yang dimaksud etika bisnis

yang dimaksud etika bisnis

Bagaimana Guna Hukum Tunjukkan Nilai Untuk Sebuah Bisnis?

yang dimaksud etika bisnis

Sisi pertama dari seri dua sisi ini membahas mengapa guna hukum alami kesusahan membuktikan nilainya bagi bisnis. Unit ini tawarkan bagaimana hal semacam itu bisa terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

yang dimaksud etika bisnis

Pengacara yakni hambatan paling besar manfaat hukum untuk membuktikan nilai bisnis. Sejumlah besar cerdas, focus, rajin, analitis, serta bertujuan pada tujuan ialah sifat tenaga kerja yang diingini . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pengajaran, indoktrinasi, struktur, dan keangkuhan.

Budaya hukum yakni mengenai advokat, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di era transformasi digital di mana semuanya diarahkan buat meningkatkan pengalaman konsumen setia.

 yang dimaksud etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Peranan hukum tengah ditata ulang buat menyelaraskan dengan kepentingan perusahaan digital dan konsumen setia mereka. Bisnis dan sejumlah penyuplai bentuk baru ada dalam garda terdepan dalam penyusunan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan ulang peranan hukum diawali dari sudut pandang konsumen, apa yang diperlukan hukum untuk layani keperluannya dengan lebih baik?

Buat capai kepuasan konsumen di zaman digital, guna hukum harus mengerti rintangan konsumennya serta menjadi sisi dari solusi mereka. Ini perlu hukum buat mengambil perspektif bisnis buat memenuhi peranan hukum yang diperluas. Untuk layani perusahaan digital serta pelanggan mereka, manfaat hukum mesti bekerja selaku pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data dan bekerjasama dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan. Tapi bagaimana metodenya?

Menggali bertambah banyak dari manfaat hukum diawali dengan budaya serta perjalanan management perombakan. Ini menyertakan kerjasama kegunaan hukum dengan serta penyesuaian terhadap sumber daya bisnis yang ada, sistem pemecahan kasus, metrik, proses, teknologi, serta data. Focusnya ialah di bagaimana mereka dapat dipakai, ditingkatkan, serta dibagikan tidak sekedar dalam fungsi hukum namun juga di semuanya perusahaan.

 

yang dimaksud etika bisnis

Guna hukum tidak bisa kembali didiamkan. Itu harus jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya ialah menaikkan hasil, nilai, dan pengalaman konsumen. Untuk layani bisnis dengan lebih bagus dan bekerjasama dalam penciptaan nilainya, fungsi hukum mesti terampil dengan bahasa bisnis, proses, management kemungkinan, analitik data, kelincahan, kecepatan, akuisisi dan manajemen bakat, risiko, kompetisi, serta pelayanan konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  menciptakan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Pengacara serta professional hukum berkaitan, tak perduli oleh siapa mereka dikaryakan, harus memakai kerjasama laten layanan hukum dan pemberian service hukum dalam skala besar. Komponen praktik dan bisnis dari pelayanan hukum butuh ketrampilan serta tenaga kerja yang lain namun punyai perspektif yang sama.

Mereka merupakan elemen yang serupa utamanya dari peran hukum yang perlu beroperasi secara lancar, lincah, serta lancar tidak sekedar dalam manfaat hukum namun juga dengan pemangku keperluan bisnis yang lain di semuanya perusahaan. Integratif praktek hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) mempertingkat efektivitas fungsional hukum. Ini yaitu pilar dasar penciptaan nilai.

Cara ke-2 dan yang lebih mengubah pola dlam perjalanan perubahan digital fungsi hukum yakni penyelarasannya dengan bisnis untuk membikin nilai untuk perusahaan serta pelanggannya. Ini sertakan rekonfigurasi holistik dari peranan, kaitan, serta metode penghargaan dari kegunaan hukum. Hasilnya yakni membentuk kepuasan konsumen setia.

Di bawah adalah beberapa cara buat membebaskan kapasitas laten peranan hukum buat berubah dari hambatan biaya serta kendala kesempatan bisnis menjadi pusat laba, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen.

 

Peranan Hukum yang Menanggapi Keperluan Bisnis

Peranan hukum mesti rekayasa balik dirinya sendiri dari sudut pandang konsumen, bagaimana ia dapat|bisa penuhi dan melampaui kebutuhan dan keinginan pengalaman konsumen. Ini butuh restrukturisasi organisasi tanpa ada rintangan dari peranan hukum yang berfokus pada bagaimana dia dapat mengontrol ulang buat melayani bisnis yang berbeda secara digital dan konsumennya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat semua, tapi, unsur umum mencakup:

-mengganti banyak service dengan produk yang mengikutsertakan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat technologi yang sesuai sama tujuan untuk fungsi hukum dan manfaatkan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta mempelajari data tak terancang yang ada di dalam peranan hukum buat penggunaan perusahaan yang makin luas dan kontributor di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa lakukan apa” berdasar pada kapabilitas yang didukung data, pengalaman yang relevan, cost,  tersedianya, dan hasil;

– menentang paradigma warisan hukum dan mengubahnya dengan struktur, bentuk, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang memberikan respon kebuthan dan keinginan konsumen setia dengan lebih baik;

– menghalau perbedaan buatan advokat antara macam pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– siapkan tenaga kerja berbasis platform, gesit, kolaboratif, mulus, dan terpusat pada pelanggan yang terdiri dalam beraneka sumber daya;

-memberikan nasehat yang dibantu data

– focus di pembuatan nilai untuk bisnis dan pelanggannya dan membuat pengalaman konsumen setia komplet yang unggul;

– melakukan investasi dalam penambahan keahlian dan kepelatihan tenaga kerja buat memenuhi rintangan tersebut.

 

Pastikan Metrik yang Menaati Bisnis Serta Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker mempelajari, “Anda tidak bisa mengelola apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang-jarang dan terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan konsumen. Bisnis, terlebih di waktu digital, memiliki rangkaian metrik yang sama sekali tidak sama yang berfokus pada konsumen setia.

Bisnis mengamati kelapangan akses konsumen, pengantaran on time, hasil yang sukses, penjelasan social media, skor promotor bersih, dan index lain yang mengukur kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini yaitu kunci kebersinambungan, skalabilitas, keuntungan, serta loyalitas merk di dunia digital.

Bisnis memposisikan nilai tinggi di penyesuaian hukum dari metriknya. Kajian Perubahan Hukum Digital mendapati bahwa 97% informan bisnis berkata mereka mau metrik keberhasilan manfaat hukum sesuai dengan tujuan bisnis. Masa-masa fungsi hukum mendapatkanmemperoleh sanjungan buat menyeimbangkan biayanya udah berakhir. Buat menentukan nilai untuk bisnis, dia mesti beradaptasi dengan metrik yang sama yang diimplementasikan pada guna perusahaan yang lain.

 

Memanfaatkan Kapabilitas Data

Bisnis berjalan dengan data. Fungsi hukum mesti. Itu tidak berarti pembela perkara mesti menambah kajian data selaku kompetensi pokok. Tapi, mereka mesti berkolaborasi dengan analisis data, teknologi, dan professional hukum terkait lainnya serta berlakukan mereka menjadi partner yang setingkat. Tim multidisiplin yang mulus, tangkas, dan terpadu merupakan apa yang diperlukan buat memenuhi kewajiban digital hukum yang diperlebar.

Data yakni sumber penciptaan nilai yang luas dan belum difungsikan untuk peran hukum. Dia mempunyai kekuatan untuk menggantikan pertaruhan dan pendapat dengan pandangan ke depan serta wacana berbasiskan sains. Data yang relevan ialah info yang material buat peramalan yang akurat, diagnosis dampak dini, mitigasi, Efisiensi, penyimpulan taktik cepat, hasil makin baik, dan penangkalan hasil “kejutan” (misalnya, efek yang terlampau rendah) yakni alat anyar yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

yang dimaksud etika bisnis

Data tidak hanya miliki kekuatan laten untuk mempercepat kecepatan, efektivitas, ketepatan, serta kemampuan guna hukum, tetapi dapat pula mendorong pembuatan nilai perusahaannya. Misalnya termasuk penerapan data material untuk kontrak, litigasi, pengusutan serta perseteruan komersial lainnya, perkara aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidak pengganti|substitusi penilaian hukum, itu adalah penambah. Advokat yang didukung data bicara bahasa bisnis dan lebih valid  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam peran hukum yang bisa dibagikan dengan unit bisnis lain buat memecahkan “rintangan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Manajemen risiko, kepatuhan, perampingan kontrak untuk menekan transisi pemasaran, serta penghindaran litigasi adalah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan guna hukum dengan kekuatan yang besar sekali untuk membentuk serta menyatakan nilai.

Dari Pusat Biaya Menjadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisional merasa hukum jadi penghambat kesempatan perusahaan serta pusat biaya. Itu berganti. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku buat peranan hukum seperti sama buat unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak bisa penuhi pekerjaannya yang diperlebar buat memiliki fungsi jadi:

1.Pendeteksi dini risiko|dampak perusahaan yang proaktif, mitigasi efek, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta gesit dengan peranan bisnis lainnya buat menciptakan penerimaan serta peluang pasar anyar buat perusahaan dan konsumennya.

Manfaat hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperlebar bakal memperlihatkan nilai dan nikmati kedudukan perusahaan yang lebih tinggi. Sekitar tiga perempat (74%) informan bisnis dalam study yang sedang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/sangat perlu bagi hukum untuk membuat pemasukan serta kemungkinan pasar anyar.

Mereka menganggap hukum selaku mitra sinergis bisnis, bukan menjadi departemen tertutup yang cuma focus pada “pekerjaan hukum”. Hukum mesti manfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen, keterampilan, pengalaman, dan kelincahannya untuk mengidentifikasi dan bersinergi dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan yang terukur.

 

Layanan dan Pengalaman Konsumen setia yang Unggul

Pelayanan dan pengalaman konsumen setia yang unggul yakni elemen kunci untuk memperlihatkan serta menjaga nilai. Jeff Bezos menyamakan pertalian penyedia/konsumen dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang bagus menegaskan kalau tamu diterima, dihormati, serta menjadi perhatian.

Hukum mirip dengan manfaat perusahaan lainnya dalam hal bagaimana ia mesti secara stabil memberi, memelihara, mempertingkat, serta secara empiris membuktikan layanan/pengalaman konsumen. Daftar check service konsumen setia untuk peran hukum mencakup:

-mengadopsi sudut pandang yang mengedepankan konsumen serta mengaplikasikannya pada seluruh yang Anda dan kawan tim Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta layanan hukum;

-kehandalan, efisiensi, kecepatan, nilai, serta transparan pengiriman;

-bantuan pelanggan yang mencangkup alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan dan selekasnya menanggapi masukan konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan perspektif pelanggan waktu panjang, bukan sudut pandang transaksi bisnis;

-“membuatnya benar” bahkan di saat kekeliruan dibuat;

-memperlakukan konsumen sebagai aset perusahaan;

-beroperasi secara pro-aktif, bukan reaktif;

-mengakui kekuatan medsos dan penguatan pengalaman konsumen yang positif dan negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberikan dukungan unit bisnis lain untuk mempertingkat kepuasan konsumen setia serta pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Simpulan

Manfaat hukum tidak bisa tunjukkan nilainya buat bisnis terkecuali bila searah dengannya. Itu mempunyai arti bermitra dengan guna perusahaan lainnya dan fokus pada konsumen setia yakni cara terunggul untuk memperhitungkan dan memenuhi kebutuhan dan impian mereka yang berganti secara cepat.

Ini adalah intupokok dari kewajiban digital, fantasi ulang dan kombinasi ulang yang ditopang teknologi perihal bagaimana produk dan layanan lebih mudah dicapai, bersaing, transparan, stabil, serta  diungkapkan dengan menyenangkan pada pelanggan. Guna hukum dapat serta harus mainkan andil penting dalam transformasi menyeluruh dari dinamika penyedia/konsumen setia ini.

Menghilangkan sudut pandang “advokat serta ‘non-pengacara'” ialah langkah pertama yang baik.

yang dimaksud etika bisnis

Semoga materi yang dimaksud etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *