yang perlu diperhatikan dalam etika bisnis

Bagaimana Peranan Hukum Perlihatkan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

yang perlu diperhatikan dalam etika bisnis

Bagian pertama dari seri dua sisi ini membahas kenapa peranan hukum mengalami kepelikan memperlihatkan nilainya untuk bisnis. Fragmen ini menawarkan bagaimana hal demikian dapat berlangsung. Artikel kali ini membahas tentang

yang perlu diperhatikan dalam etika bisnis

Pembela perkara ialah hambatan terbesar peranan hukum buat memperlihatkan nilai bisnis. Mayoritas cerdas, fokus, rajin, analisis, dan bertujuan di arah yaitu sifat tenaga kerja yang diingini . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, dan keangkuhan.

Budaya hukum yaitu terkait pembela perkara, bukan konsumen setia. Itu bukan permulaan di masa transformasi digital di mana seluruhnya ditujukan untuk tingkatkan pengalaman konsumen setia.

 yang perlu diperhatikan dalam etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Skema Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperluas

Manfaat hukum lagi diatur ulang buat menyelaraskan dengan keperluan perusahaan digital serta konsumen setia mereka. Bisnis serta beberapa pemasok model baru ada dalam garda paling depan dalam penataan kembali, bukan pembuatan hukum. Perancangan kembali peran hukum diawali dari sudut pandang pelanggan, apa yang dibutuhkan hukum buat melayani keperluannya dengan lebih baik?

Untuk menggapai kepuasan konsumen setia di zaman digital, manfaat hukum harus menyadari tantangan pelanggannya serta jadi sisi dari jalan keluar mereka. Ini membutuhkan hukum buat memungut perspektif bisnis buat penuhi manfaat hukum yang diperluas. Buat melayani perusahaan digital serta konsumen setia mereka, kegunaan hukum mesti bekerja sebagai pembela perusahaan yang proaktif serta didorong oleh data dan bekerjasama dengan unit bisnis lain buat memajukan nilai perusahaan. Tapi bagaimana tekniknya?

Mengeruk lebih banyak dari manfaat hukum dimulai dengan budaya dan perjalanan management pengubahan. Ini sertakan kolaborasi peranan hukum dengan dan penyesuaian kepada sumber daya bisnis yang ada, metoda pemecahan perkara, metrik, proses, technologi, serta data. Focusnya ialah pada bagaimana mereka dapat dipakai, ditingkatkan, serta dibagi bukan cuma dalam manfaat hukum namun juga di seluruh perusahaan.

 

yang perlu diperhatikan dalam etika bisnis

Manfaat hukum tak bisa kembali didiamkan. Itu harus menjadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang misinya adalah menambah hasil, nilai, dan pengalaman pelanggan. Untuk melayani bisnis dengan lebih bagus dan berkolaborasi dalam pembuatan nilainya, fungsi hukum mesti mahir ke bahasa bisnis, proses, management resiko, analitik data, kecekatan, kecepatan, akuisisi dan manajemen kemampuan, dampak, kompetisi, serta layanan konsumen.

Ini jauh dari tugas hukum buat  hasilkan “pekerjaan hukum yang baik sekali” yang diproklamirkan sendiri. Pengacara serta professional hukum terkait, tidak peduli oleh siapa mereka diperkerjakan, harus menggunakan kolaborasi laten hukum dan pemberian service hukum dalam skala besar. Bagian praktik serta bisnis dari pelayanan hukum butuh keterampilan dan tenaga kerja yang beda tetapi punya pola pikir yang sama.

Mereka adalah bagian yang sama pentingnya dari manfaat hukum yang wajib beroperasi secara lancar, tangkas, dan lancar bukan hanya dalam guna hukum tetapi juga dengan pemangku keperluan bisnis yang lain di seluruhnya perusahaan. Integrasi praktek hukum serta bisnis pemberian pelayanan hukum (operasi hukum) tingkatkan efisiensi fungsional hukum. Ini adalah pilar dasar penciptaan nilai.

Langkah ke-2 dan yang lebih mengganti pola diperjalanan transformasi digital kegunaan hukum adalah penyelarasannya dengan bisnis untuk membuat nilai buat perusahaan serta pelanggannya. Ini menyertakan rekonfigurasi holistik dari peranan, kaitan, dan sistem penghargaan dari fungsi hukum. Hasil akhirnya yakni membentuk kepuasan konsumen.

Berikut cara-cara untuk melepas kemampuan laten kegunaan hukum untuk berganti dari kendala bujet serta kendala kesempatan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, dan kepuasan konsumen setia.

 

Guna Hukum yang Menanggapi Kebutuhan Bisnis

Kegunaan hukum harus rekayasa balik dianya sendiri dari perspektif konsumen, bagaimana dia dapat|bisa penuhi dan melampaui kepentingan serta asa pengalaman konsumen setia. Ini membutuhkan restrukturisasi organisasi tanpa hambatan dari peranan hukum yang berfokus di bagaimana dia dapat mengontrol ulang buat layani bisnis yang berubah secara digital dan konsumen setianya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang sesuai buat segalanya, akan tetapi, komponen umum mencakup:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang mengikutkan alat bantu berdikari serta jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan buat bikin alat teknologi yang sama dengan tujuan buat kegunaan hukum dan menggunakan alat “hukum” yang ada buat melayani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menganalisa data tidak terancang yang ada di dalam guna hukum buat penggunaan perusahaan yang semakin luas serta andil di data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa kerjakan apa” berdasarkan kompetensi yang ditunjang data, pengalaman yang relevan, ongkos,  tersedianya, serta hasil;

– melawan pola peninggalan hukum dan menggantinya dengan susunan, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja baru yang merespons kebuthan dan impian konsumen setia dengan baik;

– menyingkirkan perbedaan buatan advokat antara tipe pemasok (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyiapkan tenaga kerja berbasiskan platform, lincah, kolaboratif, mulus, dan terpusat di konsumen setia yang terdiri dalam bervariasi sumber daya;

-memberikan nasehat yang disokong data

– focus pada penciptaanan nilai bagi bisnis dan konsumen setianya serta membuat pengalaman konsumen lengkap yang unggul;

– melakukan investasi dalam penambahan keterampilan serta kursus tenaga kerja buat memenuhi kendala tersebut.

 

Tentukan Metrik yang Menaati Bisnis Dan Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker mencermati, “Anda tidak bisa mengurus apa yang tidak dapat Anda ukur.” Metrik hukum secara historis jarang serta terkait dengan keuntungan, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terlebih di waktu digital, punya sekumpulan metrik yang serupa sekali berbeda yang fokus pada konsumen setia.

Bisnis mengawasi keringanan akses pelanggan, pengiriman pas waktu, hasil yang sukses, review media sosial, skor promotor bersih, serta indek lain yang mengukur kepuasan/pengalaman pelanggan. Ini yaitu kunci kesinambungan, skalabilitas, profitabilitas, serta loyalitas merek di dunia digital.

Bisnis tempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Analisis Perubahan Hukum Digital mendapati jika 97% responden bisnis berkata mereka mau metrik keberhasilan fungsi hukum serasi dengan maksud bisnis. Waktu-waktu manfaat hukum mendapati pujian buat menyeimbangkan anggarannyanya udah berakhir. Untuk menetapkan nilai untuk bisnis, dia harus beradaptasi dengan metrik yang serupa yang diimplikasikan di kegunaan perusahaan lainnya.

 

Memanfaatkan Kekuatan Data

Bisnis berjalan dengan data. Manfaat hukum harus juga. Itu tidak berarti advokat harus menambah kajian data selaku kompetensi inti. Akan tetapi, mereka harus berkolaborasi dengan analisis data, technologi, dan profesional hukum terkait yang lain dan perlakukan mereka sebagai mitra yang setara. Team multidisiplin yang mulus, tangkas, serta terintegrasi merupakan apa yang diperlukan buat memenuhi kewajiban digital hukum yang diperluas.

Data yakni sumber penciptaan nilai yang luas dan belum dimanfaatkan buat kegunaan hukum. Dia miliki kekuatan untuk mengambil alih prediksi dan dugaan dengan pandangan ke depan serta pandangan berbasiskan sains. Data yang sama yaitu data yang material untuk peramalan yang presisi, diagnosis kemungkinan awal, mitigasi, Efisiensi, perumusan taktik cepat, hasil semakin baik, serta penghambatan hasil “surprise” (semisalnya, efek yang terlalu rendah) yaitu alat baru yang kurang difungsikan oleh hukum.

 

yang perlu diperhatikan dalam etika bisnis

Data bukan cuma memiliki kekuatan laten buat memercepat kecepatan, efektivitas, ketepatan, dan kapasitas fungsi hukum, namun juga bisa memajukan pembuatan nilai perusahaannya. Perumpamaannya termaksud penerapan data material buat kontrak, litigasi, interograsi serta perselisihan komersial lainnya, soal ketentuan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidaklah pengganti|substitusi penilaian hukum, itu yakni penambah. Pengacara yang ditunjang data bicara bahasa bisnis serta jauh lebih kredibel  daripada yang “berbasiskan firasat”. Tidak ada “data hukum;” ada informasi yang berada dalam fungsi hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain buat pecahkan “kendala hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management efek, kepatuhan, perampingan kontrak buat mendesak siklus penjualan, dan penghindaran litigasi ialah beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing siapkan peran hukum dengan kekuatan yang begitu besar buat menciptakan dan menyatakan nilai.

Dari Pusat Cost Jadi Pembuat Nilai

Bisnis secara tradisionil merasa hukum selaku penghambat kesempatan perusahaan dan pusat cost. Itu berganti. C-Suite mengaku kewajiban digital berlaku untuk peranan hukum seperti untuk unit bisnis yang lain. Tiada adopsinya, hukum tidak dapat penuhi tugasnya yang diperlebar untuk berfungsi selaku:

1.Pendeteksi awal risiko|dampak perusahaan yang pro aktif, mitigasi kemungkinan, serta pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif serta gesit dengan fungsi bisnis lainnya buat membikin penerimaan dan kesempatan pasar baru bagi perusahaan dan konsumennya.

Manfaat hukum yang memenuhi kewajiban mereka yang diperlebar akan perlihatkan nilai serta nikmati posisi perusahaan yang semakin tinggi. Kira-kira tiga perempat (74%) responden bisnis dalam study yang dilakukan oleh The Digital Legal Exchange menjelaskan penting/penting buat hukum untuk membuat penghasilan serta peluang pasar anyar.

Mereka menganggap hukum sebagai mitra sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang hanya fokus di “tugas hukum”. Hukum harus memakai modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan dan konsumen, keterampilan, pengalaman, dan kegesitannya buat menganalisis serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain buat mendorong nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan serta Pengalaman Konsumen yang Unggul

Service serta pengalaman konsumen setia yang unggul ialah elemen kunci untuk perlihatkan dan mempertahankan nilai. Jeff Bezos menyamakan interaksi penyuplai/konsumen setia dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan-rumah yang bagus menegaskan kalau tamu diterima, dihargai, dan diperhatikan.

Hukum tidak berbeda dengan guna perusahaan yang lain dalam soal bagaimana ia harus secara konsisten berikan, memelihara, tingkatkan, serta secara empiris perlihatkan layanan/pengalaman konsumen setia. Daftar cek layanan konsumen untuk guna hukum mencakup:

-mengadopsi pola pikir yang mengutamakan pelanggan dan menempatkannya pada semuanya yang Anda dan kawan team Anda kerjakan;

-kemudahan akses ke produk serta layanan hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, dan transparan pengangkutan;

-bantuan pelanggan yang termasuk alat/sumber daya electronic serta swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menyikapi saran konsumen setia;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun interaksi serta perspektif konsumen setia jangka panjang, bukan sudut pandang transaksional

-“membuatnya benar” sampai waktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen selaku aset perusahaan;

-beroperasi secara proaktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan medsos dan penguatan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk tingkatkan kepuasan konsumen setia dan pengalaman pengguna akhir yang positif.

 

Simpulan

Manfaat hukum tidak dapat membuktikan nilainya untuk bisnis terkecuali bila searah dengannya. Itu berarti bekerjasama dengan kegunaan perusahaan lainnya dan fokus di konsumen adalah metode terbaik untuk memperkirakan dan penuhi keperluan dan harapan mereka yang berbeda secara cepat.

Ini ialah intupokok dari keharusan digital, imajinasi ulang dan konfigurasi ulang yang disokong teknologi terkait bagaimana produk serta pelayanan lebih simpel dijangkau, bersaing, terbuka, stabil, serta  disampaikan dengan menyenangkan pada konsumen setia. Guna hukum dapat serta mesti mainkan andil penting dalam perubahan lengkap dari dinamika penyedia/konsumen ini.

Menghilangkan sudut pandang “advokat dan ‘non-pengacara'” adalah cara pertama yang bagus.

yang perlu diperhatikan dalam etika bisnis

Semoga materi yang perlu diperhatikan dalam etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *