalanan manajemen perubahan. Ini libatkan paduan fungsi hukum dengan serta penyesuaian pada sumber daya bisnis yang ada, langkah pemecahan masalah, metrik, proses, teknologi, serta data. Fokusnya adalah pada bagaimana mereka dapat digunakan, disempurnakan, serta dibagikan tidak cuma dalam fungsi hukum tetapi di seluruhnya perusahaan.

 

pelanggaran etika bisnis fintech

Peran hukum tak bisa lagi didiamkan. Itu harus jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya merupakan menaikkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen setia. Untuk melayani bisnis dengan lebih bagus serta bekerjasama dalam pembuatan nilainya, kegunaan hukum mesti terampil dengan bahasa bisnis, proses, management resiko, analitik data, kecekatan, kecepatan, akuisisi serta manajemen talenta, efek, kompetisi, dan service pelanggan.

Ini jauh dari tugas hukum untuk  mendatangkan “pekerjaan hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Pengacara serta profesional hukum berkaitan, tak perduli oleh siapa mereka ditempatkan kerja, mesti memakai kolaborasi laten layanan hukum serta pemberian pelayanan hukum dalam skala besar. Bagian praktik serta bisnis dari pelayanan hukum membutuhkan ketrampilan serta tenaga kerja yang lain tapi punyai sudut pandang yang serupa.

Mereka merupakan unsur yang serupa keutamaan dari peran hukum yang penting beroperasi secara lancar, tangkas, serta lancar tidak hanya dalam guna hukum tetapi juga dengan pemangku kebutuhan bisnis lainnya di semua perusahaan. Integrasi praktek hukum dan bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) menaikkan efektivitas fungsional hukum. Ini ialah pilar dasar pembuatan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengubah paradigma diperjalanan transformasi digital fungsi hukum yaitu penyelarasannya dengan bisnis untuk menciptakan nilai buat perusahaan serta konsumennya. Ini libatkan rekonfigurasi holistik dari peran, kaitan, serta sistem penghargaan dari manfaat hukum. Hasil akhir merupakan membikin kepuasan konsumen.

Di bawah ialah cara-cara buat membebaskan kapasitas laten fungsi hukum untuk berganti dari kendala biaya dan kendala kesempatan bisnis jadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan konsumen setia.

 

Guna Hukum yang Menyikapi Kepentingan Bisnis

Peran hukum mesti mengotak-atik balik dianya sendiri dari sudut pandang konsumen setia, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi dan melebihi kepentingan dan impian pengalaman konsumen. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tanpa kendala dari manfaat hukum yang focus di bagaimana ia bisa mengatur ulang buat melayani bisnis yang berganti secara digital dan pelanggannya dengan lebih bagus.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat seluruhnya, akan tetapi, elemen umum meliputi:

-mengganti banyak pelayanan dengan produk yang sertakan alat bantu berdikari dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat teknologi yang sesuai sama tujuan buat peranan hukum dan manfaatkan alat “hukum” yang ada untuk melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang dan menelaah data tidak terancang yang ada pada kegunaan hukum untuk pemakaian perusahaan yang semakin luas serta kontribusi pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” berdasar kapabilitas yang didukung data, pengalaman yang berkaitan, cost,  adanya, serta hasil;

– melawan pola peninggalan hukum serta menggantinya dengan struktur, bentuk, metrik, proses, dan tenaga kerja baru yang merespons keperluan serta keinginan konsumen setia lebih baik;

– mengenyahkan perbedaan buatan pengacara di antara jenis pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan sebagainya.);

– sediakan tenaga kerja berbasis platform, lincah, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada pelanggan yang terbagi dalam beraneka sumber daya;

-memberikan anjuran yang disokong data

– fokus pada pembuatan nilai bagi bisnis dan konsumennya serta membuat pengalaman konsumen setia lengkap yang unggul;

– melakukan investasi dalam kenaikan keahlian dan training tenaga kerja untuk memenuhi kendala tersebut.

 

Pastikan Metrik yang Patuhi Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara sejarah jarang serta berkaitan dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terpenting di era digital, mempunyai rangkaian metrik yang serupa sekali tidak sama yang fokus pada pelanggan.

Bisnis memantau keluasaan akses pelanggan, pengantaran pas waktu, hasil yang sukses, pembahasan jejaring sosial, nilai promotor bersih, serta indeks yang lain menghitung kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini yakni kunci kebersinambungan, skalabilitas, profitabilitas, dan kesetiaan brand di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi pada penyesuaian hukum dari metriknya. Analisis Peralihan Hukum Digital mendapatkan kalau 97% responden bisnis berkata mereka pengin metrik sukses guna hukum selaras dengan maksud bisnis. Masa-masa fungsi hukum mendapati aplaus untuk menyetarakan biayanya sudah berlalu. Untuk memastikan nilai buat bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang serupa yang dipraktekkan pada kegunaan perusahaan lainnya.

 

Memanfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Guna hukum juga harus. Itu tidak bermakna pembela perkara harus menambah riset data jadi kapabilitas inti. Tetapi, mereka mesti bersinergi dengan analisis data, tehnologi, dan professional hukum terkait lainnya dan perlakukan mereka selaku mitra yang selevel. Tim multidisiplin yang mulus, tangkas, serta terpadu merupakan apa yang diperlukan buat memenuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data ialah sumber penciptaan nilai yang luas dan belum diperlukan untuk fungsi hukum. Dia mempunyai kekuatan buat gantikan spekulasi serta pendapat dengan pandangan ke depan serta wacana berbasis sains. Data yang sama adalah informasi yang material buat peramalan yang presisi, identifikasi efek awal, mitigasi, Efisiensi, perumusan kiat cepat, hasil yang semakin baik, dan pencegahan hasil “kejutan” (umpamanya, resiko yang terlalu rendah) merupakan alat anyar yang kurang dipakai oleh hukum.

 

pelanggaran etika bisnis fintech

Data bukan sekedar berkekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, ketepatan, serta performa guna hukum, tetapi bisa juga mendorong penciptaan nilai perusahaannya. Perumpamaannya termasuk implementasi data material buat kontrak, litigasi, investigasi serta perselisihan komersil lainnya, perkara ketetapan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data bukanlah pengganti|alternatif penilaian hukum, itu yaitu penambah. Pembela perkara yang ditopang data berkata bahasa bisnis serta jauh lebih meyakinkan  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada info yang ada dalam manfaat hukum yang dapat dibagi dengan unit bisnis lain buat pecahkan “rintangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak untuk menghimpit transisi pemasaran, dan penghindaran litigasi adalah di antara dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan guna hukum dengan kapasitas yang sangat besar untuk membuat serta membuktikan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum jadi penghalang peluang perusahaan dan pusat biaya. Itu berbeda. C-Suite mengaku keharusan digital berlaku buat peran hukum seperti pada buat unit bisnis yang lain. Tanpa ada adopsinya, hukum tidak dapat penuhi pekerjaannya yang diperlebar buat berperan selaku:

1.Pendeteksi awal risiko|kemungkinan perusahaan yang pro-aktif, mitigasi dampak, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta lincah dengan kegunaan bisnis yang lain buat menciptakan penghasilan dan kesempatan pasar anyar untuk perusahaan dan pelangganya.

Guna hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas bakal perlihatkan nilai serta menikmati kedudukan perusahaan yang bertambah tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang sudah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menuturkan penting/begitu penting bagi hukum buat membentuk penerimaan dan kesempatan pasar anyar.

Mereka menganggap hukum menjadi mitra sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang cuma fokus di “tugas hukum”. Hukum harus memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta konsumen setia, keterampilan, pengalaman, serta kegesitannya untuk menandai dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terarah.

 

Layanan dan Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Pelayanan serta pengalaman konsumen yang unggul ialah komponen kunci untuk membuktikan serta membela nilai. Jeff Bezos menyamai pertalian penyedia/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang bagus meyakinkan kalau tamu diterima, diakui, serta menjadi perhatian.

Hukum sama persis dengan guna perusahaan lainnya dalam soal bagaimana dia harus secara stabil memberi, memelihara, tingkatkan, serta secara empiris memberikan service/pengalaman pelanggan. Daftar cek layanan konsumen untuk peranan hukum mencakup:

-mengadopsi perspektif yang menekankan konsumen setia dan menerapkannya pada seluruh yang Anda serta rekan team Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparan pengantaran;

-bantuan konsumen setia yang termasuk alat/sumber daya elektronik serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan segera menanggapi masukan konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun jalinan serta perspektif konsumen setia jangka panjang, bukan perspektif transaksi bisnis;

-“membuat betul” sampai waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia jadi asset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas sosial media dan pengokohan pengalaman pelanggan yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|menyuport unit bisnis lain buat menambah kepuasan konsumen setia dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Rangkuman

Guna hukum tidak bisa menyatakan nilainya buat bisnis kecuali apabila searah dengannya. Itu berarti berpartner dengan peranan perusahaan yang lain dan fokus pada konsumen yakni teknik terhebat untuk memperhitungkan serta memenuhi kebutuhan serta angan-angan mereka yang berganti dalam sekejap.

Ini ialah intupokok dari kewajiban digital, imajinasi ulang dan konfigurasi ulang yang ditopang technologi terkait bagaimana produk serta layanan lebih ringan diakses, bersaing, terbuka, konsisten, dan  diungkapkan dengan menyenangkan ke pelanggan. Kegunaan hukum dapat dan mesti memainkan andil penting dalam alih bentuk utuh dari dinamika penyedia/konsumen setia ini.

Menghilangkan pola pikir “advokat serta ‘non-pengacara'” yakni cara pertama yang bagus.

pelanggaran etika bisnis fintech

Semoga materi pelanggaran etika bisnis fintech bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *