yang termasuk pelanggaran etika bisnis

yang termasuk pelanggaran etika bisnis

Bagaimana Peran Hukum Memperlihatkan Nilai Untuk Suatu Bisnis?

yang termasuk pelanggaran etika bisnis

Bagian pertama dari seri dua bagian ini membicarakan kenapa peran hukum mengenyam kesusahan tunjukkan nilainya buat bisnis. Fragmen ini menjajakan bagaimana hal itu dapat terjadi. Artikel kali ini membahas tentang

yang termasuk pelanggaran etika bisnis

Advokat ialah rintangan paling besar kegunaan hukum untuk memperlihatkan nilai bisnis. Mayoritas cerdik, focus, rajin, analitis, dan berorientasi di arah yaitu sifat tenaga kerja yang dibutuhkan . Maka di mana nilainya? Jawaban singkat: budaya hukum, pendidikan, indoktrinasi, struktur, serta keangkuhan.

Budaya hukum merupakan perihal advokat, bukan konsumen. Itu bukan permulaan di masa alih bentuk digital di mana seluruhnya disasarkan buat tingkatkan pengalaman pelanggan.

 yang termasuk pelanggaran etika bisnis

 

 

Pendahuluan: Pola Pikir Bisnis Buat Remit Hukum yang Diperlebar

Manfaat hukum lagi dirapikan ulang untuk menyelaraskan dengan keperluan perusahaan digital dan konsumen mereka. Bisnis serta sejumlah pemasok bentuk anyar berada di garda paling depan dalam penataan kembali, bukan pembangunan hukum. Perancangan ulang peranan hukum mulai dari sudut pandang konsumen setia, apa yang dibutuhkan hukum untuk melayani kepentingannya dengan lebih baik?

Untuk mencapai kepuasan pelanggan di waktu digital, guna hukum harus mendalami tantangan pelanggannya dan jadi bagian dari jalan keluar mereka. Ini memerlukan hukum untuk adopsi sudut pandang bisnis untuk memenuhi kegunaan hukum yang diperluas. Buat layani perusahaan digital serta konsumen mereka, guna hukum mesti bekerja menjadi pembela perusahaan yang pro-aktif serta didorong oleh data dan berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk mendorong nilai perusahaan. Tapi bagaimana triknya?

Menggali lebih banyak dari manfaat hukum diawali dengan budaya dan perjalanan management transisi. Ini mengikutsertakan sinergi fungsi hukum dengan dan penyesuaian kepada sumber daya bisnis yang ada, teknik pemecahan problem, metrik, proses, teknologi, dan data. Fokusnya ialah pada bagaimana mereka bisa digunakan, disempurnakan, dan diberikan tidak sekedar dalam guna hukum tapi juga di semuanya perusahaan.

 

yang termasuk pelanggaran etika bisnis

Guna hukum tidak bisa kembali didiamkan. Itu harus jadi sisi dari perjalanan digital perusahaan yang tugasnya yakni meningkatkan hasil, nilai, serta pengalaman konsumen setia. Buat melayani bisnis dengan lebih bagus dan bekerjasama dalam pembuatan nilainya, manfaat hukum harus mahir ke bahasa bisnis, proses, management dampak, analitik data, kegesitan, kecepatan, akuisisi serta manajemen bakat, risiko, persaingan, serta layanan konsumen.

Ini jauh dari pekerjaan hukum untuk  hasilkan “tugas hukum yang sangat baik” yang diproklamirkan sendiri. Pembela perkara dan profesional hukum terkait, tidak perduli oleh siapa mereka dikaryakan, harus manfaatkan sinergi laten hukum serta pemberian layanan hukum dalam jumlah besar. Elemen praktek dan bisnis dari service hukum memerlukan keahlian dan tenaga kerja yang beda akan tetapi mempunyai sudut pandang yang sama.

Mereka yakni bagian yang serupa pentingnya dari manfaat hukum yang wajib bekerja dengan lancar, lincah, dan lancar tidak sekedar dalam guna hukum dan juga dengan penopang kebutuhan bisnis lainnya di seluruhnya perusahaan. Integrasi praktik hukum dan bisnis pemberian layanan hukum (operasi hukum) menambah efektivitas fungsional hukum. Ini yakni pilar dasar pembuatan nilai.

Langkah kedua serta yang lebih mengganti paradigma dlam perjalanan alih bentuk digital peranan hukum merupakan penyelarasannya dengan bisnis buat menciptakan nilai buat perusahaan serta konsumennya. Ini mengikutsertakan rekonfigurasi holistik dari peranan, relevansi, serta metode penghargaan dari peranan hukum. Hasil akhir merupakan menciptakan kepuasan konsumen.

Ini adalah cara-cara buat membebaskan kemampuan laten kegunaan hukum untuk berganti dari rintangan bujet dan hambatan kesempatan bisnis menjadi pusat untung, kolaborator nilai perusahaan, serta kepuasan pelanggan.

 

Fungsi Hukum yang Menyikapi Kebutuhan Bisnis

Guna hukum mesti mengotak-atik balik dianya dari perspektif konsumen setia, bagaimana dia dapat|bisa memenuhi serta melampaui keperluan dan asa pengalaman pelanggan. Ini memerlukan restrukturisasi organisasi tiada kendala dari peran hukum yang fokus di bagaimana dia bisa mengontrol ulang buat layani bisnis yang beralih secara digital serta konsumennya dengan lebih bagus.

Tak ada peta jalan digital legal yang cocok buat seluruhnya, namun,tetapi, unsur umum mencakup:

-mengganti banyak layanan dengan produk yang menyertakan alat bantu mandiri dan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ);

-bekerja sama dengan TI perusahaan untuk membuat alat teknologi yang sesuai tujuan buat peran hukum serta menggunakan alat “hukum” yang ada buat layani unit bisnis lain di perusahaan;

-menambang serta menelaah data tidak terstruktur yang ada di dalam peran hukum buat pemanfaatan perusahaan yang makin luas dan kontribusi pada data perusahaan;

-mengevaluasi “siapa melaksanakan apa” berdasarkan kompetensi yang didukung data, pengalaman yang sama, biaya,  terdapatnya, dan hasil;

– menentang paradigma warisan hukum serta mengubahnya dengan struktur, mode, metrik, proses, serta tenaga kerja anyar yang memberi respon kebuthan serta angan-angan pelanggan dengan lebih baik;

– mengenyahkan ketidakcocokan buatan pembela perkara antara model penyedia (in-house, firma, firma hukum, dan seterusnya.);

– menyediakan tenaga kerja berbasiskan platform, tangkas, kolaboratif, mulus, dan terpusat pada pelanggan yang terdiri dalam beragam sumber daya;

-memberikan nasehat yang ditopang data

– focus di pembuatan nilai buat bisnis dan konsumennya dan membentuk pengalaman konsumen lengkap yang unggul;

– berinvestasi dalam penambahan ketrampilan dan kursus tenaga kerja untuk penuhi tantangan tersebut.

 

Pastikan Metrik yang Mematuhi Bisnis Serta Dioperasionalkan Olehnya

Peter Drucker memonitor, “Anda tidak dapat mengatur apa yang tidak bisa Anda ukur.” Metrik hukum secara monumental jarang serta berkaitan dengan profitabilitas, bukan kepuasan pelanggan. Bisnis, terpenting di masa digital, punyai sekumpulan metrik yang sama sekali berbeda yang fokus di konsumen.

Bisnis mengamati keluasaan akses pelanggan, pengiriman on time, hasil yang sukses, penjelasan medsos, score promotor bersih, dan indek yang lain menghitung kepuasan/pengalaman konsumen setia. Ini merupakan kunci kebersinambungan, skalabilitas, profitabilitas, serta loyalitas merek di dunia digital.

Bisnis menempatkan nilai tinggi di adaptasi hukum dari metriknya. Kajian Perubahan Hukum Digital menemukan bahwa 97% informan bisnis menuturkan mereka ingin metrik keberhasilan kegunaan hukum selaras dengan tujuan bisnis. Waktu-waktu manfaat hukum mendapati penghormatan buat menyeimbangkan budgetnya sudah berakhir. Untuk memastikan nilai buat bisnis, dia harus menyesuaikan dengan metrik yang serupa yang diterapkan di guna perusahaan yang lain.

 

Memanfaatkan Kekuatan Data

Bisnis jalan dengan data. Fungsi hukum harus juga. Itu tidak bermakna pengacara mesti menambahkan riset data selaku kompetensi pokok. Akan tetapi, mereka harus bekerjasama dengan analisis data, tehnologi, dan profesional hukum berkaitan yang lain serta memberlakukan mereka menjadi partner yang setingkat. Tim multidisiplin yang mulus, tangkas, dan terintegrasi yakni apa yang diperlukan untuk penuhi keharusan digital hukum yang diperlebar.

Data adalah sumber pembuatan nilai yang luas dan belum digunakan buat peran hukum. Ia memiliki kekuatan untuk mengambil alih pertaruhan dan sangkaan dengan penglihatan di depan dan wacana berbasiskan sains. Data yang relevan adalah data yang material buat peramalan yang tepat, identifikasi kemungkinan awal, mitigasi, Efisiensi, perumusan siasat cepat, hasil semakin baik, dan penangkalan hasil “surprise” (misalkan, efek yang terlalu rendah) yakni alat anyar yang kurang dimanfaatkan oleh hukum.

 

yang termasuk pelanggaran etika bisnis

Data bukan cuma mempunyai kekuatan laten buat mempercepat kecepatan, efisiensi, akurasi, serta kapasitas fungsi hukum, tetapi juga bisa menggerakkan penciptaan nilai perusahaannya. Contoh-contohnya termaksud penerapan data material buat kontrak, litigasi, pengusutan dan perseteruan komersil yang lain, soal aturan, serta monetisasi IP. Ini hukum digital.

Data tidaklah pengganti|alternatif penilaian hukum, itu merupakan penambah. Pengacara yang ditopang data berbicara bahasa bisnis dan jauh lebih kredibel  dibanding yang “berbasiskan firasat”. Tak ada “data hukum;” ada info yang berada dalam peran hukum yang dapat diberikan dengan unit bisnis lain untuk pecahkan “hambatan hibrida” yang memajukan nilai perusahaan.

Management risiko, kepatuhan, perampingan kontrak buat mendesak transisi pemasaran, serta penghindaran litigasi yaitu beberapa dari sejumlah contoh. Masing-masing menyediakan guna hukum dengan kekuatan yang besar sekali buat membikin serta tunjukkan nilai.

Dari Pusat Ongkos Jadi Pencipta Nilai

Bisnis secara tradisionil menganggap hukum menjadi penghalang kemungkinan perusahaan serta pusat cost. Itu beralih. C-Suite mengakui keharusan digital berlaku untuk peran hukum seperti pada untuk unit bisnis lainnya. Tiada adopsinya, hukum tidak bisa penuhi pekerjaannya yang diperluas buat berperan selaku:

1.Pendeteksi awal risiko|kemungkinan perusahaan yang pro-aktif, mitigasi efek, dan pemecah masalah; dan

2.Kolaborator yang aktif dan gesit dengan peran bisnis lainnya buat membentuk penghasilan dan kemungkinan pasar anyar untuk perusahaan serta pelangganya.

Fungsi hukum yang memenuhi keharusan mereka yang diperluas bakal tunjukkan nilai dan nikmati kedudukan perusahaan yang lebih tinggi. Lebih kurang tiga perempat (74%) responden bisnis dalam studi yang tengah dilakukan oleh The Digital Legal Exchange mengucapkan penting/penting bagi hukum buat membikin pemasukan dan peluang pasar anyar.

Mereka merasa hukum selaku partner sinergis bisnis, bukan sebagai departemen tertutup yang cuma berfokus di “pekerjaan hukum”. Hukum harus memanfaatkan modal intelektual|cendekiawan, data, pengetahuan kelembagaan serta pelanggan, ketrampilan, pengalaman, serta kegesitannya untuk menandai serta berkolaborasi dengan unit bisnis lain untuk menggerakkan nilai perusahaan yang terukur.

 

Pelayanan serta Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Service serta pengalaman pelanggan yang unggul ialah elemen kunci untuk membuktikan dan menjaga nilai. Jeff Bezos menyamai jalinan pemasok/pelanggan dengan dinamika tuan-rumah/tamu; tuan rumah yang bagus memastikan kalau tamu diterima, dihargai, serta menjadi perhatian.

Hukum tidak berbeda dengan guna perusahaan lainnya dalam hal bagaimana dia harus secara konsisten memberikan, memelihara, menaikkan, serta secara empiris memperlihatkan pelayanan/pengalaman pelanggan. Daftar check service pelanggan buat peran hukum meliputi:

-mengadopsi sudut pandang yang mengedepankan pelanggan serta menempatkannya pada pada semua yang Anda serta rekanan tim Anda lakukan;

-kemudahan akses ke produk dan service hukum;

-kehandalan, efektivitas, kecepatan, nilai, serta transparansi pengangkutan;

-bantuan konsumen setia yang mencakup alat/sumber daya electronic dan swadaya manusia;

-mendapatkan serta segera menyikapi input konsumen;

-penggunaan data yang efektif;

-membangun hubungan dan perspektif konsumen waktu panjang, bukan perspektif transaksional

-“membuatnya betul” sampai sewaktu kesalahan dibuat;

-memperlakukan konsumen jadi aset perusahaan;

-beroperasi secara pro aktif, bukan reaktif;

-mengakui kebolehan media sosial serta penguatan pengalaman pelanggan yang positif serta negatif;

-peningkatan  ketrampilan secara konstan;

-membentuk budaya kolaboratif yang mendukung|memberi dukungan unit bisnis lain untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pemakai akhir yang positif.

 

Ikhtisar

Manfaat hukum tidak dapat perlihatkan nilainya bagi bisnis terkecuali apabila sejalan dengannya. Itu berarti berelasi dengan guna perusahaan lainnya dan focus pada konsumen setia adalah teknik terbaik untuk mengantisipasi dan memenuhi kepentingan serta harapan mereka yang berbeda dengan cara cepat.

Ini merupakan intupokok dari keharusan digital, khayalan ulang serta komposisi ulang yang ditunjang tehnologi perihal bagaimana produk dan layanan lebih gampang diakses, kompetitif, transparan, konsisten, dan  diungkapkan dengan menyenangkan ke konsumen. Manfaat hukum bisa dan harus mainkan peranan penting dalam transformasi lengkap dari dinamika pemasok/konsumen setia ini.

Menghilangkan perspektif “pengacara dan ‘non-pengacara'” merupakan langkah pertama yang bagus.

yang termasuk pelanggaran etika bisnis

Semoga materi yang termasuk pelanggaran etika bisnis bisa menambah wawasan dan pengetahua pembaca mengenai hukum atau etika bisnis.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *