pelanggaran etika bisnis

pelanggaran etika bisnis

Bagaimana Peranan Hukum Membuktikan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

pelanggaran etika bisnis

Bagian pertama dari seri dua sisi ini membicarakan kenapa manfaat hukum merasakan kesulitan menunjukkan nilainya untuk bisnis. Fragmen ini menjajakan bagaimana hal demikian bisa berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

pelanggaran etika bisnis

Pembela perkara ialah rintangan terbesar peranan hukum buat membuktikan nilai bisnis. Sebagian besar pandai, focus, rajin, analisa, dan fokus pada arah yaitu sifat tenaga kerja yang diingini . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, dan keangkuhan.

Budaya hukum merupakan perihal pengacara, bukan pelanggan. Itu bukan permulaan di waktu perubahan digital di mana seluruhnya ditempatkan untuk tingkatkan pengalaman konsumen setia.

 pelanggaran etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Pikirkan Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Peran hukum lagi diatur ulang untuk menyinkronkan dengan kepentingan perusahaan digital serta konsumen mereka. Bisnis serta sejumlah penyedia bentuk anyar ada di garda terdepan dalam penataan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan ulang manfaat hukum diawali pada sudut pandang konsumen, apa yang diperlukan hukum buat layani kebutuhannyanya dengan lebih baik?

Buat sampai kepuasan pelanggan di zaman digital, peranan hukum harus memahami halangan konsumen setianya dan menjadi sisi dari pemecahan mereka. Ini butuh hukum buat adopsi perspektif bisnis untuk memenuhi peran hukum yang diperlebar. Untuk layani perusahaan digital dan konsumen setia mereka, guna hukum mesti beroperasi menjadi pembela perusahaan yang pro aktif dan didorong oleh data serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan. Tetapi bagaimana metodenya?

Menggali makin banyak dari guna hukum dimulai dengan budaya dan perjalanan management perubahan. Ini sertakan kerjasama peran hukum dengan serta penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan persoalan, metrik, proses, tehnologi, serta data. Fokusnya yakni pada bagaimana mereka dapat digunakan, ditingkatkan, dan dibagikannya tidak hanya dalam peran hukum dan juga di semuanya perusahaan.

 

pelanggaran etika bisnis

Fungsi hukum tidak dapat lagi didiamkan. Itu mesti jadi bagiab dari perjalanan digital perusahaan yang misinya yakni menambah hasil, nilai, serta pengalaman konsumen. Buat layani bisnis dengan lebih baik dan bekerjasama dalam penciptaan nilainya, kegunaan hukum mesti terampil dengan bahasa bisnis, proses, management kemungkinan, analitik data, kegesitan, kecepatan, perolehan dan management kemampuan, dampak, persaingan, serta layanan konsumen setia.

Ini jauh dari tugas hukum buat  hasilkan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Advokat serta professional hukum terkait, tak perduli oleh siapa mereka dikaryakan, mesti memanfaatkan sinergi laten layanan hukum serta pemberian service hukum dalam jumlah besar. Komponen praktik dan bisnis dari pelayanan hukum memerlukan keterampilan dan tenaga kerja yang beda tetapi memiliki sudut pandang yang serupa.

Mereka yaitu elemen yang serupa pentingnya dari kegunaan hukum yang harus beroperasi dengan lancar, lincah, dan lancar bukan hanya dalam fungsi hukum dan juga dengan penopang keperluan bisnis lainnya di semua perusahaan. Integratif praktik hukum dan bisnis pemberian service hukum (operasi hukum) tingkatkan efektivitas fungsional hukum. Ini yaitu pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah kedua dan yang lebih mengganti paradigma diperjalanan perubahan digital guna hukum ialah penyelarasannya dengan bisnis buat menciptakan nilai buat perusahaan dan pelanggannya. Ini mengikutsertakan rekonfigurasi holistik dari peran, kaitan, dan metode penghargaan dari guna hukum. Hasil akhir yakni membuat kepuasan konsumen setia.

Berikut beberapa cara untuk melepaskan kapasitas laten peran hukum untuk berganti dari hambatan bujet serta hambatan kemungkinan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan pelanggan.

 

Peran Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Fungsi hukum mesti merekayasa balik dirinya dari sudut pandang konsumen, bagaimana dia dapat|bisa penuhi serta melewati kebutuhan serta keinginan pengalaman konsumen setia. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa rintangan dari guna hukum yang focus pada bagaimana dia bisa mengatur ulang buat layani bisnis yang berbeda secara digital dan konsumennya dengan lebih baik.

Tidak ada peta jalan digital legal yang sesuai untuk segalanya, tapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang memasukkan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membikin alat technologi yang sesuai maksud buat guna hukum serta manfaatkan alat “hukum” yang ada untuk melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tidak terstruktur yang ada pada peranan hukum buat penggunaan perusahaan yang semakin luas dan kontributor di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasar kompetensi yang ditopang data, pengalaman yang berkaitan, ongkos,  adanya, dan hasil;

– melawan pola warisan hukum serta mengubahnya dengan susunan, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang memberi respon kebuthan dan asa pelanggan lebih baik;

– singkirkan ketidakcocokan produksi pembela perkara di antara type penyuplai (in-house, firma, firma hukum, dan lain-lain.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, tangkas, kolaboratif, mulus, serta terpusat pada pelanggan yang terdiri dalam beraneka sumber daya;

-memberikan saran yang disokong data

– focus di penciptaanan nilai untuk bisnis dan konsumen setianya serta membuat pengalaman konsumen setia utuh yang unggul;

– lakukan investasi dalam peningkatan keterampilan dan kepelatihan tenaga kerja untuk penuhi tantangan itu.

 

Tetapkan Metrik yang Mematuhi Bisnis Serta Dioperasikan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak dapat mengelola apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang-jarang dan berkaitan dengan profitabilitas, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terlebih di zaman digital, memiliki sekumpulan metrik yang sama sekali tidak serupa yang fokus di pelanggan.

Bisnis memonitor kemudahan akses pelanggan, pengantaran pas waktu, hasil yang sukses, penjelasan media sosial, nilai promotor bersih, serta indek lain yang mengukur kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini yakni kunci kebersinambungan, skalabilitas, profitabilitas, serta kesetiaan merek di dunia digital.

Bisnis memposisikan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Riset Peralihan Hukum Digital mendapatkan kalau 97% responden bisnis berkata mereka mau metrik sukses peranan hukum seirama dengan maksud bisnis. Waktu-waktu kegunaan hukum mendapatkanmemperoleh sanjungan buat menyamakan bujetnya telah berakhir. Untuk memastikan nilai buat bisnis, dia harus menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diterapkan di guna perusahaan yang lain.

 

Memakai Kebolehan Data

Bisnis jalan dengan data. Kegunaan hukum mesti. Itu tak berarti pengacara mesti menambah riset data jadi kapabilitas pokok. Namun, mereka mesti bersinergi dengan analisis data, technologi, serta professional hukum terkait lainnya dan memberlakukan mereka sebagai partner yang setara. Team multidisiplin yang mulus, gesit, serta terintegrasi yakni apa yang dibutuhkan untuk memenuhi keharusan digital hukum yang diperluas.

Data yakni sumber pembuatan nilai yang luas serta belum difungsikan buat peran hukum. Ia berkekuatan untuk mengambil alih pertaruhan serta perkiraan dengan pandangan ke depan dan pemahaman berbasis sains. Data yang relevan ialah informasi yang material untuk peramalan yang akurat, diagnosa kemungkinan dini, mitigasi, Efisiensi, perumusan strategi cepat, hasil lebih baik, serta penjagaan hasil “surprise” (contohnya, dampak yang terlalu rendah) adalah alat anyar yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

pelanggaran etika bisnis

Data tidak cuma memiliki kekuatan laten untuk percepat kecepatan, efektivitas, ketepatan, dan kinerja fungsi hukum, akan tetapi dapat juga menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Misalnya tergolong penerapan data material buat kontrak, litigasi, pengusutan serta pergesekan komersil lainnya, perkara aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|alternatif penilaian hukum, itu yakni penambah. Pengacara yang ditunjang data bicara bahasa bisnis serta jauh semakin valid  ketimbang yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada info yang berada dalam fungsi hukum yang bisa diberikan dengan unit bisnis lain untuk memecahkan “hambatan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen kemungkinan, kepatuhan, perampingan kontrak buat tekan siklus marketing, serta penghindaran litigasi adalah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan peranan hukum dengan kekuatan yang sangat besar untuk membikin dan membuktikan nilai.

Dari Pusat Biaya Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisionil memandang hukum jadi penghambat kesempatan perusahaan dan pusat ongkos. Itu beralih. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku buat fungsi hukum seperti pada buat unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak bisa memenuhi pekerjaannya yang diperlebar buat berfungsi sebagai:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang pro-aktif, mitigasi dampak, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta tangkas dengan kegunaan bisnis yang lain buat menciptakan pendapatan dan kesempatan pasar baru untuk perusahaan serta konsumen setianya.

Peranan hukum yang penuhi kewajiban mereka yang diperlebar akan menyatakan nilai dan nikmati posisi perusahaan yang bertambah tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) informan bisnis dalam studi yang telah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengatakan penting/penting untuk hukum untuk membuat penghasilan dan peluang pasar anyar.

Mereka merasa hukum sebagai partner sinergis bisnis, bukan selaku departemen tertutup yang cuma focus pada “tugas hukum”. Hukum mesti memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen setia, ketrampilan, pengalaman, serta kelincahannya buat menandai serta bersinergi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan yang terukur.

 

Service serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Layanan serta pengalaman konsumen setia yang unggul yaitu elemen kunci untuk memberikan serta mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamai pertalian pemasok/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang baik meyakinkan kalau tamu diterima, diakui, dan menjadi perhatian.

Hukum tidak berbeda dengan guna perusahaan yang lain dalam soal bagaimana dia mesti secara stabil memberinya, memelihara, menaikkan, serta secara empiris memberikan pelayanan/pengalaman konsumen. Daftar cek layanan konsumen buat peran hukum meliputi:

-mengadopsi pola pikir yang memprioritaskan pelanggan serta menerapkannya pada semuanya yang Anda dan rekan tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan pelayanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, dan transparansi pengantaran;

-bantuan konsumen setia yang termasuk alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta selekasnya menanggapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun interaksi dan sudut pandang konsumen waktu panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuat betul” bahkan juga ketika kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen setia jadi asset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kapabilitas social media dan pengukuhan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  keterampilam secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain buat tingkatkan kepuasan konsumen setia dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ringkasan

Manfaat hukum tidak bisa menunjukkan nilainya buat bisnis kecuali bila sejalan dengannya. Itu bermakna bekerjasama dengan peranan perusahaan lainnya dan fokus di konsumen setia yaitu trik terunggul untuk memprediksi dan penuhi kepentingan serta keinginan mereka yang berubah secara cepat.

Ini yakni intupokok dari kewajiban digital, imajinasi ulang dan kombinasi ulang yang ditunjang teknologi mengenai bagaimana produk dan layanan lebih gampang dicapai, kompetitif, terbuka, konsisten, serta  disampaikan dengan membahagiakan ke konsumen. Peranan hukum dapat dan mesti memainkan peranan penting dalam transformasi menyeluruh dari dinamika penyedia/pelanggan ini.

Menghilangkan sudut pandang “pengacara serta ‘non-pengacara'” merupakan langkah awal yang bagus.

pelanggaran etika bisnis

Semoga materi pelanggaran etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *